時間:2022-12-15 23:26:45
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇品牌建設匯報材料,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
2、抓宣傳引導,增強企業商標意識。針對某縣一些企業商標品牌意識非常淡薄,商標品牌建設常識非常匱乏??h局采取多種形式對企業商標品牌的實施商標戰略進行宣傳,對企業商標的選擇、使用、管理、保護給予指導,不斷提高企業的商標品牌意識,普及型商標品牌建設常識,指導幫助企業提高其商標的知名度和市場競爭力。一是利用《商標法》頒布20周年,3.15消費者權益日、4.26世界知識產權日等重要日期,采取上街設點宣傳、發放宣傳資料、召開座談會等形式,靈活多樣地大力宣傳保護注冊商標戰略、加強大品牌建設的重大意義。二是利用縣委、縣政府召開大型會議、下發重要文件之前征求縣局意見的機會,獻計獻策,建議縣委、縣政府重視“大品牌建設”,將“大品牌建設”擺到縣域經濟發展的重要位置。三是深入企業,結合實際對注冊、續展、變更、使用等問題進行現場指導。僅今年上半年縣局先后5次派人到東豐藥業等企業進行宣傳指導。針對享譽中外的東豐農民畫沒有靠品牌參與市場競爭,打開市場,贏得更高經濟效益的實際,今年以來省局、市局和縣局先后多次到文體局與有關人員座談,爭取早日申辦地理標志注冊商標。
我們堅信“磨刀不誤砍柴工”,明確工作目標和一個好的工作計劃是圓滿完成工作的首要保證。為此,為了保證文化服務網的建設順利進行,我局特成立了領導小組,專門負責統籌網站建設的規劃、建設和協調等工作。領導小組將各相關單位整合在一起,各單位在實施過程中,密切配合,共同把網站建設作為為群眾辦實事、辦好事、促進經濟發展的一件大事來抓,確保了項目的順利實施。其次,為了在網站建設中能夠提綱挈領,在前期我們還就網站的相關建設進行了多次討論。由于社會發展步入了一個新的發展階段,這我們也給我局提出了新的課題,那就是我們將以什么樣的形式更好地為人民群眾和經濟發展服務?我局就此展開了熱烈的討論。因為新的發展形勢對我局的服務形式提出了新的要求,我們就必須應這種要求開展我們的工作,我們提出必須打造一個響亮的文化品牌來更好地為人民群眾和經濟發展服務。對此,本著深刻理解科學發展觀的深刻內涵,以科學發展觀為指導進行文化品牌建設。經過幾輪激烈的討論,我們就文化品牌的形成提出了“三步走”構想:
第一步:規劃階段。一個好的品牌規劃,等于完成了一半的品牌建設。在做規劃時要根據我們建設的目標,然后制定實現目標的措施。對于網站建設來說就是圍繞著如何“滿足群眾文化需求、對外擴大我們的知名度以及為經濟建設和文化建設服務”來進行工作規劃。
第二步:建設階段。這個階段很重要。就是要圍繞網站建設的初衷,確立網站在品牌建設中的具體措施和作法。
第三步:形成影響力階段。要根據人名群眾對文化的需求的發展變化和社會發展的需求,對品牌進行不斷地自我維護和提升,使之達到新的高度,從而產生品牌影響力,使網站品牌真正達到建設的初衷。
圍繞品牌建設,我局經過討論初步得出:網站內容包括:文娛、節慶、文化超市、文化旅游、文化遺產、市民課堂等等,由于涉及面很廣,這就為我們網站框架的搭建帶來了很大的困難,對此我局進行了多次的討論。經過討論,我們已達成初步的共識。
二、素材收集
由于網站涉及范圍廣,這個網站的建設帶來了不小的難度,很多素材都要求要有第一手資料,這就要求各單位廣泛調查,查閱大量資料。這其別是在傳統工藝素材的收集方面,相關的負責單位多次下到基層,與傳統工藝繼承人深切交流,另外就是查閱我市的從古至今的發展歷史,工作人員查閱古籍、咨詢專家等等。由于數據量大而雜亂造成收集及整理資料的進度較慢但經過大家的不懈努力已得到很好的克服。
三、網站建設
前期準備做好以后,現在正集中全力建設網站本體。網站制作公司把網站建設分為以下四個步驟:第一,版面設計;第二,二級頁面建設和網站內容展現方式;第三,在網站建設初步完成后對網站整體的優化;第四,在網站投入使用后的后期維護、優化以及時時的內容更新。以下是四個步驟的建設情況:
(一)目前版面設計階段已經完成,在這個階段里,我們要求網站制作公司:讓網站外觀能夠抓住人的眼球,爭取在瀏覽者一打開網頁就給對方留下深刻的第一印象,激起他進一步訪問的興趣。據我們了解,網站制作公司在網站版面的顏色選取和整體的外觀表現上都查閱了大量的相關資料,還請教了有關專家以及借鑒了相關成功先例。
(二)“門面”搭建好了,現在我們在逐步的豐富網站的“內涵”,這個是網站品牌建設的核心內容。網站制作公司現在的主要工作重點就是在二級頁面建設和網站內容展現方式的修改當中,這個對網站的建設至關重要,是整個網站品牌建設的“心臟”,建設好了就會煥發勃勃生機,建設不好,只會徒有其表,成了一個“繡花枕頭”“一潭死水”,為此在這個步驟的制作初期由于在二級、三級頁面設計上,網站公司的設計不符合這個要求,網站制作公司進行了重新設計導致網站設計與制作周期比原來預計的時間長。而且在建設之前就各個分項的設立上就曾與網站制作公司展開了多次討論,怎樣才能打造出一個文化品牌,這個工作是整個網站建設中難度最大的,因為這得一個一個的去斟酌:到底哪些分項應該放進去,哪些分項該刪除,分項設立好以后又經過了多次的討論,對它又進行了多次的討論和刪減。在這之中,對市民課堂和文化遺產等分項的搭建和建設討論極其熱烈:一開始沒把市民課堂和文化遺產單獨列項,覺得它只附屬在其他單項就可以了,但在和網民的互動以及群眾的接觸時發現這存在很大問題。就市民課堂而言,如果說在自己家鄉的網站上都沒有自己參與的機會那何談為民服務,進行品牌建設;在文化遺產方面他們提出:列寧曾說“忘記歷史,意味著背叛”,只有通過歷史,只有了解這個城市才能以史為鏡,才能找到自己的歸屬感和家鄉的自豪感。
設立好分項以后又就分項的內容進行了廣泛的討論:哪些內容應該加,哪些又該刪,那么多材料當中到底哪個最具典型性、代表性等等。比如:在文娛資訊中,就得考慮:什么是文娛資訊,這還不算完事,我們應該選取哪些文娛資訊才能符合群眾的文化口味和那些才能真正的體現現代文化的發展。這就得做相關的調查,資料收集;還有在網上圖書館建設中,制作方就得和現實中的圖書館聯系,達到現實和虛擬的結合,這其中涉及各方的利益,搞起來相當困難;在博物館那一項更是艱難,因為資料得從浩瀚如煙的的古代典籍中去尋找,同時還要請教相關專家學者,此外相關工作人員還要對現有的一些資料進行核實,這個相當花費時間和精力等等。其實這些只是網站內容的實體建設上的,我們同網站制作公司積極溝通:通過什么途徑才能達到打造出一個品牌的目的,其中在網站分項的美學設計方面就得到了一個很好的體現,網站制作公司請教了相關專家學者,可針對他們的建議制作方還得進行仔細的考量:哪些建議在符合網站品牌建設的要求,哪些是符合實際的同時最好還能從側面體現我市的精神文化風貌最好還能呼應網站建設的初衷:打造一個文化品牌,滿足群眾文化需求、對外擴大知名度以及為經濟建設和文化建設服務的現實目標和要求,這個要求看起來我們對網站制作方有點刻薄、強人所難,但為了能讓人民群眾和政府滿意,就必須按照這個要求去做,也正是靠著這個信念,我們與網站制作公司才能一步一步的克服困難。
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為促進全縣經濟持續、快速、健康的發展,縣委縣政府不斷調整和完善產業結構,依托現有的資源,發揮青陽優勢,全力打造非金屬礦加工、機械加工、有色金屬加工、高新技術產業、農業產業化、旅游服務業六大主導產業經濟板塊。緊緊圍繞這六大板塊,從以下三方面著手,全面實施商標規劃、培育、推薦、保護和市場拓展工作。
1995年以后,自行車行業開始全面滑坡,出現這種情況,除了代步交通工具的時代變遷之外,既有歐美國家聯合反傾銷對出口帶來的沖擊、五金家電類產品由上而下統籌統銷銷售模式改變造成的影響,也有自行車原材料價格飛漲,定價卻只有微幅上調導致的利潤下降,更重要的是企業自身的營銷意識落后,從產品的生產、經營到銷售,整個產業鏈常年以來幾乎沒有多大變化與創新。
1998年永久進入了最為困難的三年,企業連年虧損,不能正常發放員工工資,2001年,永久由國有控股企業成為民營控股企業,隨之而來的是一系列營銷和產品設計上的新嘗試。
永久的涅
2001年的企業重組創新讓永久重新煥發了活力,向來疏于營銷管理的企業開始了新的探索。
