時間:2022-02-20 05:18:11
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1 研究背景
隨著新課改的深入,“反思性教學”、“反思型教師”被眾多專家學者所關注。教師反思能力的提高有助于促使教師自我監控和自我意識能力的培養,從而使教師將“學會教學”和“學會學習”相結合。當教師成為反思型教師時,那么教育對象--小學生在學習中是否需要反思呢?
反思,在當代認知心理學中屬于元認知的概念范疇,是指對過去經歷的再次認識,并由此產生觀念自律和策略調整。①在理論上,許多學者都論證了反思在學習中的重要地位。當代建構主義學說認為學習不是被動的接受,不是單純的復制與同化,它要求學生在活動中進行建構,要求學生對自己的活動過程不斷地進行反省、概括和抽象,②而反思就是其核心特征。美籍數學教育家波利亞(G?Polya)認為“如果沒有了反思,他們就錯過了解題的一次重要而有效益的方面”,“通過回顧完整的答案,重新斟酌、審查結果及導致結果的途徑,他們能夠鞏固知識,并培養他們的解題能力”。③《數學課程標準》也指出:小學生應初步形成評價與反思意識。從《數學課程標準》對小學生反思性學習所提的要求看,小學生的反思是初步的,它要求學生經歷反思活動的過程,養成反思的習慣。④
本文旨在明確小學生數學反思能力等核心概念的前提下,通過對小學中段學生的問卷調查及對有關數學教師的訪談式調查,運用教育學、心理學等相關理論來分析小學生數學反思能力強弱的相關因素,為培養小學生數學反思能力提出有關策略。
2 研究方法
2.1 被試:本次問卷調查抽取了杭州市三所小學三、四年級共180名學生及有關數學教師進行。
2.2 研究方法:本調查研究以問卷調查法為主,輔以訪談法。
2.3 研究工具:
(1)調查問卷:參考方家鴻等編制的問卷,自編學生反思意識及其行為的問卷,用于調查學生反思能力的強弱。問卷涉及學生課堂內外、作業、知識總結等各方面的反思能力。
(2)訪談:通過與教師進行有關培養學生反思能力方法和策略上的探討與交流來進一步擴充本研究的內容,更加有力地得到結果的證實。
2.4 施測過程:問卷調查的主試由研究者承擔,以班級為單位,集體施測,學生獨立完成問卷。所有學生在10-15分鐘內完成全部問卷。
3 結果分析
3.1 結果呈現。調查發放問卷三、四年級各90份,實際所得問卷數量為三年級87份,四年級89份,共176份(男、女生各88份)。問卷回收率為97.78% 。通過調查統計得到以下數據。
從表1可知,三、四年級學生在反思能力上沒有顯著差異(Z=0.765<Z0.05/2=1.96,P>0.05)。三、四年級學生的平均反思能力分別是:70.16(S=14.43);68.45(S=15.23),表明中段學生的總體反思能力處于中下水平。
從表2可以看出,男、女同學在反思能力上有極顯著差異(Z總體=3.50>Z0.01/2=2.58,P<0.01),且男生的反思能力相對較低。男、女同學在“課堂內外、作業”這兩方面的反思能力呈顯著差異
(Z課內外=2.21>Z0.05/2=1.96,P<0.05,Z作業=2.30>Z0.05/2=1.96,P<0.05),男、女同學在“知識的總結”這一方面呈極其顯著差異(Z知識總結=4.30>Z0.001/2=3.29,P<0.001)。以下是筆者對問卷中知識總結類題目的統計,通過圖1.2、圖1.3、圖1.4、圖1.5可以更為清晰地了解相應比例的大小。
由表3可以看出,學業成績和反思能力呈高度正相關,其中學生對作業的反思與學業成績的相關程度最大。
3.2 結果分析
3.2.1 學生整體反思能力的現狀分析。從調查統計中發現,小學中段學生的整體反思能力處于中等偏下水平。從認識上來說,學生對反思學習的重要性認識不足,只有37.5%的學生認為在學習中進行反思是很重要的。從程度上來講,小學中段學生的反思程度是膚淺的,不系統的。只有15%的學生是以書面的形式對自己的學習進行反思的,而大部分學生僅僅是在頭腦中簡單地進行反思,他們反思的目的只是為了解決現有的困難和疑問,而不是對學習進行主動的、持久的、周密的思考。從習慣上來講,小學中段學生還沒有自覺的反思習慣,他們更注重自己的學習成績而忽略了對自己學習過程的重新回顧,重新審視。這些表現主要是因為他們缺少內在的學習動機,他們的學習并不是建立在自己“想學”的基礎上。這對他們今后學習更高層次的知識將產生不利影響,并且在遇到學習挫折時他們容易產生消極態度,影響學習的積極性。
3.2.2 男、女同學反思能力的現狀分析。通過對男、女同學反思能力的調查研究(表2),得出小學中段男、女同學在反思能力上有顯著差異,且男生的反思能力相對偏低。通過進一步的調查分析與訪談,筆者發現,女生比男生更重視對知識的總結。出現這種現象的原因一是男女在性別上的差異。從身體和動作方面講,女生在身體和神經系統方面的發展比男生快些,所以在相同年齡下,女生比男生更懂事,女生的有意注意比男生更強,注意品質也更高,學習中更具有自覺性。從認知上來講,在語言方面女生在語言運用方面占優勢,男生在言語理解、言語推理上占優勢,許多研究都發現:女生比男生的注意力更加集中,做事更加仔細、謹慎,更善于對工作進行整理、總結。從社交和情緒發展方面來看,女孩在一起從事合作的活動多于男孩,所以女生易于與同伴交流自己的思維過程,在合作中相互進行反思。二是一些老師對數學學習中反思環節的認識不夠,他們過于重視學生作業的整潔與正確率,而沒有引導學生對自己的學習過程進行反思。他們主要采用打“√”“×”的方式來評價學生的作業,這種單一的評價方式阻礙了師生間的情感交流,也使學生過于依賴老師,阻礙了學生自我反思的培養。三是有些學生根本沒有要對知識進行總結這一概念。
從問卷15題的統計結果來看(圖1.6),35%的同學根本沒想過要寫小結,30%認為要對作業進行小結但又不知道怎么寫,21%是因為沒時間寫作業小結,11%是因為懶得寫。通過對學生的訪談,我們發現小結能強化學生對知識的記憶和消化,有利于把零碎的知識系統化,小結的過程就是不斷反思的過程,小結有利于提高學生的思維能力。同時,小結也有利于教師及時了解學生對知識的掌握情況,調整教學策略。
3.2.3 關于反思能力強弱與學業成績相關關系的分析。通過對反思能力與學業成績相關關系的研究(表3),我們不難發現,反思能力與學業成績呈高度相關,其中作業的反思與學業成績的相關性最大。這也從一定層面反映出學生的反思能力是影響學生學業成績的一個重要因素,而學生對自己解題過程、思維過程的反思是提高數學成績的有效方法。在調查中,筆者也發現,反思能力強的同學中,72.7%同學的學習成績比較穩定,因為他們通過反思,分析自己錯誤的根源,完善自己的解題策略,為下一次解題積累更多的經驗與教訓,形成良性循環。而反思能力較弱的同學當中成績不穩定的占到了54.5%,由于他們不會對自己的解題策略、解題過程加以評價,只是一味地追求自己的學習結果,致使思維缺乏創造性、批判性、靈活性。因此學生反思能力的提高能促進學生學習效率和學習效果的提高。
4 建議與思考
反思能力不僅是一種學習技能,也是一種學習態度,它對學習效果和效率有著重要影響。它是“學會學習,終身學習”這個社會中,個人成長的必備素質。教師作為學生的引路人,要為學生樹立良好的榜樣,要不斷對自己的教學進行反思,提高自己的教學水平。同時,教師更是反思性學習的推動者,培養學生的反思習慣,引導學生進行自覺反思。
4.1 培養學生的反思技能。擁有反思技能是學生自覺進行反思學習的前提。對于小學生來講,反思技能主要表現為“自我學習”的能力,它包括自我提問、自我總結和自我評價。
4.1.1 自我提問:學習主體要對自己的解題思路、方法多加思考,多加推敲,多問幾個“為什么”(我為什么這么想?),多設幾個“假如”(假如我用別的方法呢?),從而體會到其中包含的數學基本思想方法,提高數學能力。
4.1.2 自我總結:要使學生能從學習方法、學習目標、學習策略、學習態度、學習內容各個角度進行自我總結,并且要對各零散的知識點進行及時的總結,使之系統化。比如一堂課結束后,讓學生想一想這堂課自己學會了哪些知識,哪些還沒掌握;一個單元結束后,讓學生對所學知識建構一個“知識網絡”;做完作業,總結一下做題的感受,說一下自己的解題思路;考試結束后,讓學生評價對自己當時發揮的滿意度。通過對知識的總結,豐富了學生的元認知水平,強化了學生的元認知體驗,提高了學生元認知的自我監控能力。⑧
4.1.3 自我評價:使學生能夠對自己的整體學習情況進行自我審視,自我批評與分析。教師應該“放權”于學生,讓學生通過自己的理性思考,總結成功之處,發現改進不足。教師要改變單一的評價方式為多種評價方式。教師評價時可以用“這道題你還有更好的想法嗎?”“請你說一下你的解題思路好嗎?”等簡單評語來代替“√”,用“再驗算一次好嗎?”“再看一下條件好嗎”等評語來代替“×”,從而引導學生去反思。
4.2 培養學生的反思習慣,強化學生的反思意識。反思意識的強化能使學生心中形成一道“警戒線”,它能提醒學生對學習保持警惕,一有疑點立刻進入反思狀態。
4.2.1 在課堂教學的各個環節中培養學生的反思意識。
