導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇中職實習生個人總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、南寧市第一職業技術學校中職生實習管理簡述

目前，南寧市第一職業技術學校（以下簡稱“我?！保嵭械氖欠稚⑿蛯嵙暸c集中型實習相結合的實習方式，學生根據自己的專業與實際情況，可以選擇學校推薦的實習單位，也可以自行聯系實習單位。從目前的情況來看，這種方式比傳統的集中型實習具有很大的優勢。如靈活性增大，企業接收學生的概率提高；由于實習單位面廣，學生實習內容也比過去更為豐富。目前的分散型實習方式也深受中職生喜愛，但是，我發現，學生在一年的實習實踐過程中也出現了不少問題。

二、中職生實習過程管理實踐存在的問題

1.學生方面

（1）集體感缺失。中職生正處于個體走向成熟的關鍵時期，也就是心理學上的第二次斷乳期，有的學生離開熟悉的校園去陌生的環境下實習，在心理上就產生了一種社會孤獨感。

（2）心理壓力大。實習是中職生在跨入社會各行各業之前提交的最后一份作業，而各種主客觀因素也使得學校對學生作業質量有了更多的要求。學生在畢業前真正成為自己人生的責任主體，于是產生較大的心理壓力。

（3）自身懶惰性。一些學生在實習過程中并沒有對自身進行分析，發展規劃也不夠完善，定位模糊，導致實習過程過于隨意。如挑三揀四、拈輕怕重、不思進取等。這些都與學生自身的原因有關。例如，酒店1班有兩位國賽獲獎的學生張某某與陳某某，都選擇了南寧市鑫偉萬豪酒店實習。選擇做餐廳服務員的張某某盡管外形好，英語口語好，卻因為收入低和與同事相處不融洽等原因辭職。選擇做前臺咨詢的陳某某在被分配做服務員后埋怨工作辛苦，隨后被調換到前臺做咨詢工作，沒多久也辭職了。這兩名學生都因國賽獲獎而自我優越感較強，沒有提升實習質量，增長社會見識。

2.學校方面

很多外出實習的中職生在實習過程中，學校無法對其實習情況進行實時監督與管理，因此學生在遇到問題或產生惰性消極情緒時，無法與教師進行及時溝通。學校教師不了解學生實習的感受、狀況和生活情況，也無法對實習生進行及時的引導，導致學校、教師、學生之間在實習過程中出現了管理斷層，實習的質量與效果也就難以保證。

3.企業方面

企業方面存在的問題很多是與學校掛鉤的，如缺乏校企合作資源和動力。目前，很多中職學校提出了主動尋求企業合作，但具體的合作依舊處于淺層次合作階段。歸其原因，主要因為企業大多重視對人才的使用，而忽視對人才的培養，對中職學生的專業技能難以產生信任。

4.實習評價與管理方面

由于中職生實習點多而分散，指導教師很難做到客觀而準確地給出實習成績與評價，而過去的實習質量與成績結果大多又側重于職業道德評價，對學生專業技能與實習動態缺乏有效監督與總結，因此學生消極對待實習的情況時常發生。

三、中職生實習過程管理的實踐對策研究

1.學生方面

（1）完善實習計劃。中職生要嚴格約束自我，接受挑戰，不能因為有某方面的特長而狂妄自大。在實習以前，實習指導小組要與實習單位制定適合學生學習發展的具體事項，由學生自行制訂實習計劃，由學校召開實習班級班主任和指導老師會議，明確具體的要求與做法，學生必須統一思想。

（2）全面宣傳動員。學生要做好自身的宣傳動員工作，才能從思想與行動上真正做到正視實習，認真實習。因此，宣傳動員工作不僅僅是學校的責任，也應該成為學生自己的責任。組織全體學生召開實習動員大會以前，除要求學生了解基本的實習紀律和相應的職業道德規范以外，還要求教師學會充分利用校園的廣播、海報等資源，傳遞企業信息和市場信息，并利用班會課、職業道德課程強化學生關于《校外實習管理制度》《企業規章制度》《勞動制度》等規章制度的學習，以促使他們了解自身的發展潛力和企業的文化精神，明確自己的實習身份和實習目的，以應對實習過程中有可能發生的問題；引導學生有針對性地進行交流與探討，強化自律與訓練。

2.學校方面

學校實現對學生實習管理的全過程監管，要從微觀管理和宏觀管理兩個方面進行綜合考量。①雙導師制度。保證每位學生在實習過程中配備有專業導師和職業德育導師對其提供指導，為了節省師資資源，指導教師可以兼做大部分學生的導師。其中，專業教師重點關注學生在實習過程中技能方面的學習情況。職業德育導師則應關注學生實習過程中的思想狀態，對學生進行及時的心理層面的指導，幫助學生及時看清社會形勢，面對自身問題，正視實習工作，提高適應能力。②周匯報制度。學生在一年的實習時間內要利用每周末的時間針對實習過程中存在的問題進行匯報，指導教師根據學生存在的問題一一進行解答，第一時間掌握學生的實習動態，并開展有效的思想工作。③定期巡查制度。學?？梢猿闪⒂尚ｎI導、班主任和就業指導教師為主的實習檢查小組，對實習生進行定期的巡查與走訪，特別要關注有國賽獲獎經歷的學生的心理態勢，對出現的共同問題進行正確的引導。④網絡服務制度。建立針對學生個體在時間、地域限制下的技能培訓模式，如通過組建QQ群、學校實習網站等，隨時指導學生實習工作，及時解決學生實習過程中碰到的問題，強化交流與溝通。⑤實習評價制度。新建的實習評價制度在內容上必須更加具體和深化，除包括學生自評，班主任、就業老師、企業團隊的多方位評價外，教師還要對實習生個人的實時心理狀態和工作態度進行評價。

3.企業方面

校企合作中，學校對企業的選擇要重視企業自身的激勵機制，由于實習生實習期間有臨時性的特點，導致當前很多企業對實習生的照顧缺乏工資福利與升遷機會，因此，學校對企業的選擇必須考慮到學生從企業工作中得到尊重與支持的方面，幫助學生在實習過程中獲得成就感與滿足感。

四、結束語

綜上所述，中職學校在實習生實習過程管理工作中面臨不少挑戰，如何面對這些挑戰，關系到學生自身與學校聲譽的發展，也關系到社會的和諧與安定。從目前的形勢來看，中職生實習管理過程依舊存在不少問題，每一位參與其中的教育者與管理者應積極探索，在實踐中積累經驗，吸取教訓，真正為中職生的實習工作和未來的發展規劃出一條可行之路。

參考文獻：

[1]許建軍.中職生頂崗實習過程管理的實踐與研究[D].杭州：浙江工業大學，2009.

篇2

學生是教育活動存在的基礎，沒有學生學校工作就無從談起。了解職業院校學生管理研究的現狀及特點，對把握職業教育發展狀況具有重要意義。本文梳理了職業院校學生管理的相關文獻，總結發現目前研究成果主要包括以下幾個方面：

一、界定職業院校學生管理的內容

查閱幾本職業教育學教材，第一章時都會提到學習、學生發展規律、德育等內容。黃堯在《職業教育學――原理與應用》一書中明確提出職業院校學生管理中包含招生管理、教育教學管理、頂崗實習管理、就業管理四大方面；李向東、盧雙盈在《職業教育學新編》一書中提出職業院校學生管理內容包括日常行為管理、組織管理、學習管理。本文依據前者的觀點，總結職業院校學生管理研究現狀。

二、職業院校學生管理的原則與方法

張愛濱在《淺析中職學生管理工作中溝通的作用與方法》一文中指出學生管理的原則是平等尊重、理解支持、真誠溫暖，常用的方法有耐心傾聽、換位思考等。瞿懿在《新形勢下高職院校學生管理存在的問題和對策――以山東旅游職業學院為例》一文中提出提高學生管理工作時效性――管理組織的高效化、管理技術的信息化、管理方法的科學化；擺脫傳統科層制度束縛；鼓勵學生民主自治和自我管理；做到學生管理工作者與學生和諧互動等建議。

三、具體方面的學生管理研究

（一）教育教學方面

對職業院校學生教育教學管理主要包括智育（學業方面）、德育、心理健康教育及體育等方面。

1.智育（學業）方面

關于職業院校學生智育（學業）方面的管理，大多數研究取得較為一致的結論，即職業院校（中職和高職）學生狀態總體欠佳、學習動力不強。如王楊麗在《高等職業院校學生學習特點及學習能力提高的策略》中指出高職學生學習動機不強、基礎不好、學習習慣不好、情緒體驗差；李娟在《高職學生學習態度和學習行為研究》中通過調查發現大多數高職學生的學習態度比較端正，但總體上高職學生的學習計劃性較差，學習目標并不明確，學習動力缺乏。陳丹輝、陳丹在《職校生學習狀態總體欠佳、水平差異顯著――關于職業學校學生學習動力狀況的調查報告》中通過對中職生的調查指出職校學生學習興趣不足、學習動力不強、自信心不足、總體狀態欠佳。

一些研究者探究了原因，其中莊西真在《中等職業學校學生學習方式的實證研究》中發現動覺型學生在職業中學中分布比較多，導致他們初中學業水平不高的原因之一是初中階段的信息傳遞方式與他們的感覺通道類型不匹配。為此他建議職業學校教師根據學生學習方式實際情況，創造性地開展專業課教學模式的實驗和探索，逐步形成有效的專業技能教學模式；重視實驗實習教室的建設；活躍課堂氛圍，多安排一些活動，少一些講授；幫助學生提高自我概念水平。除此之外，陳慶合、郭立昌、王靜芳、張聰在《高職院校學生智能結構特點與學習能力提高策略》中提出教師可以對學生傾注愛、關注、信任及設定合理的學習目標等激活學習內驅力、提升學生復原力（主要指個體對困難經歷的反彈能力）；另外，也要用實踐促進學生對理論知識的迫切需求，也就是貫徹實際聯系理論的“做中學”教學原則，增強整體學習效果。此外，還要運用掌握學習和反饋教學原則，即教師應隨時通過反饋了解學生的學習情況，增強教育教學效果。

2.德育方面

目前在該方面的研究成果主要集中于職業院校學生德育工作中存在的問題、困惑。如葉章生在《中等職業學校德育工作的困惑和對策》中指出社會轉型期條件下學校德育工作存在的困惑主要有：學校德育缺乏說服力，脫離社會實際；學校德育內容重道理說教、抽象空洞，缺乏針對性，忽視學生的個性化需求；學校德育目標與家庭教育目標沖突；教師群體對德育不嚴肅影響學校德育工作效果。劉振漢在《職業院校學生德育特點、現狀及改進方案研究》中指出高職院校學生德育存在的問題有：把德育作為文化知識傳授的偏向；教學方式缺乏多樣性；社會環境中不良因素的影響；德育出現盲區。姜珊珊在《我國高等職業院校德育研究》中指出高職院校德育存在的問題有：高職德育缺乏特色、德育目標大而泛、德育內容空泛、德育考評引導不力、德育隊伍建設滯后。孫德魁在《中職學校德育課教學的現狀、不足及改善對策探究》一文中通過對中職學校德育課教學現狀的調查發現其中存在的問題有：部分中職學校德育課教學的吸引力不強、德育課的實踐教學普遍薄弱、部分學校教學師資隊伍有待強化等問題。

大多數研究者都提出了改進建議。如柳臻在《探索以“反思課”為主體的中職學校德育管理機制》一文中提出反思型德育教育模式；孫其君在《試論中職學校德育管理“四化”模式》一文中提出德育要人文化、自主化、快樂化、開放化；劉根華在《中職學校德育管理模式的問題與應對措施》中提出團體學習、與社區教育相融合，謀求點、線、面的結合，即學校建立全員、全程、全面育人的大德育工作體系、踐行維度的有效評估。當然，還有不少研究者對職業院校學生中的非正式群體進行了研究。

3.心理健康方面

研究者的普遍共識是職業學校的學生普遍自卑、面臨的困惑與壓力較普通學校更大。如趙富才、劉敏在《職業學校學生抑郁障礙與生活事件和應對方式的關系》中通過實證研究得出，職業學校的學生抑郁障礙水平比普通學校學生明顯要高。

（二）就業管理

目前的研究主要集中于對職業院校學生的職業準備、就業質量的{查研究及對學校就業管理工作的研究等方面。高臣、陳強、劉媛在《高職院校就業管理創新研究》一文中指出學校就業管理存在的問題有理念欠缺、管理結構失衡，并提出學校就業主管部門與各院系捆綁、各院系主任與書記捆綁、專業主任與專業捆綁等五級捆綁法的建議。吳瓊在《中職生的就業現狀及其對策研究：以壽光市為例》一文中提出學校應優化專業配置、加強和引導中職生的社會實踐活動、加強職業生涯規劃指導等建議。

（三）頂崗實習管理

關于頂崗實習管理的研究大多是實踐基礎上的問題與對策研究。何玲在《對高職院校頂崗實習管理工作的探討》一文中指出頂崗實習管理中的困難：校企合作基礎不穩、缺乏政府、政策的指引和保障，如用人單位缺乏動力、用人單位、學校、實習學生權責關系不明確等。學校管理難度增大，如實習管理難度增大、實習生個人問題增多。針對問題，研究者提出對策：學校健全頂崗實習管理的機制，改革教學模式，培養學生學習能力和職業素養，搞好校企合作、進行思想教育，做好頂崗實習前的準備和組織工作；協調校企雙方的對口管理，加強學校與實習學生的溝通，關注實習學生的工作狀況，加強協調和管理工作；做好評估和總結。李存、林淑玲在《高職教育頂崗實習管理探索與實踐》中提出了頂崗實習管理內容，包括：宏觀政策體系管理即國家和政府層面針對頂崗實習進行的相應政策體系研究和制訂、微觀政策體系管理即高職院校和實習企業層面針對頂崗實習進行的相應政策體系研究和制訂及頂崗實習資源管理、頂崗實習教學業務管理、頂崗實習生產業務管理、思想和安全教育管理和頂崗實習管理實施。

四、結語

學生管理包含幾個方面，教育教學管理和就業管理方面研究成果較豐富，頂崗實習管理方面的研究較貧乏。此外，對職業院校學生學習管理、心理健康教育管理的研究，有的對實踐經驗進行總結，有的與心理學結合從理論上認識問題的現狀成因，發現學生學習特點規律，盡管如此，相信研究可以更加細致深入，還可以取得突破。關于職業院校德育管理、頂崗實習管理的研究多是經驗的總結，有利于人們了解其中存在的問題，但理論性不強，以后研究或許還可以取得理論上的突破。關于招生管理的研究甚少，大多數是對招生困境的研究，對實踐經驗的總結較為少，人們對實踐中存在的問題了解較少。

參考文獻：

[1]黃堯，主編.職業教育學原理與應用[M].北京：高等教育出版社，2009.