“從2001年到2005年,我們推出了很多新產品,比如燃氣助力車、電動自行車、童車、電動輪椅車等,在產品的設計上也有了很大提升,在各地也增設了一些專賣店和小的門頭店,也在一些小的電視媒體上做了產品推廣,那五年,永久的產品銷售量有了明顯回升,然而這幾年我們又開始滑坡,好的勢頭并沒有保持下去,現在的經營還是以店為主,”袁志堅介紹說。
現在永久的毛利潤已由前幾年10%降到了6%,這意味著企業在經營上已遭遇困境,根本沒有財力和精力做好營銷推廣活動。而作為一個上市公司,定期都要匯報企業的經營情況,如果把過多的精力和資金都置入到營銷中,萬一失手,會造成一定程度的市場震蕩。
但是,袁志堅肯定地表示,永久的復興并非沒有希望,因為差異化的市場需求永久存在,而永久品牌的核心價值并沒有隨著時間而流失。
永久的困惑
如今的永久,又迎來了新的發展機遇,上海市政府開展惠民工程,在張江、閔行區增設了幾百個自行車租賃網點,這些網點的自行車生產商就是永久,這無形之中也為永久的品牌建設提供了幫助。
光陰荏苒,時光流逝,2018年瞬間已去。自2018年8月23日舉行揭牌儀式以來,在集團公司的正確領導下,農服公司全體員工上下一心,團結協作,努力推進各項目進行,為農服公司起步踏出了堅實的一步?;仡?018年,雖然我們沒有驕人、優異的成績,但是我們能平安、順利的過度、在項目中獲得寶貴的經驗是最大的收獲。展望2019年,堅信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展各項工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將2018年度工作總結及2019年度計劃匯報如下:
一、2018年工作總結
(一)厘清土地流轉思路
2018年,根據集團公司下達的土地流轉任務目標,經前期充分考察篩選,農服公司選定擬流轉地塊分別為位于400畝農地。
在600畝土地流轉的協商過程中,由于該地塊現有經營者種養殖合作社無法拿出前期投入憑證,且在流轉費用問題上與永豐村委未能達成一致意見,經慎重考慮,暫時暫停此地塊流轉事宜,將全部工作重心放在地塊流轉事宜上。
通過與進行了多次溝通,并結合實地踏勘情況,對運營情況、項目所在地情況、流轉相關程序與材料等情況有了較為全面的了解。在此基礎上結合流轉的經驗教訓,總結經驗明確了流轉方式,目前流轉事宜已獲得村民大會通過,與當地村民簽署委托協議,并已與達成合作意向,委托辦理土地流轉前置鑒證相關手續。
經過兩宗土地流轉項目,農服公司對土地流轉相關程序有了全面的了解;對流轉過程中可能出現的問題有了深刻的認識,經過全面總結流轉過程中遇到的問題,農服公司厘清了土地流轉的思路,為下一步工作的開展積累了堅實的理論基礎。
(二)明確公司發展方向
2018年,為落實“項目優先”的發展戰略要求,農服公司先后考察多個農業項目,考察確定了嘉年華項目,并與有限公司就合作展開了深入的溝通。
其中,嘉年華項目已經完成前期概念規劃和可行性分析報告編制,根據報告結論,該項目建設符合各級政策及公司戰略要求,建設方案可行,布局合理。下一步將繼續跟進此項目,積極推動規劃落地。
健業方面,在進行細致的市場調研和深度溝通之后,農服公司最終明確了獲得海鮮菇產品獨家經營權的合作方式,但由于在盡職調查問題上與健業方存在分歧,該項目暫時停止,但仍繼續跟進聯系。
經過對農業項目的接觸和深入了解,農服公司進一步明確了“項目先行”的工作思路,肯定了“獨家”的營收模式,并對公司未來發展方向有了清晰的構思,確定了公司業務發展從項目營銷、農產品銷售、專業農業服務以及爭取政策扶持四方面開展。
(三)園區基建項目穩步推進
2018年,農服公司先后承擔了園區內“智慧農業展示廳”及“果蔬花卉試驗園”的建設任務。
其中,果蔬花卉試驗園項目已經進行多個品種的試種植,產量及質量均可,在此基礎上聯合公司食堂對初級農產品進行加工進行售賣,反響較好。下一步將對更多優良果蔬品種進行種植,并嘗試多種銷售模式擴大影響,打響品牌。同時對試驗田的土壤成分及農殘情況進行檢測和分析,根據結果對試驗田的種植進行科學合理的規劃。根據試驗園種植需要,擬將平房進行溫控室改造,進行花卉種植。目前已經進場施工,年內完成此工程。
智慧農業展示廳項目已與設計方確定內部布局方案。擬建“展示廳”分為三個部分。前區為農耕文化、企業文化及農資產品展示廳。中區為陽光房,進行無土栽培展示,后區為農資超市。目前設計效果圖已經制作完成,下一步將開始投招標等建設前準備工作。
果蔬花卉實驗園及智慧展示廳項目是公司轉型發展的試驗田、公司形象展示和后期品牌打造的重要載體。2018年,在全體成員的努力下,農服公司穩步推進兩個項目的建設,為下一步工作的開展奠定了堅實的基礎。
(四)科企合作初現雛形
2018年,公司與農科院達成戰略合作意向,通過整合雙方人才、科研、技術、資金、平臺、渠道等優勢,建立長期穩定、深層次的“產學研”戰略合作伙伴關系,以更高的站位開展務實合作,共同建設科技成果轉化的“孵化器”、農業種植養殖和科技研究的“試驗田”、農業科技人才交流的“實戰所”。合作內容包括開展農業種植、養殖和加工技術培訓、共建農業科技示范基地、建立現代農業生態項目合作機制、積極爭取政策支持、相互宣傳、建立長效溝通機制等。
計劃等流轉地任務完成,進行戰略合作協議簽約儀式。
(五)積極推動品牌建設
根據農服公司業務開展計劃及發展要求,品牌建設與推廣至關重要,2018年,公司先后完成了包裝袋、包裝盒的設計工作,品牌logo及商標注冊工作也在積極推進當中,并作為參展商參加了于11月17日至11月20日舉辦的第十五屆武漢農業博覽會,展會上,公司集中展銷集團特優農產品,和同行企業、單位交流,展現了地區帶頭形象,達到了很好的品牌推廣效果。
二、2019年工作安排
根據集團公司要求與農服公司發展規劃,結合2018年工作經驗,2019年,農服公司將以項目基地為載體,從項目營銷、農產品銷售、專業農業服務以及爭取政策扶持等四方面開展工作,并分為兩階段進行。
第一階段:
1)黃陂1400畝種養示范基地落地實施。
2)探索公司內部試驗園、展示廳與種養殖基地的聯動機制。試驗園進行前期種苗試驗,預種植,同時對消費者偏好進行摸底,展示廳進行宣傳推廣,最后根據實際摸底及宣傳情況確定種養殖基地種植方案。
2)引入優質農副產品生產商進行合作,對其產品進行銷售,獲取利潤。
3)針對種養殖基地特色創立農產品品牌。
4)推廣三農服務中心農資農家店,并使用其標識創立渠道品牌,開設農產品直營店。集中售賣自產農產品、特色農產品及合作商優良產品。
5)農產品品牌和渠道門面品牌進行統一設計與宣傳,形成產前農資農家品牌,產色農產品品牌,產后渠道品牌“三位一體”格局。并通過報刊,展銷會,自媒體等形式擴大影響。
6)以三農服務中心為載體,開展并推廣農機具、田間指導等農業服務項目。
7)初步建立起公司包含生產、銷售、服務全產業鏈的服務體系。
第二階段
二、當好輔導員,實施貼身指導。在省著名商標申報工作中,市直有關部門以定人、定企上門的方式,開展針對性貼身輔導;以結對子的形式,針對新取得商標注冊的企業,實行“一對一”引導服務,市工商局指導企業正確使用商標專用權,并實地指導企業通過宣傳、品牌營銷等手段提高商標這一無形資產的價值,市商務局還協助企業利用商標專用權作質押融資,如幫助奧美公司融資數千萬元。同時,市工商局進一步完善了商標數據管理,已經建立了商標管理“一檔兩單”,即注冊商標檔案、馳著名商標清單、重點馳著名商標培育清單。
三、當好“服務員”,搭建工作平臺。創建網絡服務平臺,依托市商務局商網,專門設立商標服務專欄頁面,展示馳、著名商標圖片,設立商標信息欄目,宣傳商標戰略工作的推進情況;馳、著名商標創建工作的進展情況;商標戰略優惠政策和相關信息等;并力爭到年底實現網上商標查詢、咨詢、交易、展示、消費維權等功能到位。市商務局舉辦了省著名商標申報培訓班,并計劃針對不同層次企業定期開展商標注冊和保護培訓,重點面向年出口創匯額在1000萬美元的骨干企業開展商標國際注冊和保護專業輔導,引導外向型企業走向國際化商標戰略。
四、當好“宣傳員”,營造良好氛圍。拍錄以醫用紡織產業集群和食品加工產業集群為主要對象開展商標戰略個性化的宣傳短片,在主要公路、出口基地和市內五大工業園區,制作商標戰略宣傳的大型公益廣告牌,并利用消費者權益保護日、世界知識產權日宣傳周等時機,采用印制宣傳片,派發商標品牌宣傳小冊等多種載體開展宣傳。
——建筑安裝集團有限責任公司質量管理匯報
尊敬的各位領導:
你們好!