(1)教學設計上,教師可以讓學生通過反思,發現新舊知識的聯系,從而進行知識的遷移和同化,建構新的知識系統。如:在學習“分數基本性質”時,教師可以引導學生反思,把分數與除法算式相聯系,從而使學生更加清楚分數與除法的關系,建構完整的除法基本性質與分數基本性質網絡,使知識系統化。
(2)用適當的課堂評價語來引導學生反思。如“你的發言和別的同學的區別在哪里?”“能不能再換個角度想想,你已經接近答案了”等等。
(3)關于課堂練習:教師可以把正確與錯誤的做法進行對比展示,引導學生發現錯誤的原因,或進行做法優劣的比較,得出最佳方法。
4.2.2 在作業中養成良好的反思習慣。
(1)要在學生頭腦中樹立一個觀念:“做完≠寫完”。“做完”是在“寫完”的基礎上對題目的再審視,再檢查。學生應掌握多種自我檢查的方法(如:代入法、逆推法等),達到自我診治的目的。
(2)要讓每個學生都建立自己的錯題庫,摘入自己錯誤的題目,分析錯誤的原因,提出改進措施,杜絕同類問題再次發生。
(3)讓學生養成寫數學日記(周記)的習慣。數學日記(周記)是學生用自述的方式記錄數學活動中的體驗或用數學的知識來講述自己一天(一周)的生活情況。寫數學日記(周記)不僅可以進一步理解和掌握已學的數學知識,而且還可以傾訴對數學學習的喜悅和煩惱,從而進一步肯定或改進自己的數學學習行為。⑩開始時此項工作有一定的強制性,一段時間后學生不僅會養成習慣,還能從中體會到樂趣,也能把數學知識和現實生活緊密結合。
4.3 創造輕松、信任、合作的環境,促進學生反思能力的提高。學習上的“反思”,實際上是學習主體對自己以往的成功或失敗的學習活動的回顧、審視,是一種知識的再建構過程,這一過程是重要而復雜的。教師要創造輕松、信任的氛圍,鼓勵學生進行反思活動,并讓他們的活動具有“持久性”,讓學生始終能發現自己學習中的不合理處,并敢于向他人解釋自己的不合理性。此外,可以進行小組合作性學習,讓學生相互交流,討論各自的優劣,相互學習。
5 小結
在本次調查中,以杭州市三所小學的三、四年級學生作為調查對象,從一個切入口去觀察小學中段學生反思能力相關性問題。在搜集了一定數量的數據后運用所學的統計知識,進行統計分析。初步看到小學中段學生總體反思能力比較薄弱,對知識進行總結這一方面的能力有待進一步加強。而學生是否具有反思性學習的習慣和能力是影響學業成績的重要因素。因此,教師應從各個教學環節滲透對學生反思技能、反思意識的培養,從而提高學生的學習效果。本次調查研究由于一些原因,所以存在著不足,今后將繼續追蹤有關信息,對小學生反思能力這一課題作深入的研究。
參考文獻
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2 調查小組的選擇與建立
選擇認真負責的員工。項目從計劃制定到最后的結果整理,每一步都需要員工認真去做、去落實,不能有絲毫的懈怠。否則,會造成很多失誤,產生一系列嚴重的后果。
選擇積極熱情的員工。也可以說是對這方面工作有興趣的員工。興趣是最好的老師,大多數情況下,憑著興趣與鉆研探索的精神可以成功完成項目中很多艱苦的工作。
選擇善于溝通交流的員工。在調查工作中,溝通交流是十分必要的。溝通交流可以解決很多困難的問題,增進員工之間的合作,同時培養良好的感情。
選擇心態樂觀的員工。在調查工作中常會遇到很多困難與棘手的問題,只有保持樂觀的心態同時積極去應對,才能不斷克服困難,走向成功。
選擇思維靈活,頭腦機智的員工。活躍的思維方式與敏捷的判斷力是完成項目充分的保證。同時在調查工作中還要時刻保持清醒的頭腦,敏銳的觀察力和迅速的反應力。
選擇身體健康,體力充沛的員工。由于調查工作大多是在戶外開展,需要大量的出行走訪,加之有時會遇到極端的天氣,因此良好的體力是使調查工作順利進行的保證。
選擇不同專業和教育背景的員工。不同專業的員工看待與思考問題的方式會大相徑庭。發揮各自專業和能力的優勢,可以互相彌補其他員工的弊端。一個良好的團隊,一定有不同專業的人,其中每個人根據自己的能力擅長負責項目中相應不同的工作。
3 預調查階段
3.1 預調查階段常見問題及解決方式
3.1.1人員選擇的失誤
預調查開始后,每位員工或多或少會在工作方面出現一些問題。除了員工自身的問題之外,也有可能是由于管理者人員分工不當所致。員工不能勝任管理者安排的任務,會出現一些不適應的狀況,例如怠工、空閑、慌亂、焦慮或者工作離預定標準出現一些偏差等等。這時管理者要及時對人員分工做出調整,以免影響后續工作。常見的方式有開會討論,共同商議之后重新分工。或者按照合同規定辭退小組中某位員工,重新招募員工以取代之。但這種方式處理不好容易引發矛盾,常見的方式包括勸退或工資賠償等方式。
3.1.2員工熱情不高
在調查中,由于每位員工對于工作的目的不同,因此對于工作的態度和工作熱情度會大相徑庭。比如,積極想要轉正進入調查小組所在單位工作或因為其它事情有求于調查小組的管理者的員工大都會認真細致地完成工作,甚至超額完成;而一般實習的員工有可能只是為了完成學校的實習要求或者積累一些工作經驗,對于單位和工作沒有更高的要求,這樣他們的工作積極性會低于前者,有時工作完成度也不如前者更為理想。常見的解決方式有表彰和宣揚優秀員工,增加工作獎勵,同時進行思想教育宣傳,激勵或對懈怠員工批評教育,懲治具有不良工作態度或行為的員工等。具體做法因人而異,有些員工適合進行鼓勵,有些適合進行批評教育。要站在員工角度,充分了解他們的想法之后做出一些適合改變他們想法的方式以對他們進行教導。此外,對于在工作中表現優異的員工要進行表彰或適當給予一些獎勵,使他們保持工作積極性,防止造成他們對比其他員工的工作出現不平衡的心理。對待所有的員工,包括獎勵與懲罰,激勵與教導,都要一視同仁,不然容易產生矛盾。
另外,還有些員工可能懷著特殊的目的,比如學習單位經營模式,獲取項目資料等目的。對于這些員工,除了教育和鞭策他們努力工作之外,還需時常觀察他們的舉動和言行,控制他們的行為和想法,防止因為項目資料泄露等狀況對調查工作造成不良影響。
3.1.4員工工作問題
員工的工作問題有很多,如何在問題產生的苗頭階段及時教導員工,防止問題進一步擴大化,需要每位管理者與調查小組的員工時刻關注他人和自己。
在項目中常見的工作能力問題有在準備階段無法提出任何想法;完成的工作打折扣;在問卷調查中無法按時完成調查問卷數目和完成的問卷達不到要求、質量差等。常見的工作態度問題有在準備階段態度不能積極參與項目討論與匯報;在問卷及其它方案制定時偷工減料或逃避工作;在問卷調查過程中互相攀比拖延和怠工,欺騙或隱瞞工作情況以及對問卷調查結果弄虛作假等。這些都會嚴重影響問卷完成質量。
對于工作能力有問題的員工要進行耐心地指點和幫助,使他們盡早解決這些問題。如果員工能力實在達不到要求則要更其換職位或勸退員工。對于工作態度有問題的員工要提出嚴肅的批評,同時耐心教育他們要盡職盡責地完成工作。態度惡劣者應按照合同或法律中的相關規定進行嚴厲的處罰,或及時解聘這些員工。
3.1.6問卷設計不夠完善
初次訪談之后會發現問卷存在很多問題,例如選項未能涵蓋部分老人的答案;選項內容不夠詳細導致調查結果不充分,例如對于出現選項為‘其它’的情況時,要在選項旁邊預留出老人填寫‘其它’所指代的具體內容;老人無法讀懂和理解選項內容。因此在預調查結束之后要認真對問卷進行修改,調查小組所有成員共同討論和商議修改內容。之后再次進行預調查談,再次修改問卷。預調查最好進行三次以上,這樣才能確保問卷存在的問題最少。另外注意如果信任度不夠還要考慮調查時問卷要附加紅頭文件。
3.1.7調查地點和時間的選擇失誤
原定的調查地點和出行路線大多是通過查閱網上地圖之后得到的,存在位置不夠準確、線路出現偏差的情況。線路的查閱不能僅憑網上地圖,還可以實際詢問一些熟悉地理位置的人。例如項目組中的本地員工;或者打電話詢問調查地點的相關負責人,比如公園門衛、社區和居委會的負責人等;另外也可以通過多查閱幾類網上衛星地圖,包括百度、谷歌、搜狗、騰訊和高德等衛星地圖,確定調查地點的精確方位。
對于一些不是非常關鍵的訪談地點,可以在時間計劃上留出富裕、或多準備一些應急經費,以確保當天調查時小組員工可以按時達到調查地點;但如果是關鍵的調查地點,在網上出行線路不夠清晰的狀況下,須頭一天對調查地點進行考察,即‘踩點’,以保證第二天的調查能夠順利進行。
另外還需考慮公交、地鐵的運營時間。對于老人晨練的時間早以及其它一些老年活動結束晚的情況,要考慮錯過公交或地鐵的運營時間的可能性,提前做好應對措施。注意出行應盡量避免上下班人流高峰期,否則不但會因堵車耽誤時間和計劃,還會由于車上人多擁擠而導致不便搬運禮品的狀況。因此在經費允許的情況下可以考慮租車或打車前往調查地點。
最后要注意在順利前往調查地點的同時還需留意調查地點的活動時間安排,例如敬老院、公園或社區活動站的開門及關門時間。另一方面,為了確保男女比例的平衡,還可以選擇一些特殊地點,例如吃早飯的攤鋪以及早晨的可以登山的公園。因為這些地點可能存在大量的老年男性。另外一定要取得調查地點負責人的許可方可進行調查,例如敬老院或居委會的負責人、公園門衛或攤鋪老板等。必要時為了使調查順利進行還可以發動負責人進行相應的宣傳。否則,不但調查的進行會遇到一些困難,而且有可能出現調查被拒的情況。
3.1.9突發狀況的面對