[2]李向東，盧雙盈，主編.職業教育學新編[M].北京：高等教育出版社，2005.

[3]張愛濱.淺析中職學生管理工作中溝通的作用與方法[J].科技創新導報，2012（03）：191-193.

[4]王楊麗.高等職業院校學生學習特點及學習能力提高的策略研究[J].西部素質教育，2015（07）：54-55.

[5][11]《業學校學生學習效率問題研究》子課題組，陳丹輝，陳丹.職校生學習狀態總體欠佳、水平差異顯著關于職業學校學生學習動力狀況的調查報告[J].職業技術教育，2006（15）：38-43.

[6]莊西真.中等職業學校學生學習方式的實證研究[J].職教論壇，2008（02）：31-34.

[7]劉芳.對高等職業院校學困生的成因分析及教育和管理建議[D].呼和浩特：內蒙古師范大學，2011.

[8]陳慶合，郭立昌，王靜芳，張聰.高職院校學生智能結構特點與學習能力提高策略[J].中國職業技術教育，2013（35）：95-97.

[9]趙富才，劉敏.職業學校學生抑郁障礙與生活事件和應對方式的關系[J].中國組織工程研究與臨床康復，2007（52）：10603-10606.

[10]柳臻.探索以“反思課”為主體的中職學校德育管理機制[J].中國職業技術教育，2013（13）：90-93.

[12]孫其君.試論中職學校德育管理“四化”模式[J].讀與寫（教育教學刊），2013（09）：249.

篇3

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）11-0181-02

對于中職教育來說，學生能順利就業是一所職業學校生存的必要條件。隨著招聘市場對求職者學歷要求的不斷提高，醫院對護理人員的綜合素質以及學歷要求亦隨之提高。高等院校培養的?？坪捅究谱o生在就業競爭中占有較大優勢。與之相比，中職護生的就業形勢相對不容樂觀。

中職學生年齡偏小，社會閱歷淺，初中文化課成績不理想，在心理上普遍反映出自尊心強與自卑的矛盾狀態。他們的父母對孩子的學業和工作有期望，但對護理專業的就業情況并不十分了解。從本校招生10屆至今，每屆95%以上的學生都會主動報名自考大專，但只有少數學生能夠意識到學歷與能力并非一體，學生的職業行為習慣往往是經歷了實習的磨礪才初步成型。筆者對所帶班級學生的入學原因做過調查，結果見表1。

表1. 中職護生選擇本專業學校初衷的調查結果

在上述專業選擇的背景下，班主任如果能在學生接觸衛校之初有意識、有規劃地針對學生的職業行為習慣進行引導和培養，與通常讓學生進入醫院實習時自行摸索或是臨近實習再開始訓練相比較，顯然更具有指導性和優越性。在貫穿于整個中職學習過程中培養學生的職業習慣，會讓中職護生能夠更加坦然、順利的融入崗位，無形中增加了他們的競爭力?；谶@種設想，筆者將中專護理專業學生職業行為習慣的培養以時間劃分，具體分為預備階段、指導階段和總結階段。

1.預備階段

預備階段分為兩個層次，一是在招生時，二是在入學前。

1.1招生階段

家長對護生職業定位的不準確，對就業形勢的盲目樂觀通常表現在：認為進入衛生學校學習護理專業就一定能做護士或者一定能去大醫院工作。家長的這種認知很容易影響到學生的就業認識，不但給今后的教學工作帶來阻礙，也埋下了潛在的不安定因素。面對實習，他們通常有兩種反應：一是實習前對實習醫院挑三撿四，眼高手低，或者在發現現實與他們想象的愿景有明顯反差之后容易產生消極情緒，甚至逃學或厭學。一旦這類心態成為一個班級的主流想法，將會對班級的班風、學風以及學生的在校安全造成負面影響。

1.2入學階段

中職學生并不是一味反感所有規定的群體，對于中職護生，醫院的要求和學生的要求時常存在差異。與其強制他們“絕對不能做”，不如在開學伊始就向他們講解每項規則的內在原因。

（1）以守時觀念為例，新生的守時觀念停留在初中時期“準時到校，不遲到”這一層面，而臨床護理工作實行24小時值班制，實際上要求學生不能僅做到準時到，而且必須提前做好上班準備，有序進行交接班。當學生從入學開始，筆者就強調這一點，并向他們分析原因，這是從事護士職業者所必需做到的，如果不能守時，忽視交接班制度，就存在照顧病患不周，甚至其他不良后果。以筆者所在學校為例，對于2010級學生僅在日常強調不能遲到，但至二年級下學期臨近實習時，學生遲到現象明顯增多。究其原因固然有離校前的放松和實習前的焦慮所影響。而筆者對于2011級和2013級學生，在入學階段即軍訓之前就做了提前到校的要求，并從護理專業的角度闡明緣由，說清道理，這兩個班級的學生累計遲到次數就有明顯下降。統計結果見表2。

表2. 中職護生以不同教育方式減少遲到次數效果的調查結果

（2）培養學生與其他護士和醫生溝通時的細節習慣。學生在初中時通常會有兩個遺留習慣：一是，老師說過的事情聽過就忘，不做文字記錄;二是，求助老師，不講究場合、時間和語氣。而醫院的護理工作強度很大，沒有條件反復提醒護生接下來做什么，隨身帶小本子和筆，將工作任務記錄下來是學生實習時很好的習慣。

2.指導階段

學生對實習、就業的自信心是無法通過突擊學習達到的，而是需要在長期學習過程中建立。同時，護士的職業素養也是在這一階段潛移默化養成的。學生個人能力上的缺點通常會在中專學習的過程中暴露出來的。筆者在與學生的幾年相處中深刻地體會到，中職學生與高中生的差距并不能簡單以中考分數的差距來區分，更顯著的差異集中在他們的學習動機、自控力和缺少尋求適合自己學習方法的意識。

2.1 一年級的指導

一年級階段主要培養學生對專業的興趣和自信。在中職的專業課學習中，班主任是與學生接觸時間最久的老師，僅僅依靠專業課老師的授課時間很難讓學生了解應該用何種方法去學習、理解、記憶專業知識。班主任需要運用教育學中的高層遷移理論，有意識地讓學生把在一個情境中學到的抽象知識和策略運用到不同情境中。讓學生學會判斷哪些知識是重點，能夠獨立將知識點有系統的歸納?！吧蠈W期學的解剖學和基礎護理學與內科護理學有沒有知識重合的部分呢？”班主任可以組織學生進行學習能力和職業素質的拓展訓練，例如：

（1）學習能力的培養之一：技巧性的理解、記憶專業知識。中職學生在學習專業知識時大多數都依靠死記硬背。而護理知識一方面與傳統的數理化知識相差甚遠，另一方面知識量極大。學生普遍反映背過就忘;在考試時，如果將題目換個問法出錯率就會增高。

（2）學習能力的培養之二：學會記筆記。學生的筆記多半是照抄老師的板書，筆者以非護理專業人員的背景在學生一年級時與學生一起聽專業課，將自己做的課堂筆記與學生比較。以解剖為例，筆者的筆記會采用畫結構圖代替文字羅列，而學生一開始僅有一倆名學生根據老師的講解歸納系統圖;章節與章節的串聯是由老師總結，學生照抄并不思考。

（3）職業素質拓展訓練之一：責任意識訓練。通過觀看醫療類影片對影片中的情況進行分析。例如，班會課上我們組織觀看《實習醫生格雷》時出現了兩種與實習相關的情境。一是實習醫生向病人保證手術絕對會成功，然而手術發生意外病人去世;二是在病房主治醫生根據病人的情況對實習生提問。與護生的教育聯系起來，提出在工作中我們需要避免對病人做出承諾，以免出現意外時病人家屬情緒激動而引發糾紛。

（4）職業素質拓展訓練之二：服務意識訓練。包括：①情景模擬病房，進行角色扮演;②操作技能展示：尤其對于不擅長學習又很努力的學生以及不愿意主動學習的學生。在一年級初期，如果能讓她們發現合適自己的學習方法，考到不錯的分數，更容易誘導形成良性循環。

2.2 二年級的指導

醫院對學生的基本要求包括：時間觀念強，能夠準時交接班;有較好的與患者溝通的能力，同時懂得自我保護，不引起醫患矛盾;護理的基礎知識扎實，對帶教老師的提問能夠正確回答;護理操作中細心，避免職業暴露，不出醫療差錯。班主任可以將醫院實習中需要格外注意的幾個方面融入日常生活中：

（1）職業素質拓展訓練：即溝通能力訓練。模擬實習生與患者、護士、實習老師、醫生的溝通情境，進行討論，交流體會，從中學習正確的、合適的溝通方式。以筆者與學生討論的情境為例：如果病人不愿意讓實習生打針時怎么辦？當你得知其他同學很多都已經在練習操作，而你還沒有機會時怎么辦？讓學生先思考，尋找解決難題的途徑和辦法。

（2）請老生對應屆學生進行指導：包括面試的體驗，實習期間的感受等等。實習老師工作的側重點往往在于安全和紀律，老生對實習的看法更考慮新手時期的焦慮。筆者2011級的學習委員曾提出：“剛剛開始實習不要急于表現，因為剛去往往會很緊張，反而容易表現不好，多看幾遍書，在心里模擬幾遍再嘗試”。這種體會對于即將進入實習的學妹們而言，就是一個非常有幫助而實用的模式。

綜上所述，預防性地對學生進行職業習慣的培養和指導貫穿于整個護理中專學習過程中。其價值除了體現在未雨綢繆，避免學生出現安全問題之外，更重要的還是為了喚起學生的自助意識和激發其主動解決問題的潛能，使之能夠更快的投入實習和適應未來的工作。

參考文獻：

篇4

一、中職學生多元評價構建的意義

霍華德?加德納多元智能理論指出：人類智能是多元化而非單一的，主要由語言智能、數學邏輯智能、空間智能、身體運動智能、音樂智能、人際智能、自我認知智能、自然認知智能8種組成，每個人都擁有不同的智能優勢組合。中職學生是中、高考場上的弱勢群體，但他們同樣存在8種多元智能。他們將是社會主義建設事業的生力軍，歷史將賦予他們神圣的建設使命。借鑒多元智能理論建立中職學生評價體系，為其創設諸多展示個性智能的平臺，全方位地對他們進行多元評價，使他們彰顯和發揮潛在的智能，調動激發他們的個體積極性，提高他們的綜合素質，使他們克服自卑、樹立自信，主動積極投入到職業學習過程中，成為社會主義建設的新型技術人才，為終身職業發展奠定良好的基礎。

目前中職學生評價機制還從傳統考核模式的桎梏中解放出來，諸多的中職學校依然憑借學業成績一次考試、思想品德日常行為表現的評價模式，基本上沒有去考慮學習過程表現和綜合素質表現情況，致使中職學校學生評價結果存在三個較大反差：一是理論教學評價與實習教學評價結果反差較大；二是企業對畢業生評價和學校評價反差較大；三是學校評比的優秀學生與他們的職業能力水差較大。究其原因是沒有形成多元評價機制，學生學習過程表現沒有被納入到評價體系中，思想品德評價沒有納入企業的職業能力元素。

我們呼喚：要重視中職學生學習全過程的評價；要重視培養準職業人的素養能力評價；要借鑒多元智能理論搭建能夠充分展示中職學生個性智能的平臺：要建設多元課程體系為中職學生提供廣闊的選擇空間；要創設多彩的教學課堂讓中職學生的智慧漫舞飛揚；要創新多元的教育教學方法讓中職學生靈動的生命增添創造的熱望。

二、中職學生多元評價構建的理念

評價目的要使中職學生學會做人、敬業愛崗、吃苦耐勞、有良好的職業道德、有善于合作的團隊精神、有合格的專業知識和技能、有綜合的文化知識、有一定的個性特長，成為社會和企業歡迎的應用型技能人才。

評價模式要打破傳統的單一、僵化評價模式桎梏，實現學生評價的多元化：改變一次考試主宰學業成績為學生全部學習過程的綜合評價；改變單一的操行成績評價為學生全部行為能力與活動過程的綜合評價。

評價主體要改變教師單一評價為主體多元化的評價，即靈活采用教師評價、學生自我評價、學生相互評價、學生干部評價、相關部門評價、社會企業評價相結合的評價模式。

評價方法要改變學業單純筆試和技能操作評價轉變為包括學習態度、學習過程表現、學習測試、學習創新等的各種靈活多樣的測試評價方法；改變單一的操行鑒定成績轉變為學生參加綜合素質活動全過程的態度、能力、水平表現的基本綜合職業能力評價。

評價的重要問題是在多元評價過程中要建立評價的有效載體：基本綜合職業能力評價的載體是豐富多彩的素質教育活動；學業成績評價的載體是靈活多樣的行動導向教學課堂。

三、中職學生多元評價構建的體系

中職學生多元評價分為“學生基本綜合職業能力多元評價”和“學生學業成績多元評價”兩部分?！皩W生基本綜合職業能力多元評價”內容包括日常行為規范、職業道德培養、校園文化活動、心理健康教育、崗位任務完成、合作交流、吃苦耐勞精神、個性特長、能力創新等9個方面；“學生學業成績多元評價”內容包括理論課學業成績評價、實習課學業成績評價、校外實習學業成績評價3個方面。每個方面的評價分解為若干個評價環節，每個評價環節都有具體的評價細則，使中職學生多元評價實施體系具有較強的實操性。

（一）基本綜合職業能力評價機制

1、評價公式

基本綜合職業能力評價成績（100分）=日常行為規范成績（40分）+職業道德培養成績（10分）+校園文化活動成績（10分）+心理健康教育成績（10分）+崗位任務完成成績（10分）+合作交流成績（10分）+吃苦耐勞精神成績（10分）+個性特長成績（加分）+能力創新成績（加分）。

