導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業管理創新論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

    中國企業管理受到諸多復雜因素的影響。中國幾千年的歷史文化積淀,西方管理文化的精粹都以不同的形式不同程度地影響著中國企業管理。中國企業管理創新,就是要不斷讓科學管理的新觀念、新方法沖涮。中國企業管理者的小農意識,就是用市場經濟的規范取代計劃經濟的禁錮,就是要在民主、科學、創新的旗幟下調動人的積極性、發揮人的潛能,實施高效、科學、人性化的管理。在知識經濟的浪潮中,整合中西管理文化的精華,探索中國特色的現代化管理模式,建設網有中國特色的社會主義現代化企業管理思想和文化十分必要。進入21世紀,隨著中國加入wto和經濟體制改革的繼續深化,石油企業正逐步推向市場,面臨著自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的新的發展趨勢。如何才能促進石油企業有效管理、優化資源配置、提高經濟效益等問題是擺在我們面前的重要課題,其關鍵是需要研究企業管理創新。

    一、中國石油企業管理創新的現狀

    我國石油企業管理創新的現狀,目前石油企業管理創新活動主要是在具有相對獨立的經濟核算單位中開展。參與管理創新的人員主要是專職的管理人員,其他技術人員和基層操作人員很少,這反映了石油企業管理創新的主體狹窄,不利于管理創新的廣泛開展。當前石油企業鼓勵創新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領域內開展創新活動,而管理制度創新較少。這就是石油企業管理創新的特點。從創新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領域知識和技能,獨創較少。同西方大石油公司相比,我國石油企業的管理創新活動主要局限于少數專職管理人員,缺乏群眾性;同時創新領域狹窄,創新手段有限,整體創新能力水平低下。這在很大程度上影響了中國石油企業的國際競爭力。

    二、石油企業管理創新存在的問題和制約因素

    石油企業是國民經濟重要的支柱產業,長期以來受計劃經濟的影響,很多企業經營觀念陳舊,企業的管理不能適應社會主義市場經濟發展的要求,存在一些問題:1、國家對企業的有效監督和發揮經營者的積極性沒有有效結合;2、已經進行公司化改造的企業,法人治理結構還不規范;3、與市場經濟相適應的勞動人事制度沒有建立健全;4、沒有完全建立有效的激勵機制;5、企業管理組織機構沒有完善;6、成立股份公司后企業管理如何轉變;7、重組改制后各個公司的關系如何處理。這些問題都需要通過企業管理創新來逐步解決。

    企業管理創新活動雖受到外部環境影響,但筆者認為企業內部環境是制約石油企業管理創新的主要因素。1)石油企業的自身特點石油企業屬于礦藏采掘業,同其他工業企業相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風險的特征。具體表現在:一是油氣資源深埋地下,勘探開發難度大、時間長、成功率低;二是原油生產受自然規律的嚴重制約,企業生產的成本費用高;三是油氣企業工作場地大都在野外,企業辦社會負擔沉重[1]。石油企業的這些特點決定了石油企業的管理創新約束條件要較普通工業企業要多,而且正是這些特點加大了管理創新的成本,從而使得石油企業很難在管理創新方面有所突破。2)企業創新本文來自中國美術高考站,免費文章請登陸cnmeishu.com查看激勵政策導向企業管理創新極易受到企業內部創新激勵政策導向影響。由于國內原油長期處于供不應求狀態,為提高原油產量,石油企業對技術創新有很強的認知,其投入也很大,而對管理創新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業管理創新積極性不高、成效不大的重要原因。3)企業創新氛圍良好的創新意識,與擁有一個良好的創新氛圍密切相關。在一個好的氛圍下,人就思想活躍,新點子產生得多而快;不好的氛圍則可能導致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業長期處在計劃經濟中,對市場反映遲鈍,缺乏市場壓力,難以形成企業創新的氛圍。

    三、石油企業管理創新的途徑

    現代科學技術的進步特別是信息網絡技術的迅猛發展,使得經濟的全球化和信息化進程不斷加快,給企業經營環境帶來了根本性變化。企業為了生存和發展,不得不進行管理創新,以期超越一流,保持不敗。進入20世紀90年代以后,西方企業管理創新是一浪高過一浪,在管理的諸多領域中進行了大膽而又成功的創新。特別是中國加入wto以后,和世界其他國家的經營關系越來越重要,管理創新關系到企業的生存和發展。根據我國石油企業的現狀和特點,我認為在石油企業管理中需要開展創新活動,以提高企業的競爭能力和盈利水平。

    1.組織機構的創新

    組織機構是企業運行賴以支撐的架構,科學的機構設置是管理理論與規律的產物,也與企業實際管理的要求相關。目前石化集團正在進行的重組改制過程,實際上是企業制度創新的過程。在制度創新過程中,組織機構必須有相應的變革與創新,才能適應全新的委托關系、集權與分權要求、管理效率的提高等等。因此,開展組織機構創新活動特別重要,否則企業制度創新就不可能真正成功。

    技術創新是管理創新的主要形態,是企業發展的根本源泉,它越來越成為決定企業管理發展水平的主要因素,技術創新不僅是技術問題,也是管理問題,因為技術創新從研究開發、形成產業化到市場推廣應用,在整個過程中蘊涵著一種新的管理機理和方法。石油企業具有高投入、高風險、高科技和追求整體效益的特點,經濟效益的提高依賴于技術創新。這種技術創新以市場為導向。以提高國際競爭力為目標,以充分利用新工藝、新方法和高效益產出為歸宿,推動石油企業發展,從而促進管理方法、管理模式的創新。

    3.經營理念的創新

    由于企業長期處于計劃經濟時代,其價值觀及行為存在一種慣性,這種慣性根植于人們的頭腦之中,常常會不自覺地在其行為中表現出來。石油企業的這種模原創文秘網站:文秘知音式及價值取向很不適應市場經濟的要求,因此應該在經營理念上進行創新,樹立適應社會主義市場經濟和企業特性的經營理念,重新塑造自己的價值觀與行為取向。

    一些石油企業重組改制后,石油企業主業進入股份公司,成為股份分公司,其它部分為存續公司,保留原有的名稱。這是把原來的一個企業分為二個,各自有自己的法人,在經濟上、行政上相互獨立,但在黨群組織上還是一個系統,這就要求企業必須進行管理體制創新,按照現代企業管理制度的要求,建立新的管理體制。

    5.管理方式方法的創新

    隨著以信息技術為首的高新技術不斷發展,企業之間的交易方式已經發生了一些根本的變革,企業物資、資金流動在不斷加速,企業原有游戲規則也隨之在不斷改變。石油企業只有適應這些變化,并根據這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競爭中取勝。

    6.人力資源管理的創新

    隨著經濟的全球化,資金、技術、專利等企業生產經營要素都可以相互轉讓,唯獨只有人力資源不能自由轉讓,因為人力資本將取代金融資本成為企業最重要的戰略資源[2]。人力資本的重要性使得過去以財務管理為重心的管理體系必須進行改革,轉變為以人為本的管理體系。如何讓職工在工作中發揮聰明才智、調動積極性、不斷提高知識和技能,是企業的一項迫切任務。因此加強企業對人力資源管理的創新活動不僅非常必要,而且非常迫切。

    7.企業流程和信息技術運用創新

    流程的改革與創新,源于西方企業對傳統分工條件下造成的生產經營與管理流程片斷化、無人負責整個流程,只追求局部效率優化而使整個流程效率低下的再認識。流程之所以需要不斷創新,是因為現代信息技術、電腦技術以及科學技術的進步,使得原有流程賴以存在的前提條件發生了很大甚至是根本性的變化。因此,在今后相當長的時間內,流程創新是石油企業管理創新的一個重要領域。