調查不可能完全按照原計劃順利進行,總是會出現一些突發狀況。在不可預知的突發狀況來臨時,員工應盡量將突發狀況對于調查造成的影響降到最低。例如考慮到天氣的變化需要提前準備雨傘和防曬衣、防曬霜和遮陽帽等物品;調查過程中要注意安撫和控制老人的情緒,盡量避免其因為身體狀況、調查工作或環境影響而出現情緒波動及過激的行為,要盡量準備一些水源和應急藥品,包括礦泉水、金嗓子喉寶、速效救心丸、花露水和一些常用的降溫祛暑類藥品。此外,調查小組成員之間也要互相關照,避免自己和他人出現一些突發狀況。建議隨身攜帶一瓶礦泉水與一些應急藥品。
一旦出現突發狀況,小組成員不應驚慌知錯,要沉著冷靜并積極地采取應對措施。例如緊急避難、安撫情緒、展開急救或求醫報警。必要的時候,小組員工還應學習一些醫療急救方面的技能。
4 正式調查階段
4.1正式調查階段的特點及狀況
在處理完預調查階段出現的一些問題之后,就可以開始進入正式調查階段。正式調查階段需要耗費大量人力、物力、精力和資金,持續時間較長,因此中途會遇到比預調查更多的困難以及各種突發狀況,需要調查小組所有員工共同努力克服困難,完成任務。除了在與調查階段相同的可能發生的狀況之外,正式調查階段還會出現一些新的狀況,如下文所述。
4.2正式調查階段的常見問題及解決方式
4.2.1極端環境下持續性調查引起的問題
由于調查持續的時間和周期較長,極端天氣對調查的影響較預調查階段相比更為明顯。例如小組員工由于長時間暴曬導致的皮膚曬傷以及中暑和休克等癥狀。此時除了防曬和防暑降溫等措施之外可以考慮更換時間段進行調查,這就需要對調查計劃進行從長計議。同樣,由于嚴寒導致的凍傷也應引起足夠重視。而對于被調查老人,則更應該關注極端天氣對他們的影響。畢竟他們由于年邁體衰,身體狀況遠不如調查小組的員工,因此應該得到更多重視。必要時應當積極為他們提供水源,并進行防曬、遮雨,盡職盡責地幫助他們躲避極端天氣或因為考慮他們身體狀況而中斷調查。
4.2.2調查溝通引起的問題
總體來說,文化程度越高的老人調查配合度越高,因為他們參加活動較多、見識較廣,性格相比落后封閉的村落中的老人也更加開放;北方老人比南方老人更配合;在一個地區,外來老人比本地老人更配合。由于本地老人防范心理較強,加之在地方性城市,老人普遍講方言,話語帶著濃重的口音,因此會造成小組員工與其溝通困難的狀況。每當這時,就有可能發生信任度下降、老人對調查失去耐心等問題。因此這個時候就需要義工或者本地員工挺身而出充當翻譯,及時幫助每一位調查小組的員工按時完成調查。此外,必要的時候小組其它員工要進行一些關于方言的培訓,以更好地適應工作。有時義工或本地員工無法及時照顧到小組內所有調查員工,這時候小組員工要盡量放慢語速、吐字清晰、重復性地對老人進行調查詢問并不斷安撫其情緒以完成調查任務。總之,小組員工在調查時需要態度主動一些,尤其是在老人猶豫不決是否作答時,務必在尊重他們意愿的前提之下抓緊時間做他們的思想工作。
有的時候,經過長時間的調查,失去耐心的員工或老人會不負責地對問卷進行隨意勾選,嚴重影響問卷的真實性。因此小組中每一位員工要盡職盡責地監督他人,防止這種情況的發生。對于員工,如果出現這種狀況,小組其他員工第一時間制止并及時將情況匯報給調查負責人;對于老人,這種狀況下要禁止其繼續填寫問卷,重新對其進行口頭訪談或放棄調查,具體做法應視具體情況而定。另外,對于口頭訪談,小組員工還應力求將問題記下,脫稿進行訪談并將問題穿插在聊天之中,以獲得輕松愉快的訪談氣氛。有時,還可以視具體情況對正在進行娛樂活動的老人,例如正在進行跳舞或唱歌等活動的老人,進行鼓勵,以拉近和他們之間距離。建議經常瀏覽熟記調查問卷的問題,以加深記憶。對于敏感的問題,如工資以及一些個人信息等內容,應該委婉的進行訪談并將問題隱藏于談笑之中。另一方面,要注意男女比例問題,不可一味尋找調查中容易遇到的老年女性進行調查。而關于是填寫還是訪談的要求,要根據老人的文化程度,講方言的習慣以及其作答狀況進行選擇并靈活更換。
4.2.3地點重復調查引起的問題
如果預調查階段與正式調查階段的地點選擇有重合,或是正式調查中同一地點被調查兩次以上,則可能出現老人為了得到禮品而隨意填寫問卷的狀況。一個地點的初次調查,多數情況下會由于信任度的問題而缺少配合調查的老人。但是若打開局面,由于人們的從眾心理,很快會聚集很多老人。這樣,在第二次之后的訪談中,會有很多老人為了得到禮品蜂擁而至、謊報年齡和戶口所在地并胡亂填寫問卷,甚至發生搶奪禮品或其它糾紛。因此,建議同一地點不要調查兩次以上。
與此同時還應注意經常變換調查地點的類別,因為同一類地點的老人在回答問題時存在局限性。例如對于‘是否自己單獨出門’這一問題的作答,在公園鍛煉的老人與在敬老院居住的老人的回答可能不同。多數情況下,公園老人是自己單獨出門進行晨練,而敬老院老人的出行可能需要親友或其他人的照顧。因此要避免經常進行同一類地點的老人的調查。
在每次調查之后,還要盡可能地讓老人配合調查進行合影,禮品領取完畢后要求老人進行簽字并留下聯系方式。這樣,一方面便于問卷與禮品的管理,同時作為調查的證據;另一方面可以與及時與老人取得聯系,以便使有意者繼續參與接下來的其它調查工作,例如動作測試,情景模擬等。
另外還有一種與上述相反的狀況,即如果老人因為信任度等問題不配合調查,并大聲斥責或四處散步言論阻礙調查時,要盡可能地對其進行勸阻,以防止其影響其他老人的情緒,從而阻礙調查的進行。因為大多數老人存在從眾的心理,容易因為少數老人不合理的行為而對調查產生恐懼和厭惡之感。同時,小組員工要盡力克制自己和他人沖動的情緒,因為此時雙方容易情緒失控。如果實在控制不住老人過激的行為,為了防止事態進一步擴大以及調查的徹底失敗,可以暫時采取撤退或隱蔽小組等方式,等行為過激的老人離去或躲避其進行調查。
4.2.4逃避責任引起的問題
現在的一些人,為了逃避責任,寧可消極懈怠地躲避工作,也不愿為他人和自己多盡一份力。在筆者所參與的兩項基礎調查中,都存在許多類似狀況。且在調查后期這種狀況尤為明顯。選定的臨時調查組長為了逃避責任,關鍵時刻對組員遇到的困難置之不理乃至推卸責任,至小組員工于不顧,我行我素或強行要求他人為自己的利益做出犧牲,這都是極端自私和利己主義的表現。因此,項目管理者除了要經常進行有關積極擔負責任方面的思想教育之外,還要大力提倡為他人奉獻的精神,表彰和鼓勵在關鍵時刻挺身而出,勇于犧牲自己利益去幫助他人的員工,讓他們起到模范帶頭的作用。
5 問卷結果錄入與統計
5.1基本信息的統計
正式調查結束后,首先要根據老人的基本信息制作表格,包括姓名、性別、年齡、家庭住址、電話和退休前的工作職務等,并把這些基本信息按照順序編號做成保密表。同時注意編號的同時要將原始問卷與調查結束時拍攝的關于老人的照片一同進行編號,這樣以確保所有信息的對號入座。這部分工作是下一階段問卷結果正常錄入的前提和保證,因此至關重要,需要多名員工共同完成,之后還需互相檢查,以防出現疏漏和差錯。
5.2問卷結果的錄入
關于問卷結果的錄入建議把小組員工分成兩兩一組,一個人念選項的字母,一個人進行錄入。這樣能充分節省時間,而且極大提高正確率。另外如果碰到作答結果為‘其它’的選項時一定要填寫老人作答時在選項旁注明的內容。之后的簡答題需要根據答案分類別進行統計,可以按照老人編號與答案類別單獨制作表格進行統計。檢查與基本信息統計階段的錄入的檢查方式相同,兩人一組,進行監督與互查,之后互相簽字證明。
5.3錄入結果的檢查
整個錄入階段結束后,小組調查負責人應對問卷進行篩查與抽查。對于出現的問題的結果要嚴格檢查相應被調查者的基本信息、原始問卷與調查照片。另外,重新錄入之后的結果依然要進行嚴格地檢查,以確保萬無一失。
6 總結與展望
6.1管理者對于調查工作的總結
6.1.1管理者的自我總結
作為問卷調查的管理者,要能及時掌控項目的進程與方向,起到操盤手的作用。問卷調查結束后,管理者要對整個計劃的完成度進行總結,對于其中的不足作出自我批評與檢討,在下一階段或今后的調查工作中作出改進。
同時,管理者要勇于向小組員工承認自己管理工作的不足,積極地請員工提出意見和建議并及時改正不足之處。另外,還需進一步研究關于員工思想工作的開展形式與積極性的調動。
6.1.2管理者對于小組員工的總結
通過觀察與了解,管理者要在調查結束后根據工作完成度與組內的人際關系對調查小組進行人員的調整和更換,包括工作崗位的更換、工作的勸退以及新員工的招納。需要從宏觀把控項目,不能一味因為單方面的工作業績突出而忽略員工對組內關系的影響。另外管理者也要及時對管理崗位作出調整,如果一旦發現自己無法勝任此職位或是員工提出異議,應立刻退職并盡快找到新的人選。
6.1.3管理者對于財務的總結
首先,管理者要對調查小組員工的工資依據項目需要、實際工作量與員工表現做出調整。這之中還包括關于補助形式與獎懲制度的修改。
其次,需要對項目資金在調查項目中的各項分配進行評估與調整,包括購買物品和出行交通等方面的調整。例如,當禮品價值超出或低于老人的期望值時都應作出調整;實地調查之后,若發現更為便捷的出行路線,則應調整出行路線、出行時間與調查計劃。
6.2小組員工對于調查工作的總結
管理者總結完畢之后,應聚齊所有小組員工開會進行總結,鼓勵員工們進行自我總結并改進不到之處。同時員工對于項目也要進行總結,寫下自己的實際感受并提交書面意見和建議,包括在調查中遇到的困難、問題以及對于調查工作從項目初期的資料收集到最后的結果錄入階段的感受。另外,對于調查計劃制定和問卷設計等重要環節的工作還需特殊安排相應的時間或單獨進行總結。