2、評價細則

①日常行為規范成績評價。評價依據為《學生品行評價考核辦法》的有關部分章節及有關的行為規范；評價辦法是中層干部以上干部值班檢查、職能科室人員值班檢查、學生紀檢部檢查、學生宿管部檢查、學生體育部檢查、學生生活部檢查、任課教師課堂日志檢查、班級自查、臨時性的抽查和專項檢查。

②職業道德培養成績評價。評價依據為職業道德講座、主題班會、集體活動、值周勞動表現、職業道德學習任務完成；評價辦法是各種形式的職業道德培養過程的考核，如參加態度、擔任角色、參與情況、取得成效、心得體會。

③校園文化活動成績評價。評價依據為參加學?；虬嗉壗M織的校內和校外的各類文化活動、參加學生會組織的各類社團文化活動、自主開展的健康有益的文化活動；

評價辦法是參加次數、擔任工作、活動過程表現、取得的成績、參與體會。

④心理健康教育成績評價。評價依據為學習生活態度、人生觀與價值觀學習討論、心理健康教育活動參加情況、同學和睦相處的人際關系、學習生活中各種心理表現、心理健康教育心得體會；評價辦法是對以上活動所持態度的積極與否、參與過程的具體表現、參與次數、擔任角色、取得成績。

⑤崗位任務完成成績評價。評價依據為學校值周勞動任務完成、班級值日任務完成、學校和班級指派臨時性任務完成、班級義務勞動完成、學生干部工作任務完成；

評價辦法是各類崗位任務完成過程中的態度和過程表現、完成崗位任務的量化考核、完成崗位任務中的突出表現。

⑥合作交流成績評價。評價依據為小組集體活動、班級集體活動、宿舍學生交流、學生自主健康活動、學生社團活動、同學關系和諧情況；評價辦法是在各類合作交流活動中的態度、過程表現、人際關系協調、合作任務的完成、取得效果等表現情況。

⑦吃苦耐勞精神成績評價。評價依據為學校值周勞動、班級值日勞動、義務勞動、完成小組或班級比較辛苦的工作任務、體育課吃苦耐勞表現、校運會拼搏和吃苦耐勞表現、模擬吃苦耐勞主題活動等表現情況；評價辦法是在以上比較辛苦的活動和工作中的態度、毅力堅韌性、對苦臟累工作的耐受性、完成情況和過程表現等。

⑧個性特長成績評價。評價依據為在班級和學校組織的活動中而表現出來的個性特長，如書畫、藝術、體育、表演、演講等；評價辦法是班級和學校組織的個性特長活動中的出色表現、各類個性特長活動競賽成績。（按競賽級別、獲獎名次等級加分）。

⑨創新能力成績評價。評價依據為在基本綜合職業能力的某一方面有獨到的見解和創新表現，如班級管理的合理化建議、自主管理的嘗試、素質教育活動的新穎開展、個人某項技能的創新等；評價辦法是根據創新表現的具體成績、效果、反響、業績等情況。

3、活動載體

在評價實施過程中，除了常規性的工作外，可以根據管理實際情況采取靈活、新穎、活潑的競賽活動形式，以較大限度地調動學生參與的積極性。各類競賽活動模塊舉例如下：

技術能手獎（操作技能）、精誠合作獎（團隊精神）、和諧文明獎（文明班級）、鏗鏘玫瑰獎（女生工作）、窗明幾凈獎（教室衛生）、琳瑯滿目獎（板報比賽）、出口成章獎（演講比賽）、芝麻開花獎（問題學生）、我愛我家獎（文明宿舍）、開卷有益獎（讀書活動）、初露鋒芒獎（競賽鼓勵）、妙筆生花獎（征文比賽）、拾金不昧獎（拾物歸主）、超女超男獎（校園歌手）、孔雀開屏獎（舞蹈展示）、愛的奉獻獎（愛心活動）、龍飛鳳舞獎（書畫繪畫）、出類拔萃獎（活動比賽）、見義勇為獎（危急解難）、無私奉獻獎（雷鋒精神）、絢麗多彩獎（服裝禮儀）、組織協調獎（學生干部）、道德風尚獎（競賽鼓勵）、獨出心裁獎（創新發明）、埋頭苦干獎（各類勞動）、5S管理獎（現場管理）。

（二）學業成績評價機制

1、理論課學業成績評價

（1）評價公式

課程成績（100分）=學習過程成績（60分）+期考成績（40分）+競賽成績（加分）+創新學習成績（加分）

（2）評價細則

①學習過程成績（60分）=學習態度與紀律成績（5分）+課堂展示成績（10分）+學習任務與作業完成成績（20分）+階段測試成績（20分）+合作學習成績（5分）

學習態度與紀律成績評定：包括遲到、曠課、睡覺、玩手機、看課外書、隨便講話、擾亂課堂紀律、企業參觀、實驗課遵守操作規程等有關課堂學習的表現情況；

課堂展示成績評定：包括主動積極、互動次數、聲音宏量、表達清楚、思維活躍、討論參與等情況；學習任務與作業完成成績評定：包括繳納情況、完成次數、作業質量、規范整齊、實驗報告等任務完成情況；階段測試成績評定形式：包括形式靈活多樣，可以采取開卷、閉卷、討論、回答、案例分析、實驗、操作、口試、識圖等有利于學生能力培養的方法進行；合作學習成績評定：包括以小組形式的學習、討論、匯報、展示中的表現情況。

②期考成績。期考無論考試或考查科目均采取同樣的評定方法進行，可以根據課程的不同采取AB卷、閉卷、開卷、其他測試的方法進行，如閉卷、開卷、口試、筆試、討論、回答、練習、演講、實驗、操作、議論、總結、報告等。

③競賽成績。指與課程有關的教學競賽項目，具體獎勵根據競賽的級別、獲獎名次或等級進行加分。

④創新學習成績。內容包括課堂學習過程中的開放思維表現、學生課外開展的專業課程拓展性活動、考試附加題的解答、對某一問題的異化理解、學習管理形式的合理化建議等。

2、實習課學業成績評價

（1）評價公式

校內實習成績（100分）=實訓過程成績（60分）+期考成績（40分）+競賽成績（加分）+操作創新成績（加分）

（2）評價細則

①實習過程成績（60分）=實習態度與紀律成績（5分）+與他人合作成績（5分）+實習任務與作業完成成績（15分）+課題測試成績（25分）+“6S”管理與安全成績（10分）

實習態度與紀律成績評定：根據學生在實訓課堂中的紀律表現，如是否有遲到、曠課、上課睡覺、玩手機、看其他書籍、擾亂課堂紀律等行為。是否主動積極訓練、上臺演示、認真訓練操作；與他人合作成績評定：根據小組合作討論、配合教師完成實習教學任務情況；實習任務與作業完成成績評定：根據實習任務與課外作業的完成情況、實操展示完成的質量情況；課題測試成績評定：根據每個課題測試的平均成績。測試形式要靈活多樣，可以采取輪流回答、案例分析、實驗操作、口試、識圖、操作展示等方法進行；“6S”管理與安全成績評定：根據實訓現場“6S”管理表現、遵守操作規程、衛生清掃和設備工具整理、有無制作刀具、實習過程中安全規程操作的執行等情況、安全知識考試和有無安全事故發生等情況。

②期考成績。指期末實習的綜合訓練成績，考試形式可以靈活多樣，但要圍繞實習過程中理論知識和操作技能的掌握情況來進行。

③競賽成績。指與操作訓練課有關的競賽成績，具體獎勵根據競賽的級別、獲獎名次或等級進行加分。

④操作創新成績。指學生在實習過程中發現和創新不同的操作方法和不同的見解，或對考試附加題部分的解答。

一體化教學課程的成績評定可以參照實習課的成績評定方法進行。

3、校外實習成績評價

（1）評價公式

校外教學實習成績（100分）=職業道德表現成績（20分）+實習安全成績

（10分）+實習任務完成成績（40分）+實習報告成績（15分）+企業班組鑒定成績（15分）+突出表現成績（加分）

校外頂崗實習成績（100分）=職業道德表現成績（30分）+安全文明生產成績（15分）+崗位任務完成成績（35分）+企業班組鑒定成績（20分）+突出表現成績（加分）

（2）評價細則

①職業道德表現成績評定。根據遵守企業生產紀律如實習出勤率，有無遲到、

早退、中途溜號、串崗、曠工等違紀情況；遵守學校要求的實習管理紀律，服從實習帶隊教師管理，有無實習班外違紀情況、宿舍文明紀律情況；服從班組管理，工作吃苦耐勞，有團隊合作精神，虛心向工人師傅學習情況。

②實習安全成績評定。根據遵守安全操作規程情況、文明生產情況、在實習

過程中有無出現安全責任事故、班外安全問題。

③實習任務完成成績評定。根據完成企業班組師傅交給的生產工作任務、完成帶隊實習指導教師分配的其他任務情況。

④實習報告成績評定。實習報告的篇幅、學習技術和操作技能情況、職業道德情況、實習體會。

⑤企業班組鑒定成績評定。根據服從班組師傅管理情況、完成班組生產任務情況、在完成崗位任務中的職業態度和綜合表現。

⑥突出表現成績評定。根據出色完成實習崗位生產任務，在質量和安全上達

到高標準；在實習生產中成功排除安全險情為企業避免損失；模范遵守職業道德有突出表現，得到班組和車間的高度贊譽；在實習生產過程中團結合作等方面成績顯著；班外生活與宿舍文明方面綜合表現優秀。突出表現成績由企業師傅和帶隊實習指導教師共同決定。

4、課堂拓展

在評價實施過程中，除了常規課堂教學外，可以根據課程實際情況采取靈活、新穎、活潑的課程拓展活動形式，以較大限度地調動學生學習探究的積極性。各類課程課堂拓展形式舉例如下：

我身邊的化學、質量守恒定律實驗、水的奧秘、有趣的靜電感應、真空中的庫倫定律、電場的疊加、機器人觀賞、杠桿的魅力、樓宇智能的體驗、IT游戲課、神奇的物流、趣味英語角、國學精粹共賞、唐宋詩詞欣賞、粵語入門、傳統茶藝。

作者簡介：

曾繁京（1962―），男，碩士，廣西石化高級技工學校校長，高級講師，研究方向為教學管理研究。

參考文獻：

1、研究課題《根據多元智能理論改革中職學校學生評價機制的研究》：廣西教科所2008規劃課題；

2、《教師應該成為指點人生的導師》，北京，蔣乃平，2011；

3、《多元智能理論與中職教學改革》，廣西，蔣國平，2010；

4、、《多元智能理論在職業教育中的借鑒與應用研究的思考》，株洲教科院職成研究室，2006；

5、《素質教育課堂優化模式》，教育科學出版社，閆承利，2001；

6、《學校德育新探》，北京，知識出版社，施光明，2000；

7、《教育科研手冊》，廣西教育科學研究所，2005；

篇5

中等職業教育的發展現狀

中等職業教育是職業教育的一支重要力量，作為教育與職業連接的主要橋梁之一，它既具有教育的一般屬性，也有與職業相對應的產業屬性，為國家的經濟建設和社會發展作出了積極的貢獻。許多中等職業學校都經歷過20世紀90年代初的輝煌、90年代末的衰落和現階段發展的彷徨。隨著國家政策對職業教育的傾斜，近幾年中等職業教育發展形勢有所好轉，但仍不容樂觀。

由于受社會發展形勢和周邊經濟環境等因素的影響和制約，中等職業教育的發展參差不齊。就目前的形勢看，北京市中等職業教育的發展遇到了一些前所未有的困難，如招生規模不斷萎縮、生源質量不斷下降、社會認可度不高等。如何走出這些困境，重回中等職業教育的輝煌期，就需要在很多方面下工夫，如國家政策的大力扶持和引導、優質師資隊伍建設、拓寬就業渠道、提高就業質量等。

學生留崗率狀況調查及原因分析

北京市外事學校酒店服務與管理專業招收的是初中畢業生，學制三年，前兩年是在學校學習專業技能和理論知識，主要學習與酒店行業發展和需求相適應的各項技能、服務意識和基本素養，第三年學校統一安排學生在校企合作的北京市內各大五星級酒店進行頂崗實習。近幾年在頂崗實習的管理工作中，筆者發現學生在頂崗實習崗位上出現的不穩定因素越來越多，頂崗實習結束后學生在原單位原崗位的留崗率也越來越低。

為了切實了解北京市外事學校酒店服務與管理專業學生頂崗實習結束后實習生的留崗率、流失率及背后的深層原因，全面提高人才培養的質量，有的放矢地開展學生職業指導工作，我們通過書籍和網絡查閱文獻資料，多次討論、反復研磨，設計了兩份調查問卷，分別面對學生和企業。為了提高問卷的準確性和客觀性，學生卷是在2011屆畢業生、2012屆畢業生和2013屆畢業生中隨機抽查的100名學生中進行了3年的追蹤調查，企業卷是針對北京市外事學校酒店服務與管理專業學生實習的20家酒店中針對人力資源主管進行。

通過對調查問卷的統計和分析,我們總結出造成中職生在酒店流失的原因主要有六點。

第一，酒店提供的工資待遇與學生的期望之間存在一定差距。大部分學生期待自己的月收入為3000元以上，而只有少數企業能提供滿足這個期望，大多數企業能提供給應屆畢業生的月薪僅為2000~3000元。

第二，酒店所提供的培訓與中職生所期望的長遠發展規劃存在差異。大多數學生期望酒店能為中職生提供有利于自身長遠發展或開闊視野的培訓，而大多數酒店提供的培訓基本上都是停留在提高員工的專業技能方面，很少考慮員工的實際需求。

第三，學生在校通過自身努力考取的職業資格證書與酒店認可的職業資格證書之間存在一定程度的不對稱性。酒店崗位中主要重視員工的能力和思想道德，學生獲取的一些資格證書不能體現在能力或薪酬上，學生會片面地覺得這些資格證書的含金量很低，其實主要原因是企業和學校的考核標準不同，學生的技能實踐能力與實際工作崗位需求之間還存在差距，需要崗位培訓和經驗來彌補。

第四，很多學生的人際交往能力較弱，很多事情不能多角度看問題，不能進行辯證的分析，導致同事關系、上下屬關系比較緊張，學生的心理落差比較大，想換一個新的環境去改變這種局面。

第五，很多學生自身的職業目標不清晰、不明確，缺少長遠的職業生涯規劃，做事情容易受外界環境的干擾、容易沖動、不計后果，換工作的頻率很高，很少考慮職業的關聯性或相關性。