歡迎你們蒞臨***建筑安裝集團有限責任公司檢查指導工作!我公司成立于1953年,隸屬國家建設部,1960年作為十三路大軍的一路來***參加石油會戰,圓滿完成了會戰初期的化工安裝建設任務。六十年來,公司在***油田產能、石油化工、礦區建設以及市政工程建設方面取得優異業績,現已經打造成為具有四個總承包壹級資質和五個專業承包壹級資質的集團公司。我們恪守“塑精品,零事故,營造綠色工程,追求自我超越。”的管理方針,秉承“創優質,保工期,對工程負責,讓用戶滿意”的服務理念,確保公司質量管理措施的有效執行。下面從以下幾方面匯報企業的質量管理情況:
一、企業應當承擔起產品質量第一責任人的責任和義務
近年來,我國發生了一系列的質量安全事故,質量安全已成為老百姓極為關心的問題。人們不禁要問,誰應該為質量安全承擔主要責任?從我國法律法規的要求、產品質量的基本屬性、企業生存與發展等各個方面來看,無疑,企業應是產品質量的第一責任人。
(一)產品質量是生產出來的,不是監管出來的
只有企業投入足夠資源,在組織內部分解落實產品質量在各層次各崗位上的責任,實施全面質量管理,追求卓越績效,才能確保產品質量;只有企業提高執行質量標準的自覺性,規范操作,加強生產全過程的監管,才能確保質量安全,企業是產品質量的源頭。
(二)企業是產品質量第一責任人是企業自覺承擔社會責任的需要
當前使企業具有競爭優勢的資源正在發生變化,傳統的成本、服務等已經成為最基本最平常的標準,而道德標準逐步地成為保持企業競爭優勢的重要因素之一,企業履行社會責任是社會發展趨勢的需要,是企業承擔社會責任的基點。
(三)企業是產品質量第一責任人是企業生存與發展的需要
當今社會,企業之間的競爭焦點在品牌而不是價格。沒能哪一個企業因產品價格低、質量次能得到長久發展。品牌是一種能為企業創造長期價值的無形資產,它的一個重要內涵就是企業的信譽,而企業的信譽是需要以長期的、穩定的產品質量來支撐的。
二、保證工程質量是施工企業應承擔的第一社會責任
(一)建筑行業特點決定了產品質量責任主體的多元化
對建筑行業而言,一個建筑產品有建設單位、施工單位、監理單位、勘察單位、設計單位、施工圖審查單位、檢測單位七方責任主體,都可成為產品質量的責任人,具有保障產品質量的社會責任和義務。
(二)保證工程質量是施工企業應承擔的第一社會責任
施工企業是建筑產品的主要締造者,保證工程質量是施工企業應承擔的第一社會責任,是企業應承擔社會責任的核心內容,這是由企業的工作范疇決定的,一個優秀的施工企業應貫徹落實“百年大計,質量第一”的方針,落實質量終身負責制。切實把工程質量擺在首位,以質量求生存,以信譽求發展。施工中不得使用不合格的建筑材料、建筑構配件和設備;不得違反工程建設強制性標準,降低工程質量;不得將工程質量不合格或配套設施不完善的建筑產品交付使用。
(三)施工企業要加強質量信用體系建設
我們公司一直堅守“講誠信、懂規則、守法紀”的理念。把保證工程質量作為第一社會責任,積極承擔產品質量保證上的相應義務,把為我們的后輩負責,打造建筑精品作為服務宗旨,不斷為顧客提供滿意的工程和服務。先后被評為第二屆全國先進施工企業、全國重合同守信用企業、全國建筑業誠信企業、全國工程建設質量管理優秀企業,全國用戶滿意施工企業,省級重合同、守信用企業;榮獲中國建筑企業魯班獎、安裝之星、中國市政工程金杯獎、黑龍江省龍江杯等100余個省級以上工程獎項。
三、企業采用先進質量管理方法
(一)以體系建設為著力點,營造質量就是生命的管理理念
我們企業從1996年開始ISO9000質量體系認證工作,先后編寫了管理手冊、程序文件、支持性文件等,管理手冊突出指導性,對管理目的、職責劃分、管理界面、工作流程、審批表單及制度指引等環節進行了詳細描述。
(二)以制度建設、履職考核為重點,確保質量目標實現
企業在每年度均與所屬基層單位行政負責人簽訂質量管理責任狀,明確質量管理目標、責任及措施,杜絕質量事故,致力消除質量通病。
1、在施工中,嚴格圖紙審核制度,開工報告審批制度、隱蔽工程檢查簽認制度,工程變更設計制度、技術交底制度、復核制度,堅持樣板起步。倡導利用PDCA循環原理,指導工作:P——依據目標與指標進行策劃;D——采取方法措施、技術手段,落實到責任部門或崗位,C——進行監督檢查,D——對出現的問題積極進行改進。積極嚴格按照圖紙施工,滿足標準規范要求,保證工程質量一次驗收合格,避免返工浪費,大型重點工程驗收一次合格率達到100%,其它工程驗收合格率達到98%,使工程質量處于受控狀態。
2、堅持檢查制度,消滅質量通病和事故隱患。項目上專職質檢員要對圖紙要求與現場實體質量進行對比,現場實體質量與標準規范進行對比,對巡查中發現的問題及時處理,切實起到了監督作用。
3、規范內業資料整理工作,使資料書寫規范,內容完整,真實可靠。為使內業資料整理與施工現場同步,組織公司各處室定期、不定期的檢查、指導各內業資料的整理情況。
4、加強物資管理,把好源頭質量。在施工中我們對使用的材料均按照國家、省、行業等標準規范取樣復檢,復檢合格后使用。針對零星用料我們做到物資一次到位,減少二次倒運,做好原材料質量控制。認真做好原材料收、發、貯、運四個環節工作,杜絕了不合格材料進入現場。
5、以監督管理為手段,加強過程控制,強化基礎管理
(1)公司施工的所有項目,在開工前必須到當地的建設質量監督管理部門備案登記。
(2)每月公司都對在建工程進行質量專項檢查,對檢查出的問題在月度質量管理例會上采取影象播放的方式予以通報,對檢查結果進行講評和分析,并根據月度質量評分排名實施獎罰,起到鼓勵先進、鞭策后進的效果。
(3)繼續加強項目工程質量策劃工作
項目開工前,根據工程合同要求的質量目標,對工程項目進行詳細的質量策劃,編制質量計劃書,指導項目工程質量目標實現。
(4)嚴格項目考核制度,確保工程質量考核管理工作的有效運行,排查風險,進行質量記錄考核打分工作,為公司領導全面掌握各在建施工項目質量現狀提供了基本情況。
(5)不定期開展優質工程觀摩及研討會活動
集團公司每年都不定期組織項目進行優質工程觀摩及研討會活動,以達到相互交流,提升管理人員的主動性與能動性,增強企業和全體員工的質量意識。
(三)以培訓教育作動力,使質量管理意識深入人心
1、注重質量教育,重點抓好管理人員、質檢員及特種作業人員的考核培訓。進行專項具體的,有針對性的質量需求的培訓,提高我們的質量管理水平以及工作能力,逐漸減少通病的出現,使施工質量穩步提升最終完全達到設計要求和業主滿意。
2、營造質量文化氛圍,樹立質量管理意識。我們充分利用每年的“質量月”活動,搞好質量宣傳、質量教育、質量管理,強化單位領導、從業人員工程質量意識。
四、采用先進標準,加強技術創新,提升產品質量
(一)加強技術創新
圍繞施工生產積極開展QC小組活動,利用QC的管理方法,以解決工序、工藝中的實際難題。結合施工實際,我們選擇了“東城區污水處理廠”和120萬噸/年乙烯改擴建項目丁辛醇裝置積極開展QC小組活動,分別獲得國家、省級優秀QC小組獎。