成就動機,指推動個體為達成某種愿望而付之行動的內部動因,亦指一個人對自己認為具有重要價值和意義的事愿意去做,并努力達到某種標準的內在推動力量,這種成就動機對個體工作與學習的積極性具有直接的預測作用。[1]一項研究表明,在高校中近半數的學生僅具有中、低水平的成就動機,消極成就動機的人數則高達35%,[2]這種現狀是極為堪憂的。心理調控能力是決定成就動機的關鍵因素,而正念訓練近年來正在被廣泛的運用在心理調控的研究之中。
正念,指個體有意識地把注意維持在當前內在或外部體驗之上,并對其不做任何判斷的一種自我調節方法。[3]正念訓練能夠有效提高個體的注意品質,緩解緊張壓力所引起的負性情緒,提升感知覺和記憶力水平[4],是心理健康教育教學非常切實有效的技術手段。
本研究在前人研究的基礎上,旨在進一步了解大學生正念與成就動機的關系,為促進大學生的成就動機水平,以及健康心理的發展與研究提供理論依據。
1 研究對象與方法
1.1研究對象
研究對象為正念和大學生成就動機。
調查對象為來自廣州市某高校不同專業、年級的100名本科生,在學生干部中隨機抽取50人,在普通學生中隨機抽取50人;其中女生62人,男生38人。
1.2研究方法
1.2.1問卷調查法
(1)研究工具
五因素正念量表(FFMQ)。[5]五因素正念量表由Baer等人于2006年編制,后經過我國學者鄧玉琴等于2009年翻譯修訂,其中英文重測效度為0.831,各維度重測信度為0.835~0.857。[6]該量表共有39個項目,包括觀察、描述、對內在經驗的非評判性、對內在經驗的非反應性、覺知的行動5個維度。量表采用5級評分制,得分越高表示正念水平越高。
成就動機量表(AMS)。由挪威奧斯陸大學Gjesme和Nygard R于1970年編制,后由我國學者葉仁敏等于1988年修訂而成。[7]量表共30道題,包括追求成功的動機(Ms)和避免失敗的動機(Maf)兩個維度,量表采用4級評分制,得分越高,表明這類動機越強。
(2)調查過程
通過各專業輔導員老師聯系調查對象,在征得本人同意的前提下,利用課余時間召集所有調查對象統一填寫問卷,并當天回收問卷。填寫問卷過程中,由研究者統一說明調查的目的、填寫方法及注意事項,并對問卷內容進行解釋與說明,盡量使所有調查對象對所有題目可以達到一致的理解。本研究共發放問卷100份,回收有效問卷100份,回收率100%。
1.2.2數理統計法
本研究利用SPSS 19.0軟件,統計分析大學生正念與成就動機的相關數據,并用Pearson相關分析的方法,分析大學生正念水平與成就動機的相關系數,進一步分析二者的相關關系。
2 研究結果
2.1大學生正念水平與成就動機基本情況
將回收的100份問卷按調查對象的職務、性別分類,以此了解其中是否存在差異。
由表1可以看出,干部學生與普通學生、男生與女生之間在正念與成就動機水平上均不存在顯著性差異。從職務上看,干部學生在正念與成就動機水平上都是高于普通同學的,其中干部學生的成就動機(0.37),高于大學生成就動機均值(0.22);從性別上開看,無明顯差異。
2.2大學生正念與成就動機之間的相關關系
利用皮爾森相關分析的方法,對大學生正念與成就動機進行相關分析。由表2可以看出,大學生正念與成就動機各維度之間均呈顯著性正相關。
分別以成就動機各因子為因變量,正念水平各維度為自變量,進行多元線性回歸分析。由表3可以看出,成就動機進入方程的有描述、觀察和覺知的行動和對內在經驗的非評判性四個維度(P≤0.05),其余維度被剔除(P≥0.05)。說明正念中的描述、觀察、覺知的性、對內在經驗的非評判性對成就動機具有直接的預測作用。
3 分析與討論
3.1大學生正念水平與成就動機基本情況的分析
從研究結果來看,正念和成就動機與男、女性別不存在相關,這一研究結果與相關學者的研究是一致的[8];學生干部在正念水平與成就動機方面都要高于普通學生,雖然沒有呈現顯著的統計學意義,但其P值接近0.05,因此這一結果也是值得繼續關注和研究的。
大學階段的學生干部相較于普通學生而言,有更多的機會與老師進行溝通和交流,這對學生個人的思想與見地是有積極作用的;其次,在工作中也可以實現不斷的自我總結與分析,對自我認知的提高也具有積極的意義,這可能是促成學生干部與普通學生正念水平產生差異的主要原因。
大學階段的學生干部其工作性質具有任務多、內容廣的特點,主要負責組織與實施各類學習與實踐活動,因此對學生干部的組織、策劃與協調能力具有積極的鍛煉作用,團隊精神與合作能力更是學生干部的基本素質。有研究顯示,合作學習可以滿足學生的自尊需要,而合作學習的過程可以滿足學生交往需要,進而提高成就動機[9],這可能是促使學生干部成就動機高于普通學生的重要原因。
3.2大學生正念與成就動機之間的相關關系分析
調查結果顯示,大學生正念與成就動機之間顯著相關,正念4個維度能有效預測大學生的成就動機水平。Carmody等通過研究發現正念對個體的感知覺、注意力和情緒調節能力均具有積極的促進作用。[10]成就動機需要個體具有完成某種困難任務的欲望;能掌握或管理客觀事物的意向;對自己完成的任務與質量具有一定要求和標準;不畏懼與他人競爭的自信,個體的這些欲望或追求都伴隨著相應的行動,諸如為完成困難任務作長期不懈的努力,具有克服疲勞和厭倦的毅力等等[11]。大學階段是學生邁入社會前最后一堂生動的社會實踐課,在大學階段的學習、生活與工作中會遇到各類需要學生自己解決與挑戰的困境,如,學業壓力、人際交往困難、工作技能較弱等等問題,遇到類似問題時,學生需要不斷地進行自我總結,并積極的調整自身情緒,以此來更好的適應和面對接下來的大學生生活。
學生干部需要兼顧學習與工作的雙重壓力,因而遇到個人瓶頸的機率可能會更大,但也因此他們在遇到挫折與壓力時,對自身情緒的判斷上具有高于普通學生的警惕感,能夠較好的進行自我情緒的疏導。正念維度的“描述”指的是學生對自己內在的感受進行語言描述的能力,這對自己的內在感受是一個很好的“觀察”的開始,只有當學生意識到自身對學習、生活與工作的內心體驗和真實感受時,才能較好的對自己的生活現狀保持一份理性的覺知,學生通過自我覺知將自己的學習、生活、工作納入到自己的認知管理中,通過這種自省的認知管理,可以較好的進行自我總結,在這種長期正向的自我總結與個人能力不斷的提高中,學生能夠建立良好的自信心與自我評判機制,更加清晰自己未來進步的方向。
因此,這種與自我管理與監控存在密切關系的觀察、描述、覺知的行動等因素能對大學生的成就動機作出預測。
4 結論
4.1大學生正念與成就動機呈現顯著正相關。
二、實踐總結:
實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神,理論聯系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經歷:這學期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚集的地方,特區的經濟很發達。因為父母都在深圳的原因,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區的福華路,我找到了家江西系的酒店,應聘成為了酒店的服務員,從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。
我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理;另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區、寫字樓、商場。
一個月的實習當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結合著自己所學的知識,同時也發現了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中,我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯系我工作中所發現的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結了些問題與建議,提交給了總經理,希望對他有所幫助。
實習結束后,總經理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環境的調查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識:
1、 所學知識要用到實際工作中,需實踐的經驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去,但我發現,儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發現我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰士,卻拿著槍矛站在了戰場上。大學四年之后,我是否也會象現在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發現。