第六，缺乏自信，缺少自我認同感，很大一部分中職生曾經學業成績不理想或是老師嚴重的“問題學生”，他們曾受到過很多來自家庭、學校和社會的指責或批評，經歷過不少挫折，表現在工作崗位上就是不自信、不獨立。

開展精細化職業指導的措施

導致以上問題產生的根源有很多，作為培養高質量職業人才的學校應該擔負起引導學生職業長遠發展的責任，對學生進行有效的職業指導則是一條很好路徑。所謂職業指導，“是為求職者就業、就業穩定、職業發展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程?！?/p>

筆者認為對中職生進行精細化職業指導，需要從以下三個方面入手。

1.開展貫穿學生整個中職階段的全程式職業指導

中等職業學校的學生大多剛走出初中校門，大概15歲，對職業的概念很模糊，基本上停留在感性認識階段，而三年后他們就要走向社會，從學生轉變成職業人，其中的驚恐和渴望可想而知。因此，這三年需要老師對學生進行跟蹤的全程式職業指導。

高一階段，學生對職業基本上是懵懂的，他們只能從自己的所見所聞中來認識職業、認識社會，基本上停留在對職業的幻想階段。此時對學生的職業指導主要表現在職業理想的規劃上，經過職業指導的分析，對于自己興趣相關的職業有了一定的現實認識，明確了自己的職業目標，了解了這些職業需要什么樣的技能，如何能夠在這些職業中取得成就等重要問題。

高二要開展一些專業化課程、職業指導典型活動分析或職業指導類的游戲，著力開展一些職業指導教學訓練。對于酒店專業學生來說就是要培養與職業相關的餐飲服務技能、客房服務技能、會議服務技能、前廳服務技能等，同時還要培養學生的學習能力、溝通能力和創新能力。

高三階段的頂崗實習前，要對學生進行面試心理輔導，克服學生的緊張、焦躁、怯場心理。在頂崗實習過程中，職業指導教師要經常走進企業、走進學生的工作崗位，了解學生在頂崗實習中遇到的問題，定期組織學生，針對這一時期的問題，開展有針對性的職業指導，逐步培養學生在實際崗位中處理問題的能力。全面的職業指導能夠使學生盡快地適應職業生活，也就可以使學生實現順利就業。

2.開展惠及每個學生的全員式職業指導

學生的全員參與主要體現在：“能夠接受職業指導的理念，了解職業指導對自己今后職業生涯發展的作用，具有主動參與意識；能夠積極投入到職業指導教學訓練中，不斷地提出反饋；能夠積極主動地進行體驗和實踐?！痹谥新殞W校開展職業指導時，一定要注意開展全員參與的職業指導訓練，要調動全體學生都參與到職業指導訓練活動中來，要讓每個學生都得到切實的體驗，才能最大程度地起到職業指導的良好效果。

3.針對學生個體的不同特征和實際情況，開展個性化職業指導

由于每個人的興趣愛好、性格特征和家庭環境等因素各不相同，職業指導同心理指導一樣，不能只是籠統地進行,要結合每個人的具體情況進行特殊指導。

中職生由于生理年齡和心理年齡都偏小，對有些問題的理解往往不太深入，不能舉一反三，不具備將普遍原理運用于自身實際的能力，所以對于他們而言，個性化職業指導顯得尤為重要。需要職業指導教師投入更多的時間和精力，為每個學生建立一份職業指導檔案，將他們存在的問題進行分類，實施系統、持久的職業指導，并根據不同時期、不同地點、不同學生的特殊情況進行一對一的輔導和訓練。

開展職業指導的意義

職業指導是中職教育不可缺少的重要環節，在中職學校開展職業指導對于學生而言，是一門重要的必修課，同時對學生的順利就業和職業長遠發展意義重大，主要體現在以下三個方面。

1.有利于學生更清楚地認識自我，提高學生的綜合素質

學生在職業指導的前期，必然會有對自我的分析。無論是薩帕的職業生涯發展理論、霍蘭德的職業性向理論，還是施恩的職業錨理論或者麥克里蘭的勝任素質理論都傾向于學生在對自己的興趣愛好、氣質能力、就業取向分析的基礎上，對職業進行選擇。有助于學生認清自我，了解自己一些比較穩定的氣質和特點，客觀地分析自己的優缺點，更客觀地對自己進行評價。

職業指導不僅僅表現在理念上的指導，更是和一定的社會實踐相結合的指導。在職業指導工作中，通過一定的實踐活動，如實習、社會實踐及模擬面試等，能夠使學生將學到的知識用于實踐，提高動手實踐能力。另外，通過舉辦相關部門主管人員主持的講座和活動，他們的現身說法和學生的自主實踐，有利于將學生學到的理論知識轉化為自身素質。

2.有利于學生更客觀地認識職業，確定職業目標、實現穩定就業

中職生屬于初次就業，他們對社會、對職業、對就業政策的了解很淺顯，對勞動力市場的狀況更是沒有充分的了解，很難確定自己的職業目標和理想。因此，“要幫助他們了解職業、了解職業的特點、職業的文化、存在的利弊等，尤其要結合職業的需要，促進其學習知識、掌握技能、更加有針對性地提高自身素質，最終幫助確立正確的職業觀、樹立崇高的職業理想?！?/p>

從目前北京市酒店行業的發展形勢和用人狀況看，中職生是酒店業發展的中堅力量，很多中層管理者都是原來的中職畢業生，由于他們突出的專業技能和穩定踏實的作風，一步步從基層服務員一路榮升到中層管理甚至高層管理人員，可見，中職生在酒店業中的發展前景還是很光明的。從現有的用人需求看，酒店對中職生的需求量還是很大的，但由于很多中職生看不到酒店美好的發展前景，缺乏長遠的職業生涯規劃，不安于做基層服務工作，或自身定位不準確等，跳槽現象呈現愈來愈嚴重的趨勢，導致酒店面臨供需矛盾尖銳、人才斷層的尷尬局面。

因此，對學生的職業指導有助于他們明確職業的發展前景，制定長遠的職業生涯規劃，克服盲目、沖動，實現穩定就業，同時也能為企業留住適合的人才，實現人資匹配，達到企業運行的最優化和效益的最大化。

3.有利于掌握科學有效的決策方法，助力學生的長遠發展

“授之以魚，不如授之以漁”，職業指導教師不僅要幫助學生分析自我、了解職業，實現順利就業，而且要教會學生一些職業分析的科學方法，讓他們在離開學校懷抱，自己獨立走向社會，遇到職業選擇困難時，也會運用這些科學方法對自身情況進行分析。

篇6

指導幫助中職聾人畢業生順利就業，是改善其生活狀況和充分參與社會生活的基礎。但由于聽力缺陷，對外界社會和就業形勢缺乏客觀的認識，雖然具有中等學歷和一定的職業技能，但聾人畢業生在就業問題的認識上比較簡單，不能給自己進行合理的定位，導致就業困難，質量低，穩定性差[1]。

因此，克服種種影響聾生就業的不利因素，幫助解決存在的一些問題，促使聾人畢業生順利就業，已經成為當前多數特殊教育中等職業學校老師的重要任務。

一、影響聾人畢業生就業的主要因素

目前中等職業學校聾人畢業生就業過程中存在的問題歸納起來有以下幾個方面：

1、交流障礙。

這是制約聾人畢業生就業的最大問題。由于交流障礙，一些企業、事業單位要安置聾人，需要為其配備專門或兼職的懂手語的翻譯人員，或者要求管理人員和共事的人員學習手語，并且在管理及工種的安排上都必須考慮聾人的特殊性[2]，許多單位感到為難。

2、認知缺陷。

由于受到生理缺陷的制約，多數聾生難以正確認識市場經濟體制優勝劣汰、適者生存的自然法則，不能正確分析和判斷社會中出現的一系列不良現象，不能理解一些問題產生的根源，工作中一旦遇到不順心的事，容易鉆牛角尖，表現為敏感多疑。因此許多企業事業單位為了減少麻煩，寧愿繳納殘疾人就業保障基金，也不愿接收聾人畢業生。

3、安全責任重。

聾人在生活和工作中一旦遇到傷害，一般免于承擔主要責任。這一規定是本著維護和保障聾人切身利益制定的，本無可厚非，卻成為許多企業難以接受聾人畢業生的一個很重要的因素[3]。

4、行業單一。

目前，聾人中等職業教育與其他中等職業教育相比相對落后，適合聾人開設的專業相對較少，只有美術類、計算機類、機械類寥寥幾個，而且聾人所能掌握的技術遠遠達不到精熟的地步，因此很難適應激烈的市場競爭和就業競爭[4]。

因此，聾生畢業后必須順利跨越多個就業障礙，弱化以上影響就業的因素，通過就業指導，提升職業素養，增強適應性，使自己畢業后順利走向社會、融入社會。

二、就業指導方法

針對中職聾人學生就業中存在的問題，筆者學校為此有針對性地開展了大量就業指導工作，主要通過課程指導、課外指導、實習指導、應聘指導、社會適應性指導五種就業指導方式，讓聾人學生在不同階段都能獲得相應的就業指導。

目前實際操作中，具體有以下幾種指導措施：

1、課程指導。

目前開設的就業指導課程，除了就業制度和就業形勢外，重點就是就業心理指導和就業技巧的指導。

（1）就業心理教學[5]：主要指導聾人學生在校學習的時候怎樣做好就業心理準備，包括認識自身的職業素質、職業理想，以及職業適應、職業發展、職業安全等內容；制作設計一些聾生就業成功和失敗的案例，重點引用一些已經畢業的聾人學生的就業經歷，讓學生產生認同感。

（2）就業技巧教學：主要指導畢業生設計制作畢業生就業推薦材料[6]，規范畢業生的推薦材料內容，同時附加請假報告、工作計劃、總結等方面的實用性應用文寫作的教學內容，幫助做好學生個人的自我宣傳和包裝，為畢業生在招聘單位面前充分地宣傳自己、展示自己的才能和專長，做好充分的準備工作。

2、實習指導。

在實習剛開始的階段，有一部分學生可能不了解或不能適應用人單位的工作節奏及管理制度，不能理解單位領導的要求與意圖，所以要求專業老師、班主任、就業指導老師不間斷地穿梭于各實習點，重點完成以下幾個方面的任務：

（1）積極了解聾人學生的思想及心理狀況，穩定學生思想，消除因環境變化產生的不安定因素。

（2）主動了解和聽取實習單位對于學生在工作紀律和專業方面的意見，重點強調安全問題，幫助學生在專業上盡快適應單位的要求。

（3）積極鼓勵學生勤奮工作，以得到單位的肯定，主動與所在工作崗位管理人員進行溝通。

（4）希望實習單位給予學生更為明確的工作要求，以減少誤會的產生。

（5）提醒學生在適當的時機向單位遞交自我推薦材料。

通過實習，大部分學生能夠勝任自己的工作任務，贏得了公司的認可，在畢業前實習單位表示了錄用意向。像王星記扇業公司、金星銅工程公司、都錦生絲綢有限公司等實習單位，就分別批量錄用了我們的實習生，很多實習作品也直接變成公司產品推向了市場。

3、應聘指導。

要積極動員學生利用課余時間，通過收集報紙或網上的信息資料，參與各種人才交流大會、招聘大會、招聘市場或自己直接去應聘。雖然在健全人的人才交流大會找工作如同大海撈針，收效甚微，但對于過于高估自己實力的學生來說是一次很好的教育和實踐，能讓他們對整個社會就業形勢有一個大致的認識，對于自己有一個準確的定位。

另外，如何取得招聘單位的認可，是聾人畢業生就業成功的關鍵。為了解決這一問題，在招聘面試過程中，我們專門安排由專業老師、班主任和學生管理科老師組成的隊伍，分成幾個小組，分別選擇合適的單位以及合適的學生進行一對一的指導，指導聾人學生準備求職材料，培訓聾人學生應聘面試時的職業素養，使得他們在其他殘疾人中脫穎而出，贏得了招聘單位的青睞。招聘單位大都對我們學生的滿意程度比較高。通過這種形式，也讓部分過于自卑的聾人學生樹立了自信心。

4、社會適應性指導。

海倫·凱勒說：“盲，隔絕了人和物；聾，隔絕了人和人?！庇浀糜幸淮危P者帶聾人學生去一個實習單位，興高采烈的同學們剛上公共汽車，立即有人在議論：“看，好多啞巴?！痹S多人的眼光齊刷刷地看向我們。我發現，有的學生立即停止了手語交談，有的同學臉紅了，有的同學拉長著臉望著窗外。別人不經意的一眼，就認為別人在議論他們、在說壞話，停止交流的學生，內心一定自卑、畏懼、傷心、難堪。但是，假如他們在公眾場合不敢抬起頭，將來如何能走入社會順利就業呢？筆者就立即微笑著，大方地找話題用手語和他們交談，讓他們覺得聾人是一個正常的社會狀態，并不丟人。同學們看見老師泰然自若地使用手語，也慢慢地繼續交流起來。要讓學生學會接納自己與常人的差異，為順利走向社會打好心理基礎。

之后筆者會盡可能多地帶他們進入社會，如去銀行存款、取款、兌換零鈔；去文化廣場、運河邊等地方，指導學生認識事物和寫作；到醫院參觀有關科室門診流程；和健全學生交流；組織綜合實踐活動，帶學生乘坐公共汽車、請別人代打電話、向陌生人問路、到醫院看病等，培養他們承受別人異樣眼光的能力，幫助他們越過這個心理門檻，從而順利地融入社會。

這些活動，促進了聾生與健全人的溝通和理解，促進了聾生與社會的融合，在此過程中，聾生也逐步學會了正視殘疾、接納自己，提高了就業適應能力。

三、就業指導工作的成效

通過以上一系列就業指導實踐，一方面聾人學生對就業的認識更加明確了，大部分聾人畢業生建立了適合自身實際的就業理想，對就業、對社會、對自我有了正確的認識，而且對自我有合理的規劃和相對準確的定位。

另一方面聾生就業的心理準備更加充分了，心理承受力增強了，基本能夠識別一些招工騙局，學會了綜合使用手語、文字、圖畫、指示等方式與健全人進行交流，與外界有良好的溝通，就業適應性有了進一步的提高，畢業后絕大部分聾人學生均能順利就業。

