導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇分析總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

從淘寶旅游類目成交中分析，15年比14年的成交有所下降。并且下降點接近一半，14年成交占比達到類目3%，15年1月僅為類目1.75%，數據下降較為明顯，且15年數據僅比13年上升0.27%，13年成交占比1.48%。

從大環境數據當中可以評估，國內游輪1月份的銷售在整個旅游大類目下并不太理想，僅僅和13年的水平相當。

二、數據分析

本月總體銷售791人，其中自營337人，同程429人，途牛25人。三峽常規航次的銷售自營102人，同程41人，途牛16人。

自營數據分析，本月銷售量比14年增長240%，14年1月僅收客31人，自營數據增長明顯。

整體運營分析，1月份參與淘寶活動4次，其中大型活動1次，并通過網絡宣傳、官網引流在流量及訪客方面獲得了極大的支持。平均日瀏覽量達到3108次，日訪客達到2068人，日均回訪率7.01%，日均成交轉化率為0.21%，用戶平均訪問深度為1，人均頁面停留時間達到182秒的均值。

三、問題分析

從一月份的整體數據中來看，獲得該成績并不令人驚喜，從整體的運營來看，仍然有較多問題有待解決：

1、優化工作不夠

從數據中分析，本月淘寶自然搜索流量僅為24.52，商城自然搜索量15.58，每日自然搜索流量為40次，從正常的量來分析，該數據明顯不夠支撐店鋪的正常發展，在寶貝標題優化、排期優化工作明顯做得不到位。

2、引導工作不佳

在導航及抬頭的引導工作，以及寶貝詳情頁的引導工作不夠，從數據中分析，每日首頁訪客量僅為47次，占比2.27%，用戶訪問深度僅為1，首頁作為信息量最為龐大的頁面，應當重點引導，寶貝頁面的關聯營銷，活動頁面的引導均可以大大提升訪問深度及點擊次數。

3、吸引度待提升

從數據中分析，人均停留時間182秒，任然有較大的提升空間，一個視頻的播放時間，完全足以超越該時間，在信息的展示，吸引力方面均需要美工認真分析用戶需求，進行改進，提升數據。

4、直通車待優化

數據中得出，日點擊73次，點擊率僅為0.09，無論是從直通車關鍵詞的優化，直通車廣告的優化，均有提升空間。廣告應該更具吸引力，根據市場變化，季節變化，節日變化，主題變化，均可以進行相關的設計，以做到吸引顧客增加點擊率。從關鍵詞的熱度和轉化，應該著重進行優化出價，提升宣傳的廣度。

四、總結與預估

本月通過活動、上海寶貝引流、上海產品銷售，占據著足夠的優勢，彌補了自身缺陷，從而達成了該數據。

面對2月份的銷售情況，任然顯得不是很樂觀，上海產品逐步退出舞臺，三峽常規線路即將開啟，并且在二月份節日影響下，收客工作將面臨著多重難題。從14年2月旅游大數據來看，成交量在2.25%，比起1月份下降0.75%，且15年數據不如14年的情況下，銷售工作將更加艱難。

渠道方面不難看出，同程在上海產品的銷售上占據優勢，但是三峽產品的銷售中，仍然顯得不太突出，途牛方面也同樣如此，在三峽常規線路即將進入銷售期的同時，渠道工作仍然需要更多的提升。

五、下月重點工作

1、提升優化水平

流量將是成敗的關鍵，所以自然流量的優化無疑是重中之重，需全面提升自然流量的優化，并且做好直通車的優化工作，將是本期工作重點。

2、提升推廣力度

篇2

第一步從一對一的談心談話開始

期中，是階段性分析總結，發現問題快速提高，向期末沖刺的好時機。

考完和學生好好聊一聊，一定要坦誠，和學生談心的6大技巧你知道嗎？

1.談話前要有準備

做任何事情切忌盲目，談心也是這樣。沒有目的性的談心不利于了解學生。在談心前，首先要摸清學生最近的學習狀態，在此此次考試中暴露出來具體問題，要談哪些內容、準備怎么談；其次，談心時不一定直奔主題，可以先給他們生活的關照，拉近雙方的心理距離。

2.要因人而異，因事而異

每一個學生性格不同，思想感情不同。如果教師不了解這些，會影響對學生的說服效果。外向型性格的學生，教師不妨較直接告知他的缺點和不足；對內向型性格的學生，就要迂回。如果某位學生初次犯錯并認識錯誤，就不必太較真。與成績好的學生談心，在肯定的同時，也要指出今后努力的方向，不要一味說好；對成績較差的學生要給與更多鼓勵，讓他看到希望。

3.選擇適合的時機、地點

合適的時機、地點的選擇也會很大程度上影響談心效果。如果學生因為某次考試成績不理想而情緒低落，不妨抽空找個安靜的地方與他邊走邊談心，營造一種輕松的氛圍，以緩解他精神上的壓力。適時的給與足夠的鼓勵，讓他看淡目前所遇到的困難。

4.談心的形式要靈活多樣

個別性問題，就單獨找學生談心；普遍性問題，就要面對全班同學談心，集中處理。如果學生有心理話向老師傾訴但是不便直說，可以讓學生通過寫短書信告知老師，老師及時回信，效果不錯。針對全體同學存在的思想困惑，老師可以向全班發一封公開信。

5.做個忠實的傾聽者

很多談心效果差是因為老師“單向式的傳遞”，學生僅是被動接受者。學生真正需要解決的問題被掩蓋了，學生真實的想法沒有向老師表露。教師應該改變這種“自上而下”的溝通方式，要讓學生充分說出學習生活中的苦惱與困惑。