運用所學的知識指導實踐也是個難題,如何與實踐相結合,運用所掌握的管理方法指導具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數學公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復雜的實際,需要你綜合、大局式地考慮,你要替老板經理著想,也要替員工著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,分工協作的多少,如何引導員工們的意見,團結員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題,這當中更需要實踐的經驗,通過實踐的經驗,讓實際來適用改造你的知識,在實踐中認識到新的知識與經驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規律,更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫,我們在學校中僅僅是“紙上談兵”,社會實踐就是一個很好的實地操作演練。
2、 生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復著相同的工作,尤其是服務員每天都做著相同的程序,打掃衛生、擺臺、收臺、再擺臺,服務顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們如何堅持著,他們大都流露出一些無奈,服務員大多是初中畢業來深圳闖的青年,沒有多少學歷,所以只好從事服務員等行業,他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養著,無憂無慮,只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備,我迎接著那份重擔,我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
3、另外,我送外賣時,體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務區,送外賣大多是去寫字樓,深圳商會中心、卓越集團、搜狐等,里面的工作環境十分的優越,讓我十分的向往與期盼,我會提醒激勵自我。
在與顧客的打交道過程中我也學會了些人際關系,包括如何去與顧客交流處理種種問題,這些都是很用實與值得的。
總之,這次社會實踐我收獲很多。
三、調查報告:
(由于總經理的要求,不影響公司的聲譽產生不好的影響,不讓說明一些調查結果和細節,在這里只附調查問卷樣卷)
過程:
調查對象:公司全體員工
一、請同學們認真閱讀下列內容,根據自己的實際情況選擇并計算得分。(a得4分,b得2分,c得1分,d得0分)(有些選項只有三個,請注意選擇)
(一) 預習部分
( )1.在學新單詞之前,自己先拼讀單詞。
a.經常 b.有時 c.從來沒有
( )2.在老師教讀單詞后,自己再復讀單詞進行復習。
a.經常 b.有時 c.從來沒有
( )3.在老師上新課文之前,自己主動預習課文及課文注釋里每一節的重難點講解。
a.每課如此 b.老師布置就看看 c.漠不關心
(二)聽講部分
( )4.老師上課時,專心聽講,認真跟讀,積極回答問題,積極書寫老師要求的內容。
a.基本如此 b.有時認真聽,有時開小差,有時打瞌睡
c.想聽就聽,不想聽就玩兒,睡覺
(三)作業部分
( )5.課后作業能按時,獨立完成。
a.每課如此 b.有時自己做,有時抄作業
c.很少做,基本上抄其他人的作業 d.不做作業
( )6.課后作業能聽從老師的建議,先復習筆記本上的知識點,做每道題都盡量勾出關鍵詞。
a.基本如此 b.偶爾復習一下,勾畫一下
c.對此漠不關心,只要抄其他人的就行
( )7. 作業中的閱讀理解先瀏覽全文再帶著問題去文中勾畫相關內容,綜合考慮后再做出選擇。
a.基本如此 b.閱讀題很簡單直接選擇,結果有時就出錯了
c.老師要檢查就隨便勾一下,我的地盤我做主 d.漠不關心
( )8. 作文先審題,再理出提綱,寫出相應的短語及固定搭配,確定時態,作文完成后檢查要點是否寫完,特別是句子的結構是否用對,文章是否有結尾。
a.每次如此 b.開始幾句話還行,后面就亂套了,錯句太多
c.胡亂寫幾句就完事 d.不寫作文
( )9.老師訂正作業時,積極動腦筋,隨著老師的節奏向前,從訂正作業中能感覺到知識的掌握在加強。
a.每課如此或絕大多數的時間如此 b.一半的時間是這樣
c.照抄黑板上的答案,有時心情不好,就什么都不抄
d.與我無關,不聽講也不抄
( )10. 作業老師批改后發下來,認真查看錯誤,積極思考先訂正,不懂的地方向老師詢問。
a.總是或基本如此 b.有時看看,有時訂正一下
c.與我無關,不看
( )11. 作業和卷子訂正完后及時進行錯題整理,整理時小心,盡量不再出錯,而且經常復習錯題本上的知識點。
a. 基本如此 b.老師喊我整理就完成任務,不喊就不整理
c. 盡量少寫點,能偷點懶就偷點懶 d.與我無關,沒錯題本
(四)背書部分
( )12. 老師所勾背書內容主動及時背誦,不拖欠。
a.流暢背誦,及時完成,不欠賬 b.結結巴巴的背誦,不欠賬 c.想起了就去背一點,欠賬不多 d.欠賬太多,很久都沒背書
( )13. 老師每次訂正的作文認真背誦并在作文本上重寫一遍。
a.基本如此 b.能背誦但不重寫
c.想背就背,不想就玩兒 d.與我無關,不再關心
(五)聽寫部分
( )14. 周末總是在家認真復習星期一要聽寫的單詞,星期三要聽寫的短語,先自己默寫,再認真記憶不會寫的單詞和短語。
a.基本如此 b.看心情而定,想起了就復習
c.星期一再來臨時抱佛腳,記幾個就寫幾個 d.與我無關
( )15. 單詞短語聽寫組長批改后積極復習主動到老師那里去訂正,訂正時一次成功。
a.每次聽寫基本保持在90分以上,及時訂正
b.每次聽寫基本保持在70—80分之間,及時訂正
c.每次聽寫只有50—60分,且要老師催促,訂正時經常反復訂正才能完成
d.每次聽寫40分以下,不去訂正
(六)聽力部分
( )16. 英語課上練習聽力時,認真聽,不開小差,不休息,在草稿本上認真回答,老師訂正時認真整理。
a.基本如此
b.一半的時間是這樣,有時就不訂正了
c.想聽就聽一下,能不能答是老師的事
d.根本不聽,正好休息一下
( )17. 英語課上積極用英語回答問題,兩人或分組討論時積極用英語參與對話,句型的操練,因為能說就能聽。
a.基本如此 b.一半的時間這樣
c. 怕說錯了就少說 d.不參與,趁機與不愛學習的人說話
( )18. 覺得在校聽力練習較少,自己在家買些聽力材料練習聽力。
a.是這樣 b.從來沒有這個習慣
(七)主動學習部分
( )19. 學習目標明確,有自己的計劃,每次考試前就擬定一個理想的分數并為之努力,且堅持不懈,持之以恒。
a.熱愛英語,以英語學習為樂 b.為了家長和老師而學
c.想起了就學一下,多數時間不學
d.英語與我無關,我是中國人不學英語
( )20. 學習主動積極,有良好的學習習慣。
a.經常向老師問問題,有獨立思考的習慣
b.老師讓我去辦公室還是比較聽話地去討論一下學習,后來又有點管不了自己,心血來潮時就努力一下
c.學習習慣不好,完全被動,但偶爾良心發現就學一點
d.沒有學習習慣
( )21. 積極和同學分享學習的樂趣、方法,經常和同學們一起討論問題,借鑒其他同學好的方法。
a.經常參與這種活動 b.有時和同學聊聊,有些啟發
c.有這種愿望,但交流很少 d.與我無關
( )22. 針對自己在英語學習上的薄弱環節,比如聽力、短文填空、作文、閱讀理解等有的放矢地多做練習而不是放棄。
a.基本如此 b.想起了就用點心做幾篇,堅持不了
c.放棄,反正做不來干脆不做
( )23. 正確對待老師的批評教育。
a.真心接受老師的批評且積極改正
b.接受批評的態度好,改正了但又經常重犯
c.表面接受但心里有點不舒服,很少改正
d.認為老師是多此一舉
( )24. 班上的學習風氣十分重要。
a.不管別人學不學,我認真學b.看到大家認真在學我也學
c.老師來了我就學一點 d.一切與我無關
( )25. 能正確地評價自己,了解自己是個什么性格的人很清楚。
a.自信、樂觀、積極向上
b.有些自信,有時又有點自卑,但我要求進步
c.自我束縛力差,管不了自己,但老師教育我我不反感
d.不考慮這些問題,當下我的任務就是多玩些,少學些,這樣我才滿意
得分_____________ 評估等級____________
A:(80分—100分)恭喜你!你在英語學習中目標明確,主動積極,方法正確。請堅持吧!
B:(50分—79分) 祝賀你!你在英語學習中有一定的目標,但欠缺主動性,且有些方法需要改進,自我約束力需要加強。請加油吧!
C:(0分—49分) 祝愿你!你在英語學習中存在不足,在方法上需要大量改進,自我約束需盡快加強,反省是必須的,但不要放棄,不要著急,請努力吧!