根據就業調查顯示，我校畢業生平均就業率約95%，專業對口率約82%。同時也出現了一批創業典型和殘疾人就業典范，有3位畢業生自開個人美術工作室，2位畢業生自開網店，經濟效益都比較不錯。有一屆5位畢業生成為當地行業協會的主席，3位畢業生走上了單位管理崗位，去年一位工藝美術專業畢業生被當地評為全市十佳殘疾人行業能手。

四、結束語

應該說，從事特殊學生的教育工作，不可能像普通學校的老師一樣桃李滿天下、出現很多成功的典范讓老師引以為傲，作為殘疾人教育工作者，本著“對學生未來負責”的理念，幫助聾人畢業生生順利就業、自強自立，就是最好的工作價值的體現。

參考文獻

1、孟繁玲　河南省聾人大學畢業生就業現狀調查及分析.《河南師范大學學報（哲學社會科學版）》，2008年2期。

2、賈益芹 王其虹 影響聾人就業的不利因素及解決方法.《現代特殊教育》，2001年5期。

3、慶祖杰 周春梅 聾人大學生就業問題、影響因素及對策.《中國特殊教育》，2006年第7期。

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“行為導向”教學思想及其要義

“行為導向”教育教學的概念大約在1982年引進我國，1995年前后開始了較系統的反思與研究，然而職業技術教育對“行為導向”教學法的應用只是最近幾年的事情。

教育部姜大源同志認為“行為導向”（Handlungsorientierung）在德語中的基本涵義在于強調學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者與協調人，教師遵循“咨訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的“行動”過程序列，在教學中與學生互動，讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，使學生在自己“動手”的實踐中，掌握職業技能、習得專業知識，從而構建屬于自己的經驗和知識體系。

馬慶發博士則認為，所謂“行為導向”，實質上是在整個教學過程中創造一種學與教、學生與教師互動的社會交往的情境，把教與學的過程視為一種社會的交往情境，從而產生一種行為理論的假設。

對“行為導向”的解釋雖有微異，但都突出強調了教學活動是師生的一種互動關系，強調了學生學習的主體性、參與性、合作性，體現了學生個體的價值。其要義主要在于：（1）強調學生的主體性。（2）強調學生的合作性。（3）強調學生的參與性。（4）弱化教師的傳統地位。

“行為導向”教學法在中職

《客房》課程教學中應用的必要性

（一）市場決定方向

據目前旅游業的全球發展預測，中國在2010年將是世界第一大旅游國，屆時中國將需要大量的旅游專業人才。產業結構的變化、經濟水平、知識水平、人文素養的提升，使得旅游行業的技術構成將發生明顯的變化。旅游勞動力市場將以溝通能力、專業復合能力、創新能力、團隊合作能力等綜合職業能力作為旅游企事業的核心能力。傳統的以知識傳授為主要特征的教學方法將不能很好地完成職業能力的培養。

（二）專業講究獨創性

《客房》課程作為以技能培養為主的課程，首先以學以致用為主要目的，其次以培養外顯能力為主要特性。要使學生在掌握技能方面有獨創性，在教學中必須注重學生的學，“從做中學”，深刻體驗現實活動特征，培養學生學會從不同的視角分析和解決問題。

（三）符合中職生獨特個性

中職生希望學有所成，但不能持之以恒，常常表現出懶散、沒有學習興趣等行為特征。單調的傳統教學模式容易使中職生失去對學習的成就感。教師面對中職生也有說不出的困惑，師生雙方極需走出這種困境。

（四）教學論與學習論的深化

東尼奧·梅內蓋蒂的“本體心理學”認為人具有一種天生的智慧。因為社會的原因，天生的智慧在社會的限制中消失，但只要正確引導，每個人都應當會成功。加德納博士則在《心智的結構》（Frames of Mind）提出人類的智能是多元化的，只要對不同智能結構、智力類型采用適合的方法，人人都能成才?！皣H21世紀教育委員會”指出，教育要適應未來社會的發展，必須圍繞著學會認知，學會做事，學會共同生活，學會生存這四種基本學習能力來重新設計，重新組織，強調“學會”的重要性。“行為導向”教學法正是從教學生“學會學習”這一命題出發，從注重“教法”轉到注重“學法”。

“行為導向”教學法在中職《客房》課程教學中的應用及意義

“行為導向”教學法常用的方法有項目教學、模擬、角色扮演、表演、案例分析等。以下結合《客房》課程的專業特點，舉例說明。

（一）項目教學

項目教學是將一個相對獨立的任務項目交給學生獨立完成，信息的收集，方案的設計與實施，完成后的評價，都由學生具體負責；教師只是起到咨詢、指導與解答疑難的作用。通過項目的完成，使學生了解和把握項目的要求，從而學會或者掌握所要掌握的知識。以客房功能及設備配備設計為例：

項目內容飯店客房功能及設備配備。

任務對飯店客房功能及設備配備進行設計。

形式和內容（1）按需分組。按學生人數進行自行分組，選擇領班或組長，注意對帶頭人的選擇和指導。（2）理論學習。每小組對課本中的該知識點進行集體討論和學習。（3）資料收集。每小組再分工對理論知識點進行相關知識的收集，采用網上、旅游管理處或飯店、書店等多場所分組進行。（4）考察前策劃。每小組根據理論選擇考察點，進行任務商定。對于到何地踩點和參觀，與誰聯系，如何才能達成參觀和學習的目標，參觀后如何進行記錄和設計，如何發現和探究問題，需要對飯店專業工作人員進行什么問題的提問，誰提問，誰記錄等一系列的問題進行設計前策劃。（5）制定飯店實地考察的具體事項安排。對于什么時間，什么線路，注意什么，準備什么，發生意外怎么處理等問題進行考察前分析。（6）實地考察，結合理論對飯店客房的功能及設備配備進行設計。學生之間相互進行交流評價，聽取飯店專業工作人員的意見，再進行修改和定稿。（7）每小組展示作品，進行對照。了解不同飯店客房的功能及設備配備設計，由每組領班或組長進行設計原因的解釋。（8）教師總結，不評定等級，只對不同特色做發散性思維分析，給予每組不同的激勵。轉貼于

教師的任務做好指導、引導、答疑工作，做好有關安全、后勤等工作。

意義以往教師一般是按書本知識對知識點進行講授，稍有特色者則是自己對飯店客房的功能及設備配備進行設計，再由學生進行模仿設計，導致學生只會背而不會隨機應變。項目教學將飯店客房的功能及設備配備設計的任務交給學生。具體項目的布置這一環節要求學生必須通過對具體項目進行研究才能解決出現的各種問題。首先，該任務培養了學生獨立工作的能力。而方案的設計、前期的準備、信息的收集等環節則要求學生必須就如何獲取信息這一課題進行學習，從而培養了學生分析問題、解決問題的能力。其次，計劃的制定及修改，方法的選擇及實施，并在實施過程中的不斷修正和反饋直至達到目標，這種實踐性學習不但是完成任務的過程，也是學習的過程，內化的過程。整個過程鍛煉了學生的綜合能力，加強了學生團隊協作和自我負責的精神。教師則從被動教學轉變為主動參與，從傳授者轉變為指導者、引導者，參與的“助手”和服務者，從而培養了教師的服務意識、民主意識和寬容的胸懷。該過程對教師的素質也提出了更高的要求，不但要求教師掌握本專業的理論基礎知識，還要具備專業實踐的技能，并能應對不同實踐中的不同知識。

（二）案例分析、模擬、角色扮演和表演

案例分析是針對解決問題和決策的行為環境中形成職業行為能力的一種方法。

模擬教學是旨在營造人為環境或情境，使學生能夠在模擬真實的職業氛圍中學習職業必需的知識、技能和能力。

角色扮演則是讓學生扮演一些角色，親身體驗角色的心理、態度、情境等，使學生了解學習的要求。這是一種更高層次的模擬，要求學生根據給定的條件和模擬的情境做出判定和選擇。表演即讓學生通過對各種角色的扮演和比較分析來學習，借此培養其社會能力和交際能力。與角色扮演不同的是，表演有更加相對獨立的主觀性行為，以自我為中心來處理角色行為，具有主動決策性，不同于帶有任務性的固定角色扮演。

案例分析、模擬、角色扮演和表演既可以作為獨立的教學方法進行應用，又可以相互結合，交叉使用。在學習有關投訴方面的理論知識時，教材中雖有簡單的文本案例，但學生仍舊沒有學習的興奮點，教師也普遍感覺太枯燥。然而如果將案例分析、模擬、角色扮演和表演相結合，效果就大大提高了。

案例小李是溫州大酒店的實習生，雁蕩旅游學校是該酒店的協作單位。一次，雁蕩旅游學校辦公室主任陳先生通過外聯部黃經理預訂了客房。當陳主任帶客人來住店時，按要求客人要出示身份證，但當時客人不方便出示。于是陳主任以身份證擔保，但是小李不認識陳主任，便以飯店有規定為由，不予辦理入住登記。于是陳主任向飯店投訴，并向校委會匯報，次年校方取消了與該飯店的合作，使飯店失去了一個巨大的客源市場。

問題（1）小李在工作中有什么不妥的地方？正確的做法如何？（2）如果你是主管，陳主任向你投訴，你該怎么辦？

任務分析和解決投訴等問題。

形式和內容（1）借助多媒體，進行文本案例學習。（2）選擇不同學生進行角色扮演和情境模擬表演。選出小李、陳主任、主管、三五位客人等，按文本案例情況進行模擬。（3）其他學生對扮演的角色所處理的事件進行評價，特別是針對小李的做法和主管處理投訴的事件進行評價。（4）共同討論問題出現的原因以及解決的方法。（5）針對課本理論知識進行對照學習，加深印象。

教師的作用理論指導者，答疑者。

意義對于案例進行的分析、模擬、角色扮演和表演，激發了學生的學習興趣，培養和發展了學生分析和解決問題的能力以及語言表達能力；在角色扮演和情境模擬中上臺的學生要有充分的準備，才能有良好的表現，同時加強對相應知識的學習；其他學生要對這些同學的表現進行討論和評價，從而有助于培養分析問題及獨立思考問題的能力；教師則緊緊把握問題的核心，在分析和情境模擬中步步深入，使學生在相似的情境中感受真正的技能鍛煉。

關于“行為導向”教學法在應用中的問題及討論

（一）“行為導向”教學法需要一定的軟、硬件支持

“行為導向”教學法需要一定的實地飯店或模擬場所，一般中職學校難以達到。同時，“行為導向”教學法使原有教材的編排難以適應學生的學習。這些都給教學帶來了困難，需要改善相應的教學環境，這將是一個綜合、全面的建設過程。

（二）“行為導向”教學法需要一個認同過程

“行為導向”教學法與傳統的教學方法有所不同，教學形式的改變引起課堂氣氛的改變，有時會比較熱鬧，但中職生基礎相對比較薄弱，在短期內并不一定產生明顯的學習效果。有些學校領導和家長對此難以接受，因此需要他們有一個認同過程。

（三）“行為導向”教學法需要更多的準備

“行為導向”教學法注重學生的參與性、合作性和主觀能動性，問題在于學生在比較自主的狀態下能否克服以往的惰性和懶散的習慣？會不會造成“看起來很美”的效果？這些都是需要教師“前期策劃”和“過程調控”的。

參考文獻：

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一、背景分析

當前，重普高、輕職高的現象普遍，往往進入職業學校的學生，學習成績、行為習慣要比普高的差一大截，到筆者學校的學生，明顯處于高中段的中下游，較多學生在初中階段即行為習慣較差，逆反心理強，且把認真做事、認真做人當做是很丟臉的事，故往往會習慣于把事情簡單化、潦草化。加之廣播操相對來說難度大、動作多，故課間操效果甚差，可以用慘不忍睹來形容。同時，學生參加體育鍛煉的意識薄弱，很多學生缺乏主動鍛煉的意識，尤其是隨著社會的發展、物質條件的豐富，很多學生的生活方式發生著由動到靜的變化，頭腦運動取代了身體運動。

自2007年11月國家體育總局、發起首屆“全國億萬學生陽光體育冬季長跑活動”，筆者學校積極響應，除11月至次年4月在每天課外活動中開展冬季長跑活動外，大課間也全面推行了跑操活動，在改善學生精神面貌及組織紀律性、班集體凝聚力、校園活動等方面起到良好效果。

二、簡要做法

1.廣泛調研，征集意見

由學生上網、調查等方式收集跑操方面有關知識，由班主任通過班會的形式加以整理總結，德育處領導外出取經，將學習的情況通過班主任向廣大學生進行宣傳和發動。這個過程可以讓學生認識到跑操活動在德育管理中的重大作用。

2.擬定計劃，強化訓練

制定詳細訓練計劃和實施步驟，廣泛宣傳得到全校師生的認同。

（1）第一階段：夯實基礎，完善環節，注重過程。

①班牌。將外出取經學到的經驗之一，班牌，用到晨鍛、課間操中。要求各班出操時，由學生代表負責將班牌放到隊伍前列固定位置，全校班牌排面整齊。

②隊列位置。在各班領操學生位置統一作記號，整個場地縱向、橫向劃出若干條線，作為參照點。

③進退場。晨鍛、大課間出操進場，均要成二路縱隊小跑步前進，要求：靜、齊、快，路線及標準參照學校自定的《消防緊急疏散演練》。

④儀容儀表。為達到整齊劃一，要求學生必須服裝（校服）統一、儀表端莊。校服拉鏈統一拉到胸部，不得出現上衣敞開現象。如果天氣寒冷，可以把校服外的棉襖、羽絨服等棉衣脫掉后再跑步。隊列時進行服裝、儀表檢查，強化學生的“形象意識”。

⑤總結、評比，創造良好氛圍。對進退場跑操、隊列、儀容儀表、服裝進行總結評比。做到每天點評，每周小結，每月考核。

（2）第二階段：強化、推廣階段。

①將大課間部分成果帶入課堂。先從早自修、班短會入手進行坐姿訓練，從源頭上杜絕學生上課睡覺、坐姿不正等影響課堂教學的不良習慣。

②凡遇大集合，如食堂內觀看電影、大型報告會、集體外出（乘車）等，一律按照此要求，以此提高學生組織紀律性及團結協作精神。

③班級口號。各班自行設計適合本班學生、專業特點的發自肺腑、振奮人心的班級口號，伴隨著音樂、腳步的節奏，齊聲高喊。

④強化訓練。利用體育中的熱身環節、自修課及課外時間進行強化訓練。為達到較好效果，自修課、課外時間訓練由學校統一安排，并配備體育教師進行指導。

⑤階段性成果展示。全校班級到操場列隊，每次由三個班級出列操練，位置設置在主席臺前，過程包括：隊列、立正稍息、四面轉法、跑操括號跑操路程控制在30米左右，往返一次）。