在完善并優化施工工藝,提高工序質量同時,積極推行企業工法,加強新技術應用(新技術應用情況一覽表,見附件一)。
(二)樹立先進適用技術應用典范、在全公司范圍內加快推廣
鼓勵工程技術人員考取注冊建造師資格,推進管理人員職業教育,促進公司全員素質提高;鼓勵工程技術人員積累工程經驗,整理相應見證資料,積極進行申報工法和新技術應用,并給一定的經濟獎勵,(企業工法、新技術應用見附件一)。
(三)完善用人機制,做好基礎性工作
在人事管理上,初步完善了干部考核制度,按照“德才兼備”的原則起用了一批干部,增強了企業管理力量。重視人才的引進和培養,四年累計引進大中專畢業生274人,先后有6191人次接受了技能培訓。鼓勵員工學習,實行了有償使用證件制度,公司累計發放建造師補貼254萬元,先后有108人獲此補貼,初步打造學習型企業,為企業增強發展后勁,保證工程質量奠定了堅實基礎。
(四)對企業質量工作的統計分析與績效改進
公司根據企業自身的特點來制訂統計分析的目標,把質量成本分析、工作績效分析作為統計分析的重點,通過這些分析,可以識別企業質量工作的改進和提高點,進而進行績效改進,從而將質量工作推向一個新的高度
五、企業落實管理者代表情況
企業總工程師兼任管理者代表,主要負責企業質量管理工作。
(一)堅定“質量是企業生存的根本”的信念
作為一個企業管理者代表,要堅定的把自己當作是企業的一切問題的解決者,要著眼于“大質量”,產品質量——工作質量——經營質量,哪里有問題,哪里就有我的信念,是質量工作成敗的關鍵。
(二)注重個人素養的提升
不斷完善個人的知識結構、發現并解決問題的能力以及各種專業技能。管理者代表的個人素養,決定了質量工作的高度。
(三)加強團隊建設
一個人做不了所有的事,工作是需要團隊來完成,注重團隊建設,打造一只高效團隊,落實質量全員負責制,是質量工作成功的基礎。
(四)加強制度建設
制度建設是質量工作成功的重要保障。實施“人才強企”戰略,突出員工主體地位,加強人才隊伍能力建設。一是完善人才的引進、培養機制。二是完善用人機制,克服現存的重提拔、輕管理,重使用、輕教育的現象。在人才的使用過程中,有效區分管理型人才和技能型人才,做到揚長避短、知人善任。
六、企業重視品牌建設,爭創省名牌
在品牌建設中,我公司是以石油化工為主項,在化工裝置安裝,非標鋼結構制作,高層施工,壓力容器,壓力管道、鍋爐施工有著多年成熟的施工經驗、穩定的隊伍、驕人的業績。***市90%的天然氣入戶工程經由我公司施工,長輸管道西氣東輸項目,410T/H散裝鍋爐安裝、目前剛剛施工完成的直徑4.2米,138級塔盤,高80米大型拖藝丁烷塔的制作與安裝,石化總廠乙烯改擴建工程化工裝置安裝,檢修、搶險等危難險重的任務都少不了我們***建安集團員工奮斗的身影。
(一)大力創優、控制質量通病
公司要求有條件創優的工程開工前就確定創優目標,制定詳細、有效的創優計劃,然后圍繞目標進行工程管理和技術創新,對質量通病“對癥下藥,藥到病除”,認真總結產生質量通病的經驗教訓,制定專項施工方案,減少質量通病的發生,采取有效的預防措施。
(二)明確責任,全員努力
1、加強對施工隊伍的管理,勞務隊的素質對于工程質量、進度和安全至關重要,項目部在選擇勞務隊時嚴格進行審查和評價。重視對勞務隊的素質培養。
二、工作目標
以教研組、骨干教師品牌建設為推動力,以課堂教學“三六一”專題、“青藍工程”,青年教師專業大練兵為載體,以課堂為立足點,以課題研究為導引,爭取在2010、2011兩年分三步走,在第一步,抓好教研的常規管理的基礎上,向第二步——提高課堂教學的效益,第三步——推進校本教研品牌建設的目標邁進。
三、工作重點與措施
(一)、抓實校本教研,打造教研品牌
本學期,我們把建設一支政治素質好、專業水平高、教學能力強的高素質教師隊伍作為奮斗目標,開展以提高教師專業能力為主線,以教研組為基本單位并基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發展需求的學習與研修;建構以“教師基本技能、教學實踐智慧、現代信息技術”為內容的教師素養提高主體框架;采取形式常態化,方式主題化,內容多元化的教研策略,形成嫩江中學的教研特色:
1、專題講座
繼續進行新課程理論學習,進行專題系列講座,每一次講座重點解決一個難點,下發有關這方面的論述材料,利用業余時間及假期讓教師自學,在學期初進行新課程理論測試;同時,挑選“三六一”典型課例、優秀的反思、教學案例,由教師做經驗交流,
2、自我反思
本學期要求教師不但要將自己的反思和教學案例內容整理到反思本上,而且要體現在教學過程中,嚴禁套話空話,要結合本階段的實際教學,進行全面的反思,反思擁有的教學理念,反思自己的教學設計,反思自身的教學行為,反思學生對教師的態度,把反思不但要呈現在教案中,而且要把反思體現在論文里,更要把反思溶解到后續的教學中,在反思的基礎上進行交流和溝通,促進師生共同成長。
3、課例指導
學校業務副校長與教務、教研主任隨時聽推門課,課后及時與授課教師進行溝通與交流,針對教師的具體課例,從教學理念、教學方式、教學教學方法、教學思路、教學目標的有效達等方面進行針對性的指導,做到明方向、理思路、授方法、講策略,讓每位講課教師都不同程度的有所收獲。
4、網絡交流的方式
通過教育博客、育龍網、優秀閱讀網站等網絡平臺,利用課余時間,組織教師到電子備課室進行自學,通過網絡信息、論壇交流等形式與更多的同行進行互動,達到開闊視野,共享資源的目的。
5、集體備課
繼續加強集體備課研究,同年級要統一進度,統一檢測,統一質量分析。為避免流于形式,集體備課材料以書面形式上交,其教學設計內容要具體,與教案設計(可打印附頁)、實際課堂教學相一致,考核檢查均以上交材料及聽課為準。
6、專題研究
本學期繼續開展“三六一”課堂教學模式的專題研究,要側重于預習,將教學致力于學生學會終身學習。教師在整個教學過程中要意識到預習環節的重要性,要有效的指導學生預習的方法,使其發揮作用,提高預習的實效性。在實踐中理解“361”模式的內涵,在課堂教學中形成規模、形成特色,真正培養學生積極思考的自主學習能力。
(二)注重教師培養,打造反思型、研究型、專家型的教師隊伍。
1、專業引領
教科研引領教師專業化成長的關鍵在于落實校本教研。以校為本的教研工作能真正調動學校各方面的積極性,而把常規性工作教研化也是尊重知識尊重勞動尊重人才的體現。骨干教師是學校教研工作的主力軍,他們是教研活動和集體備課的中心發言人,要求做好示范課,做好反思,做研究型教師。要采用多種渠道、多種方式培養新教師,使他們迅速適應學校工作,學做一個反思型的教師。此外還應積極組織教師走出去,多給教師培訓學習交流的機會,促進教師成長。同時選優秀中青年教師做示范課,發揮骨干教師的帶頭作用,催生更多骨干教師和名牌教師的產生,使其成為專家型教師。超級秘書網
2、同伴互助
落實青年教師與骨干教師的“拜師結對制度”,為青年教師指定學科骨干教師作為導師,每月一次匯報課,提升青年教師的“如何講課、觀課”,“如何評課、議課”,“如何搞教學研究”等課堂教學水平,快速提高青年教師的教學技能與技巧,加快其成長步伐。