自我總結和改進
1. 突出優點_______________________________________
在開展小組合作教學的時候,我們要注意趣味性元素的植入。愛因斯坦說:熱愛是最好的老師,興趣是永恒的動力。課堂上引導孩子開展合作可以以游戲、競賽的方式展開,在合作的內容上可以融入一些學生們熟悉和喜歡的生活話題,在分組方式上以趣味抽簽和小游戲等方式進行。通過合作過程中的激發興趣,從而點燃學生們參與、實踐的學習熱情,提高我們課堂合作效率,促進各個小組之間的平衡和可持續發展。例如在學習七上《This is me!》這個單元的詞匯的時候,為了檢驗孩子們對于單詞的掌握情況,我設計了一個“紅花朵朵開”的實踐游戲,游戲以面向圓心抱團取暖的方式進行,要求學生在圓心(某個學生)的呼喚下,呈圓形應和(這個學生前后左右的學生,在聽到他說出的和自己事先準備的相同的單詞后,應該立即起立并且拼出單詞,說出中文意思。這個游戲以趣味化的方式,有效地強化了學生們合作的意識,引導孩子們在充滿樂趣的氛圍中鞏固了單詞,同時又實現了高效分組。以合作的方式強化了對“grade,student,reading,classroom,dancing”等單詞的理解和記憶。
二、運用生動呈現,引導有效合作
合作教學的原理從本質來說應該是教是為了不教,讓孩子們在合作的過程中互相學習,互相啟迪,充分發揮自己的主觀能動性,從而讓他們在自主探究的學習活動中不斷增長知識,拓寬視野。讓學生以主人翁的身份,以積極的學習態度投身到語言實踐過程中,成為知識的探索者。授之以魚不如授之以漁,我們要有意識地教給孩子自主探究的方法,引導孩子開展卓有成效的合作活動,促進他們自主探究能力的提高。教學譯林版七上《shopping》這一單元的時候,在語言實踐活動中,我充分利用單元主題中的“Where do you go shopping?”這個問句,設計了一個小組問卷調查的探究活動。在活動之前,我做了充分的鋪墊,我先在網上查閱了英語調查問卷的相關資料,找到一個外國的孩子做小組問卷調查時候的錄像資料,制作成課件播放給孩子們看,將實踐的方法以直觀形象的方式呈現在孩子們的面前,幫助孩子積累英語問卷調查的活動經驗,讓活動能夠富有實效而不流于形式。
三、組織互動評價,引導合作探究
新課程倡導的自主學習,既可以理解為由學生自己決定學習內容、學習方法、學習強度、學習結果評價方式,也可以理解為學生能夠指導、控制、調節自己學習行為的能力與習慣。但現實的農村中學課堂教學仍以“灌輸式”教學和“接受式”學習為主,體育教學有呈現“游戲化”和“放羊化”的趨勢,與新課改倡導的自主學習理念相違背,影響了中學體育教學課程改革在農村地區的深入和發展。
本文正是基于這樣的時代背景,以國內外自主學習的理論為指導思想,通過對南方某縣級市農村高中學生體育自主學習的現狀進行調查分析,為探索有效促進農村中學生體育自主學習的策略而獲取相關的數據資料。
二、研究方法
1.研究對象:南方某縣級市農村中學6所,每所中學隨機選取高一、高二學生各50人,共600人進行問卷調查。
2.研究工具:使用《中學生體育自主學習量表》進行問卷調查,此量表來自于華東師范大學吳本連碩士。
3.研究方法:運用文獻資料法、問卷調查法、數理統計法等方法進行調查研究。
三、結果與分析
(一)在學習方法維度上的調查結果
學習方法維度通過準備策略、練習策略、鞏固策略和一般方法四個分維度來體現。
1.男女生在技術學習問題上,差異明顯。在運動過程中,男生明顯比女生投入,男生對基本技術的需求、對基本技術的認識都高于女生。因此,男生學習基本技術的態度會更認真、更持久。
2.準備活動起承上啟下的作用,不僅是學生身心上的準備,更是進一步學習的鋪墊。在準備策略維度上,學生態度淡漠,多數學生雖然參加準備活動,但只是簡單的進行。這在一定程度上影響了學習效果。
3.在練習策略和鞏固策略維度中,對于技術學習,學生只是停留在泛化階段。超過半數的學生在技術學習遇到困難時,選擇放棄;對老師教過的內容,只要基本會了,就不愿再鍛煉了,缺少持久性。而運動技術的形成,是由泛化、分化、自動化三個階段逐步遞進的過程,大多數學生只停留在泛化階段,粗略的掌握動作。這個階段的學習,表現出動作吃力、不協調,動作間有干擾等現象,并伴隨著一些多余動作,肌肉緊張,視覺與動覺不協調。也就是說,學生在這個階段掌握的技術是不穩定的,需通過其他手段來鞏固。
4.在學習的一般方法上,學習出現疑問時,能夠思考造成的原因,并試圖自己去解決,說明學生具有自主學習的意識,有一定自主學習的能力。
(二)學生在學習目標、內容維度上的調查結果
學習目標、內容維度通過目標設置和內容選擇兩個分維度來體現。
1.在目標設置維度上,絕大多數學生很關注教師提出的學習目標的基本要求,但沒有適合自己的小目標。說明學生自主學習意識不強烈,還較多的停留在被動學習上,比較偏重于教師要我做什么,而不是我要達到什么目標。同時絕大多數學生沒有總結學習目標的實現情況,沒有自我總結和反思的習慣。
2.在內容選擇維度上,學生希望老師多提供幾種練習方法,供自己選擇。說明學生有自主學習的意識,渴望自主學習,但意識不強烈。說明教師的理念、教學方法,在一定程度上可能束縛了學生的自主學習。
(三)學生在學習結果維度上的調查結果
學習結果維度,通過自我評價、自我總結、自我強化三個分維度來體現。學生在學習結果的自我評價、自我總結和自我強化維度上,表現都不夠好。
1.在自我評價維度中,很多學生沒有課后反思,對學習漠不關心,學過就扔,目標意識淡簿。
2.在自我總結維度中,很多學生在學習運動技術或做游戲出現錯誤或表現不好時缺少分析問題、解決問題的能力。
3.在自我強化維度中,游戲或比賽中表現不好時,大多數學生會鼓勵自己加倍努力,但只有少數學生會分析比賽表現不好的原因。說明大部分學生團隊意識差,以自我為中心,缺少反思這一自我總結過程。
4.學習動機維度中,學生的學習興趣高,動機強烈。學生在體育課上的學習狀態、學習興趣很高,學生在體育課上感到輕松、愉快,很喜歡在老師的指導下進行各種練習。
5.在學習過程維度中,表現得很出色,學生在體育課上注意力集中;遇到自己不擅長的項目,仍堅持做好;在體育學習過程中,注意查看動作要領是否掌握并能及時反思自己練習的不足之處。這樣的學習態度、學習過程是值得稱贊的。
四、結論與建議
(一) 加強目標管理是實現自主學習的前提
農村中學的體育課堂,應以目標引領教學內容,引領教學手段,強化目標管理,讓學生在明確的目標引領下積極、主動地進行學習。
(二)重視運動技能的學習是實現自主學習的保證
沒有好的運動技能,是不利于進行自主學習的。農村中學的學生在運動技術學習中普遍缺乏持久性和韌性,遇到困難容易放棄。因此,在教學中要讓學生明確運動技能的重要性,祛除“淡化運動技能教學”的誤區。對基本技術的教學,不能簡單的停留在泛化階段,要達到自動化,將基本技術的學習扎扎實實地進行到底。
(三)以“師生共定教材確定自身目標給予自主空間評價反思反饋”的自主學習策略,能有效促進高中學生體育自主學習能力的提高。
(四)體育自主學習應關注女生群體
進入高中后,女生的活動積極性明顯降低,不愛活動,躲避練習。實施模塊教學后,女生更多地集中在健美操和排球項目上,但在這兩個項目上學生的自主學習能力又較差,其他項目中的女生,由于人數少也很容易被忽略,這就要求教師從女生的特點出發,通過多種教學形式或手段來激發她們的學習興趣,發展她們的運動技能,提高自主學習能力。
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the Existing Problems and Countermeasures of the Referee Team of Wushu Routinein Fujian Province
MA Qing
(Sport Institute of Jimei University Fujian Xiamen 361021)
【Abstract】With the change of Wushu competition rules, and increasing levels of Wushu Routine of Fujian, there comes a higher demand of the Wushu referee team also made. Literature, survey research methods are used to analyze the existing problems of the routine referee team of Fujian Wushu and propose appropriate countermeasures to promote the development of the province and the National Wushu referee team.
【Keywords】Referee team, existing problems, countermeasures
近年來,隨著國際、國內各項武術賽事的增多,武術套路運動發展迅猛,無論是國內競技武術套路賽事的發展還是使武術走向世界的最終目標,都對武術套路的裁判員工作提出了更嚴格的要求。福建省武術套路裁判作為國內武術套路裁判隊伍的重要組成部分,必須適應這一新的發展趨勢。因此,有必要對福建省武術套路裁判員隊伍的現狀進行調查與分析,這對推進福建省武術套路裁判隊伍建設有著重要的現實意義。
1研究對象與研究方法
1.1研究對象
對福建省一級以上的武術套路裁判員共發放調查問卷45份,回收40份,其中有效問卷39份,回收率88.9%,有效率97.5%。
1.2研究方法
本文采用文獻資料、問卷調查等研究方法對福建省武術套路裁判隊伍的現狀進行研究,總結隊伍存在的問題,并提出相應的對策。
1.2.1文獻資料法
根據課題需要,在集美大學圖書館、中國期刊網等資料庫中下載、收集和整理了大量武術套路裁判員方面的文獻資料,并閱讀了一些社會學和統計學等相關教材,這些為本課題的研究提供了有力的理論支持。