⑥階段性總結表彰。在大課間軍姿訓練中，對進場、軍姿站立優秀班級進行表彰，班主任在班內對個體優秀者給予表彰；對校服、胸卡，儀容儀表優秀班級進行表彰，豐富大課間內容，讓學生感覺既充實，又嚴肅，調動學生積極性。

（3）第三階段：提升階段。

①結合應急疏散演練，對晨鍛、大課間出操進場提出更高要求。各樓層、樓梯轉角處配備教師，輪流對各班出操進場秩序、速度進行評分，學校每周至少抽查一次，對進場時間進行考核，月度考核，真正要求做到“靜、齊、快”。

②由年級組長、學生會干部交錯對各年級坐姿、儀容儀表、校服進行檢查和抽查并給予評價，月度考核。

③提出跑操中的“四度”――密度、力度、響度、速度。

④制定《平湖技校陽光體育大課間跑操考核細則》細化跑操考核條例，進一步提升跑操質量。《細則》通過學生出勤情況、隊伍集合情況、跑操整齊情況、跑操紀律情況、班旗、口號情況、班主任跟跑7個方面對跑操進行全方位評價。

⑤搭建展示平臺。利用一年一度的集體項目運動會、校秋季田徑運動會、陽光體育冬季長跑啟動儀式等機會進行跑操展示。

⑥專項評比。每學期末，舉行跑操專項競賽，對優勝班集體進行表彰并給予班級物質獎勵，成績列入文明班級考核。

3.考核評比，互相促進

活動做到安排之前有計劃，實施過程有督促，活動結束有考核、評比、總結，考核評比工作堅決遵循實事求是、客觀公正、注重實績的原則，考核工作方式采取自查、抽查和普查。堅持分類表彰的辦法，互相促進，相得益彰。

三、基本成效

經過全校師生的共同努力，學生個體、班級整體狀況正按照如下目標向好的方向發展。

1.個體行為規范

（1）組織紀律性、團隊協作精神明顯增強。積極參加學校、班級組織的各項集體活動，形成團隊精神，在活動中能夠團結同學，尊敬師長，服務他人。

（2）儀容儀表進一步規范。儀容儀表作為跑操活動整齊度的一項重要考核內容，通過檢查考核，有效推進儀容儀表的進一步規范。

（3）精神風貌大幅提升。隨著跑操運動的日積月累（住校生每日1600米，通校生每日800米）與發自肺腑、振奮人心的班級口號，絕大多數學生展示了朝氣蓬勃的精神風貌。

（4）有效提升了學生的意志力。

2.班集體建設

班風班貌好轉，班集體凝聚力明顯增強。跑操反映的是集體的綜合實力，學生之間必須要有心靈的溝通和協作，尤其是班級口號，反映出班級學生的心聲和班集體的努力目標，促使學生們心往一處想，勁往一處使。

3.課堂及其他團體活動秩序

上課坐姿明顯改善，抬頭率大幅提高，上課專心聽講及學習成績普通得到提升；學生能積極參加各類團體活動且組織紀律性好。如參加集體項目比賽的積極性、訓練中的組織紀律性明顯提高，大型集合或觀看電影速度快、整齊度及紀律性好。

4.身體、心理素質的提升

體質測試合格率明顯提高，身體素質得到提升。學生有足夠充沛的精力，能從容不迫的應付日常生活和工作的壓力，能主動養成練體強身的好習慣。具有一定的心理健康知識，促進身心正常發展，提高自身心理健康水平，能正確看待每個活動并積極參與。

四、創新點

對于職業類學校來說，促進學生知書識禮，做一個講文明、知榮辱的人，一般應從思想品德、行為習慣、身心健康、自身素質幾方面加強對學生的教育培養。筆者學校的德育就從最簡單、最基本也是最重要的“習慣”“健康”做起，筆者學校提出“有效德育，片段管理”的德育口號，通過跑操這一片段的管理，真正實現德育的有效。

首先，行為習慣。我們較多地聽到“習慣決定成敗”“習慣決定命運”“習慣決定一生”等?？梢?，習慣對每個人是何等重要。職業類學校的學生之所以學習成績、行為規范較差，關鍵就是進校之前的行為習慣差，進入職業類學校后，主要是對他們進行行為習慣的矯正，而對這一年齡階段的高中生來說，習慣的矯正除了需要說教，更重要的是磨礪。跑操，能有效對學生的意志、筋骨、人格進行重塑。

其次，健康。中職學生受到家庭、社會和年齡因素等等的影響，容易出現焦慮癥、神經衰弱、抑郁癥等心理疾病。如何引導中職學生戰勝心理挫折，維護心理健康，是體育課教師應該思考的問題。跑操，作為體育課堂的一個內容，對心理健康起著消除緊張，恢復體力；陶冶情操，調節情緒，提高意志品質；培養自信心，完善自我價值等積極作用。并潛移默化地影響學生的工作、學習、生活。

五、推廣普及

筆者學校推出的大課間跑操涵蓋了大量德育內容，符合時代的要求，符合德育教育的需要，符合中職生心理、生理發展的需要，既有針對性，又有時效性；既體現創新，又具有貼近學生、貼近實際、貼近生活的特點；可以實現教育與管理同步結合的原則。自推行以來，學生整體素質明顯提高，行為習慣逐漸改善，文明程度逐漸提高，思想道德品質逐漸完善，符合國家關于青少年陽光體育運動及對中職生德育工作的要求，這項工作值得推廣和普及。

六、社會反響等情況

1.得到學生的大力支持

學生能夠按照學校的目標和計劃一步步改變自己、提高自己。

2.得到家長的廣泛認同

很多家長放心把孩子交到筆者學校培養，招生數量逐年增加，生源質量逐年提高。

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人際溝通是指人與人之間交換意見、觀點、情況或感情的過程，這一過程是通過語言和非語言行為來完成的。隨著信息產業的發展，使人際交流減少，大多依賴于虛擬化的溝通手段，使得面對面的人際溝通機會越發減少。然而，護理工作是離不開人際間的交往與溝通的，有效的溝通是提高護理質量的核心和關鍵[1]，護士在工作中是與患者和家屬、醫生接觸最多的人，處于人際交往的關鍵地位。而實習護生是護士隊伍的后備軍，鑒于專業技術尚不熟練，加之醫患關系日趨緊張，溝通能力顯得尤為重要。本文匯總了實習護生人際溝通能力現狀，分析了溝通能力的影響因素，對提高溝通能力提出了相應的對策并展望了發展方向。

1 實習護生人際溝通能力現狀

1.1 實習護生人際溝通能力尚處于較低水平[2]

劉迎春等[3]用Spitzberg等設計，王泳貴翻譯、修改的人際溝通能力問卷對240名實習護生人際溝通能力調查顯示：護生的溝通動機平均得分為（2.20±0.36)分、溝通滿意度平均得分為（2.27±0.26)分，均低于平均值3分。此外，實習護生的溝通積極性不高，調查發現有時患者因為治療效果不理想等問題而遷怒護生，會對護生有言語甚至是人身的攻擊，使得護生有一種挫敗感，從而無法調動工作熱情[4]。同時，學生對溝通重視程度不夠，溝通意識不強[5]。隨著信息化的發展，人與人之間面對面的交流和溝通越來越少，也是導致實習護生溝通能力降低的重要原因。

1.2 女生溝通能力較男生略強[6]

通常認為女生的語言駕馭能力優于男生，這與女生比男生情感豐富，更擅長表達自己的情感有關。與此同時，女生對于非語言信息的識別和利用也能很好把控，對于患者的語音、語調、動作、眼神等傳遞的信息能夠很好的領會，從而能更好的理解患者想要表達的意思。男生較為獨立，而女生的社會朝向性較強，因此女生在溝通態度和服務意識上要優于男生?？傊?，女生的性格特征使其在溝通上更加順暢，故而在溝通中得到的評價也更高[7]，帶教老師要根據這一特點，更多的鼓勵男生抓住一切機會與患者交流。

1.3 城市生源的護生比農村生源的護生人際溝通能力略強

城市學生父母的文化程度普遍高于農村學生的父母，學生的教育資源、自信心及承受挫折的能力也相對較強[8]。家庭經濟狀況也是影響醫學生溝通能力的重要因素，應優先解決醫學生的家庭氛圍與家庭經濟狀況問題。研究表明醫學生的家庭氛圍越融洽，家庭經濟狀況越好，溝通能力就越好[9]。帶教老師應重點關注經濟困難的學生，幫助他們克服自卑心理，從容的面對患者及家屬。

1.4 獨生子女的溝通能力略低于非獨生子女

近些年來護生大部分為獨生子女，他們在長輩的呵護和照顧中長大，很少有主動照顧他人的意愿，也缺乏主動溝通的意識。獨生子女的家庭成員較少，缺少與兄弟姐妹的交往，引起溝通受限[10]。他們在集體生活中“被迫”地與同齡伙伴和同學進行交往，其人際交往能力、語言表達能力、社會交往能力以及表現能力均低于非獨生子女。

2 導致溝通能力不足的影響因素

2.1 護生方面

(1)缺乏人際溝通的經驗[11]。實習護生是從學生到護士的過渡時期，社會經驗尚不豐富，人際間的溝通和交往也很局限，這使得護生對患者存在恐懼心理，不能很好的進行溝通。(2)理論知識掌握不牢固，臨床經驗有待豐富。護生對于患者各種各樣的臨床問題常常不能準確地回答，逐步失去了患者的信任，溝通也常難以進行。加之操作技術還不是很熟練，難免會有失敗的情況發生。一些患者不愿讓實習護生為他們做操作，就是擔心操作失敗，會給自身帶來身體上的痛苦和經濟損失，這在一定程度上也增加了溝通的難度。(3)缺乏人際溝通的基本知識和技巧。溝通結構的設計、非語言溝通技巧的應用、體態語言的使用等都會影響溝通的效果。而護生實習期偏重于完成實習任務，對于溝通方面缺乏足夠的重視。(4)護生自身性格特點。個別護生自我意識強烈漠視他人感受[12]，導致臨床上溝通困難。還有的護生存在缺乏自信、膽怯、恐懼等心理特征都可能影響護患溝通。而外向型性格的護生在與患者溝通中占優勢，這些護生大多擁有樂觀、開朗、豁達的性格，學習方面積極向上，人際關系方面擅于與人交談，樂于與人合作。在實習過程中遇到困難時通常也不會退縮，而是主動與別人進行交流、溝通，努力尋找解決問題的方法[13]。

2.2患者方面

(1)對醫療服務期望過高[14]?；颊叩木S權意識和自我保護意識逐漸增強，對醫療服務的要求越來越高，因此對于實習護生更加不信任、不配合。(2)疾病的困擾?；颊咴馐芗膊〉恼勰ィ硇姆浅Ｍ纯?，此時自我控制能力降低，情緒穩定性也較差，常處于應激狀態，在一定程度上限制了正常溝通的進行[16]。(3)醫療認知局限?；颊咦陨硭刭|參差不齊，對于醫療知識的了解程度差別也很大，多數患者缺乏醫學背景知識，增加了溝通的難度[17]。

2.3 醫院方面

(1)帶教老師人數不足。護士人數本身就存在不足，床護比普遍低于正常水平。臨床帶教老師通常不能專職帶教，自身都有護理崗位需要兼職作帶教。使得帶教老師工作非常繁忙，忙于各種治療、護理工作，還要利用業余時間帶教。大部分老師只重視理論知識和操作技巧的帶教，而忽略溝通技巧和人文素養的培養，使護生與患者溝通能力欠缺。臨床上也有帶教老師事先未告知或未取得患者的同意而讓護生進行操作練習引起糾紛的發生[18]。(2)環境的改變。護生由集中的課堂學習轉變成分散的臨床實習，身邊的人員構成由單一的老師、同學轉變成不同年齡、身份、職業、社會地位形形的人都要面對。此階段的護生認識觀、價值觀尚未成熟，專業情感和行為傾向較為復雜多變，容易受環境影響出現認知差異[19]。

3 提升實習護生人際溝通能力的發展方向

3.1 學校層面

(1)構建溝通教育機制，加強人際溝通能力培養[20]。我國自1997年在高校護理專業中開設人際溝通課程以來，護生的人際溝通水平已經有所改觀[21]。但大多數學校只作為選修課或考查課，護生進入臨床后大部分時間都在忙于臨床護理工作，對于人際溝通培訓欠缺，因此實習護生和臨床護士的溝通能力仍遠遠不能滿足當前的醫療需求。因此，人際溝通能力的培養需要學校與醫院的教育者共同努力[22]。學校應該重視大學生人際溝通能力的培養，可以開設溝通課培養學生的溝通技巧。運用情景模擬、體驗式教學等方式進行溝通訓練。(2)建立團體心理輔導。搭建有效溝通渠道，拓展多元化的溝通途徑是完善科學的教學技術與手段[23]。教師要及時了解和掌握學生的思想動態，對有可能出現心理問題的學生多加引導，使他們更好的與老師、同學溝通交流。鼓勵學生積極參與學校的各項活動、豐富在校生活，同學之間、師生之間增強信任，建立和諧的關系。堅持溝通能力培養與思想品德教育并重，課余時間組織開展各種活動來鍛煉和提高護生的語言表達能力，如開展辯論會、演講比賽等，在豐富課余生活的同時進一步提高語言表達能力。

3.2 醫院層面

(1)作為實習主體單位，醫院的帶教老師應努力為學生營造良好的溝通氛圍，鼓勵學生與患者交流。了解患者心理狀態，建立良好的關系。有研究顯示實習護生人際關系越好，其溝通能力越強[24]。醫院還應積極營造良好的人文素質環境、舉辦人文知識講座等，為學生樹立積極向上的醫患關系價值觀念，為未來與患者進行良好醫患溝通打下基礎[25]。帶教老師應讓她們盡快熟悉病房環境、科室的規章制度、護理操作，多與患者及家屬交流，盡快進入護士角色。平時工作中帶教老師應注意自己的言談舉止，語音、語調、表情、動作等都是溝通的信號，對護生有著潛移默化的作用。(2)采取自主教學的模式開展臨床帶教，如PBL、情景教學等教學手段都有助于溝通能力的提高。有研究顯示PBL教學法可以提高醫學生的醫患溝通能力，具體表現在信息收集、信息給予、理解患者這三方面[26]。臨床上應采用靈活多樣的教學方法、手段，理論上突出重點、攻克難點，實訓中強化技能訓練和能力培養，注意理論聯系實際[27]。