(三)強化常規管理,加強教師基本功訓練
1、將繼續抓好教師基本功的訓練與提高工作
2、進一步發揮教研組的職能作用,使教研組成為學校教學研究與改革、教師成長與發展的陣地。
******飲料有限公司是******集團在東北投資的大型食品生產企業。是一家集制罐/食品/飲料生產/研發/銷售于一體的專業化食品公司。公司坐落在***省大慶市肇州國家級農業科技示范園區—***壹類工業園區內。本公司研發及辦公樓占地5000m2,三個生產車間建筑面積為36000 m2。日產飲料能力為 50—100 萬罐,年產飲料能力1.5—3億罐,每小時生產瓶坯48000個。
我公司具有技術研發中心一處,同時引進一批具有國際先進水平的產品質量檢測設備和分析設備,確保產品合格率達到或優于國家標準。生產車間主要工作人員來自內蒙古伊利集團、黑牛集團、達利園集團。同時與東北農業大學、八一農墾大學建立了合作,形成了以食品專家組成的經營管理隊伍和技術體系。
公司目前共生產產品30余種,可實現年產值1億多元,利稅達3000余萬元。
一、嚴抓生產管理,確保產品安全
我公司嚴格按照安全標準要求組織生產,把好原料入廠關、嚴抓生產過程、產品檢驗、儲存運輸的管理,完善生產制度、不合格品處理、風險評估等軟件管理制度,確保全過程無縫隙監管。
1、嚴格“四個”必須,把原料入廠關
必須采購證照齊全企業的產品,并索取相關資質、檢驗報告等登記入檔;必須嚴格按照采購文件、計劃要求采購,確保采購產品的質量合格;必須由技術部采取自檢與索證相結合的方法,同時做好驗收、入庫的各種手續。必須嚴格記錄原料和成品的入庫、出庫等情況,確保產品的可追溯性。對供貨者無法提供有效合格證明文件或驗收檢驗不合格的食品原料,一概不予接收。
2、 加強企業自查,嚴格過程控制管理
加強衛生管理。公司設專人定期對廠區內環境衛生、生產場所清潔衛生、生產加工設施衛生情況進行清潔和檢查。保證生產環境的清潔、安全。
生產過程嚴格按標準操作。產品生產加工過程嚴格按照工藝流程和作業指導書進行。嚴禁在食品生產過程中超量或超范圍使用食品添加劑,嚴禁在生產過程中使用非食用性原料進行生產,嚴禁使用國家禁止使用或明令淘汰的生產工藝和設備。質檢部門也加強了對生產過程各環節的檢測,隨時掌握關鍵控制點的質量狀況,對生產過程中出現的不合格情況及其它可能影響產品質量的現象應及時向質量主管匯報。生產過程的各項原始記錄(包括工藝規程中各個關鍵環節的檢查記錄)應妥為保存,保存期應較該產品的商品保質期延長六個月。
3、加強質量檢驗管理,把好產品出廠關
公司配置了產品出廠檢驗工作所需要的檢驗設施和儀器設備,并定期檢定。從事檢驗工作的人員均有檢驗資格,并經專業培訓,經考核合格后從事檢驗工作,能堅持原則,忠于職守,獨立不受干擾行使產品質量判斷。具有能夠按照質量管理要求做好檢驗記錄、提出書面報告及建議的能力。檢驗人員會嚴格按照產品質量檢驗制度,嚴格按照產品標準和國家規定的檢驗方法,進行產品出廠檢驗。并對產品檢驗臺帳應填寫完整,檢驗原始記錄齊全,并妥善保管,以備核查。
4、儲存運輸嚴格管理
公司所有用于食品包裝的材料均清潔,對食品無污染。食品的包裝和標簽符合相應的規定和要求。 貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具、設備安全,清潔,對食品無污染。公司的廠區環境、生產廠房、生產車間設施、生產設備等均符合《食品企業通用衛生規范》的要求。
5、質量問題及應急處理機制管理
公司制定了質量安全突發事件應急處理預案,不合格食品召回管理辦法、不合格處理辦法,食品安全風險評估方案,食品安全投訴舉報記錄。成立以企業法定代表人、首席質量官、技術人員等參加的應急處理小組。如遇質量問題便立即啟動預案,查找事故原因,提出整改意見,并向有關部門匯報。并對產品進行必要的技術處理。 必要時走訪用戶,實施召回。通過新聞媒體、網絡、監管部門、行業協會等信息渠道收集和公司有關的食品安全風險信息,并根據信息情況開展風險監測和評估,確保能及時發現產品質量隱患。截止目前,未出現任何質量事故。
二、采用兩個“先進”,全面提升產品質量
采用先進的研發技術,確保新品質量安全。******飲料有限公司和東北農大合作建立了***省級企業技術中心,中心有3個綜合實驗室,1個重點實驗室,1個研發實驗室及多個綜合辦公室,并引進一批具有國際先進水平的產品質量檢測設備和分析設備。技術中心聘請具有40多年飲料、罐頭行業工作經驗的知名專家張衛澤先生為中心主任,聘請東北農業大學、江南大學等“211工程”重點建設大學的資深教授為技術中心顧問。中心副主任***先生是知名大學碩士,曾參與多種飲料項目的研發。
技術中心最新研制的粵粥道系列是結合地方特色,采用純綠色食品為原料的創新型營養粥。其中營養小米粥是首次將小米以定量包裝型式出售給消費者的八寶粥產品,也是首個從農田到餐桌一條龍管理的實驗項目。營養小米粥主原料為精選的肇州托古小米,托古小米也被列為農機合作社的合作項目,同時小米也被列為綠色食品。加入***糯玉米、紅豆、綠豆、蕓豆等粗糧,搭配***江米等細糧,粗細結合,對其營養及口感巧妙地調配,經高壓滅菌后,將其營養物質完全溶解出來,最終得到綠色、健康的營養小米粥。玉米蕓豆粥主原料為肇州糯玉米以及***特產蕓豆,設計理念來源于***傳統飲食大碴粥,經過多次的實驗和技術改善最終成為三片罐裝八寶粥產品。
技術中心選用***省肇州縣綠色食品之鄉盛產的菇娘鮮果研制出經典綠色食品——菇娘果汁飲料。將其鮮果進行壓榨,去其籽皮,用果漿調配制成天然的綠色飲料食品。不添加任何防腐劑和色素,營養價值高。
采用先進管理方法。為進一步落實企業質量主體責任,提升質量管理水平,增強企業質量競爭力,根據國家相關部門要求,經******飲料有限公司研究決定,落實首席質量官制度,并任命***同志擔任本企業首席質量官。行駛以下權利:1、負責組織制定本企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量安全保障措施;2、建立并實施先進質量管理體系和管理方法;3、組織實施質量改進、質量攻關等群眾性質量活動;4、實施質量成本管理,加強質量統計分析;5、開展質量教育培訓;6、建設企業質量文化;7、向企業決策層提出加強質量工作的措施建議;8、組織監督檢查本企業各崗位質量工作責任制的貫徹落實;9、部署對原料進廠、生產過程、出廠檢驗的檢查把關;10、主持本企業內質量考核,行使質量安全“一票否決權”。
三、加強企業品牌建設,獲得綠色食品認證,積極申報知名商標
******飲料有限公司自成立以來便十分重視企業品牌的建設,堅持以誠信為基礎,以品質為保障,重質量做出優質產品,求發展重視精誠合作,守法規貫徹安全生產,講誠信服務客戶至上是***的經營理念,公司不斷引進新技術,研發新產品,尋求新合作伙伴,以團結奮斗的姿態,向國內一流食品行業邁進。目前公司旗下擁有“***”“椰晨”“銘益”“極酷”等多個商標,其中“椰晨”商標目前已申報大慶市知名商標,公司“***”牌營養小米粥 和 “***”牌 粵粥道 粗糧粥及“椰晨”牌“菇娘果汁飲料”已通過中國綠色食品發展中心審核,正式被認定為綠色食品,允許使用綠色食品標志,企業代碼為:GF230621140302,產品綠色食品代碼分別為:LB-50-1407082411A,LB-50-1407082412A,LB-40-1407082413A。目前公司的“椰晨牌”松仁露和藍莓汁正在申報綠色食品。
四、******飲料有限公司質量承諾