1.2.2問卷調查法
為了解福建省武術套路裁判隊伍的現狀以及他們的隊伍發展規律,我們給45位福建省一級以上武術套路裁判員發放了問卷,問卷調查為我們提供了進行研究的第一手資料。
1.2.3數理統計法
依據統計學理論,對回收的問卷進行整理,并用統計軟件SPSS13.0對所得數據進行系統的分析,綜合實際情況得出相關結論。
2結果與分析
為了對福建省武術套路裁判隊伍存在的問題進行比較深入的了解,我們對福建省的部分國家一級及以上等級的裁判員進行問卷調查,調查的內容主要包括:我省武術套路裁判隊伍培養存在的問題、我省武術套路裁判隊伍組織管理存在的問題、裁判員在執法過程中遇到的困難等等。
2.1福建省武術套路裁判隊伍培養存在的問題
從表1來看;有82.1%的裁判員認為,福建省武術套路裁判隊伍中普遍存在外語水平較低的問題。良好的外語溝通能力,是對世界各國運動項目發展的了解的重要手段之一,當今武術套路比賽已經與國際接軌,執裁過程中有外籍人員參加的比賽將越來越多,需要用外語進行交流的越來越多,沒有良好的外語水平,會制約我省武術套路裁判與世界接軌。同時,良好的外語溝通能力也是用世界其它國家運動項目發展來“看”武術項目發展的有效手段之一。有69.2%的裁判員認為武術套路裁判員外出進修、學習、觀摩的機會太少,從而極大地限制了我省武術套路裁判員與其他省市裁判員的溝通與交流,不便于他們了解最新的武術發展動態。缺少提高自身業務能力的機會,不利于裁判隊伍的發展,更有礙于我省武術套路裁判隊伍整體水平進一步提高。有51.3%的裁判員認為我省裁判員對裁判理論業務學習鉆研不夠,因此影響到裁判員臨場執法的水平。對于裁判員來說,堅持反復學習競賽規則,領會競賽規則的精神,并且將此牢記于心,可以確保在瞬息萬變的賽場上處理各種各樣的突發狀況時掌握執法的主動權。有43.6%的裁判員認為裁判隊伍培訓機會少、時間短。對裁判員的培訓往往只是應急性的賽前培訓,而且時間短促、內容老套、形式單一,培訓考核采取寬進寬出,常常是全部通過,沒有任何競爭懸念。然而,這只是對有機會執裁的裁判員來說,對于沒有多少機會執裁的裁判員來說,參加一次培訓更是難得。
2.2福建省武術套路裁判隊伍組織管理存在的問題
從表2看,有69.2%的裁判員認為我省武術套路裁判員隊伍沒有建立全面的定期培訓制度。平時不培訓,只進行賽前突擊性的培訓,裁判員的積極性和業務能力也沒有得到明顯的提高,很大程度上限制了裁判員隊伍業務水平的發展。有53.8%的裁判員認為獎懲制度不完善,對在裁判員執法過程中出現錯判、誤判的裁判員沒有采取應有的懲罰措施,對于優秀的裁判員也只是發個優秀裁判員證書,沒有調動隊伍的整體執法積極性。相應獎懲措施的缺失致使裁判員的工作積極性嚴重下降,從而影響到隊伍的執裁水平。有46.2%的裁判員認為我省還沒有制訂一套系統完善的考核制度。對武術套路裁判員進行定期考核,優勝劣汰是十分必要的。調查顯示,有些裁判員一旦獲得一定級別的裁判員稱號之后,便不思進取,疏忽業務的進一步學習。長此以往,日積月累,裁判員的業務知識不斷生疏,執法水平不斷下降,不能適應高水平比賽的執法,嚴重影響了我省裁判員整體執法的水平和聲譽。
從調查的情況來看,“行家一伸手,便知有沒有”。79.5%的裁判員認為具備較高武術套路運動技術水平的裁判員能夠更深刻地理解武術套路運動本身的內涵,進而對運動員臨場的演練水平、動作規格和難度創新的理解、辨識也更加準確,并且能客觀、公正地進行執法。裁判可以在執法中掌握主動權,對所有運動員的比賽情況作出迅速準確的評判記錄。43.6%的裁判員認為主副裁判員在執法時的判罰尺度較難統一,其中原因主要是由于裁判員的等級、業務水平、執法次數、臨場經驗、對競賽規則的理解的諸多不同造成的,不排除主觀思想上的差異。38.5%的裁判員認為我省裁判員能夠參與執法機會太少,缺乏臨場執裁經驗,大多數都是只能執裁本省縣市區比賽,省級以上的大型比賽執裁機會寥寥無幾。即使有機會參與,也出現嚴重機會不均等。25.6%的裁判員認為就坐位置直接影響到裁判員的觀察視角,因為瞬間觀察什么,以哪個坐標系統作為參照物,是判罰的重要依據;尤其是C組裁判員對運動員的起跳一瞬間、落地時的雙腳角度,裁判員就坐位置與觀察動作的視角判斷不統一,可能造成漏判、錯判。
3我省武術套路裁判隊伍建設的對策研究
3.1提高裁判員的業務素質和思想作風
在調查過程中我們發現,我省部分武術套路裁判在比賽中對犯規尺度標準和得分的評判標準把握不一致以及對場面控制力表現出嚴重不足。這樣的問題可能是裁判技術水平較低引起的,但也可能是裁判員思想作風方面的原因。武術套路比賽中,確實客觀存在著裁判員對運動員演練水平和動作質量的打分受裁判自身裁判技術和思想作風等因素的影響。假若裁判員的技術或思想作風不過硬,特別是思想作風會嚴重影響比賽的公正性和公平性。只有良好、過硬的裁判技術的裁判隊伍,才能保證競賽公平和公正,也才能有利于運動員將自己的技術水平發揮出來。所以裁判員隊伍的技術水平、思想作風管理建設是我們管理工作的重中之重。
3.2提高我省武術套路裁判隊伍的整體業務水平
我省武術套路裁判員業務水平的高低、執法尺度的松緊,將會直接關系到我省武術套路運動一級裁判隊伍發展的好壞。我省目前暫時還沒有專門組織裁判員進行業務進修和培訓,僅僅是組織一些賽前的短期集訓。因此,要提高裁判隊伍整體的業務水平,除了裁判員平時要加強自我進修以外,我們相關組織機構還應該組織裁判員進行長期的、有計劃的進修和培訓。當然,裁判員在執法過程中,也應積極積累和總結實際工作經驗,努力提高自身業務和實際操作能力特別是臨場分析和應急能力。
3.3提高我省武術套路裁判員的整體英語水平
盡管我國沒有明文條例對我國武術套路一級裁判員的英語水平作出硬性指標要求,但要想晉升國家級以上裁判是要通過專門的英語考試的,英語在裁判工作中的作用也愈加突出。為了進一步提高我省武術套路裁判的整體水平,就要在我省的一級裁判考試中加強對英語能力的考查力度。對需要晉級的裁判員實行英語考試的“一票否決制”,英語達不到相應要求的,堅決不予繼續晉級的資格。以促使裁判員提高自身英語水平,為更加優秀的裁判隊伍建設奠定良好基礎。
3.4積極為裁判員提供更多進修、學習和觀摩的機會
相關主管部門應想方設法為我省裁判員提供與外省市裁判員進行交流和溝通的機會。把我省骨干裁判員派出去進修學習,回來后采取學術報告等方式,向其他裁判員講解國際、國內大賽新動態、新的裁判方法;請國內外知名國際武術套路裁判員來我省作武術套路裁判方面的學術講座。通過這些行之有效的方法,為裁判員提供一個互相交流與學習的渠道。盡量讓我省武術套路裁判員能夠及時了解執裁的最新發展動態,加深理解競賽規則,并恰如其分地運用競賽規則去執法以后的比賽。
3.5建立定期和多種形式相結合的裁判培訓制度
相關職能部門按層次和類別分批定期地對裁判員進行業務培訓。聘請專家講學,每年定期舉辦一次全省武術裁判骨干培訓班,充分發揮國際級和國家級裁判員在年輕裁判員培訓、隊伍的管理與建設等方面的帶頭作用。
3.6建立健全武術套路裁判隊伍的獎懲制度
在我省對裁判隊伍進行管理的同時,也應建立相應的獎懲制度。一般一次大賽結束后,我們都要對裁判工作進行總結。同時也要對優秀裁判員予以表彰。這些優秀裁判員應在裁判工作中有突出表現和特殊貢獻,并且應由大會組織委員會推舉和認可。對優秀裁判員除頒發“優秀裁判員證書”外,在條件允許的情況下,應該給予一定的物質獎勵,給予家庭較為貧困的優秀裁判員頒發一定的獎金和獎品,鼓勵他們在工作中繼續努力,兢兢業業,獻身裁判事業。在裁判工作中,對裁判員出現的有意錯判、漏判等現象,一旦發現,就應提出嚴厲批評,情節嚴重的要按照規定降級或撤銷相關裁判員的裁判資格。
4結論與建議
(1)現階段我省多數武術套路裁判員的執法機會和接受培訓機會仍然嚴重偏少,其中執行任務的主體仍然是老裁判員。我國武術套路裁判基本上都是兼職的,而非職業的武術套路裁判,這一狀況直接影響到裁判水平與國際接軌。武術套路兼職裁判員在接受任務時,往往遇到困難和阻力偏大,而且應對能力不足。
1.制訂高考復習計劃。“備學生”是提高復習效率的重要環節,問卷調查是溝通師生的重要渠道。高三復習伊始,就要精心設計調查問卷,據此制訂復習計劃和教學內容,確定教學熱點和難點。每一屆的問卷都有修改與完善。2011屆復習之前,通過問卷調查了解到,對語文學科感興趣的同學只有14%,學習時間在六科目中最少的是語文。學生知道背誦與默寫很重要并努力了,對于字詞讀音沒有信心,劣勢點還有句式仿寫與現代文閱讀。針對這種情況,首先要做的是培養學習習慣與興趣,結合優劣點來合理地分配復習時間段。在考前一個半月的二輪復習時,又設計了知識點自我監測表,使學生及時發現了自己的不足。此時,適當地再調整復習計劃,節約了復習時間,調劑了枯燥的學習過程,取得了較滿意的效果。
2.讓學生了解自己的學習狀況。每隔一段時間,通過一些自制的問卷或者學生的反思小結,讓學生自己熟悉知識點的掌握程度,分析答題得分等。學生有了自我反思,就能自主地有針對性地改進自己的學習安排。自主學習能力的提高,有助于學生理解并轉化老師所提供的信息,在此基礎上,有意義地建構,內化為自己的知識。在教師的全面幫助下,學生自查知識點是一個事半功倍的途徑,學生因此會視學習為一個積極主動的活動,大大地提高了備考效率。
當然,獲取學情還有多種途徑,如檢測、師生座談、個別談話法等等。
二、興趣培養是備考的保障
高三語文復習課是否還需要生動的課堂互動?是否就是大量語文知識的滿堂灌?高三的語文課為什么讓學生感到如雞肋一般?究其原因,由于過多地強調知識傳授而忽略了學生的情感參與,過多地強調習題訓練而弱化了學生的學習興趣。傳統的復習課,先羅列知識點,習題講解,再練習鞏固,歸納小結,學生成了機械的被動接受者。學生單向地接受,老實地被灌輸,自主復習無從談起,主動探究、自我發展喪失,所以學習就成了了然無趣的事,效果大打折扣。