    四、需要處理好的關系

    1.企業管理創新和企業管理基礎工作的關系

    企業管理的基礎工作是搞好各項其他工作的重要保證,是前提條件,是企業進行各項重大決策的重要依據,是推行現代化管理方法和手段的重要條件。石油企業若想進一步創新、發展,必須加強企業管理基礎工作,必須處理好管理基礎工作與管理創新的關系原創文秘網站:文秘知音,把二者有機結合起來。在保證基礎管理工作正常進行的基礎上,充分搞好管理創新,探尋新的發展方法和手段,推動石油企業向前進步。

    2.技術創新與管理創新的關系

    引進國外先進管理技術和方法,對推動我國企業管理水平的提高,縮小與發達國家企業管理的差距,具有十分重要的戰略意義和現實意義,也是加強和改善我國企業管理工作的一項重要內容。在學習、引進、借鑒國外先進的管理方法和手段的基礎上,根據我國的實際情況和石油企業自身的特點,形成具有中國特色的現代石油企業管理模式和方法。

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1.電網企業績效管理存在的問題

績效管理是人力資源開發與管理體系的中樞和關鍵，但目前我國電網企業績效管理中存在著以下問題：企業績效管理與戰略實施相脫節，戰略目標沒有被層層分解到所有員工，員工出現與企業戰略目標相背離的行為；企業績效管理僅僅被視為一種專業的人力資源技術，沒有與人力資源系統中的其他業務板塊協同發揮作用；績效管理被認為是人力資源部門的工作，各級管理者沒有在績效管理中承擔相應的責任等。這些問題的存在說明電網企業對績效管理的目標的不明確。

2.電網企業電力物流存在的問題

電網企業從對實物物料的需求、采購決策、合同簽訂履行、績效評價等形成的在企業內部的供應鏈鏈條。隨著電網企業的規模的擴大，電力企業內部一體化尚未完成，信息缺乏共享；電力物流的概念也尚未深入電力企業職工的心里；

3.安全生產方面的局限性

電網企業安全生產標準只是國內的標準，沒有借鑒國際一流電網公司的生產管理經驗，與國際接軌不足。

4.企業文化的局限性

目前電網企業標志能涵蓋企業全部物態內容，對于員工還是單純以問題活動為企業文化。在知識經濟時代明顯是管理不創新。

二、電網企業管理創新的具體方面

電網企業管理創新的目的不是為創新而創新,而是要建立起更加主動的以客戶為中心、讓政府滿意的服務型電網企業,要建立起員工素質高、物流效率高、安全生產水平高、供電可靠率高和供電成本低的經營型電網企業,管理創新的具體方面如下：

1.人力資源方面創新

成立人力資源管理委員會，推進人力資源管理變革；改革管理模式，建立適應電網企業發展戰略的人力資源管理新框架；規范組織機構設置，為人力資源合理配置提供基礎平臺；完善績效管理體系。

2.物流管理創新

建立省市兩級物流，省級物流主要創新點有：統一供應商的選擇和評價體系；建立全省的物資信息共享；建立省級電力物流配送中心；建立實施網上采購，降低時間成本。實際物流管理創主要是運用具體的物流管理系統進行電子化統一管理。

3.安全生產管理創新

電網企業安全生產應積極借鑒國際一流電網公司的生產管理經驗,采取同業對標、推行規范化檢修等方式方法,導入電網安全健康環境體系等。在此基礎上,電網企業還要充分利用高科技手段,構建數字化電網。

4.企業文化創新

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在油田企業在管理中對崗位技能的訓練并不重視，有些部門出于領導的安排或為了應付檢查，只對員工進行了簡單的培訓，沒有深入的進行培訓。而且油田企業的一些部門屬于實踐性比較強的，但是他們中的很多培訓流于形式，缺乏實踐實際的操作，培訓教師只擁有理論上的知識，缺少實際經驗，都讓培訓失去了原有的意義，企業的管理工作停滯不前。

2.油田企業管理中欠缺統一管理

油田企業的部門眾多，并且各自為政的現象多有發生，加大了企業的管理難度。有些油田企業缺乏統一的企業部署和目標規劃，對管理工作的隨意性很強，上級主抓哪項工作，就重點管理哪項工作，缺少目的性和統一性。甚至有些企業放任企業各部門的管理，采取放養式的管理方式，阻礙了企業的健康發展。

3.油田企業管理工作中對某些規程、制度管理的相關責任劃分不清晰

目前在油田企業的管理工作中，缺少對一些規程、制度等方面明確責任劃分，造成企業管理工作在實際操作中出現了很多問題。例如油田企業的應急預案方面，有些操作人員不按照編制的預案方法和流程進行操作，致使預案沒能發揮出應有的作用，導致應急預案的失敗。

二、新時期油田企業管理的創新思路

1.加強專業管理，不斷優化油田企業管理工作的內容

加強專業管理是油田企業管理工作的重心，是優化油田企業管理工作的重要內容。在實際的工作中，我們要堅持實事求是的工作方針，要對油田企業的管理工作進行科學化、規范化、專業化的管理，簡化管理工作的操作性，還要對各個工作崗位進行明確的工作責任劃分和專業分工，將基礎管理工作深入到每一個部門，對企業的管理進行統一的規劃。

2.全力建設規章制度管理整體隊伍，完善管理制度化創新機制

油田企業的發展離不開對管理隊伍的建立，要建設一支高素質的規章制度管理的整體隊伍，完善管理制度化的創新機制。隊伍的建立不是一日兩日就能實現的，是一項需要長期堅持的工程，隊伍的構成人員需要極高的綜合素質，他們不僅要熟悉油田企業的管理模式和經營活動模式，還要熟悉國家和地方的各項法律法規和方針政策，更要將先進的管理理念同企業的實際結合起來，創造出一支高素質、高強度、高能力的現代化管理隊伍。

3.積極推進油田企業管理技術的創新

管理理論的創新帶動了管理技術的創新，推進了企業的進一步發展。管理技術創新有兩方面的含義，一是技術，二是管理。技術創新的過程離不開管理，而管理的目的是為技術服務。油田企業是一項技術型很強的企業，需要對現有技術進行不斷的創新和發展，才能獲得更高的經濟效益，只有加強對企業的管理，明確企業目標，提高對技術的創新發展，才能提高油田企業在市場中的競爭能力。

4.做好企業環境管理，搞好內外部支撐

在企業的管理中，要做好對企業環境的管理，良好的企業環境的建立，不僅能改善員工的工作心態，增強企業的核心凝聚力，還能提高企業的社會地位，創造出更高的企業效益。這就要求企業搞好內外部環境支撐，不僅要做好企業文化，提高企業員工的歸屬感，創新企業的組織結構和管理模式；還要努力爭取政府的支持和幫助，為企業的發展創造條件。

5.建立健全協調、制約機制，不斷促進管理工作

油田企業的部門眾多，在企業的管理過程中，需要對各個部門進行統一管理，建立健全協調、制約管理機制，促進管理工作的發展。這要求企業的各部門將企業的總目標為指南，互相促進、互相監督，制定出適合部門發展的相關制約制度。企業的發展需要各部門的同心協力，各部門還應加強彼此之間的相互聯系，建立相關的協調發展機制，提高管理的工作效率。