第二步幫學生分析試卷，制定個人計劃

考試結束了，學生拿著自己的卷子糾正錯誤時，老師們就該出場了！

分析試題的趨向、難易程度、類型，學生答題失分的原因，分析本人教學在理解和傳授是否存在問題等等。

最終的目的是，幫助學生自我審查分析，制定個性化的考后成長計劃！

1.總體把握——了解考試的整體情況

反思出現一片式錯誤的問題，是否是教學過程中沒能讓學生充分吸收知識點，如果是教學問題，就要及時調整自己的教學方法和進度；老師也應當對每位同學的試卷進行分析統計，只有關照到了每個同學，才能對癥下藥，讓大家齊頭共進。

2.重新訂正——生成考試錯題集

讓學生將卷面上出錯的試題重新訂正，分析自己在考試過程中出錯的原因。爭取能自主做出該錯題，寫出解題的思路或過程；學生無法自助解決的題目，標記出來，待老師細講。

將錯題統計到錯題本上，有利于學生以后的審查，對自我的學習發展有一個長期系統的認識。

3.統計得失分率——減少非智力因素的丟分

學生分析本人卷面的得失分情況，并做出相應的調整和對策；比如哪些錯誤是因為粗心大意，哪些錯誤是因為記憶模糊，哪些錯誤是因為真的不會，分別占比多少，以此數據為依據，對自我的學情有一個掌握。從而做到日后的認真審題，解題過程中的細心仔細，解題后檢查的一絲不茍等等，最大限度減少因非智力因素而丟分。

4.對癥下藥——制定個性化學習計劃

針對不同學生，是思想方面的問題就訂出思想教育方面的改進措施，是學習習慣方面的問題就訂出培養良好學習習慣的措施，是后進生多就提出如何轉化后進生的措施。

制定計劃，不要脫離學習實際，要符合自己現在的學習壓力和水平。有些同學制定計劃時，滿腔熱情，計劃得非常完美，可執行起來卻寸步難行。

5.“云校+閱卷”分析——大數據更懂教育，更懂你

分析來分析去，是不是覺得上面這4大分析模塊做下來，其實也挺費勁的，而且效果不一定好？

北京云校CEO、大數據專家林仕鼎說過，傳統的考試分析，依賴于老師經驗性的主觀判斷，而無法做到全面性和深入性。考試信息的價值得不到充分的挖掘，更不要說給每個學生個性化的提升方案了，畢竟個體的力量實在太有限了！

在線教育的發展改變了傳統的教育模式，其中云校推出的“云校+閱卷”可以幫助你實現智能的多維度考試分析，無論是總體考情，還是自動生成錯題本，無論是細節分析，還是形成個性化的診斷報告，它都可以做到。

“云校+閱卷”首先通過高掃描儀將試卷信息錄入“云端”，完成線上的自動核分閱卷工作，大大減輕老師的批改負擔，接下來云端搜集的考試數據庫會提供個性化的分析報告，過去那種考試總結工作量大，效率不高，針對性不強的問題都解決啦！

第三步開一場有趣兒又深刻的主題班會

一次考試結束后，班里總會出現浮躁的氣象。幫助學生發現了自己的問題，學生也已經制定了學習計劃，那么接下來就開一場有趣兒又深刻的班會，給大家后半學期的學習鼓鼓勁，造造勢吧！

實例：“學習是否只為考試”的思辨大討論

方老師最近辦了一場別致的班會——學生辯論會。在期中考試后的班會上，同學們就“學習是否只為考試”論題進行了激烈的辯論。她帶領學生們進行了一周的精心準備，搜集了各種資料，也讓兩方的隊員根據自己的想法寫出新得。這次的辯論會讓全班學生心血澎湃，直到班會課結束都在積極討論。讓學生自己發表見解，全班同學都卯足了勁，準備即將到來的期末考試。

第四步最后不妨和家長交流交流

面對學生的考試成績，老師做的不只是和學生談話交流。除此之外，學生家庭的作用也不可忽視，家長們也應當積極配合學校工作，做孩子學習道路上的輔導者。

1.特殊情況單獨交流

篇3

 

 

總結一

一、人員沒有執行力，先找管理者原因

經常指責員工不對，有沒有反思過自己呢?王經理仔細的反思了這幾個月的工作內容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結果，并沒有認真的總結工作的得失，及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候，將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內容，對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過，也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發和網點推進沒有認真的總結過……

王經理倍感慚愧，基礎工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉，銷量圍著促銷轉，有工作無效率，忙到最后，基礎不扎實，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難，任務的艱巨，需要公司的大力支持。

要求員工有執行力，就必須先把自身的執行力樹立起來，凡事就怕認真二字，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事。

二、將合適的人用到合適的位置上

經過仔細的人員分析之后，王經理將業務人員分為類:一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業務員善于談客戶，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開發特通和團購，管理分銷商和二批商，發揮他的長處;有的業務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開發的結果，每天進行門店的維護工作;有的業務人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業務都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點可惜，畢竟培養了很長時間，成為業務人員中的“雞肋”!

善于攻的業務員打頭陣，開發弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業務員鞏固開發結果，加強維護，提高服務，善于混的業務人員在充分激勵的情況下，仍然沒有動力，就適時進行淘汰。

一個新的業務組織架構圖呈現在王經理腦海里，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執行力的要求才能達到事倍功半的效果。

三、注重教給員工思路而不是方法

人員的重新布局完成了，王經理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡單，稍動腦筋就能想出解決的辦法，而業務人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領導。

在管理中存在這樣的情況，有的領導什么都不會告訴你，只會要結果，有的領導卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結論，對領導的依賴性過強。王經理反思了一下，確實如此，每天晨會，只要有一個業務人員帶頭，其它業務就會隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領導給予解決，如果能把領導當場問住，業務人員就會暗自竊喜，如果領導把所有的問題都給出答案，業務人員就養成了惰性，工作整天圍著領導轉，凡事都找領導解決，自己也不用動腦了，真正成了領導的千里眼、順風耳。

凡事不要急于給出答案，而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法，充分肯定并授權執行，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調動員工的潛能，又將事態盡在掌控中。

總結二

不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其

優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(轉載于:業務員銷售月工作總結范文)，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，