企業是社會的基本單位,食品企業產品質量的優劣既關系到每一個消費者的切身利益,又決定著社會經濟的運行質量,對此,我們深感企業的社會責任重大。為了向社會提供高質量的產品,回報廣大消費者對我們的厚愛,我們向政府、質檢部門及社會作如下質量承諾:
1、增強法制觀念,爭做守法經營的典范。遵守《食品安全法》《產品質量法》等有關法律法規的規定,保證產品質量符合國家有關標準的要求;并自覺接受政府各級質量監管部門的定期與不定期監督檢查。
2、完善企業的質量責任機制,牢固樹立企業是質量第一責任人的觀念。帶動和教育全體員工牢固樹立“質量第一”的觀念,嚴格崗位質量規范和質量考核,堅持實行質量否決權。
3、大力推行全面質量管理,建立健全質量管理體系。把好生產過程中的每道關口,嚴格對原材料、外協件的質量把關;嚴格執行相應的國家和行業標準以及相應的生產工藝文件;在用計量器具和特種設備受檢率達到100%;凡出廠產品必須按該產品相應的檢驗項目檢驗; 確保產品出廠合格率達到100%。
4、我們把充分滿足消費者的需求作為企業追求的目標, 加大質量投入,通過加快技術創新,加強技術改造,不斷提高產品的質量和檔次,向社會提供一流的產品和服務,爭創名牌產品。
5、規范自己,監督他人,努力創造良好的市場環境。堅決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產加工食品和生產假劣食品等違法行為,不侵害其他企業的權益,我們甘當社會的義務質量監督員,檢舉和揭發假冒偽劣產品,自覺地同假冒偽劣和不正當競爭行為做堅決斗爭,營造良好的社會氛圍。
我們將通過實際行動實踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關部門、新聞輿論界和全社會,對我們的保證進行監督,同時,呼吁全市的企業和廣大人民群眾,積極行動起來,樹立我市企業整體信譽,為我市的經濟發展和質量振興而共同奮斗!
一是積極參與金融服務創新,進一步拓寬了民營企業的融資渠道。充分發揮小額貸款公司作用,在縣工商局的扶持和牽線搭橋下,隆豐小額貸款公司累計發貸款資金4000余萬,為因資金鏈緊繃而陷入困境的中小企業打開了一扇希望之窗。二是營造便捷高效的市場準入環境,在全國“保穩、救困、突圍、轉型”的特殊時期,我局在把好市場主體“準入門檻”的同時,進一步提升登記注冊服務質量,推出了《十五項創業創新便民服務新措施》,積極推進四星級紅盾窗口創建工作,繼續完善企業登記綠色通道、網上登記渠道,不斷提高登記效率和質量,確保工商登記“零滯留、零超時、零距離”,營造良好的投資軟環境。三是聯合郵政銀行聯合下發了《關于出臺小額貸款扶持政策助推個私經濟發展的通知》推出郵政儲蓄銀行貸款利率優惠措施,共累計融資金額3000余萬元,有效地化解了我縣個體工商戶、中小企業面臨的融資難問題。四是切實參與新農村建設傾情服務三農,認真貫徹《*省農村土地承包經營權作價出資農民專業合作社登記暫行辦法》開展登記工作,加強對農民合作社的指導,大力扶持訂單農業的發展,充分發揮所鎮兩級的訂單農業指導服務站的作用,幫助農民增收,取得喜人成效。
(二)貼心服務活動實施“引導服務工程”
一是扎實開展了“經營者之家”活動,設置40項工作載體,重點加強對新辦企業、成長型企業政策引導,提高企業對法律法規和市場規則的認知度和認同感,引導企業自律、合法經營。使經營者感受到“家”的幫扶與溫暖,促進經營者與工商部門的良性互動。二是開展民企生存狀況調研活動,積極推進科學發展觀進民企試點活動,活動中對企業經營管理中存在的問題,以告誡、警示、建議等行政指導的形式提出整改,促進中小企業健康發展,在幫助和信公司開拓國內市場、幫助綠林公司開展品牌維權工作上取得了良好效果。三是扎實開展“學送幫促”活動。組織人員收集了20*以來年省、地、市共80條相關扶持企業發展的政策匯編成冊,結合“學送幫促”活動送到企業手中,引導企及時用好、把握好相關政策促進發展;確定了52家重點企業,由責任干部“一對一”聯系,及時掌握企業困難問題和實際需求,有針對性地支持幫助企業脫困解難,全年共走訪企業123人次、為企業解決實際困難16個,向其它部門通報協調問題6個、向政府反映訴求2個。四是扎實推進“企業服務年”,成功舉辦民營經濟大講壇,邀請了中國亞太經濟研究中心高級研究員本文來自、*大學教授王曙光作《金融危機下的政府職能與企業突圍》專題輔導報告。開設了“企業診所”,對企業的經營情況進行“望聞問切”后,為企業開出謀劃發展策略和方向的“診斷書”,促進該縣民營企業平穩發展。五是舉辦趣味運動會增強民企凝聚力,成功舉辦了首屆*縣私營(民營)企業趣味體育活動會,拉近了工商與民企的距離,充分展示了民營企業及廣大員工拼搏進取、團結協作的團隊精神。
(三)民政局自主品牌建設推進“提升服務工程”
今年以來,我局充分發揮職能優勢,繼續推進實施品牌的“發展、注冊、提升”三大戰略,鼓勵企業開展品牌創新、合作、打造、經營,提升企業品牌意識和產品附加值。一是開展著名商標走訪調研活動,對我縣的馳著名商標企業進行走訪,對企業的商標使用情況進行了解,引導企業品牌建設,提升商標等級。二是是開展企業知名商號的申報工作,篩選了既符合知名商號申報的條件,又體現*特色的*縣綠林玩具有限公司作為知名商號的申報企業,指定人員全程指導企業收集、匯編資料。三是出臺《*縣著名商標認定和保護辦法》,明確了縣著名商標的認定條件和保護措施,引導企業提高企業創牌意識,提升企業的抗風險能力和市場競爭力,今年已評出縣著名商標3只,進一步推進了我縣品牌戰略步伐。四是成立農產品品牌指導服務站,我局上報的《關于進一步加快我縣農副產品品牌建設的報告》受到了縣委縣政府的充分肯定,縣長丁紹雄、副縣長彭平生分別對此做出了批示,目前正積極進行“*黑木耳”證明商標申報工作的跟蹤指導工作;為進一步推進農產品品牌建設,11月份在朱村鄉成立了我縣第一個。產品品牌指導服務站,具體指導農村品牌建設。五是開展了農家樂品牌調研,探索“農家樂”向規范化服務、品牌化經營的方向發展,該縣現有農家樂64家,其中一星級22家,2星級21家。
二、市場“監管三化建設”和諧穩定發展
(一)加強規范日常監管,力求基礎工作標準化