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二、科技型小微企業管理創新中的TRIZ理論

TRIZ理論中所涵蓋的法則是多層面、層次、種類的。其理論被科技型小微企業所運用是極其有效、并且有推的[3]。這樣的結合能夠有效對企業當前管理狀態進行分析確認，對管理方法衍生發展方向進行預測，對現有管理方法方式進行創新改進，將企業管理創新效率進一步提升。TRIZ理論對與科技型小微企業管理的創新有著巨大的、正面影響。通過對企業的管理主體的改變。管理對象的增加以及管理方法的替換和互補搭配，加之優化分配企業現有的資源和材料，以最為細微的變更正常化管理的實現，無多余的資金開銷，對社會環境企業的本身的負責用達到最小化，這是TRIZ理論所提出的最終的理想解。依據這個理論，科技型小微企業能夠在管理方面最小的變更獲得管理創新效果的最大化。同時，加大對TRIZ理論的深化研究和理論自身發展、完善預判，使之能更好的、最適應的推動科技型小微企業管理創新的可持續性發展和完善。從理論研究出發，簡單易懂的模式是最實用的方向，將理論更強的應用性進行開發更新，創造企業所需的TRIZ為基礎的創新工具，結合實踐發揮更大的作用。以政府管理為手段，對TRIZ理論進行積極的推廣和宣傳，開展培訓活動、理論學習交流，建立相關的學習網站體系結構。在高校、企業安排各類課程，以政策支持TRIZ理論的廣泛應用。企業自身更要注重TRIZ對管理創新的作用，開展共同討論研究學習會以，并邀請專家加入團隊共同分析。

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1．1發展低碳經濟是企業適應經濟社會發展的需要

現在的低碳經濟已經不再只是一個道德約束，而是一種經濟發展模式、一種企業文化、一種法律責任，低碳是市場經濟中企業必須考慮的一個熱點問題，這從我國各大輿論媒介對“碳排放稅”、“碳排放配額”的概念的熱議中可見一斑。由此可見，社會期待著企業承擔低碳環保的社會責任，如果企業不重視消費者的需求，那么在市場上很難打動消費者；如果企業不重視自身低碳環保理念的建設和宣傳，那么消費者肯定會轉向他們認可的、更加低碳環保的企業。因此，只有重視消費者訴求、重視低碳環保，才能在激勵的市場競爭中謀得生存發展。

1．2發展低碳經濟是企業轉變發展戰略的需要

企業的發展戰略必須適應行業和市場需求的變化，石油企業是傳統能源企業，因此低碳指標的制定和相關政策的產生，將對石油企業的發展產生重要影響，甚至對石油行業格局、企業經營模式產生根本影響。因此，石油企業必須重視低碳環保，不斷調整發展戰略，走低碳環保的可持續發展之路。

1．3發展低碳經濟是轉變企業發展方式的需要

低碳經濟對于企業發展方式的影響深刻，給一些原本效益不好但是碳排放量低的企業帶來了相對競爭優勢。對于碳排放量大的企業，必須做出發展戰略調整，實行技術改造升級等方式來轉變企業發展方式，最終適應低碳經濟發展的需要。可見，發展低碳經濟，推動了企業轉變經濟發展方式，提高了企業淘汰落后產能、降低碳排放量的主動性。

1．4發展低碳經濟是企業提升環境管理能力的需要

低碳經濟時代進行環境管理是對傳統環境管理的拓展，低碳經濟時代的環境保護不再是被動適應法律法規規定，而是主動采取措施降低碳排放量，降低生產經營的成本，提高企業的可持續性發展水平。通過這種形式的提升，可以調動企業全程參與低碳生產經營管理，把低碳融入到企業的方方面面，變成企業的一種潛意識動作，一種自覺的和必須的動作。因此，發展低碳經濟，是石油企業提高自身環境管理水平、降低環境成本的需要。

2低碳背景下我國石油企業管理創新的途徑

低碳經濟背景下的石油企業應該改變被動承擔低碳責任的態度，應該主動適應低碳經濟的市場需求和政策要求，將低碳作為一種戰略機遇、將低碳作為一種經營理念、將低碳融入到企業經營管理的方方面面。石油企業只有走低碳環保的道路，才能抓住戰略機遇、順應局勢，才能提高企業在市場上的綜合競爭力。具體來說，石油企業應該在企業形象、管理理念、發展戰略、技術創新等宏觀方面進行設計，也應該在風險控制、安全生產、人力資源、財務、供應鏈管理等細節方面進行管理創新。

2．1樹立低碳創新的企業形象

企業形象在現代經濟發展過程中的作用越來越重要，積極、穩健、負責任的企業形象有利于提高員工的集體歸屬感和價值感，激勵企業員工的工作熱情，提高企業運營管理的效率，同時，良好的企業形象更有利于提高社會認知和消費者的接納程度，從而提高產品的銷量、促進企業的發展。因此，在低碳環保趨勢下，石油企業更應該自上而下樹立環保意識，建立低碳環保的企業形象，以便降低人們對于石化能源的高碳基的排斥意識，引導消費者更加理性地看待石化能源和石油企業，引導全社會從身邊的點點滴滴、細枝末節做起，從細微處減輕碳排放，在現有能源結構優化調整的過程中，理性地追求低碳環保。

2．2轉變生產經營管理理念

生產經營管理的理念是企業發展的重要指導思想，決定了一個企業的發展方向，為企業發展提供了動力。因此管理理念的創新對于一個企業的發展至關重要，石油企業要想獲得良性發展，必須降低傳統生產管理方式的路徑依賴，在生產管理環節重視低碳理念的宣傳和執行，將低碳作為企業發展的導向和目標。在具體做法方面，可以嘗試建立低碳獎懲規章制度，降低碳節能指標量化分解到每一個生產環節，對每個崗位都設定低碳節能任務，將崗位職責、薪金待遇跟碳排放結合起來，對于考核不達標的崗位責任人，給予一定的處罰，以便帶動各級員工的參與度，激發員工的低碳環保熱情，建設全員參與、量化評估的低碳管理模式。

2．3提高石油企業環保管理理念

環保是每一個企業應盡的義務和責任，也是每一位企業員工、每一個人應盡的義務和責任。石油企業是能源行業的代表，在生產、銷售、消費的過程中對環境的污染影響非常大，所以，石油企業及其員工更應該樹立環保理念，將低碳環保貫穿在每一個生產管理環節。在具體措施上，石油企業應該加強環保投入、淘汰落后產能、推行清潔生產、建立健全環保管理量化評價制度，在環保管理方面不斷探索，積極承擔起低碳環保的社會責任。

2．4推行低碳發展戰略

企業發展戰略決定了企業發展方向，影響著企業發展的可持續性。石油企業在制定發展戰略的過程中，必須重視環境保護和社會責任，將低碳環保思想融入企業發展戰略的制定、執行、監督的全過程中，既要重視企業眼前的經濟利益，也要注重協調長遠發展的經濟利益和社會效益，處理好短期經濟利益和長遠環保利益之間的關系，從戰略層面考慮短期策略的合理性和科學性，將低碳環保理念貫穿在生產管理和銷售的全過程中，在發展經濟的同時，做到節能減排、低碳環保。從而使石油企業順利應對環境危機帶來的挑戰，應對低碳能源和綠色能源帶來的競爭和挑戰。

2．5加強技術領域的創新

技術創新是企業發展的核心動力。石油企業應該采用低碳環保的技術設備和工藝流程，對節能綠色環保的項目要優先考慮、重點支持。在生產過程中更要注意改進生產工藝，采用清潔生產的低碳技術，把碳排放指標分解落實到每一個環節，降低碳排放量。同時，企業應該重視低碳環保技術的開發，積極參與到國內外科研環保機構組織的技術研究，掌握節能減排、綠色環保的核心技術，降本增效，提高核心競爭能力。在研制新技術的成本較高、長遠效益不佳的情況下，可以通過購買引進低碳節能技術或者通過與國內外科研機構開展低碳技術合作來聯合開發新技術、新方法。