這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。

20xx年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

篇4

1、成本管控意識的常態化：

2017年，辦公室繼續貫徹和落實各項費用的監督和控制策略，在水電費（節約8198元，幅度35.61%）、電話費（節約2714.4元，幅度31.21%）均實現了下降，車輛油料費用略有上升。

水電費的下降一是源于2016年用電劃分后的用電低位的運行，二是日常用電節約意識增強以及冬季11、12、1月用電有所下降。電話費的下降主要是與公用設施公司進行了電話歸屬的梳理，致使當前的電話費處于一個較低的費用基數（300元），之前的基數為（600元）。

車輛油耗，227和415車輛的油耗相比2016年出現了上升，227上升7.29%，415上升5.34%，339下降0.19%，初步討論認為系車輛原因導致，但339車輛的油耗并沒有同步上升，這種狀況需要進一步的觀察和分析，我們將給予高度的關注并分析原因。油費比2016年有所上升，一方面是兩輛車的油耗上升，其次是油價上升所致。

2、關注工作中的細節，形成常態化：

辦公室工作比較瑣碎和繁雜，稍有疏忽就能很明顯的表現出來，如果只是認真做好，也很平淡無奇，只有當你用心去關注、觀察、細致入微的發現每一個工作點，并把它做好，才能體現出工作的效果和成績，實現突破。比如，洗手臺的洗手液，之前的洗手液在使用過程中出現很大程度的浪費，而且弄得整個洗手臺都是洗手液。今年部門人員對于這個點予以高度關注，發現了泡沫式的洗手液擠出方式并予以應用，結果完全解決了這個問題，既節約洗手液，洗手臺也變得干凈。由此可以說明，工作不在大小，關注到了點并予以解決，就是我們需要的工作態度和方式。

3、延續學習型團隊的建設

今年我部對員工提出的學習目標非常具體，每人全年閱讀7本書。書的類型不做限制。年底考核未完成的進行處罰。最終部門人員有3人完成了學習任務，有4人未完成學習任務。其中任曉琴讀了8本，金會林讀了5本，楊宏讀了10本，張輝讀了5本，王建軍讀了4本，劉春陽讀了4本。未完成的人每少讀一本書罰款20元，全部罰款用于購買新書，供大家閱讀。“開卷有益”不能停留在口頭上，一定要變成一種行動，最終養成一種習慣。學習使人進步，組織學習使組織進步，每個人和組織都面臨著的競爭，如何面對、適應競爭，并最終在競爭中獲勝，學習是非常重要和有效地方法和手段。

二、存在的不足：

1、公司的內務管理不夠硬：

總體來說公司員工對公司的各項規章制度都能較好的遵守，也有個別員工心存僥幸，隱隱約約的，時不時的碰觸公司的制度紅線。例如違反網絡使用規定——網購，工作時間用手機玩游戲的，違反規定在辦公區吸煙的，這是目前公司存在的較明顯的違規行為。辦公室對個人的違規行為以說服教育為主，對不聽勸說的依據公司規定給予的處罰也相應比去年增多。但上述現象依舊存在，個別人無動于衷，不痛不癢。分析原因：偏于人性，枉成姑息，處罰不狠，威懾不夠。一個團隊要有戰斗力，必須要有鐵的紀律，制度的嚴格遵守和維護就是一個重要方面，所以這一手一定要硬起來，特別是對個別心存僥幸，無動于衷的人，堅決處罰，全面通報，給與震懾，一定要在他們面前樹立起制度的威信，形成良好的正氛圍。

2、特別感受

2017年公司全力以赴與公交公司溝通候車亭經營續簽事宜，在溝通初期遇到了很大的困難和阻力，為了確保雙方談判的有序開展和日常工作的正常推進，及時向部門員工說明情況，消除大家的顧慮和疑惑，穩定大家的工作情緒。特別是站管部對候車亭清潔的緊抓落實和突出效果，為后來的成功簽約奠定了堅實的基礎。

篇5

因此，廣告系統的權限設計是非常復雜，非常費腦筋的一件事情。如果稍有考慮不到，在廣告系統交付使用后，就會是一場噩夢。下面談一種簡單但卻能夠適應多變需求的權限管理設計。

1、權限的分類

將廣告系統的權限進行抽象歸類，我們將權限分為資源權限和操作權限兩種。資源權限指客戶信息，即客戶資源。操作權限即廣告系統中的增刪改(查看是不需要選擇的基礎功能)三個功能性操作的權限。

2、權限的分配

對于資源權限，也即客戶資源，我們在每個客戶層面上進行分配，資源權限分配的對象為系統中的銷售賬戶(可以是銷售人員，也可以是銷售經理或銷售總監)，再通過上下級關系的管理做到小組資源或者部門資源的分配。對于操作權限管理，我們通過權限組的設計來完成，權限組里面包括了各個元素的增刪改操作。

3、權限管理的實現

在系統中，權限通過賬戶、權限組和客戶分配三個模塊或者操作完成。系統創建的每一個賬戶都會和一個權限組進行關聯，這樣這個賬戶可以在系統中進行的操作就可以確定。同時在創建賬戶的時候，需要指定其上級(上級為某一個確定的賬戶，必選項)，并且需要選擇其下級權限組(非必選項)，這樣就確定了上下級的關系。然后在客戶資源界面為每個客戶分配一個銷售賬戶。

通過以上的操作，我們就完成了系統的權限管理的設計。這種設計邏輯表現出來的特點是：

1、設置靈活。權限組并沒有和職能部門掛鉤，可以進行靈活創建及設計，這么說的原因是因為各個公司的職能設置不同，即使同一公司的同一部門，職責范圍也會經常變化。

2、客戶資源職能分配給一個賬戶，在同級別的賬戶中實現隔斷，不能共享，確保了銷售人員的利益。但客戶資源可以隨時重新分配，這樣確保了公司的利益，可以使客戶隨時分配給合適的銷售人員。另外，上級可以查看下級的客戶資源，便于銷售管理(請注意，最基礎的權利只是查看。是否擁有修改權利，取決于上級所在權限組的權限設置)。