一是以年檢為手段開展企業信用分類監管,首先,深化網上年檢、強化數字證書應用,全面推廣實施年檢審核員制度和年檢申報備案制度,積極鼓勵企業主動申報信用信息,在辦理企業年檢時,向企業征集、核對信用信息,為企業積累信用資產,完善企業信用信息數據,組織開展A、AA級守合同重信用評比推薦和培訓活動。第二,結合企業年檢和個體驗換照工作,依法對未及時辦理注銷的企業進行處罰,利用黑名單信用提示功能對法定代表人的信用實施監管。依法吊銷20*年度未參加年檢的38企企業,自行停歇業超過6個月以上的個體工商戶830戶,并做好經濟戶口數據糾錯補錄和清理工作。第三,根據企業年檢結果、信用等級的不同,對經濟戶口開展信用分類監管,分別采取友情提示、違法苗頭警示、輕微違法告誡等防御性措施,實現“經濟戶口”動態跟蹤的和諧監管,積極探索行業信用監管,推動行業信用建設,已選擇網吧行業進行試點。
二是以信息化為手段開展責任區規范監管,首先,出臺了《*縣工商局片區監管責任制實施意見》,積極探索信用監管新模式,切實提高市場監管效能。第二,充分發揮“數字化巡查辦公車”、“數字化移動辦公系統”等信息化手段的實踐導向作用,真正做到“巡查任務跟著數據走,巡查數據隨著巡查結果變”,認真比對、及時發現巡查不到位或者企業超常的狀態,確保巡查不漏項,巡查不流于形式,提高經濟戶口數據更新速度和準確率。深化過程監管,使我縣責任區監管工作穩步向數字化、精細化、長效化推進。第三,嚴格績效管理,采取月度考核和年度考核相結合方法,月度考核對象主要為片區監管責任人,每月按經濟戶口建檔、日常巡查、無照經營等監管情況填寫《片區監管責任制月度考核評分表》,由不同責任區的責任人進行相互考核;把“基層補貼”改為“基層補貼考核獎”,設立“所長基金”,年終時把片區責任人的績效與年度考核基層補貼考核獎掛鉤,考核合格后予以發放,既激發了責任區干部的工作動力,也能推進監管效力向長期轉變。
三是以監督引導為手段規范小額貸款公司日常行為,根據職能依法啟動了監管程序,吸收*縣隆豐小額貸款公司為個私民營企業協會會員,增補其法定代表人為協會副會長;設專管員對其開展政策宣傳正確指導、實行重要合同備案、嚴格公司年檢、每周數據信息報送等制度實施零距離監管,主動與人民銀行等相關部門密切聯系,借助銀行系統的專業能力,加強協調形成監管合力,及時識別、預警和防范風險。共同監督引導小額貸款公司健康發展合法經營。
(二)強化過程監管,力求行政執法規范化
今年以來,我局繼續強化重點領域動態監管,進一步拓展執法領域。繼續重點抓好食品安全、農資市場、商標專用權保護、查處虛假違法廣告、打擊傳銷、治理商業賄賂、無照清理等專項整治行動。過程監管理念凸顯成效,截止20*年11月10日,全年共查獲、結案件247件,其中大案49件(接收紀檢等相關職能單位移交案件7起;含10萬元以上大案5件),入庫罰沒款125萬元。
一是加大食品安全整治力度,特別是加強民生熱點問題的監管,在菜籃子工程、散裝食用油、酒類市場監管,工業石蠟、蠟菇專項整治取得巨大成效。二是加強聯合執法辦案力度,查獲一批商業賄賂、串通拍賣領域的大要案件,積極探索案件發現機制,逐漸與公安、紀委、檢察、煙草等相關執法部門之間形成了執法辦案協同機制;經縣委縣政府同意,我局被補充為招投標監管成員單位,成為查處串投標行為的主要執法機構,全年共辦結商業賄賂案件5起,串投標案件8起,正在調查的還有工業園區BT工程串投標系列案。三是落實完善行政指導工作,堅持“攻大奸、戒小過”,進一步全面推行輕微問題告誡制度,對無照經營、信用品牌、企業宣傳等情節輕微的違法行為采取“教育在先、處罰在后”的原則,通過發放行政告誡書、建議書等柔性執法手段,督促引導企業合法經營。四是穩步推開網絡經濟日常監管工作,以網絡經濟監管中隊為核心開展全縣網絡經濟違法案件查處工作,借助網絡智能搜索分析平臺等工具,對網絡經營主體進行定期與隨機、全面與專項相結合的網絡巡查監管,重點打擊網絡虛假宣傳、侵犯商標專用權、銷售假冒偽劣商品、侵害消費者權益等行為,維護和規范網絡經營秩序,共查獲1件網絡監管大案和5件網絡監管一般案件。
(三)完善內部機制,力求監督督促科學化。
今年以來,我局進一步完善內部執法監察機制,實施行政執法目標考核制,強化行政執法的過程控制和監督,克服了以往存在的主、客觀因素,有效地堵住了案件質量問題的疏漏,每個環節都得到有效控制,工商執法服務效能的提升,實現法制對辦案執法全過程監督,大大提高了案件查處工作的規范化進程,營造了和諧的執法環境。一是推行案件質量退回扣分制度,在針對事實、程序、定性及具體裁量進行審批時,若發現有定性不準、材料不全、程序錯誤、畸輕畸重的案件一律退回重辦,案件系統中單個案件提交時重復出現同類錯誤的,按責任制規定實行退回扣分制度,由法規科登記在冊,年終考核時統一扣分。二是推行案件質量每月分析通報制度,由法規科每月針對各單位辦結案件的辦案程序、適用法律、文書制作以及辦案質量和效率等方面進行評查,通報存在的薄弱環節和突出問題,該制度從實施以來,該局的案件質量得到了大大提高。三是推行辦案單位每季交流座談制度,每季度末,由法規科牽頭組織辦案單位召開“案件交流座談會”,對當季度辦結案件從案件立案、強制措施、處罰前(聽證)告知及處罰決定等程序上、實體上證據材料等各個執法環節進行互評互查,相互交流探討經驗教訓、心得、見解或意見、建議,剖析存在的問題和不足,及時糾正不當執法。四是推行案件事后跟蹤制度。加強對執法行為的動態監督,法規科會同監察室每半年進行一次對辦結案件的當事人進行跟蹤回訪和溝通工作,了解執法人員在辦案過程中是否公正執法、文明執法、廉潔執法,詳細記錄回訪情況,對回訪、征集和收集到的意見、建議和信息,向分管領導匯報進行研究予以落實整改。
三、打造“三個平臺”營造放心安全消費環境
我局扎實把握好“大消保、大維權”理念,進一步擴大消費維權網絡的社會覆蓋面,及時有效地受理和處理各類消費糾紛,切實保護消費者的合法權益,截止10月份12315中心共受理消費者舉報投訴67件,其中,申訴24件,調解率達100%,舉報21件,已辦結19件,未經登記及時處理消費爭議糾紛20余件,為消費者挽回經濟損失19萬元。市場食品快速定性檢測共42次,檢查農貿市場、超市5個,檢測上市商品4300批次,總合格率達99.2%,責令下柜銷毀不合格商品28個批次,計345公斤。
(一)打造“消費教育平臺”做實民心工程,
一是積極開展消費維權宣傳教育。通過3.15國際消費者權益日宣傳活動,開展了“消費與發展”年主題宣傳和現場投訴咨詢、組織了麗水市第七屆消費者信得過單位回訪、集中展示、銷毀假冒偽劣商品、農副產品檢測現場體驗活動、工商開放日和農特產品展示會等豐富多彩的系列活動,倡導科學、健康、文明消費,引導和促進消費者擴大消費需求,著力提振消費信心。
二是扎實開展行業誠信自律教育,結合“新消費運動”和“牽手消費愛國行”活動,開展了餐飲服務、汽車售后服務等商品和服務的消費評價工作,通過社會監督手段加強對經營者誠信經營的思想教育,促進企業切實履行消費維權社會責任,充分發揮消費拉動經濟的作用。
三是擴大消費維權的社會覆蓋面,積極推進12315進商場、進超市、進市場、進企業、進學校,努力實現消費維權網絡全覆蓋,真正把12315平臺建設成為工商部門與廣大消費者、人民群眾信息互動的平臺,暢通民意的平臺,努力推動全社會共同承擔消費維權責任。重點突出農村消費維權監督網絡宣傳、監督作用,積極開展消費維權相關法律法規宣傳教育活動。目前,我縣已建立消協分會和維權監督站16個,設立監督點188個,共聘請監督員近221名,參與監督檢查752人次。