美國教育家布魯諾說過:“學習的最大動力乃是對所學材料的興趣。”高三復習備考亦如此理,教師切莫以升學壓力為借口而忽視了學生的愛好與喜歡。復習備考既是一場技術戰,也是一場心理戰。試想,學生若毫無興趣了,復習備考的效率從何而來?復習課也要遵循一般的教學規律,精彩的導入、適時的互動、積極的探究,都有利于活躍課堂氣氛,激發學生的學習激情。“高高在上”的高考真題,如何能引起學生的共鳴,深入學生內心?這個問題的答案就是,復習效果和學習興趣的相輔相成,讓學生成為主動學習者。
三、專題練習是備考的手段
專題復習是高考復習主要的形式,那么選擇復習的專題和習題就是關鍵的環節,過多的無效題只會增加學生的壓力而無益于提高成績。教輔資料往往搜集了各省甚至地市的多輪模擬試題,我認為這樣是加重了學生的負擔,嚴重挫傷了學生學習的積極性。怎樣才能提高備考的效率?看好和做好高考真題是關鍵,總結最近三年的全國、省市高考題,剔除各地教材考綱差異,再分類按專題由學生來完成。做過了,要求學生自我總結,并在以后解題中都必須參照高考真題的解答方式進行。
例如,在復習現代文閱讀時,先歸納出答題技巧和常用術語,再選取高考真題十余篇,讓學生對照剖析進而熟悉歷年的考點、題型、解法。現代文閱讀的常見答題形式有:(1)某句話在文中的作用。在文首的常見術語有:開篇點題,渲染氣氛,打下伏筆,設置懸念,總領下文等;在文中的常見術語有:承上啟下,總結上文,總領下文等;在文末的常見術語有:點明中心,深化主題,照應開頭等。(2)修辭手法的作用。如:比喻、擬人,生動形象地寫出了“對象”的“特性”;排比,加強語氣,一氣呵成地強調了“對象”的“特性”;設問,引發了讀者對“對象”的“特性”的思考等等。這些都要先回答出修辭手法本身的作用并結合語境再展開。(3)某一個詞語可以換成另外一個嗎?當然不能,答題的常見技巧是按照詞性來進行的。動詞,準確生動地寫出了……形容詞,生動形象地描寫了……副詞,準確地說明了……的情況(表程度,表限制,表時間,表范圍等)。諸如此類,學生在分析過程中能清晰地看到,高考題也有著嚴密的答題規范和可以把握的答題技巧,學習興趣更濃,學習信心也倍增。
四、思路分析是備考的靈魂
考試本身不能提高學生的成績,高考備考不能只看做了多少題,而重點在于掌握了哪些思路。復習考點只是一個載體,重要的是訓練學生正確的思維習慣和思維方式。對于考題的思路分析,是將大腦思維轉換為語言思維進而形成文字的核心,是備考效率提高的靈魂所在。
在高考真題的剖析講解中,要幫助學生分析解題的思維過程,優化考試心理,消除得分隱患。參考答案要讓學生認真領會,找尋得分點,抓住有效點。
選擇題的解題思路是,對于每一個備選項,必須要確定是否能夠準確地判斷是非,一道題避免出現兩個以上似是而非的選項,不能在模棱兩可中捉迷藏。要求學生嚴肅訂正選擇題的態度,分析產生錯誤的原因,是字詞薄弱、題干閱讀的信息遺漏,還是思維方法錯誤,都要做到明確并慢慢改進。
詩歌鑒賞、現代文閱讀題,要記住常見的答題技巧和規范格式,明確得分點。主要是,有問必答,先問先答,問什么就答什么,怎么問就怎么答。
二、調查方法、對象及問卷設計情況
(一)調查方法及對象
課題組對中山火炬開發區的68家中小型涉外企業的人力資源部門進行了問卷調查,收回有效問卷 63份,回收率 92.6%。
(二)問卷內容及設計的指導思想
本次調查主要采用問卷的形式,輔之以訪談。問卷內容涉及中山火炬開發區中小型涉外企業對高職商務英語專業畢業生須具備知識、技能、綜合能力以及職業道德素質的要求進行了調查。本次問卷調查設計的指導思想是通過對企業的調查,了解企業對商務英語人才知識能力結構、綜合素質等方面的期待,以期更加有的放矢地提高學生在校學習期間的專業教育的針對性,避免辦學過程中可能出現的質量失衡問題,消除商務英語人才培養過程中可能出現的供需矛盾。調查問卷的制定參考了《商務英語人才規格要求調查報告》的調查問卷。
三、調查結果與分析
本調查問卷結果中的平均綜合得分反映了選項的綜合排名情況,得分越高表示綜合排序越靠前。計算方法為:選項平均綜合得分=(Σ 頻數×權值)/本題填寫人次,權值由選項被排列的位置決定。接受問卷調查的企業對高職商務英語專業畢業生需具備的專業知識的評價,結果(見表 1)。
表 1 調查結果顯示,用人單位更加注重高職商務英語專業學生的英語知識水平及語言表達能力,其次為外貿理論與實務知識。用人單位也相當重視商務英語專業學生的知識面及對英語國家的文化了解。與用人單位的訪談結果顯示,學生用英語談論自我介紹的非常熟悉的內容時,英語相當流利但涉及專業知識時仍存在很大問題,而且學生普遍存在知識面過窄,對專業知識之外的英美文化、社會、人文、政治等基本常識了解非常匱乏,實際運用、溝通能力一般,不利于與外國客戶的溝通交流。
對高職商務英語專業畢業生需具備專業技能的調查結果顯示(見表2),出現頻率較高的兩項是能流利用英語聯絡客戶(7.43)及能用英語書寫電子郵件和備忘錄等(7.04),可見,聽說讀寫能力中用人單位更加注重學生的說及寫的實際運用能力。排位第三的是能監督跟單工作進程。與用人單位的訪談顯示,用人單位會把能監督跟單工作進程歸類到學生的內部協調能力,其次企業重視學生能用英語進行商務談判或洽談(4.78)以及能用英語介紹和宣傳企業及產品的能力(4.52),這同樣體現了要求商務英語專業學生用英語溝通的能力。
用人單位對商務英語專業畢業生需具備綜合能力的要求顯示(見表3),排在前三位的是學生的人際交往能力(77.3%)、團隊合作能力(68.2%)以及組織協調能力(59%)。反映出企業對英語從業人員溝通能力與協作能力的要求比較高,認為這種通過語言協商討論并達成共識的能力較為重要,因為企業的管理者,實際上70%的時間用在溝通上,企業中70%的問題是由于溝通障礙引起的,而商英畢業生在工作中人際關系經驗匱乏,易得罪人。總而言之,企業非常重視英語從業人員的能力素質,因為專業技能和工作經驗在一段時期之內是穩定的,而能力素質才表現一個人的發展潛力。
訪談結果還顯示,由于用人單位認為商英專業畢業生在時間管理能力及辦公軟件應用能力方面較欠缺,他們也特別強調英語從業人員應具備這方面的能力,這與問卷調查結果基本吻合。
企業認為高職商務英語專業畢業生需具備職業道德素質顯示(見表4),用人單位非常注重學生的是否具有責任感、誠信度及忠誠度。訪談顯示,由于當今學生承受挫折的能力較差,稍遇挫折就離職,企業非常注重學生對企業的忠誠度。
為了更明確地了解用人單位更加側重學生應具備商務專業技能與知識還是語言知識與技能,本問卷設置了以下問題即表5。
表5顯示,用人單位基本反對英語或商務單方面的傾斜,而是建議英語和商務知識的有機融合,這一調查結果于表一的掌握英語聽、說、讀、寫、譯的基本方法和掌握國際貿易理論與實務的專業知識及外貿業務調查結果基本吻合。雖然跨文化交際能力和人際溝通能力平均綜合得分排在專業知識及語言技能之后,但訪談顯示,用人單位同樣注重畢業生的溝通能力,尤其是跨文化交際能力,隨著經濟全球化程度的不斷加深,跨文化交際能力的優勢將更加突出,用人單位對于此種能力的要求應當體現在具體的課程設置上,從而培養學生對不同文化差異的敏感、理解和寬容,掌握靈活處理不同文化之間的交流和人際溝通的能力以及擅于運用交際策略的能力。
四、學生評價體系構建遵循的原則
(一) 形成性評價與終結性評價相結合
形成性評價是關注學生的綜合運用語言能力解決商務問題的發展過程,對學生的考核貫穿于項目課程教學的始終,對其學習過程進行觀察和監督。具體可以通過課堂表現考核、項目實操考核、個別交流、網絡課程自主學習考核等方式評價。除此之外終結性評價的重要性也不容忽視,既要關注學生的學習過程,又要關注結果。所以將形成性評價和終結性評價相結合,才能保證評價結果的客觀公正并使學生保持應有的學習熱情和積極性,順應高職項目化教學發展的趨勢。
(二)評價內容多樣化與評價主體多元化相結合
根據具體的項目或任務,教師可設計多樣性的內容對學生進行動態評價,可以專業理論知識、專業技能、綜合能力、職業道德素質等方面對學生進行評價。在項目課程的教學評價中,評價的主體是多方位的,包括教師、學生本人和小組。教師在活動過程中進行觀察、判斷并參與評價,同時以學生為中心,學生進行自評,這是自我總結、自我反思、建立自信心的過程,同時小組評價有助于促進小組成員間互動的形成,增強責任感,培養他們的合作意識、團隊意識及溝通能力,激發小組之間的競爭意識。
五、根據調查結果制定地學生課堂學習評價細則
本實驗中所采納的教學方法是項目教學法,學習評價細則的制定遵循以上原則,根據用人單位對商務英語專業人才的專業能力需求,制定了具體的學生課堂學習評價細則。
調查結果顯示,用人單位對英語從業人員的商務專業知識和技能以及語言技能要求同樣重視,評價細則中具體體現為兩者所占分值相同。企業認為專業技能和工作經驗在一段時期之內是穩定的,而能力素質才表現一個人的發展潛力,因此評價表中的綜合能力也占有相當的分值。
評分細則中將能流利用英語聯絡客戶、能用英語介紹和宣傳企業及產品以及能用英語進行商務談判或洽談等歸納為學生的英語口語表達水平在解決具體商務問題中的能力。根據訪談結果,用人單位認為學生知識面太狹隘,跨文化交際能力較差,所以評價細則中強調了跨文化交際的能力,給予其和掌握了聽說讀寫基本方法幾乎相當的分值(見表8)。
小組展示前每個小組成員要介紹自己在本次小組活動中完成的具體工作,以此來了解每個成員的組織協調能力、人際交往能力、團隊合作能力以及分析判斷能力等。
小組合作情況主要看整個小組能否齊心協力認真完成需做項目,項目完成過程中出現小組之間互相指責、推卸責任、導致項目無法完成的,或個人要求調換小組的情況,整個小組項目直接判定為不及格。時間管理能力主要體現在學生能否在指定的時間內按時完成小組任務。
高度的責任心主要體現在項目完成過程中學生的表現,而由于對企業保持較高的忠誠度在項目完成過程中很難體現,但訪談顯示學生對企業難以保持忠誠度的原因是來自于承受挫折的能力較差,遇到挫折不是積極解決,而是采取跳槽來逃避,因此評價中主要考察學生完成項目中的抗挫折能力。
根據以上的評價總表及分表的評價標準,學生及教師對每個小組的表現進行打分,每位學生有一個學習檔案袋,內容主要包括:學生自評表、學生互評表、教師評價表。