問題：

1、為什么上級是確定賬戶而下級是權限組？

2、在上級的指定設計中，會有一個天然的邏輯錯誤，這個邏輯錯誤是什么？

—————-解答—————-

1、在創建一個賬戶時，如同一個新人入職，其上級往往已經確定了，但其下級并不能確定，因此下級我們使用權限組來設定下級的操作權限。

2、上級的制定會形成循環指定。假設有a、b、c三個人，我們指定b是a的上級，c是b的上級，如果a是c的上級，則三人形成了循環指定。因此我們需要設定一個規則來避免這種情況的發生。

廣告系統的結構設計——廣告端不同于其他系統，在廣告系統中，重要的除了權限管理(廣告系統的權限管理設計)以外，還有一個需要注意的就是系統的結構設計。從整個系統角度講，合理的架構應該是：

商

廣告主

活動

訂單

廣告

其中，廣告主可以有商，也可以無商。但活動、訂單、廣告應該是嚴格的包含關系。

結構設計和權限設計構成了一個完整的廣告系統：

解釋：

1、商：指為廣告主提供廣告服務的公司。如實力、傳力、奧美等我們經常提到的4A廣告公司，還有華揚等local 4A廣告公司等。在有些系統中，商也被叫做渠道。

2、廣告主：指廣告所宣傳產品的生產商，也是實際支付廣告費用的機構。廣告主并不需要一定有公司，因此在系統中，廣告主可以處在最高層級，這個時候我們稱這個廣告主為直客，即直接客戶。因此在有些系統中，廣告主被稱為客戶。

3、活動：活動的相關設定是根據我們現實中簽署的合同來設置的。因此他是合同在系統中的體現，他主要包括投放周期、投放總額以及投放的媒體等相關信息。

4、訂單：訂單是活動的進一步細化，在活動設置的基礎上加入了素材和投放策略。但訂單還不是廣告投放的最小單位，廣告才是。

5、廣告：廣告是系統進行投放的最小單位，一個廣告中包含一個素材以及素材對應的顯示監測和點擊監測。有時候我們在有些系統中并沒有看到一個叫”廣告“的列表界面，但這并不意味著系統投放核心進行投放時候沒有用廣告概念。不管是那個系統，最小的投放單位一定是”一個素材及素材對應的顯示監測和點擊監測“。

Google作為網絡廣告的典范，國內的廣告公司或者業內同學一定會研究Google的相關系統，例如Google Adwords。Google Adwords結構設計和上述所列結構設計的對應關系如下(順便列出了百度推廣的對應關系)：

Google Adwords Baidu推廣上述結構廣告系列推廣計劃活動廣告組推廣單元訂單廣告創意廣告。

廣告系統的結構設計——網站端

說明：在《廣告系統的結構設計——廣告端》后，在微博上得到了@Nirvana-高曉國、@uc00等業內同仁的關注和評論，并且得到@Nirvana-高曉國的指教。因此有了本篇從網站(媒體資源)方向探討廣告系統結構設計的文章。感謝@Nirvana-高曉國的寶貴建議。

廣告系統從根本上講只是一個幫助廣告主和網站主進行媒介資源買賣的平臺，因此一個廣告系統不可能是單一的只有廣告主沒有網站，或者只有網站主沒有廣告主。廣告系統中網站主的結構設計和權限設計如下：

解釋：

1、網站主結構設計在與網站主兩層上和廣告主的商與廣告主兩層一致，沒有太大的區別。2、頻道在系統中是為規劃廣告位而設置的，對應于實際的頻道，比如新聞頻道、體育頻道等。此處需要提前考慮首頁和全站的廣告位應該如何建立。3、廣告位是廣告最終投放的實際位置。在廣告位上，我們需要重點考慮廣告位的類型和尺寸(影響所提取的代碼)。如果是第三方免費提供給網站使用的系統，可能會設置“加入剩余流量/網盟計劃”的選項，方便第三方公司收集和利用媒體的流量。

篇6

1、原煤產量完成；

2、開掘總進尺完成；

3、商品煤銷量完成；

4、商品煤綜合灰分完成；

5、商品煤綜合售價；

6、原煤成本完成

7、1-9月份實現銷售收入

8、1-9月份實現利稅

9、1-9月份全礦材料費計劃消耗

二、三季度所做的主要工作

（一）、全力以赴加大原煤運銷,確保產銷平衡。

在當前煤炭需求旺盛的大好形式下，銷售人員抓住有利時機，采取多種有效措施，加大銷售力度；盯緊市場需求，優化產品結構；密切加強相關處室的聯系，及時多要車皮，合理返裝，及時發運；全力保證外運和直達專列的正點運行，促進了外運煤的銷售。針對市場上高質量煤炭相對緊俏，并且價格高的行情，根據井下實際情況,及時調整產品結構，加大了己組煤銷售。銷售人員多次走訪廠、公司等單位，搞好客戶服務，竭盡全力保證優質優價的己組煤外運，為實現我礦利潤最大化做出了積極的努力。尤其是在地銷上，工作人員以高度的責任意識、優質的服務熱情,只要用戶需要，就不分晝夜，堅守煤場，保證了用戶的正常拉煤，滿足了客戶需求，確保了產銷平衡。

（二）、全面加強煤質管理,確保商品煤質量穩定。

1)、認真貫徹落實“集團公司產品質量成本浮動考核辦法”，結合的實際情況制訂了“管理補充規定”，在范圍內考核實施。由于三季度井下各采面條件變化較大，給煤質管理帶來很大困難。煤質檢驗人員迎難而上，切實負起責任，大力抓好現場毛煤管理，實施源頭控制。對不同的煤種堅持實施分采、分掘、分運、分儲、分裝；管理人員還深入現場包頭、包面，嚴格執行一面一頭一措施；確保了重點頭、面的煤質管理措施落實到位。