3.3 護生個人層面

(1)實習護生要自覺認識到人際溝通的重要性，努力樹立自信心克服自卑心理，只有自尊自強的心理才能有勇氣以平等心態與他人交往[28]。溝通時要以真誠和包容的態度待人，善于傾聽他人的訴說，學會換位思考，這樣才能拉近與患者的距離。(2)認真學習護理基礎理論知識和操作技巧，進入實習階段，在與患者交流前應閱讀病歷，充分了解患者的病情及疾病相關知識。進行實際操作前應熟練掌握操作流程，經多次模擬操作訓練合格后再為患者進行操作。(3)真正做到以患者為中心，尊重患者，對待患者要熱情，站在患者的立場考慮問題，根據患者的生活習慣和文化背景等因素選擇不同的交流方式，取得患者的信任與配合?；颊咦≡浩陂g，患者及其家屬的心理都比較脆弱，對護士的許多語言和行為比較敏感，這就要求護生要更加注意與患者交流的方式。在心理上完成“學生”到“護士”角色的轉變，教師應該針對不同病種、不同患者有意識地訓練他們如何幫助患者解決問題，在解決問題的過程中，提高護生與患者的溝通能力[39]。

4 小結

目前，實習護生的溝通水平尚不是很高，護生應該意識到溝通的重要性，從自身出發加強溝通訓練，提高溝通能力，提高服務滿意度。另外，學校與醫院也應提高對溝通的認識，開啟校企聯合培養模式，全方位培養醫學人才，塑造護生積極的職業心態，為更好的服務社會打下堅實的基礎。

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篇10

一、課題的提出隨著社會經濟發展的需要，我國提倡大力發展高等職業教育，高職護理教育作為教育部重點扶持和發展的專業，正面臨著機遇與挑戰，在快速發展的同時也存在著一些弊端。為解決這些弊端并且使高職護理教育既要突出護理專業的特點又要符合高等職業教育的要求，必須以當代職業教育理論為指導，將核心能力教育理論運用到高職護理教育中，從教育學的視角探索高職護理專業學生具體的核心能力，運用教育學的基本原理探討培養高職護理專業學生核心能力的途徑。

本課題立足于當前世界職業教育改革所依托的終身教育理念、核心能力教育理念、能力本位教育理念、人格本位教育理念和教學論、課程論的基本原理，從理論和實踐兩個方面入手，結合護理專業的特點，進行理論上的探索和實踐上的拓展。

因此，本課題對高職護理教育專業的發展和學生個人的終身發展有著積極的意義。

二、課題研究的主要內容

1. 通過對高職護理專業課的教學改革，探索培養學生的職業能力結構體系及方案。

2. 通過對高職護理德育教育教學實踐、第二課堂綜合實踐活動的實施，全面提升學生的職業素養。

3. 通過臨床實踐教學，探討提升高職護理學生職業能力的有效途徑與方法。

4. 最后形成指導高職護理學生核心能力結構體系及培養方案，撰寫研究報告與理論著述，用于指導高職護理學生核心能力的培養。

三、課題的研究過程與方法

本課題研究經歷了四個階段：第一階段， 前期準備階段： 時間為2011 年6 月——2011 年8 月本階段確立了課題組成員，組建了課題組；認真查閱資料，了解國內外同類課題的研究狀況， 進行理論學習和交流，達成共識。經研討搞好課題設計，寫好課題開題論證報告；制訂實施方案，在邀請專家論證后，進一步改善方案設計，完善開題報告。

本階段的主要研究方法為文獻法，調查法和比較法等。

第二階段， 調查分析階段： 時間為2011 年8 月——2012 年1 月此調查分為兩個方面，一是針對在校所有高職護理專業學生的基本情況現狀調查，目的在于發現高職護理專業在培養學生核心能力方面存在的問題，探討相應對策。二是針對實習學生的核心能力需求的調查，目的在于了解學生在校期間核心能力培養情況，為學校培養學生核心能力提出合理化建議，以改進教育教學工作。此階段要對調查資料進行分析研究，依據分析結果，課題組制定具體實施內容，在實踐中進行探討研究，課題組成員還要撰寫出調查報告學術論文。

本階段的主要研究方法為文獻法、列表法和比較法等。

第三階段，具體實施階段：2012 年2月——2012 年6 月本階段分為“三塊”、“二步”、“一總結”進行：所謂“三塊”即是德育教育教學、高職護理專業課教學和實習教育教學三方面同時針對各部門的研究內容，展開科研活動。

所謂“二步”、“一總結”即是“三塊”分別進行前兩步走，最后共同一起對研究進行探討總結。具體做法為：第一步：1．德育教育教學方面：由學生處和德育教研室負責，通過訪談的方式，使學生、教師暢談對德育教育教學的認識；德育教育教學實施的最佳方式、途徑及效果的保持等，由參研人員匯總，做收集材料的基礎性工作。本處之所以采用訪談法，目的是減少學生、教師的受約束性，愿意談，真心說，有利于調查材料真實性的收集、分析和整理，并從問題需要出發，確立研究重點，制定實施方案和具體分工的計劃。

2．專業課教學方面：

由護理教研室負責，結合學生調查反應的問題，組織專業課教師訪談，了解教師對學生核心能力培養方面的意見和建議，從問題需要出發，確立研究重點，制定實施方案和具體分工的計劃。

3．實習教育教學方面：

由實習科和學校附屬醫院負責，組織實習教師和醫院臨床教師訪談，了解他們對學生核心能力培養方面的意見和建議，找準實踐依據，從問題需要出發，確立研究重點，制定實施方案和具體分工的計劃。

第二步：

1. 德育教育教學方面：依據實施方案和具體分工計劃，根據高職護理學生的實際情況，從課堂教學改革開始，在教學方式、教學評價機制、如何使學生認可教學內容等方面進行探索，并探索學校整體德育教育功能的發揮，增強課堂的教學效果。學生處開展和諧班級與和諧校園建設活動，從提高學生綜合素質的角度出發，努力調動學生積極主動地參與到活動中來，為學生的全面發展創造條件。

2.. 專業課教學方面：

依據實施方案和具體分工計劃，根據高職護理學生的實際情況，從課堂教學改革開始，在教學方式、教學評價機制、如何使學生有效靈活地掌握教學內容等方面進行探索。并在教學中注意學生醫學人文素質的培養，職業意識的強化，縮短理論教學與臨床實踐的距離，使學生在將來的工作中能盡快進入角色。

3. 實習教育教學方面：

依據實施方案和具體分工計劃，根據高職護理學生臨床實習的實際情況，和教授學生職業生涯及就業課的教師合作，進行信息反饋，使學生的核心能力培養更具有針對性。再有就是讓學生了解就業市場，請已經就業的和即將就業的學生回校“現身說法”，使學生對自己將來的就業方向明確，踏實學習，刻苦鉆研，提高自身的職業核心能力，立志在適應社會需求的基礎上去實現自身的價值。

“一總結”：

就是依據實施方案，教學、管理、實習和臨床醫院的課題組成員，圍繞課題的重點內容、研究目標，學生特點，在運用不同的方式和方法實施教育教學的同時，探討如何有效配合，發揮整體資源的優勢，進行課題的具體研究。此階段具體實施中采取邊研究、邊行動、邊調整、邊總結的方式。

本階段的研究主要采取了行動研究法、個案法、調查法、訪談法、經驗總結法。

第四階段：成果總結階段 2012 年6 月—2012 月12 月本階段分為“三步”進行：第一步：對所搜集和整理的研究資料進行認真分析，得出研究結論，形成《衛生職業學院高職護理專業學生基本情況的調查報告》和《高職護理實習學生基本情況的調查報告》；撰寫有關教育教學的論文，進行教育教學內容改革的探討。

第二步：對課題具體實施及成效進行評估反饋，聘請專家學者指導研討，并撰寫相關的學術論文。

第三步：課題組全體人員對課題進行研討，撰寫并修改結題報告，向科研管理部門申請結題驗收。

本階段的主要研究方法為文獻法、分析法、座談法、統計法等。

四、研究的主要措施及成效

1．注重現代教育教學理論的學習，明確職業教育的地位和作用，突出高職護理特色，樹立正確的教育觀、教學觀、學生觀和評價觀。

課題立項后，為了讓課題組成員更好的做好科研工作，學校不但通過圖書館給課題組訂閱了《職業教育雜志》、《高等職業教育》、《中華護理教育》和《護理學雜志》等，還同意購買《高等職業教育人才培養模式》、《高職教育教學理念與模式與創新》、《高等職業教育人才培養新論》、《護理專業教學改革研究報告》、《護理人際溝通》、《臨床護理三基實踐指導》等開拓教師視野的專業書籍，課題組還要定期學習國家有關高職護理教育的方針政策。通過學習，使課題組成員更加明確認識到高職護理教育的重要性，感到肩負的責任，從而達成共識，以極高的熱情投入到工作和科研當中去，開闊視野，增強現代教育理念，樹立起正確的教育觀、教學觀、學生觀和評價觀。

2. 制定詳細的培訓計劃，對課題組成員進行多種形式的培訓。

（1）課題組除在自己內部組織學習交流外，還走出去向專家、學者學習。

①由課題負責人參加河北省教育規劃辦組織的科研課題培訓，會上不但認真聽取學習與會專家所作的科研學術報告，還購買了內容光盤帶回組織課題組人員學習，它不但增長了課題組人員有關的科研知識，也使大家對做好科研充滿信心。

②課題負責人把自己在讀研究生期間所學的有關高等職業教育的先進理念，根據課題計劃，分別就自己所學的內容和心得向課題組成員做了匯報，課題組成員進行了討論和交流，達成共識，提高認識，為進一步做好科研課題夯實基礎，推進課題工作的開展。

③課題組鼓勵成員參與科研有關學術會議，并把會議有關內容進行整理，供課題組成員學習借鑒，專家學者先進的教學理念和開拓性的教育教學方式拓展了課題組人員的思維方式。

（2）根據計劃，課題組成員通過學習、討論和交流，達成的共識有：①是教育教學要樹立以人為本、換位思考的觀念，要善于站在學生的角度看問題，充分尊重、理解、信任他們。因為高職教育不同于普通高等教育，3+2 護理專業的學生，雖不是在選拔中被淘汰的學生，但多數卻是被拒之高中校門之外或是覺得升入普通高中后上大學無望才走入職業院校大門的，由于受傳統應試教育的影響，他們中大多數不被教師重視，在成長的過程中處于被壓抑的環境中，缺少關愛，所以，他們更需要師愛，教師要關心他們，理解他們，尊重他們，信任他們，可以說師愛是師德的靈魂，是做好教育教學工作的前提和切入點。

②是要放棄師道尊嚴的傳統觀念，以心相待，以誠相交，唯有真心才能換得真情，唯有真情才能鑄造出一顆顆火熱的心。

為此教育教學要以親情、溫情為開端，走近學生，走進學生的精神世界，讓老師和學生的心理“零距離”接觸，讓學生感受到老師真誠的愛，體會到老師確實是為自己著想，是自己的精神父母，這樣才會使我們的教育在學生心靈中“軟著陸”，從而學生自覺地跟老師前行或按老師指引的方向前行。

③是要在學生學習過程中，準確定位，和學生同行。教師在教學中，不能只顧完成教學計劃和任務，不顧實際教學效果，要和學生充分交流，用他們喜聞樂見的形式教學，往往會收到事半功倍的效果。

④是在教育教學過程中，職業素質和職業道德要齊抓共進，醫學人文素質的培養更是要滲透到日常的教育教學工作中去，全力培養學生的職業核心能力，這是現代護理事業發展對從業人員提出的要求，也是學生將來在工作中能夠學有所用，實現自身價值的保障。

⑤是要以座談的方式，組織課題組成員進行問題研討，課題負責人要親自負責進行會診。研討會上大家把棘手的問題擺出來，以探究的態度共同研究討論，出謀劃策。課題組每一名成員都要談出自己的觀點，進行交流切磋，使許多“難題”有了好對策，好方法。

3. 為找準課題實施的研究方向和立足點，對在校3+2 護理學生和3+2 護理實習生進行了問卷調查（1）由德育教研室和學生處課題組成員共同研討，分析問題，做出有針對性的3+2 護理專業學生基本情況調查問卷，由學生處組織學生進行調查，課題組對調查結果進行分析總結，由專人負責撰寫調查報告。

（2）由護理教研室和、實習科和校附屬醫院課題組成員共同研討，分析問題，做出有針對性的3+2 護理專業實習生基本情況調查問卷，由實習科和校附屬醫院組織實習學生進行調查，課題組對調查結果進行分析總結，由專人負責撰寫調查報告。

調查結果為課題的研究提供了資料依據，明確了課題研究方向。

五、研究成果及成效

（一）理論成果經研究，課題組認為“德筑人生、技創未來”是高職護理專業學生在核心能力培養中必需貫徹執行的兩條線，因為“德”是學生成為合格的社會人、職業人進而對社會和他人有所貢獻及幫助的前提和保障；“技”是學生在社會生存的基礎，是實現其人生價值的條件，優秀的職業素質和職業技能是學生職業核心能力培養追求的目標?！暗轮松?、技創未來”二者相輔相成，缺一不可，在此理論總綱指導下，課題組達成的理論共識有：1. 明確德育工作具體目標，構建大德育框架，營造全員德育環境氛圍貫徹“育人為本、德育為先”的原則，要切實把社會主義核心價值體系、職業院校培養目標融入到學校德育工作的全過程，把立德樹人的任務落實到培養學生職業核心能力的各個環節中，落實到以就業為導向深化教育教學改革的各個環節中，全面提高學生的職業素質，使學生具備適應未來工作崗位的職業素質、專業技能、敬業精神和協調溝通能力。要緊緊圍繞課堂常規的落實及行為規范養成教育，以德育實踐活動為載體，以“兩假一習”為突破口，教管協作，并把家庭教育納入到德育教育工作中來，努力構建“以生為本”的職業院?！按蟮掠笨蚣荏w系，營造良好的學風、教風和校風，優化育人環境，使德育工作更能做到實處。