2．6創新外部環境風險管理

企業經營面臨眾多外部風險，特別是加入WTO以來，國際經濟環境的影響越來越重。石油企業的經營環境在國際油價跌跌漲漲的起伏變動中遇到很多機遇和挑戰。不同國家地域政治經濟環境的變動對于石油企業的影響也很大，像烏俄危機、盧布貶值等因素對國際油價和我國石油企業的影響就非常大。對此，石油企業應該建立外部風險識別控制體系，組建熟悉國際經濟政治環境和經貿政策的專家顧問團隊，在對國際環境進行宏觀分析預測的基礎上，準確地鑒別評估可能的外部風險，盡可能降低外部環境變動帶來的可能風險和經濟損失。同時，也要盡可能掌握國際、國內環保規定、碳排放規定、碳交易規則，不斷開拓進取，探索低碳環保的新的發展模式，在國內外低碳經濟中掌握主動地位。

2．7提高安全生產管理

安全生產歷來都是企業發展的重點，對企業發展起到至關重要的作用。而安全事故的發生對于企業正常經營、當地環境保護都有非常重要的影響。尤其是石化能源企業，石化能源具有易燃易爆特性，因此一旦發生安全生產事故或者儲運環節發生危險，對當地環境破壞和人財物損壞都是非常嚴重的。對此，石油企業應該以貫徹宣傳低碳環保理念為契機，強化員工在生產、儲運、銷售環節的安全意識，系統學習不同環節和不同崗位的安全隱患，做到能辨識、能預防、能逃生、能在力所能及的范圍內降低危害造成的損害，在安全隱患的識別、處理上進行系統培訓，從而降低安全事故發生的可能性。當然，在培訓人員的同時，石油企業還應該加強科學預警機制和預警系統的建設，強化風險控制部門的職能，從生產、銷售、儲運等各個流程進行監控和預警，及時將危機信號傳遞到風險監控部門，實現企業安全危險信息的動態、全程監督控制，提高整個企業的安全風險控制水平。

2．8創新人力資源管理

人力資源管理制度反映了一個企業選拔、使用、培養員工的方式。在低碳經濟時代，企業應該采取科學的方法、規范的制度，對員工進行招聘和管理，在員工薪資待遇、績效獎勵方面進行有效的上層設計，以便激勵員工深刻認識、高效執行企業的低碳環保理念方針，致力于實現企業長遠的經濟社會效益。具體措施上，石油企業應該著眼于不同崗位、不同工種的職責，從企業長遠發展角度，以低碳環保為最終目標，完善員工激勵制度和考評制度，培養員工低碳環保的意識，同時，對員工進行全面考察和培養，把認同并且愿意貫徹低碳理念的人才留下、用好，爭取做到人盡其才，物盡其用。

2．9創新財務管理

低碳經濟對企業財務管理產生重要影響，在成本核算和利潤分配的過程中要注重社會、環境因素，對于石油企業來說則更應該重視環境成本的核算，對于環境成本低的綠色低碳項目要給予更多的資金支持。財務在企業經營管理中的另一個主要作用是通過投融資來獲取資源、優化配置資源，降低企業經營管理的資金壓力和風險，最終促進企業發展。石油企業的財務管理在低碳環保經濟下可以采取集中核算、全面預算的方式，對資金進行統一管理，節約資金管理成本，降低財務風險，促進石油企業低碳策略的落實和執行。

2．10創新供應鏈管理

供應鏈管理涉及到企業與上下游企業的配合，因此，石油企業應該將自己的低碳理念融入到供應鏈管理中，通過自身的示范帶動作用，促使上下游企業認識了解低碳環保給企業帶來的長遠效益，對環境保護帶來的有利作用，努力建設一條低碳環保的供應鏈。石油企業在與上下游企業的合作中，應該不斷修改完善采購和銷售標準，與上下游企業密切合作，嚴控低碳標準，共同推進低碳環保理念的執行和落實。

篇6

一、物業管理企業的計劃

創新管理計劃是由企業的高、中層管理者制定的，它將企業戰略中具有廣泛性的目標和政策轉變為確定的目標和政策，并且規定了達到各種目標的確切時間。管理計劃的創新要圍繞戰略目標進行。物業管理企業的高、中層管理者在制定具有創新性的計劃時，應當普遍聽取物業管理企業一線員工的意見和建議，因為他們是物業管理服務的直接提供者和接觸者，只有他們最了解服務對象的需求。

二、物業管理企業的組織

創新物業管理企業的組織創新在一定程度上說是一場管理的革命。首先要創造一種創新的輿論氛圍，使企業的員工充分熟悉組織創新的緊迫性與重要意義；其次，要明確創新的艱巨性與復雜性，使大家對組織創新的困難有個比較清醒的熟悉，從而做好思想上和心理上的預備；再次，要明確創新的有利條件與有利時機，做好宣傳工作，以增強對創新成功的信心，發動企業全體員工參與組織創新；最后要明確組織創新的目的、目標、原則、程序和方法等，以保證組織創新過程中的科學性與平穩性。

三、物業管理企業的控制創新第一，人員配備控制

人員配備控制創新包括兩方面的內容：一是對員工進行選擇，二是對員工進行培訓。

對員工的選擇主要包括任用誰、提升誰和調動誰的問題。例如，制定人力資源規劃時，人力資源部門根據勞動力市場發展變化的猜測，以及組織機構業務發展的要求，向企業管理層提出組織內部人力資源的發展規劃，包括組織內部人員數量、年齡結構、文化結構和職業結構的變動趨勢，讓企業管理層從整體上進行把握。

對員工的培訓，既包括技術和業務方面的練習，又包括員工行為和態度方面的練習，物業管理企業對員工的培訓創新可從以下幾方面入手：

1.培訓機構創新。物業管理企業的培訓機構一般分兩類：外部培訓機構和內部培訓機構。外部機構包括專業培訓企業、大學以及跨企業的合作（即派本企業的員工到其它企業掛職鍛煉等）；內部培訓機構則包括專門的培訓實體，或由人力資源部履行其職責。一般來講，規模較大的企業可以建立自己的培訓機構。規模較小的企業，當培訓內容比較專業，或者參加培訓的人員較少，缺乏規模經濟效益時，可以求助于外部咨詢機構。

2.培訓對象及方式的創新。根據參加培訓的人員不同，可分為高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓，根據不同的受訓對象，設計相應的培訓方式和內容。一般而言，高層管理人員應以灌輸理念能力為主，參訓人數不宜太多，采用短期而密集的方式，運用討論學習的方法；對于中層人員，應注重人際交往能力的練習和引導，參訓規模可以適當擴大，延長培訓時間，采用演講、討論及報告等方式，利用互動機會增加學習效果；對于普通職員的培訓，需要加強其專業技能的培養，以“大班制‘的方式執行，長期性的延伸教育，適當運用模擬等方法，充實員工的基本理念，加強實務操作。

第二，信息溝通渠道的控制。

良好的溝通有助于決策者正確、及時地把握與企業運作相關的各種信息，增強物業管理企業員工的團隊精神，與業主建立積極的互動關系。溝通，包括內部溝通和外部溝通。外部溝通是指物業管理企業與業主之間的信息傳遞，物業管理企業與開發商、設備供給商、服務供給商之間的信息傳遞，以及物業管理企業與政府相關主管部門、園林、水電等部門之間的信息傳遞。其中，最主要的還是物業管理企業與業主之間的溝通。比較新奇的溝通手段有建立網絡平臺、舉行各種與業主的聯誼會等。

內部溝通是指企業內部在運作、管理上的信息傳遞。內部溝通主要包括兩個方面：水平溝通和垂直溝通。水平溝通是指信息在平行的職能部門之間、同級的管理者之間以及基層員工之間的傳遞。垂直溝通是企業內部具有上下級關系的組織與組織之間、組織與員工之間、上級員工與下級員工之間的信息傳遞。垂直溝通按信息傳遞順序可分為向下溝通和向上溝通。在內部溝通方面，一些外資企業走得比較靠前，如將微軟的辦公平臺系統和專業物業管理系統軟件引入物業管理企業，大大簡化了溝通手續、提高了溝通效率、節約了溝通成本。