3)、對煤質有影響的頭、面，如采面出現斷層、出現薄煤帶、掉頂嚴重等具體情況，現場盯班，跟蹤管理，發現問題立即整改，就地解決，不留后遺癥。

4)、堅持采、掘工作面及時化驗。根據化驗結果隨時調整管理措施，實施動態管理。同時加強了篩選系統的管理，將手選后進入煤倉，想方設法提高了煤質量。

5)、充分利用測試設備，正確指導商品煤的發運，杜絕質量糾紛；發揮簡易洗煤廠的風洗、水洗作用，使進一步洗選，最大限度降低原煤灰分。

（三）、全面加強工資與人力資源管理，促進工資分配和人員配置合理。

三季度組織有關部門，對工資、人員定額進行摸底，找出工資分配存在的問題，為下一步工資優化分配提供了依據。目前正在配合集團公司在搞試點，對人力資源狀況進行調查分析，為下一步對人力資源整合打下了基礎。

通過上半年工資運行情況的對比剖析，找出工資分配中存在的問題。并組織召開了由有關人員參加的工資分配座談會，在堅持效率優先、兼顧公平的前提下，進一步優化了一、二、三、的工資分配比例。根據生產布局和設備變更情況，對定員進行了合理調整，對各單位使用的混崗工各工種人員分布情況進行了詳細調查統計、分析摸底。為切實貫徹企業發展，職工富裕的理念，對承包工資基數做了調整，合理增加了工資。

三季度，我們緊緊圍繞改革和發展的主題，緊緊圍繞為基層、為安全生產服務的主線，切實履行經營管理職能，合理整合和配置人力資源，提高職工素質，調動工作積極性、主觀能動性，實現企業效益與職工利益有機結合，不斷強化企業管理效能，充分發揮工資的經濟杠桿作用，取得了良好的效果。

（四）、嚴格加強材料管理，確保安全生產物資供應。

1、三季度材料消耗情況

三季度驗收產量為萬噸，進尺，其中正規進尺米，材料費計劃消耗萬元，實際萬元，超萬元，噸煤實際完成元/噸，與計劃元/噸（含地面達標元）比，超元/噸。噸超耗的主要原因：

（1）、井上下達標萬元（其中：地面達標萬元，井下達標萬元。）；

（2）、預出材料萬元；

（3）、己四排水管路萬元；

。。。。。。。。。

（7）、出勞保57.2萬元。以上合計1935.72萬元。

2、各單位材料消耗情況：。。。。。。。。。

1）、

2）、。

3）、超耗的主要原因:

大型材料計劃實際萬元，節余28.63萬元

正常生產材料計劃萬元，實際萬元，超萬元，實際噸煤為元，與計劃元比超元/噸，超耗的主要原因：

7）、安全計劃消耗實際消耗

8）、后勤計劃消耗實際消耗

3、三季度材料管理所做的具體工作：

首先，加強物資計劃管理。對各單位上報的物資消耗計劃，認真審核、分析，并根據留存物資情況編制采購計劃；認真到市場走訪調查，深入基層單位了解對材料價格和質量的意見，積極同相關部門協商，提高性價比；強化服務理念，掌握各單位材料消耗狀況，聯系等有關科室，及時解決材料供應過程中出現的問題，保證了安全生產需要。

其次，嚴格對材料的審批、考核，對各種材料實行“定額、定量”雙控制，嚴格執行審批程序。針對三季度井上下達標工程量大，投入各種材料多的狀況，物資管理人員深入到現場進行跟蹤管理，掌握材料使用情況和去向，防止材料的鋪張浪費，管理混亂。同時，按照材料管理辦法，材料消耗指標直接考核到與科室掛鉤，嚴格考核，獎罰兌現。

再次，嚴格材料的配送管理，對各種材料及時配送到使用地點，杜絕了路途丟失、材料積壓和冒領挪用。對各單位小倉庫認真盤查，切實執行交舊領新制度，做到有舊品不投入新品，有效地減少了新品投入，降低了材料成本。

（五）、現場物資管理及回收復用、修舊利廢。

三季度在修舊復用方面進展較好。我們采取有效措施，加大了現場管理力度，強化回收復用，實現了節支降耗。在正常抓好物資回收的基礎上，重點狠抓了物資回收。對安排專人檢查施工現場材料使用去向，監督內閑置物資和物資的回收，規范了物資管理，有效地控制了現場材料的丟失和浪費。對回收的等物資，做到及時調劑，加強舊品復用，保證各使用，減少新品投入。充分發揮作用，對回收的舊品，加大修舊利廢力度，促進舊品復用。三季度回收三季度修復節約材料費用元。

三、三季度工作中存在的問題：

(1)、煤質較差，商品煤灰分超標。主要由于井下地質條件變化大，各采面地質構造都有較大變動，有不少煤和煤沒有完成考核指標。其中，外運煤相當部分灰分，給經濟效益帶來了損失。特別是三季度商品煤灰分完成與公司下達的指標存在一定的差距。

（2）、地面達標工程預算滯后，造成臨時計劃增加，給材料供給及控制帶來很大困難。

（3）、因從而導致材料費超耗嚴重。

（4）、單項費用及達標項目多，有些單位在領料后，未能及時施工，我們對這部分材料進行了監督管理，加強現場落實，避免了丟失、浪費。

（5）、本季度由于客觀原因，個別單位材料費消耗較多；但也有主觀上管理不到位而致使材料重復投入多；有些物資投入較高，丟失、浪費現象較為普遍。特別是等小件丟失較多，也是材料消耗增加不可忽視的原因。下一步要把降低材料費消耗作為重點，嚴格計劃審批，加強現場落實，加強小倉庫的管理。