(二)打造“信息平臺”做好預警工程,
一是依托食品監測職能和快速檢測手段及時進行監測信息,我局切實做好流通市場食品監測工作,強化流通領域的發現機制,今年8月份在農貿市場設立專門的食品快速定性檢測中心,配備7只檢測箱,檢測農殘留、二氧化硫、甲醛等32個項目。全年對本縣銷售的水產、蔬菜、干鮮食品、速凍食品等食品進行快速定性檢共4300批次,總合格率達99.2%,責令下柜銷毀不合格商品28個批次,計345公斤,及時對相關監測信息進行了。
二是依托12315中心消費維權舉報投訴體系及時進行預警信息。暢通舉報投訴通道,及時受理和處理消費者咨詢、申訴和舉報,強化綜合分析和消費引導功能,進一步完善科、所、隊聯動機制,運用12315平臺將巡查監管、檢測抽查、舉報投訴及執法辦案中發生的大量信息進行匯總分析,并及時將預警信息傳達到位。
三是依托“麗水消費維權網”、“*工商紅盾外網”、“手機短信平臺”拓寬信息渠道,利用網絡及時流通領域商品檢測結果、消費警示、消費動態、消費案例、消費調查等到信息,以提醒消費者,避免重入“消費陷阱”,積極引導輿論監督,營造良好的社會環境。
(三)打造“維權監管平臺”做細消保工程
一是大力推進小食雜店整治規范工作,按照“全面鋪開,有序推進,基本完成”的總體要求,以《食品安全法》正式實施為契機,對全縣食品經營主體開展大排查,摸清底數;以“一票通”制度推行為手段,加強與商場、超市、食品批發市場等進貨源頭的對接,強化了對食品批發環節的監控,抓住源頭;以“工商所食品安全監管十項制度”為借鑒,認真梳理了小食雜店各項管理制度,規范監管。制訂食品安全監管工作規范,規范了食品經營者經營行為,目前全縣新發放食品流通許可證82本,落實“一票通”制度14家,已經完成整治規范到位小食店795家,整治率100%。
二是繼續強化放心店日常監管工作,逐步擴大放心店的配送范圍,從放心示范店監管入手,推行星級分類管理,做到搞特色、樹品牌、行實效。目前放心示范店考核達標87家,其中被評優秀放心示范店20家;放心示范店摘牌5家,創建社區放心店4家。
三是繼續加大食品安全專項整治力度,首先是開展節日期間食品安全檢查。分別在春節、“五一”、“中秋”、“國慶”期間,對農貿市場、配送中心、食品批發企業、大型超市以及重點路段的小食雜店進行食品安全專項檢查。同時制定食品安全應急方案,做好相關準備工作,全年共組織食品安全專項檢查11次,共計檢查超市、商場和小食雜店342家。。第二是開展校園食品安全專項檢查。對轄區內所有中小學校、幼兒園周邊的小食雜店進行了定期和不定期開展食品安全專項檢查,為切實保障廣大師生的食品安全,構建校園食品安全監管長效機制。年來組織食品安全專項檢查11次,共計檢查超市、商場和小食雜店342家。第三是切實有效地開展“打非”工作,對轄區的相關經營戶進行食品添加劑有關法律法規標準的培訓和宣傳,要求其對采購的食品、原料索證索票,建立相關的進貨臺賬,逐一進行規范登記。及時通過電視報紙將打擊流通領域違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的工作進展情況向社會公布。目前,召開行業動員會1次,發放宣傳資料200份,下發告知書23份,培訓經營戶16名,出動執法車輛82輛次,出動監督執法人員380人次,檢查銷售蛋糕商店18家。
四是加強流通領域商品質量監管,首先是認真做好家電、農機、汽車和摩托車等產品下鄉特別消保行動,加大了對城區家電商場的巡查力度,嚴厲查處以“家電下鄉”名義虛假廣告或銷售假冒偽劣商品、廢舊翻新,侵害農村消費者合法權益和擾亂市場秩序的違法行為。第二是有序開展商品質量監測。今年已經開展了兩次針對大眾消費商品質量進行抽樣定量檢測,食用油17個批次,電線15個批次,細木工板11批次,鋼筋4個批次。其中31批次商品質量檢測不合格,被立案進行查處。
四、找準“三個著力點”推進干部隊伍建設
在年初將人教、監察科室合署辦公后,我局以深入學習實踐科學發展觀活動為主線,以人文教育管理為手段,找準三個著力點創造干部隊伍新活力,干部隊伍建設取得新突破。
(一)以提升能力為著力點推進綜合素質教育
一是細致開展能力等級評定試點工作,該局作為干部能力等級考評認定工作的試點單位,工作中注意積極探索,把握節奏,以“突出能績、與責任制互補”為原則,結合《國家公務員法》和浙工商基〔20*〕10號文件有關規定精神,出臺了《*縣工商局干部能力等級考評認定辦法(試行)》等文件,考評工作細致推開。全局共有44名公務員參加能級評估,其中申報參評中級4人、初級三段36人、初級二段1人、初級一段3人。目前已完成領導、科所評分,進入內部、社會、專家三方面評價階段,評價結果將按得分高低為序排出能力排名。
二是大力推進干部教育培訓學分制管理工作,該局以教育培訓學分制考核為手段,大力推進學考制度和干部普訓工作,積極組織干部參加多種形式的學習、培訓和教育,通過開展“業務能手評比”、“學先進、找差距”、“一季一法一測試”、“干部行政能力特訓營”、“競聘輪崗交流”等活動,有力的促進干部自身素質和綜合能力的培養,干部教育培訓機制進一步得到完善。
(二)以完善機制為著力點推進黨風廉政建設
該局以全面開展學習實踐科學發展觀活動為契機,針對黨風、行風建設重點部位、重點環節,創新有效的管理制度,取得了良好的效果。
一是完善黨風廉政建設的監督機制。首先是制定了《20*年*縣工商局黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導責任分工》,按要求擬訂“三書兩報告”制度,細化和完善責任追究的配套措施和規定,逐步形成科學合理、協調有效的反腐倡廉建設責任體系,確保責任制落實到位;第二是制定了《關于在全局開展廉政風險點防范管理工作的意見》,按要求切實履行黨風廉政建設“一崗雙責”制的責任,經過層層查找,我局共梳理出存在的崗位廉政風險點45個,其中二級風險點3個,三級風險點42個。對查找出來的風險點,制定落實了46條防范措施,在全局中層及重點崗位,共簽定54份《*縣工商局干部廉政風險防范承諾書》,確保了風險點防范到位;第三是啟用電子政務監察系統,跟蹤行政審批、案件辦理的流轉程序,及時發現工作差錯、失誤,防止行政行為過程中的不廉潔行為。
二是完善黨風廉政建設的自律機制,首先是貫徹落實領導干部談心談話制度、“三談一述”制度、誡勉談話制度、案中約談制度、行政執法過錯責任追究制度等制度,隨時注意增強黨員干部勤政廉政意識和自律觀念;第二是積極開展黨風廉政建設宣傳教育活動,通過授課、夜學、觀電教片、專題學習討論等方式,深入開展政治理論學習教育和典型示范教育和警示教育,全年共廉政箴言12期,聽廉政課12場次,受教育人員近600人次。第三是建立“黨風廉政建設責任保證金”,在全局干部中開展了“五好家庭”、“溫暖科室”等活動,把預防職務犯罪貫穿于工商行政管理工作的始終,進一步筑牢干部職工的思想道德防線。
(三)以開展活動為著力點推進工商轉型發展