四、物業管理企業的激勵創新第一，目標激勵

員工從事任何一項工作，都希望所在企業能有一個明確的工作目標，并引導他們圍繞這個目標去工作，最終達到和實現。因此，物業管理企業一定要有一個詳盡的發展計劃，并規定每年要達到的具體目標，是創全國優秀物業管理大廈（小區），還是通過ISO9000質量認證。只有目標明確，員工才有奮斗方向和工作動力。

第二，獎勵激勵。

員工工作的目的主要是獲[FS：PAGE]得生存所需的物質基礎，物質獎勵的作用顯得十分重要。因此調動員工的工作積極性，要充分體現“多勞多得，不勞不得”的公平分配原則。對企業的優秀員工要給予一定的物質獎勵，用獎勵來激發員工的工作積極性和創造性。

第三，福利激勵。

福利可為員工解除工作和生活上的后顧之憂，使員工全身心地投入到工作中。現在的企業一般都會為員工購買養老、醫療等保險和住房公積金。還可以根據企業的經營狀況，實行年終雙薪、帶薪休假、生日禮品、伙食補助等更豐富的形式來提高員工的福利，就可能最大限度地激發員工的工作積極性，增強員工對企業的忠誠度。

第四，榜樣激勵。

榜樣的力量是無窮的，一個單位重要領導的工作能力和人格力量會直接影響到員工工作積極性的發揮。作為物業管理企業的領導層和主要管理人員，一定要處處以身作則，率先垂范，以自身的榜樣力量來影響和調動員工的工作積極性。

第五，榮譽激勵。

人的需要和追求是分層次的，當基本的工作需求和物質利益得到滿足后，他們往往渴望得到各種榮譽。因此，對工作成績優異、素質高、業務能力強的員工，企業要將他們晉升到高級工作崗位，使工作崗位與他們的工作能力相一致；對工作突出、遵守企業管理規定、受到用戶稱贊的員工授予“優秀服務標兵”，“先進個人”等榮譽稱號，并將其主要事跡在有關報刊和宣傳欄中大力宣傳；對素質高、品質好、有發展潛力的員工可派出考察學習和培訓，提高他們的業務能力。

中國有句古話：“茍日新，日日新，又日新。”這說明中國人是具有創新精神的。希望我國的物業管理人也具有創新精神，努力走出一條具有中國特色、適合中國特色的物業管理之路。

參考文獻：

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2生產、銷售過程的數據信息采集做到“精準選好點，滿足管理需求面”

色織企業生產管理軟件在應用過程中，對管理功能做到科學、合理的設計固然是十分重用，但對各項基本數據信息采集點及采集方式的科學設計同樣有著十分重要的作用。

2.1數據信息采集的精準選點

在企業管理數據信息采集過程中，為了使操作人員的操作最方便，實現以最小的工作量，及時、準確地完成管理數據信息的采集，以滿足管理需求，必須進行數據信息采集的精準選點。我們在編制企業管理軟件的過程中，首先充分考慮了每個管理信息的采集點和采集方式。所有管理數據的采集，均選擇以初始發生的數據為原始采集點，這些數據在后續使用的表單中完全采用關聯方式體現，即用A表連帶生成B、C、D等表，各個表單中均有相關連的信息。這樣既可節省填表人員的工作時間，又能杜絕填表人員漏填和錯填的現象。

2.2數據信息采集須滿足管理需求面

生產、銷售過程的各種數據信息的采集必須滿足管理需求，我們把產品訂單號、產品編號、生產任務單號、產品規格、投料數量等數據作為基礎信息采集到管理系統中，在生產任務單編制完成后，后續生產管理表單如需使用上述信息，均在生產任務單中關聯讀取，由此實現了同一個類型的數據，在管理系統中只需要采集一次就可以在不同的管理表單中使用，便捷無誤地滿足了管理需求。

3對所采集的數據做到“綜合分析，有效應用”

應用信息化手段來進行企業管理，要實現管理效果的最大化，必須充分利用管理軟件獲得的相關數據信息，進行綜合分析，并加以有效應用。

3.1管理數據的綜合分析

在數據綜合分析應用中，我們做了非常多的嘗試，也取得了很好的效果。我們體會到，編制企業管理軟件時，有關數據表格的組合查詢也是關鍵所在，將產品開發、生產、銷售過程中的相關數據信息進行科學的組合，然后進行綜合分析，往往會得到不少很有價值的收獲。

3.2管理數據的有效應用

我們把生產過程中所使用的各種色紗，先分別按客戶、面料產品品種、季節進行分類統計，再進行全部色紗的匯總統計。統計后會發現不同客戶、產品類別及各季節的用色規律，并由此發現用色個性和共性的節點。在數據歸集處理的基礎上，我們就可以分析、預測出下季度的色紗用色范圍，并適當合并縮小不同客戶之間、不同品種之間近似的色紗顏色范圍，從而實現了降低生產難度和成本，提高生產效率的目的。

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軟件云計算應用就是通過因特網為用戶提供基本的、具體的應用功能。當然，用戶也可以根據自身的需求，通過互聯網進行定制并使用能夠滿足其需求的軟件服務。服務提供商則需要根據用戶所定制的軟件的使用時間、數量等要求，收取與之相對應的費用。軟件云計算應用主要是針對那些需要直接使用某些特定應用程序的用戶群，他們使用這些應用程序的目的是為了節省軟件開發過程中所消耗的人力、物力以及時間等資源。他們不需開發任何應用程序，只需要根據自身對應用程序的使用情況付費即可。

2.平臺云計算應用

平臺云計算應用就是以應用作為中心，其目的是向用戶提供共享的中間件服務。用戶可以通過平臺云計算將自己的應用程序部署在云服務器中運行，同時，還可以提供平臺的各種共享服務。例如：應用消息服務、數據持久化等。使用平臺云計算可以讓應用程序具有更優質的伸縮性，讓用戶有更多的精力專注于自己的應用，而不需要關注底層的中間件。平臺云計算應用主要適合于以自己的應用為中心的客戶群體，這些客戶使用的目的是為了使應用具有更加完美的伸縮性，節省采購和維護中間件所產生的時間和費用。

二、云計算技術對企業管理創新的影響

（一）對IT部門創新的影響

云計算技術的使用能夠引起IT戰略的變革。企業的IT戰略主要包括應用開發戰略、跟蹤學習戰略、系統維護戰略等。應用開發戰略的重點是IT技術的應用程度，IT能夠成為企業在競爭過程中的工具。一般來說，企業的經營機制具有較大的靈活性，能夠對業務流程進行重新規劃，因此，在云計算技術環境下，企業能夠通過云計算技術對業務進行整合，從而突破企業規模的限制，提高經營效率和企業競爭力。跟蹤學習戰略更加關注企業對IT的需求和IT技術的識別，云計算技術的應用能夠克服硬件上的限制，提高企業IT應用水平，而且，跟蹤學習的對象也從先進企業轉變為本企業的實際需求，從而使IT的投資水平對企業戰略目標的影響程度大大降低。系統維護戰略的重點是企業運作對于IT的依賴程度和IT系統的復雜程度。云計算供應商可以通過網絡實現對服務的傳遞，企業是云計算系統的終端，系統安全、軟件升級、防毒防護等工作都是由云供應商負責的，不僅減輕了企業的負擔，而且引起IT人員結構的變革。在云計算技術應用之前，企業的大多數IT人員都是技術人員，主要的工作任務是處理技術方面的故障、維護物理設備、開發軟件、搭建系統、維護網絡等。如今，云計算技術環境對IT人員的技術水平有了更高的要求。首先，企業的IT人員要對云計算系統有充分的了解，促進云計算供應商與企業的溝通，使云計算供應商所提供的服務能夠滿足企業的需求。其次，IT人員還要及時發現云計算系統中的故障，及時加以解決，以保證云計算終端的順利運行。最后，IT人員要熟練掌握計算機技術，對企業的業務程序要有明確的了解。