（6）、工資分配存在人為平衡照顧現象，使效益優先，按勞分配原則貫徹得不徹底。勞動組織整頓力度不夠，長傷、長病、長曠、長期外借人員較多，需要進行清理、安置。

（7）、在修舊復用方面還有潛力可挖，部分單位對修舊復用認識不足，工作不積極主動，目前部分小件長期閑置，沒有得到修復。

四、四季度工作安排：

四季度干部職工要以成本為中心，以煤質為重點，以管理為核心，精心組織，合理安排，狠抓落實，促進經營管理上一個新臺階。

（一）、煤質工作安排：

煤質管理工作是我們今后一個時期經營管理工作的重中之重。三季度由于我礦井下采面條件差，特別是單批煤質嚴重超考核指標，三季度集團公司對我礦煤質罰成本指標萬元。四季度我們在煤質管理上要嚴格按照公司?質量考核辦法?要求和下發的“關于管理的補充辦法”執行，必須硬起手腕抓好煤質管理。凡是人為可以控制的因素必須做到100%的控制。樹立全員抓煤質的意識，把煤質灰分降到最低度限度，千方百計降低因煤質下降帶來的損失，努力多增收。

對入洗煤和非入洗煤成本進行分項考核。、、、等部門要密切配合，相互協調，合理配采，在四季度想盡一切辦法加大入洗煤量，擴大成本空間。對嚴格落實一頭一面一措施，強化實行分采、分時、分運，使優劣煤分開。加大的各種篩分和手選管理，使所有的設備起到充分的降灰作用。加強篩選，使風洗、水洗充分發揮作用。對外運煤做到班班跟蹤化驗，保證入洗煤全部合格。

（二）、運銷方面：

四季度要進一步加大銷售力度，力爭年底完成銷售指標。四季度，根據煤量大，煤質好的特點，全力以赴加強與等室的聯系、協調，合理組織及時返裝。部門特別要抓好的外運，及時與和公司聯系，多要敞翻車，做到快裝、快運，在保證煤質的前提下，使己組煤出多少就發運多少，每個月入洗煤銷售量不少于萬噸，年底完成奮斗目標萬噸入洗煤銷售量，為成本控制創造更大的空間。在地銷方面，密切抓好地銷直供戶的工作，及時加強與老用戶的溝通和聯系，多走訪新老用戶，不斷擴大地銷量，提高銷售收入。

（三）、勞動工資及人力資源管理方面：

四季度要密切配合好公司在開展制定勞動定額的工作，從各個方面全力協調，及時提供各種資料和數據，圓滿完成勞動定額辦法的出臺。及時完成勞動合同的續簽工作。對下半年到期退休工人及符合2006年離崗休養人員進行調查摸底，辦理相關手續。深入基層，對出勤及交接班情況進行檢查，加強勞動紀律，提高工時利用。對參加勞動能力鑒定的長期病休職工進行安置。學習借鑒兄弟單位工作好的經驗，修改制定新的工資分配辦法。積極完成勞動工資各種管理辦法的修改出臺。

（四）、材料管理方面：

四季度要扼制住三季度材料消耗擴大的勢頭，嚴防年尾后翹；同時針對工程用料多，緊張的狀況，及時加強與聯系，保證生產物資的及時到貨。對各單位上報的物資計劃，認真審核、匯總，盡可能減少臨時計劃。做好四季度物資計劃安排和明年物資消耗計劃的預測。嚴格材料審批，把好各種材料投入關，對各單位消耗做到做到認真、細致，嚴格考核，獎罰兌現，真正降低材料消耗。重點加強對單項工程、專項、安全費用及大型材料的投入管理，專人負責，從計劃、采購審批、使用等進行全過程跟蹤監督。四季度要搞好市場調查，及時落實物資的質量、價格，抓好各種物資的配送，杜絕物資流失，保證安全生產的及時供應。

篇7

中圖分類號：S147 文獻標識碼： A 文章編號： 1674-0432（2014）-04-23-1

1 試驗目的

通過玉米“3414”田間試驗，掌握各個施肥單元優化施肥量；產投比等基本參數；為構建和龍地區玉米施肥模型、施肥分區和施肥專家系統提供依據。

2 試驗材料

肥料品種：尿素（N46%）、過磷酸鈣（P2O512%）、硫酸鉀（K2O 50%）。

作物品種：先玉335。

前茬作物、品種、產量：大豆、長農18號、2500公斤/公頃。

3 試驗設計和方法

玉米理論最佳公頃施肥量：N-P2O5-K2O=180-75-75。

試驗設計：試驗采用三因素：氮、磷、鉀。四水平：0水平指不施肥、2水平指當地最佳施肥量、1水平為2水平×0.5、3水平為1水平×1.5 。

試驗方法：小區面積為20平方米，每小區5條壟，試驗所用肥料試驗前按小區所用壟數平均分配到各壟，全部的磷、氮、鉀肥作底肥，保證小區肥力的均勻一致，小區間設1.3米為隔離過道，共14個小區，小區隨機排列，設保護行，不設重復。

備注：當地最佳施肥量為玉米專用肥（20-13-7）300公斤/公頃，折合算出尿素130公斤/公頃，過磷酸鈣325公斤/公頃，硫酸鉀42公斤/公頃。

4 生育性狀結果與分析

4.1 玉米株高與N施用量之間的關系

6月20日至7月20日，通過生育性狀調查，處理11比2高6.3厘米；處理11和處理6、3、2依次相差1.2厘米、0.4厘米、6.3厘米，氮肥在促進生物量增加上有一定的作用。

4.2 玉米莖粗與N、P、K關系

通過生育性狀調查，玉米莖粗與N、P關系不明顯。K對莖粗的影響表現為隨著施K量的增加而增粗，表現鉀肥具有增粗莖稈功能，增強作物抗倒能力。

5 通過經濟效益分析計算，確定經濟效益、產投比等指標

產投比（D）=「Yp-Yk（或Yc）*Py-∑Fi*Pi

∑Fi*Pi

注：D，產投比；Yp，測土配方施肥的產量，公斤/畝；Yk，空白對照的產量，公斤/畝；Yc，常規施肥的產量，公斤/畝；Py，產品價格，元/公斤；Fi，肥料用量，公斤/畝；Pi，肥料價格，元/公斤。