2. 更新教育理念，突出職業教育和醫學教育特色，培養合格的職業人職業教育不同于其它的教育，就在于它是在“教育”二字之前冠以“職業”的教育，高職護理專業的學生有自己的特色，作為教師應從心底深處打破習慣傳統和社會造成的主觀偏見，尊重學生，熱愛護理職業，堅信中國人民大學校長紀寶成所說：“把衛星送上天的是人才，使抽水馬桶不漏水的同樣是人才?！睒淞⑷碌娜瞬庞^念。

成功不一定是“出人頭地”、“成名成家”，“安居樂業”，學有所用同樣也是一種成功。

從而使學生樹立正確的職業理想，確立正確的職業觀、擇業觀、創業觀，形成符合社會和個人實際的就業觀，提高自我就業能力，做好適應社會，融入社會的準備。

3．深化課程改革，建立高職護理專業的課程標準課程是育人的方案，它與作為育人過程的教學一起，是達成教學目標，實現教育目的的基本途徑之一。課程的設置應包括三個層面：知識和技能屬于同一個層面，是第一層面的目標，它是掌握方法和獲得能力的基礎和前提。第二層面的目標就是方法和能力，它概括的程度比知識和技能更高級一些。第三層面的目標是指情感，態度與價值觀，它實質上是人生觀和世界觀的問題，是最高層面的目標。課程的設計要注意內部構成的層次性，完整性，要加強人文素養與科學素養的完美統一和平衡。為了科學設置高職護理專業的核心課程，必須要建立相關的課程標準，然后根據課程標準來科學設置高職護理專業的課程，以利于培養人格健全的、具有廣闊知識基礎，高度適應能力，獨立思考能力的專業技術服務人才。課程設置應堅持的原則是：（1）突出核心能力標準以核心能力為主是高職護理教育課程建設的指導思想，是素質教育的具體體現。

由于學生在校學習的實踐是有限的，能力的培養不可能面面俱到，只能使學生掌握護理專業的核心能力。每一門課程的設置都要承擔著培養學生某項或某幾項核心能力的任務，以這些核心能力的培養為主線構建其課程體系。

（2）突出理論知識應用向理論和技術創新的轉化課程標準要充分發揮其導向性，要引導教師和學生把教學的重點從掌握系統完整的學科理論到形成學生的理論和技術應用能力，從注重科學概念科學原理和科學方法，引向注重它們向臨床靈活的應用護理技術和技術與理論創新的轉化。課程標準應準確把握理論知識和科學原理的深度和廣度，做到合理與適當。

（3）將職業道德與職業素質的培養納入課程標準現今社會在人才培養上，融傳授知識，培養能力，提高素質為一體，是新時期具有時代特征的教育理念。為此課程標準不能只規定知識和能力標準，而要將素質培養納入課程標準之內。專業護理人才應具備的職業道德和職業素質包括具有人文關懷理念，對他人利益和健康完好狀態的關心；給患者提供信息做到知情同意；有尊嚴：尊重個人、群體的獨特性和內在的價值；遵守職業道德，恪守倫理準則和執業標準：堅持道德、法律、人道準則。這些職業道德和職業素質的培養不是單單靠哪一門課程就能實現的，而是一個長期而系統的教育過程，因此應將職業道德和職業素質的培養貫穿在整個護理教育的過程中。

4．整合高職護理專業課程，淡化學科界限（1）要合理整合高職護理專業的課程。

高職護理教育要體現“實用、實際、實踐”的原則，培養應用技術能力為主線，采取課程精簡、融合、重組等多種形式，優化課程結構，進行課程整合，建立新的課程體系。如可以將護理倫理與法規、護士人文修養兩門課程整合為一門課程，內容可以涉及到護理倫理學，衛生法，職業生涯規劃基本知識，以及心理學的基本知識，綜合培養學生的人文精神、法律意識，提高學生的人文素養；考慮增設循證護理的課程。課程內容要涉及到經濟學和文獻檢索的基本知識，通過開設循證護理這門課程，培養學生的評判性思維能力，創新能力和職業生涯規劃能力以及信息素養；打破以學科為基礎的課程框架，整合職業基礎課程，按人的生命周期重組職業技術課程，以提高學生的臨床決策能力和交流溝通的能力。

（2）整合中專、高職和本科層次的護理教育課程，以減少各個教育層次之間課程嚴重重復的現狀。高職層次的護理教育是介于中專和本科之間的，因此在課程設置上應該考慮到中專、高職、本科之間課程的內在一致性，難易程度的遞增性，如在中專課程中將循證護理作為一種理論納入護理學課程中進行介紹，使學生了解該理論即可；在高職階段，則將循證護理單獨設置為一門課程作為必修課，使學生會用“循證’’的思想進行護理工作，初步培養學生的研究意識和研究能力。對于護理學基礎這門課程，可以分為護理學基礎( 一) 和護理學基礎( 二)，分別作為中職和高職護理專業的教材，內容從淺到深，自然銜接而不重復。

（3）淡化學科界限，拓寬基礎。護理教育課程設置應改變只重視人的疾病而忽視人的社會心理變化的課程體系。以整體人的健康為中心，并貫穿于護理程序的應用，要淡化學科界限，合并一些課程，開放學科邊界，鼓勵跨學科修習，加大人文、社會、法律、心理、行為科學方面的比例，以拓寬學生的專業視野，提高學生的文化素質，培養學生的獨立見解，兼顧社會價值和個人價值。

5．改進教學方法，使用情景教學法、案例教學法在現代醫療體系中，護理工作的靈活性越來越大，不確定因素越來越多，工作情境更加復雜化，所以，護理人員必須能夠運用已經掌握的知識和自身具有的能力去創造性的解決現存的和潛在的健康問題。

而我國護理教學方法主要是以教師為中心，以教材為基礎的灌輸式教學，這極大的制約了學生積極性的發揮，創造能力的提高和個性的發展，顯然不能滿足護理事業發展的需要和學生個人全面發展的需要。因此必須改進教學方法，采用更加有效的、靈活的而多樣的教學方法。如在教學中，采用情景教學，讓學生模擬醫生、護士、患者等角色扮演，練習如何接診、如何鼓勵患者、如何交代注意事項等，讓學生學會語言的組織、語氣的使用、動作神態的展示。練就自然得體的交往技巧。提高學生的交往能力、溝通能力，增強自信心，為將工作打下良好的基礎。案例教學，可以使使學生更多地了解疾病，提高其疾病診斷能力。

6．縮短理論教學與臨床實踐的距離，聘請“雙師型”教師參與教學為了能把最新的醫護知識和信息教給學生，有利于學生盡快適應臨床護理工作，在實踐中， 我們注重“雙師型”教師的培養和引進?！半p師型”教師培養的關鍵是提高教師的實踐能力， 盡可能安排專業教師到醫院實踐， 引導教師為醫院開展技術服務， 不斷積累實際工作經驗， 提高實踐教學能力，縮小教學與臨床之間的差距。

7．吸納社會資源參與教學，增加學生實踐機會（1）積極尋求合作，保證臨床教學順利進行根據學校的培養計劃與醫院的要求可能出現的偏離，學?？梢酝ㄟ^與有關醫院建立良好的合作關系，構建院校之間的協調機制，明確雙方的責任和義務，以及合作的形式和內容，如：開展護理專業調研、課程體系分析及課程標準制訂，護理人才培養方案論證，科學界定人才培養目標和培養方向，共同商討確立教學不同時期的工作計劃，突出課堂教學與臨床實踐的結合，并把臨床教學工作納入醫院的正常工作；雙方合作承擔臨床課程教學和共同申請科研項目，互派教師和醫護人員到對方單位學習進修等。通過合作實現共建專業、互通師資、共享資源，為有的放矢地組織學生的臨床學習，實現臨床教學目標和學生的總體培養目標提供保障。

（2）吸納社區教育資源，緩解醫院實習壓力隨著國務院將社區衛生服務技能作為醫學教育重要內容的提出，社區衛生服務得以全面推開，對高職護理專業學生實行學校實訓+ 社區實踐+ 醫院實習，學校、社區、醫院聯合培養高素質護理人才的實踐教學新體系已越來越受到肯定。這種吸納社區為護理實踐環節的教育模式不僅增強了學生的社會適應能力，還在某種程度上有力地緩解了學校因擴招給臨床教學醫院帶來的實習人數急增的壓力。

8．建立健全護理教育學生學業考評體制高職護理教師在考評學生學業績時，不能單純依靠死板的記憶式考試，要從多方面綜合評價學生的核心能力，反對以分數高低作為學生優劣的評價標準。課業考評要包含學生完成的各種有自己獨立見解和觀點的研究計劃或小型論文等，以刺激學生查閱大量的參考文獻，讓學生自己發現知識、辨別知識、獲取知識。在設計試題時，應從應用的角度出發，設計情境，或給出真實病例，側重于考察學生的臨床決策能力和應變能力。

（二）實踐成果

1. 教師的素質水平和科研能力明顯提高，探索出相應的教育教學模式。

（1）以真情感動學生、以真知教育學生、以實力服務于學生，已成為本課題組教師共同的工作準則。一個“以生為本”良好的教育教學氛圍在這個群體中已經形成。

（2）教師教育觀念得到轉變，科研意識得到增強。

課題組通過多元化的理論學習與定期交流，對教師的功能做了重新的思考與定位，他們重視樹立科研意識，積極參與教育研究，主動接受新的教育理念，思考教育教學中的問題，總結教育教學規律，并自覺運用這些規律為工作服務。

（3）課題組教師的綜合素質得以提升，科研能力得到提高。在從事科研的過程中，課題組教師使用現代技術的教育理念不但增強，而且自己使用現代技術從事教學的能力也得到提高，在制作課件的過程中以前很少關注的音頻、視頻知識也納入了學習的范圍。

（4）貼近學生，關注生命已經成為高職護理專業學生教育的出發點和歸宿，南丁格爾精神得以傳承，并激勵著師生前行，“尊重生命；熱愛生命；服務生命；善待生命”的理念已經貫注到課題組每一個成員的行動中。

（5）探索出具有自身特色的德育教育教學模式，促使大德育框架形成并發揮作用。

整合性德育教育教學內容分為課堂教學、校內課外教育活動和校外教育活動三部分。依次分為政治思想教育、社會公德與責任教育、心理健康教育、軍事素質訓練教育、職業生涯教育、安全法制教育、應對災害生存教育和生命意義教育。其特征為：①整合性德育教育的基本點是一個基礎即和諧的師生關系。兩大平臺即群體德育活動和個體德育咨詢。三大整合即專門化的德育課程與非專門化的生涯服務整合、校內學習與校外活動的整合、活動體驗與專題咨詢整合。其核心特點是強調學生的自主性德育，基本目標是教育學生做合格的職業人、做幸福的職業人。

②整合性德育教育是分階段的德育教育。它分為“準職業人”角色和“職業化”形象的培養；“職業化”技能和“職業精神”的培養和“職業化”規范和“職業理想”的培養三個階段。

2. 課題組教師個人取得的教育教學成果課題組教師在課題研究過程中，積極進行理論探索，發表國家級論文13 篇；其中國家級核心期刊論文9 篇，在國家級學會評比中有1 篇論文獲一等獎、2 篇獲得二等獎；以主編、參編國家級著作3 部。

此外，課題組教師在科研工作中，還多次獲得市級先進工作者稱號和校級先進個人獎勵。

六、研究的結論

1. 教師在教育教學上要更新教育理念、在態度和方法上要轉變為：尊重；服務；引導；幫助。

2. 德育工作過程的模式、目標和方法為：創設環境；人文管理，多角度、低坡度、全方位地進行，教學和管理一體，堅持德育大框架，實施全員德育。

3. 高職護理專業課教學融傳授知識、培養能力和提高素質為一體， 創建了具有護理核心能力培養功能的教學方法和教學手段。如在學校多門課程中開展情景教學、案例教學等一系列能激發學生求知欲、提高學生學習興趣的教學方法， 以有效地培養學生的評判性思維；采用角色扮演法及小組討論用以提高學生的人際交往能力。

同時充分利用現代化的教學手段和教學資源， 廣泛應用多媒體建立網絡教學平臺。

4. 注重實驗教學， 提高學生護理操作和動手能力。建立教、學、做一體化的情景模擬實驗室、模擬病房進行病房情景模擬實驗教學。采取以學生為中心、學生自我練習為主的實驗教學方法， 提高學生的操作和動手能力。

5. 在人文和職業道德方面的課程中，注意和學生專業內容貼近，增加學生學習興趣和實用性；在專業課教學加入醫學人文知識內容，提高學生的醫學人文職業素養。

6. 改革教學評價機制，即減少終結性評價， 增加形成性評價， 采取形成性評價與終結性評價相結合的方法， 強調激發學生的學習興趣， 養成良好的學習習慣， 提高自學能力。建立定性和定量評價相結合，理論+ 實踐操作+ 綜合能力的評價，， 改變由教師單獨評價學生狀態， 鼓勵學生本人、同學及小組間的評價， 體現師生互動，從而形成有效的學習策略。

7. 在臨床實踐時間安排上，將臨床實踐分階段安排，即在講授臨床課的同時進行，讓學生在學習的整個階段都有機會接觸臨床實踐，形成“課堂學習—臨床實踐—課堂學習—臨床實踐”的良性循環機制；在臨床實踐指導上，借鑒“雙重臨床指導”的方式，由學校的全職老師和病區臨床老師共同指導學生的臨床實踐，使學生可以得到及時和恰當的指導。

七、研究的展望

1. 在本課題的研究中，我們發現有相當多的教師對現今的高職護理專業教育中的學生素質不適應，產生了“職業枯竭”癥，如何喚起教師的熱情全身心的投入到教育和教學中去，是做好今后高職護理教育教學工作的關鍵。

2. 在高職護理教育教學中無論是教育者還是管理者其本心所做的工作都是有利于學生的，但是學生卻不接受，教育者的工作是不是存在誤區？如何克服這些誤區？3. 培養高職護理專業學生的核心能力，需要設計高職護理專業的核心能力課程。

所謂核心能力課程是設計、構建培養學生核心能力的方案、系統，實現教育目的、課程目標的整個教育過程。但目前所提出的課程整合還是停留在原有課程體系上的整合，缺乏對與核心能力相配套的新課程開發，這還有待于我們對核心能力課程進行更進一步的研究和開發。

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