（二）對技術研發創新的影響

云計算技術的使用增加了在技術研發方面的投入。云計算技術改變了硬件對計算機能力的限制，企業不必花大量資金進行高配置硬件設備的采購，也不需要對設備的更新換代狀況給予關注，大大減少了企業在硬件設備方面的成本。因此，在云計算環境下，企業要減少在硬件設備和技術人員方面的投人，增加對技術研發、科研設備和技術人員的投人，進一步完善硬件設施，使企業的整體競爭力得到提升，建立和完善組織結構，提高科研效率。在云計算環境下，企業要進一步改善組織結構，逐步優化企業業務流程，建立起共享的學習平臺，使云計算技術能夠實現對基礎設施的統一配置管理，將存儲器、運算器、信息系統平臺等進行整合和統一，組成統一的資源池，在對負載進行分析了解的基礎上，進行資源的分配，從而使負載達到平衡，合理利用網絡資源，為技術研發人員提供多項便捷的服務。

（三）對人力資源管理創新的影響

企業在進行人力資源管理時，要注意靈活性和規范化的結合，轉變傳統的管理理念，對現代化的管理軟件進行合理運用，對業務流程進行規范，從而增強人力資源管理的信息化和規范化。云計算技術需要資源平臺，而且服務模式是按需分配的，因此，在保證人力資源管理規范化的基礎上，要提高企業的靈活性。在云計算技術環境下，企業可以從自身的實際需求出發，選擇合理的管理模塊，并且按照業務上的需求，定制所需要的管理模塊，增強個性化的服務。

三、提升云計算技術的策略

（一）掌握云計算核心技術

建設并逐步完善涵蓋企業的相關政務信息、電子商務、中介服務以及窗口服務等方面的數據資源庫，主要指完成企業的產業資源、招商引資、就業招聘、政策法規、信用檔案、人力資源、融資擔保、項目申報、技術專利和產權交易等基礎數據建設，重點進行企業政策信息庫、成長性企業信息庫以及企業重點項目庫的建設。同時，整合以上業務數據庫和綜合窗口服務平臺、產業集群窗口服務平臺應用數據庫，為業務應用提供數據支撐。注重平臺網絡涉及到的基礎數據庫包括企業、產品、專家、人才等基礎信息資源數據庫的建設，為項目的業務應用建設提供完備的基礎數據。在基礎與業務數據庫基礎上，建設形成主題數據庫，面向企業決策支持、組合分析以及預警預測等提供綜合數據服務支撐。數據交換服務平臺承擔省級服務平臺與窗口服務平臺之間的數據交換以及平臺網絡與外部信息系統之間的數據交換任務等。數據交換服務平臺是數據資源中心與其他系統的溝通紐帶，將平臺網絡的內部和外部系統有機地、緊密地聯系在一起，實現數據共享，消除數據孤島。建設具有可用性和可靠性的基礎數據存儲、交換、服務系統，應用SAN，NAS等方式統一歸并業務流程，實現對數據的存儲和備份。建設數據管理工具集，實現元數據管理、數據統計分析、數據編輯、數據同步監控等平臺的管理功能；建設數據中心安全認證體系，實現包括用戶身份驗證、訪問控制及權限管理、安全日志及審計、數據加密、數據摘要、數字簽名、時間戳驗證等在內的安全技術及其應用。

（二）構建云計算平臺

突破大規模數據計算與管理，大規模資源分享與調度、運行協調及安全保障等重大關鍵技術，建立EB級云存儲系統、云計算中心網絡大容量交換機，研制按需簡約的云操作系統、支持億級并發的云服務器系統，形成云計算技術產品體系，研發相應安全防護產品與軟件，構建云計算公共服務與管理平臺。云計算平臺的研制包括四個方面：（1）云計算操作系統軟件、進程管理軟件、大數據分析軟件、數據安全控制軟件等的研制；（2）云服務器億級并發系統的研制；（3）云存儲系統EB級的研制；（4）大容量云計算網絡交換機的研制；（5）虛擬化平臺研制；（6）分布式存儲研制。

（三）核心技術的研發

要以公司現有的技術積累為基礎，以社會對云計算的需求為導向，以人才為中心，加強云計算硬件設備和關鍵算法的研究。通過建立專項資金，做到專款專用，支持對應項目的研發和實驗。建立云計算的研究、開發，試驗和工業化平臺。在不同的地區、不同的行業建立示范項目，帶動技術的發展，引導創新要素向企業靠攏，實施電子發展基金、“核高基”等重大項目，重點研發云計算、移動互聯網和物聯網方面的關鍵軟件技術，最終在關鍵技術上形成突破。發展軟件產業的試點示范，逐步完善產業鏈。

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企業管理是企業對產品的設計、生產、銷售等環節進行計劃、協調和控制等解決問題的過程。企業在生產經營過程中要實現盈利就必須對產品的市場需求調查預測，產品的設計、生產和銷售，企業的資產與負債等進行全面有效地管理，使產品的銷售價格高于生產成本。在目前國內外激烈的市場競爭條件下，企業組織生產的內部、外部條件也在快速變化，企業要實現有效的企業管理、保持自身活力與競爭力，必須要進行企業管理創新。企業管理創新包括企業管理理念創新、企業制度創新、企業技術創新、企業文化創新、企業組織創新等方面，是現代企業進步的原動力，也是企業增強核心競爭力、實現持續發展、提高經濟效益的根本途徑［1-2］。

2企業管理創新的內涵

2．1企業管理理念創新

管理理念創新是企業管理創新的靈魂。科學的管理理念是實現有效的企業管理的理論基礎，在當前國內國際企業經營的外部環境不斷迅速變化的條件下，企業要取得更好的經濟效益、實現持續發展必須要克服企業經營的老舊思想，打破陳規陋習，改變傳統的企業管理思維模式，創新管理理念，樹立全新的管理思路。為實現管理理念創新，企業首先要摒棄“等、拿、靠、要”的思想，不依賴政策扶植，不被動地等待市場可能出現的商機，并且打破長期以來實行的類似“大鍋飯”的分配制度，實現多勞多得，充分調動全體員工的勞動積極性、主動性和創造性；其次，企業要適應市場經濟發展的需要，努力做好內部挖潛，積極開拓國內外市場；第三，引導員工樹立自覺維護企業形象意識，建立嚴格的成本控制觀念、全面的質量管理觀念，強化員工的產品品牌戰略意識和市場競爭意識，樹立以人為本、超值服務的理念。

2．2企業制度創新制度

創新是指企業針對自身的生產方式、經營模式、分配形式、管理理念等頂層設計內容進行的創新活動。企業的制度創新就是把管理理念創新、技術創新和組織創新活動制度化、規范化［3］，具有引導管理理念創新、技術創新和組織創新的作用。制度創新是企業管理創新的最高層次，是實現管理創新的基礎保障。企業制度創新的目的是建立一種更優、更高效的管理制度，綜合協調企業所有者、經營者、企業普通員工的權力和利益關系，使企業具有更高的管理效率［4］。

2．3企業技術創新

技術創新是企業管理創新的基礎，目前技術創新已成為企業贏得市場的根本途徑和有力銳器。現代企業要想在經營過程中得更大的經濟效益和社會效益，在市場競爭上贏得一定的地位，就必須進行技術創新。企業的技術創新包括技術研發和技術改造，企業可根據自身的技術條件充分開展技術創新活動，通過技術創新取得核心技術優勢。在知識經濟時代，企業在市場競爭中取勝的關鍵因素是企業自身的技術優勢，而不是資金優勢和資源優勢。核心技術優勢決定著企業生產出的產品在市場上的認知度以及獲得市場的廣度和深度。現代企業實現技術創新需要有規范有序的內部運行機制和良好的外部環境，就企業內部環境而言，現代企業要實現技術創新必須建立有效的激勵機制和穩定的技術支撐體系，提高企業自身的技術創新能力，研發有自主知識產權的核心技術，并保持對自主研發的核心技術較強控制能力；對外部環境而言，企業應該積極爭取國家有關政策支持，充分利用技術優勢大力開發外部市場，形成一個多元、穩定、友好互惠的外部市場環境。