6 不同處理對玉米產量和產投比的影響

通過玉米產量調查，得出平均實產最高的是處理3，10290.5公斤/公頃，其次是處理5為9836.5公斤/公頃。其余處理是7192.1～9436.5公斤/公頃。

玉米經濟效益分析表，可以看出產值最高的是處理3，為14406.7元/公頃，其次是處理6，為12984.44元/公頃。經濟效益最好的是處理3，為13757.7元/公頃，其次是處理5，為13128.6元/公頃。

與常規施肥對照產投比排序是，處理3（N1P2K2）、處理5（N2P1K2）、處理4（N2P1K2）、處理6（N2P2K2）、處理8（N2P2K0）、處理7（N2P3K2）、處理14（N2P1K1）、處理11（N3P2K2）、處理10（N2P2K3）、處理2（N0P2K2）、處理9（N2P2K1）、處理2（N0P2K2）、處理12（N1P1K2）、處理13（N1P2K1）。

篇8

一、題目特點

1．從命題角度看，區分度合理，能較好區分優秀、一般、差三個層次的學生.

2．從考生角度看，尖子生沒有優勢，中等成績學生發揮更好.學習習慣好、細心的學生會考得更好.

3．從題目特點看，雖然平均分變化不大，但題目相對去年較容易，滿分考生增多.

4．從考查角度看，能較為全面地考查學生對物理和規律的理解和解決問題能力.

5．從考試效度看，能確保高考與教學基本要求的一致性.

二、考點及分值分布

13題分子運動論，14題熱學，15題粒子在磁場中的運動，16題力的平衡原理，17題能量守恒及圓周運動，18題原子核物理，19題交流電，20題粒子在電場中的運動，21題天體運動.

第二卷34題實驗題，第1小題為電學實驗共8分，第2小題為力學實驗共10分；35題計算題共兩小問，總分18分，第1小問9分，第2小問9分；36題計算題共三小問，總分18分，第1小問5分，第2小問7分，第3小問6分.

三、考題特點及趨勢分析

2012年的廣東物理高考題，突出主干，知識點數量減少,模型典型，實際問題向物理模型轉化較簡單，總體都是基礎型的常規題目.主觀題難度降低（特別是電磁學部分），隱蔽性淺.強調實驗細節，力學實驗難度降低.

命題不避熱點，不怕重復.例如，13題分子力的本質這一知識點，08年考了，11再考，12再考.又如，13、14、20題中出現了“草葉上的露珠是由空氣中的水汽”“景頗族的祖先”“靜電礦料分選器”等實際生活中的詞語.可以看出，命題組對理論聯系實際考核的注重.

實驗題（34題）屬于“閱讀”實驗，題目闡述了實驗過程，要求考生理解及分析.考生主要問題反映為錯別字問題突出，文字表述不規范，分度與分度值概念不清等.根據筆者在閱卷過程中的統計分析發現，實驗第一問“將彈簧懸掛在鐵架臺上，將刻度尺固定在彈簧一側，彈簧軸線和刻度尺都應在_________方向（填“水平”或“豎直”）”的答案中，“豎直”的“豎”字，隨機統計的1000名學生中，有20%寫成了“堅”、“笠”等錯別字.而只有16%的考生錯答“水平”.一個照抄的字出現這樣高的失誤率，這個現象也側面折射出考生考場上的心理壓力之大，令人擔憂.

35題計算題屬于電磁感應問題，這一類型問題邏輯線索是很明確的：下滑力電流強度電動勢速度.但第一問為了降低難度，問了電流這一中間量，隱蔽性較淺.

36題計算題是力學問題，題目文字煩瑣，情境復雜.但作為壓軸戲，這是無法避免的，要區分高、尖、精的層次，可以說這種設計是必須有的.只是這道題有幾個小細節值得我們注意：（1）題目給出的圖.這個情境圖和速度圖象都很好地幫助了考生理解題意，有效降低了難度.（2）問題的設計上只考查了半邊界問題，只需要算出臨界點，無需討論.

四、備考建議

高考是一個轉輪，送走2012，意味著迎來2013.在新一年的備考中，如何把握難度，如何制定備考方向呢？

1．重視學生的心理危機.在教學中要反復強調疏導，不要怕物理.其次對于成績差的同學，要抓基礎知識，注重做基礎題，逐漸提高水平，信心慢慢也就有了.

篇9

二、工作措施和亮點

（一）合規經營、風險分析與管理方面

1.開展財務管理情況調查

根據公司內部審計工作部署，組織開展財務管理情況調查，通過對財務管理內控制度的建立和執行等情況進行審計調查，查找財務管理中的薄弱環節及存在問題，幫助各單位進一步加強和規范企業財務管理，加強內部會計監督，從而提高企業會計信息質量和資金使用效率，保護資產的安全完整，促進財務和業務管理一體化和企業穩定、高效發展。

2.完善內部審計制度體系

根據審計工作部署，參照集團公司審計檔案管理辦法，編制并印發公司審計檔案管理辦法，由此進一步完善公司內部審計管理和工作流程，規范和強化對審計檔案資料的管理。

3.推進審計整改工作

根據集團公司相關文件要求，進一步梳理各項經濟責任審計成果，并督促各企業、各部門逐項梳理本單位、本部門涉及的審計整改事項，認真落實各項審計整改工作要求，不斷完善內部控制制度，確保各項整改事項工作按照有關部署，得到有效推進。

三、存在的問題及原因分析

四、四季度經濟形勢的預判分析、為保證完成目標任務采取的措施和對集團的工作建議

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一、

本月醫療質量存在問題主要集中在以下方面：

共性問題：出院病歷資料打印不及時；門診病歷書寫不規范；醫院評審資料準備不全。

較突出問題：

1、個別外科病歷，手術安全相關制度執行不到位，不能按照規定執行三方核查（ID00061197，）；手術知情同意書未簽署日期ID0025599。

2、醫囑取消不規范，已執行的醫囑不能取消。

3、會診病人管理方面：本月共申請急會診0例，常規會診病例74例。完成常規會診72例，因患者原因取消會診2例。會診超時14例：其中外科3例，口腔科4例，中醫科2例，婦產科2例，皮膚科1例，急診1例，內二科1例，會診合格率82%。

4、因病歷資料打印不及時導致病歷召回。ID00038309,00057770，ID00006593，ID00011006.