2．4企業文化創新

企業文化是企業形象的外在表現和企業的無形資產，良好的企業文化是企業員工的精神支柱，能夠凝聚企業員工的思想，激勵員工把企業的發展目標當作個人的人生目標，為企業創造更多的價值。因此，良好的企業文化能夠有效地推動企業持續發展，進行企業管理創新必須重視企業文化創新［1］。企業文化創新是指為了使企業的發展與外部環境相匹配，企業管理者、經營者和全體企業員工根據企業本身的性質和特點創新并不斷發展體現企業共同價值觀的企業文化的過程。企業文化創新的實質是在企業文化建設中突破與企業經營管理實際脫節的、僵化的理念與觀點的束縛，實現向貫穿于全部創新過程的新型經營管理方式轉變。

2．5企業組織創新

組織創新就是企業通過調整優化人、財、物、時間、信息等管理要素的配置結構，開展資產重置與重組，按照新的組織結構和比例關系，形成新的管理模式，使企業獲得更多的效益。組織創新的目的是依據企業的實際需要，建立一套高效、有序的現代企業管理制度和內部管理機構，真正做到“職責明晰、權責分明、政企分開、管理科學”。組織創新是企業管理創新的關鍵，現代企業的組織創新不僅要適應企業當前的經營管理需要，更要著眼于企業的未來發展，要對企業的未來發展方向、經營目標以及活動范圍進行系統籌劃。近年來，企業進行組織創新主要形式有新產權制、新管理機制、新用工制、對重要人員實行聘任制和選舉制以及企業人員的調整與分流等。企業的組織創新要不斷優化各項生產要素，大力開發人力資源，在加強實體管理的同時，注重企業價值形態意識的培養。企業的組織創新還要建立能對市場信息變化做出及時反應的應變體系，適時調整管理思路和經營方式，完成安全生產、資產經營、項目發展等各項目標任務［5］。

3江蘇省某對外承包工程企業存在的企業管理問題及企業管理創新對策

3．1公司概況

江蘇省某對外承包工程企業成立于2004年7月，是某海外集團有限公司全資子公司，公司下轄房建、市政、裝修3個事業部，在安哥拉國的業務涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿易等多個領域。自2004年成立以來，公司承接項目的規模隨著公司規模一道穩步增長，營業額節節攀升，合作伙伴涵蓋安哥拉政府、本地公司、私人業主等多個類型。公司目前擁有包括合作單位在內300多人的中方管理經營與技術團隊，公司的管理經營與技術團隊工作作風務實、高效，公司管理經營團隊秉持集團公司屬地化經營戰略，積極拓展安哥拉市場，為公司在安哥拉市場長期穩定發展奠定了堅實的基礎。

3．2公司存在的管理問題及產生的原因

江蘇省某對外承包工程企業建成以來出現了與很多其他中國對外承包工程企業類似的問題，公司在取得了不俗經營成績企業管理146的同時，也暴露出了很多經營管理中的問題。如公司在安哥拉很多地區與其他企業進行惡性競爭、低價中標的現象非常嚴重，公司開始逐漸無法依靠低成本優勢在經營過程中取勝；在對外承包建設工程項目管理上仍是沿用國內的管理模式，管理模式與當地的政策法規、風土人情、等相沖突，這非常不利于公司對雇用的安哥拉當地工人的管理，導致在工程項目進展過程中，勞資糾紛不斷、工程經常受阻等。從表面看，當前江蘇省某對外承包工程企業經營管理中存在的上述問題是由于公司對承包項目的管理組織能力低下、管理體系不完善導致的，但更深層次的原因是不同的地域文化差異，導致公司無法在對外工程承包項目中形成自己獨特的經營管理優勢。因此，江蘇省某對外承包工程企業需要采取有效的企業管理創新措施。

3．3公司管理問題的表現

3．3．1項目管理能力低下公司經營管理過程中的項目管理能力包括組合社會資源能力、技術創新能力、風險控制能力等。在公司的項目管理能力中組合社會資源能力是通過公司集成已掌握的社會資源實現的，作為新建企業江蘇省某對外承包工程企業進入安哥拉國內工程建筑項目承包市場時間較短，公司掌握的安哥拉國內社會資源較少，與當地政府、項目建設過程的上游企業聯系較少，這非常不利于公司經營管理的水平的提高；由于公司成立時間短，經營的業務涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿易等多個領域，不同類型項目的技術創新能力要求不同，所以公司至今未擁有自己的核心施工技術，未形成明顯的技術優勢。

3．3．2項目管理組織水平較低管理組織機構設置的合理性、隊伍建設水平和人員配置的完整性決定了項目管理組織能力，一個公司只有設置了合理的管理組織機構才能保證其具備較高的項目管理能力，否則公司對整個工程項目的管理將是一盤散沙。作為對外承包工程企業，江蘇省某對外承包工程企業機構和隊伍建設還不夠完善，由于人員不足，公司目前只成立了房建事業部、市政事業部和裝修事業部3個事業部，未設置保證公司具備較高項目管理組織能力的項目承包部和項目經理部，因此公司的項目管理組織水平明顯較低。

3．3．3跨文化管理經驗不足跨文化的項目管理最重要的問題是正視、尊重文化差異，需要整合團隊文化、消除文化差異，完善用人機制、優化人力資源、充分利用人力資源本土化優勢，加強公司的內部組織溝通、形成認同感，積極協調公司與外部機構的關系。文化差異是導致江蘇省某對外承包工程企業管理對外承包工程項目失敗的深層次因素。

3．3．4項目品牌管理效果不明顯項目品牌管理是中國對外承包工程企業管理項目的核心因素，由于江蘇省某對外承包工程企業成立時間短，在安哥拉國的業務涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿易等多個領域，公司的跨文化管理經驗不足，所以公司尚未顯示出明顯的項目品牌管理效果。

3．4企業管理創新對策

3．4．1加強組織管理，消除文化差異，增強核心技術優勢作為對外承包工程企業，公司經營者、管理者必須緊跟時代步伐，搶抓機遇、大膽創新，不斷更新、創造與外部經營環境相適應的管理思想與觀念，在管理海外承包工程項目過程中公司應設置包含項目承包部和項目經理部的項目管理組織機構，并通過加強施工隊伍建設和對人員的管理提高其項目管理組織能力；要消除文化差異，通過技術創新不斷增強企業核心技術優勢，優化、調整企業內部資源配置，充分發掘企業潛力，增強企業競爭力，促進企業長遠發展。

3．4．2大力推進國際化經營模式與世界頂級的國際工程承包公司相比，江蘇省某對外承包工程企業在國際化市場運作、人才儲備、金融產品服務、法律等方面還存在較大差距。因此，公司應積極參與股份投資、逐步實現轉型升級，采用租賃當地化、金融服務全球化等新的商業經營模式來降低經營成本。

3．4．3加強對安哥拉國內形勢的研究與預判，為公司經營決策提供依據安哥拉雖然是世界上基礎設施建設比較薄弱的地區，但由于多年通貨膨脹和政權更迭，基礎設施欠賬太多，加之法律不健全等原因，因此現在還很難說這樣一個巨大的海外工程建設市場能不能成為江蘇省某對外承包工程企業的機遇。這就需要公司在進行市場開拓前，對當地的稅收、政策等進行細致的研究。

3．4．4將對外承包工程項目與對外投資有機結合，降低經營風險江蘇省某對外承包工程企業應將在安哥拉承包的基建領域工程項目同公司的對外投資項目有機地結合起來，特別是在對外援助方面應該通盤考慮，采取承包基建工程項目、投資項目一攬子協商機制，以有效防范、應對相關經營和投資風險。

3．4．5樹立品牌戰略意識公司應該牢牢樹立品牌戰略意識，準確定位自身的品牌，塑造個性化品牌，注重品牌的精細化傳播，同時強化品牌的著力點，以企業文化支撐企業品牌的品牌管理戰略。

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二、互聯網時代企業管理創新面臨的挑戰

(一)企業管理理念面臨的挑戰我國的企業在改革開放以前沒有企業管理，改革開放以后有企業管理但是沒有自己的管理理論，我國的企業管理理論基本上都是學習西方的，從上世紀20年代學泰勒的科學管理，到后來的行為科學、管理科學理論。然而互聯網時代并沒有成熟的管理模式可以借鑒，互聯網時代管理理念變革最大的特點是“以用戶為中心”，用戶在網上表達訴求，誰能夠滿足用戶的訴求就能贏得客戶。但當今仍有很多企業沒有及時轉變管理理念，仍然以企業自我為中心，進行產品研發、生產、經營等；也有許多企業將“以用戶為中心”的互聯網思維僅停留在表面，并沒有實際運用到企業的商業模式、運營形式、管理方法中去，并實現戰略轉型。由于互聯網時代消費群體的生活方式、消費心理、消費習慣等因素產生了巨大的改變，致使這些不能及時轉變管理理念的企業不能很好地契合市場需求，從而導致一部分企業被市場“淘汰出局”，即便是曾經輝煌的柯達、諾基亞等也不能幸免。

(二)企業管理模式面臨的挑戰由于長期受到計劃經濟的影響,我國企業管理的改革與創新也受到不同程度的束縛,從而導致企業管理在制度方面缺乏一定的創新,這也使得很多企業管理中的人員一直很難消除掉計劃經濟體制的“緊箍咒”,從而最終導致企業的管理體制的改革不夠徹底,企業管理機構較為繁宂，不能與互聯網時代快速、高效的市場需要相適應。

(三)企業組織形式面臨的挑戰目前，我國企業的組織架構大部分仍然沿襲傳統的金字塔多層級模式，隨著信息技術的不斷進步，網絡經濟的不斷發展，企業的組織結構和管理也面臨挑戰。在互聯網時代，每天都在發生巨大的變革，要想在這情況瞬息萬變的市場中抓住稍縱即逝的機遇，并作出迅速反應，傳統的金字塔形多層級組織管理模式恐將越來越難以適應。在傳統組織結構中，信息與決策需要層層匯報與傳達，這容易導致工作效率低下、應變能力差，抗風險能力弱,從而錯過最佳市場機遇，喪失戰略優勢。

(四)企業人才管理面臨的挑戰當身邊一切都網絡化、電子化、信息化的時候，企業的人才管理也站在了機遇和挑戰的十字路口。在傳統的人力資源管理中，往往強調對員工進行嚴格的管理、監督和控制，認為員工只有靠管、約束才能將工作干好，這種管理往往建立在管理者對員工不完全信任的基礎上；同時，傳統的人力資源管理中，決策機制往往是經過漫長的層層傳遞，最終由管理者集中決策，表現在管理行動上就是集權，管理者想，員工干，員工僅作為一個具體執行者，較少為工作貢獻自己的智慧，這已經越來越不適應員工素質不斷提高的實際及時代的要求。互聯網時代，信息技術使員工與管理者、員工與員工之間互動溝通成為可能，而且很方便；同時咨詢大爆炸的時代讓每一個基層員工都能夠通過互聯網獲取大量信息、捕捉市場動態、加強學習，并形成自己的想法，這就迫切需要人才管理方式發生根本變化，重視與員工溝通，給員工一種信任，同時尊重群體智慧，群策群力。

三、互聯網時代企業管理創新措施

(一)管理理念創新——從“以廠商為中心”到“以用戶為中心”在傳統經營理念中，企業管理者往往以廠商為中心，并追求標準化、大規模生產、大規模促銷和低成本競爭。互聯網時代，企業生存和發展的權力不取決于企業，而取決于用戶，用戶的需求正日益呈現出碎片化、個性化、體驗化的特點。為此，企業就必須突破原有的商業模式，對市場、對客戶、對產品、對企業價值鏈乃至整個商業生態進行重新審視和思考，進行管理理念的創新。在互聯網時代，新的管理理念提出了開放、融合、協同、共贏的新要求，實現由生產型向服務型轉變，由以廠商為中心的，轉變為以消費者為中心的、個性化營銷、柔性化生產和精準化服務的模式，并使企業與員工、產業鏈的上下游、合作者甚至競爭者等相關方成為利益有機體，實現商業生態系統的有效協同和共贏發展。

(二)管理模式創新——從“生產要素管理”到“知識要素管理”傳統的企業管理往往關注采購物料、成本、庫存、生產、銷售渠道、結算方式、配送等環節，隨著互聯網時代的到來，企業越來越深刻地意識到需要從物料生產轉移到以智慧為基礎的服務，傳統的物料生產在日益激烈的市場競爭中會隨著有形資產的消耗而出現生產要素“報酬遞減”；相反地，知識要素因其可以通過在其自身作用下，可以通過技術創新、流程再造等方式，發掘和創造市場需求的“藍海”，引起并產生更多的創新，從而達到“報酬遞增”。因此在互聯網時代，企業應利用“大數據”支持、采集和分析，將信息技術和科研、運營、管理深度融合，對上下游產業鏈、客戶需求、成本管理、生產管理、業務流程管理等多個環節進行管理手段更新，提高研發效益，增強研發能力；促進企業管理方式從“生產要素管理”向“知識要素管理”轉變。

(三)組織架構創新——從“金字塔式等級制垂直管理”到“網狀扁平化水平管理”在傳統工業經濟時代，企業依靠原來大規模生產、大規模促銷和低成本競爭來獲得利潤，做大做強，因此企業管理一直沿用按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級結構，以此來獲得較高的效率。但在互聯網廣泛應用和普及的經濟背景下，企業管理是靠在第一時間對新發現的市場需求作出反應，提供市場所需要的專業研究、專門銷售和咨詢服務。在這種情況下，企業若沿用那種傳統的金字塔型層級結構，就無法對外來信息做出快速反應，因此企業管理層次必須減少，把原來金字塔型的組織結構扁平化、信息化。多年來一直被提及的“網狀扁平化管理”概念在最近漸漸成為一種組織結構新趨勢，它沒有統一強制的中心，每個小單元擁有高度自，單元之間彼此緊密相連，點對點之間的影響不斷擴散形成網狀，這種組織結構在很大程度上比傳統的“金字塔”更適應當今互聯網時代。首先，信息傳遞迅速，直接對接市場；在新的技術背景下，互聯網可以取代中層，直接對接市場和用戶，進行搜集、傳遞、分析和處理信息等工作，以用戶驅動企業，企業可以迅速了解用戶、市場的需求，從而迅速做出反應。其次，消除層級，加快決策；與傳統企業根本不同的是，這樣的組織結構相對簡單，每一個普通員工都可以與千里之外的總部直接溝通，接受、傳遞信息，相比傳統管理需要層層集中信息再層層貫徹決策的做法，這種新的組織結構一下子去除了許多層級和諸多請示匯報的環節，加快了企業信息的反饋速度；第三，員工自治，提升主觀能動性；“網狀扁平化”管理下的企業，每一個結點都是創新的源泉，其成員既是項目的參與者，也是利潤的分享者，這樣的結構一方面極大地刺激了每一個結點的創新，在經營上有很大的靈活性；同時消除了金字塔型等級制的官僚作風，取而代之的是平等、開放、協作的互聯網本質。