5、存在醫患溝通方面問題的病例較上月明顯減少，但個別病例存在以下問題：知情同意書忘記簽署溝通時間，ID00049180；有的醫生忘記簽字，患者先簽字。

6、藥占比本月為34.94%，控制目標值為40%，降低5.06%；

二、根據信息科本月匯總的質量目標完成情況分析：本月質量目標已基本完成。床位使用率為68.9%，低于目標值85%-95%。主要是由于醫院住院患者相對較少，導致床位使用率較低。藥占比本月為34.94%，控制目標值為40%，降低5.06%；各科室臨床醫師藥占比均不超標。其余各項指標均達到質量目標要求。

三、針對以上存在問題，分析原因及制定整改措施如下：

（一）、通過對醫療衛生專業技術人員進行醫療風險意識及醫患溝通知識培訓，本月在醫患溝通方面存在的問題較上月明顯減少，且沒有出現因溝通不到位引起的醫療糾紛，但個別醫生仍存在不夠注重溝通細節，如溝通時間及簽字問題，在今后的工作中需注意加強督導。

（二）、針對手術安全管理方面，本月的檢查結果不容樂觀，存在手術科室臨床醫生對核心制度執行不到位的問題，特別是手術安全核查、手術風險評估、知情同意書的簽署方面，分析原因：主要為外科臨床醫師責任心不強，風險意識及防范意識較差。改進措施：組織對外科系醫務人員進行手術安全相關制度的培訓，提高風險防范意識，并加強監督考核。

（三）關于會診制度執行情況，存在的問題如下：

1、本月各科會診情況，從下圖可以看出：參加會診較多的科室主要為康復醫學科、中醫科，其次為口腔科、皮膚科，內科系較少，這與我院收治病人的病種結構特點有關，我院收治病人以內科病人為主，跨專業科室間會診，也會表現為內科系以外的科室，如康復及中醫理療科室。

2、本月各科會診完成情況，從海泰電子病歷系統統計的數據來看，本月統計數據不是很好，詳見下圖。主要表現為常規會診不能及時完成，經向各相關科室調查分析，得知主要原因為，我院目前剛開始使用海泰病歷系統傳輸會診信息的1月，個別醫生對會診病例系統操作不熟練，在實際完成會診后，沒有及時從病歷系統上提交會診意見導致，導致全院常規會診合格率為82%。會診次數越多的科室，合格率越高，如康復科、五官科。而急診科、內三科僅會診了1例，因操作不熟練導致沒有及時確認，使不合格率偏高。將存在的問題及改進措施通過向相關科室針對性督導，加以改正，使會診質量持續改進。

四、回顧今年年上半年的醫療質量統計數據，分析如下：

1、上半年每月平均住院日情況分析：

（1）、全院平均住院日情況如下：

2017年上半年平均住院天數

月份

一月

二月

三月

四月

五月

六月

平均住院日（日）

11.1

10.1

10.8

11.1

11

10.4

通過上表可以看出，平均住院天數是呈整體下降趨勢。2月份平均住院日低的明顯，主要因為春節的原因。其他月份也呈整體下降趨勢。

（2）上半年各病區平均住院日情況：

2、上半年的住院病人的均次費用情況分析：

平均住院費用有波動，但是從整體上看是有明顯的下降趨勢，7月份和9月份略有增加，分析其原因是因為7月份和9月份收治了多科治療的病人，并有多發性骨折的病人。

3、

考核力度不夠

忽視了患者知情權

不重視溝通

制度不完善

風險防范意識差

醫患溝通不到位原因分析

工作繁忙，溝通走形式

培訓效果欠佳

溝通不及時

溝通內容不全面

理解能力差

醫護人員用專業術語

請假離院，

不能及時溝通

重病情溝通，輕情感溝通

重醫院溝通，輕出院后溝通

重口頭溝通，輕書面溝通

溝通方式

患

者

2、加強醫患溝通到位的具體措施：①對醫護人員加強風險意識培訓，醫患溝通知識培訓；②加強醫患溝通制度落實，改進知情同意書模板；③改進溝通方式，講究溝通技巧，語言通俗易懂，及時有效與患者做好溝通；④職能部門加強對醫患溝通的督導檢查，加大考核力度。

制

度

落

實

醫護人員培訓

加強制度落實

加強風險意識培訓

加強醫患溝通到位的措施

改進知情同意書模板

加強醫患溝通培訓

職能部門加強督導檢查

監

督

講究溝通技巧

語言通俗易懂

加大考核力度

及時有效溝通

溝通方式

（二）、違反合理用藥的問題，藥劑科管理小組已進行具體分析。

（三）、手術安全質量問題分析

本月抽查病歷中，外科系病歷15份，存在醫療質量問題的3份，占20%，其中手術患者溝通不到位的3例，為沒有告知患者可能承擔的風險，沒有提供不同的治療方案供患者選擇，及對術后可能出現的并發癥等沒有及時告知等。病程記錄不及時的2例，手術日期與記錄日期矛盾者1例，術前小結對患者病情分析不到位者1例，具體如下圖所示：

分析以上問題原因，主要為外科醫師責任心不強，核心制度執行不到位，沒有風險防范意識，對患者病情沒有全面認識，分析不到位，考慮欠周全，預見性較差。在今后的工作中，需重點督導，加強核心制度落實。