時間:2023-02-18 05:55:51
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1 生產的質量管理
1.1 苗木生產的質量策劃
1.1.1確定生產質量目標。根據苗木在生產過程中的特點,包括不同種類的苗木的生長發育習性以及對生長環境的基本要求,配合苗圃的現有條件,如:生產苗木的機械設備、生產苗木的技術管理人員和適合苗木生產的氣候及土壤條件等,策劃苗木生產應到達何種水平的質量目標。
1.1.2確定達到生產質量目標的程序。選擇有效科學的生產程序來實現苗木生產的質量目標??梢砸阅繕朔纸?、量化指標、生產管理工序(如播種、施肥、病蟲的防治等)、質量管理來作為控制點。
1.1.3配置有效資源,實現質量管理。實現生產質量管理需要配置各種有效資源,如:人、生產材料、生產工具、生產管理技術、生產管理信息以及機械設備。如何利用有效的配置來實現質量管理目標,是生產過程中的關鍵,必須在質量策劃過程中加以重視。
1.1.4編制生產質量管理計劃。通過策劃活動項目來編制質量管理計劃,做到逐層依序,從而來完成苗圃的生產質量策劃。
1.2 苗木生產的質量控制
1.2.1系統控制。園林苗木的生產是由若干生產部門分配形成的整體系統控制。每個生產部門是由若干工序組合而成,如育苗、施肥、澆水、防蟲、鋤草以及苗木越冬所采取的防寒措施。苗圃的生產管理最基本的系統步驟就是生產工序,所以,在生產過程中的質量是形成整個苗圃成品質量的基礎。此外,利用苗圃生產過程來衡量質量及監督苗圃的生產過程,對生產程序的改進和創新有著明顯的檢驗效果。
1.2.2影響苗木生產質量因素控制。園林苗圃生產在質量上主要受三大因素影響,即人、機械設備以及生產技術方法。
人的因素是指人的控制。主要是對苗木生產管理者、技術人員以及工人的管理技術水平、生產技術水平、責任心等方面加以控制。將質量目標分解到每個人并與其經濟利益相聯系。
苗圃生產機械設備的控制。根據苗圃生產的特點來選擇適合的機械設備的型號,包括與苗木種類生產繁殖相關的機械設備和整地機械、起苗機械等;除此之外,要有操作生產機械設備的專門人員。
1.2.3環境的控制。環境因素主要是指自然環境的影響,包括氣候、土壤、地形、水分及病蟲草。在苗木栽培時,要注重苗木種類的生長環境和生長狀況,適當調整苗木的生長環境,加強防病蟲、鋤草,合理選擇栽培方式。
1.3 苗木生長的過程控制
在苗木生長過程中的各個階段,都要做到認真管理,以保證苗木在生長階段的質量。苗圃生產部門主管策劃,協調各部門與其它部門的關系連接,確定生產質量標準,采取相應的生產技術,協助生產流程安排,指導進行,必要時還需前往現場監督過程質量控制,保證苗木的生產正常順利的進行。
1.4 苗木生產的質量保證
苗木生產的質量保證分為對內與對外的質量保證。對內的質量保證是生產部門向苗圃經營者的保證,保證苗木的質量管理與企業生產經營目標相吻合。對外的質量保證是指對客戶和認證機構的保證。對客戶的保證是指滿足顧客的需求,提供客戶要求的苗圃。對認證機構的保證是指對國家質量安全技術監督下屬的認證機構的保證,符合國家質量管理體系的規定。
2 苗圃生產質量的改進
2.1 生產質量改進分類
對苗木整個生產過程的改進。主要包括苗木種類確定,繁殖數量及生產規格,改進苗木生產技術,提高生產質量,降低生產成本。
對苗木生產管理過程的改進。包括對苗圃生產企業的管理目標、經營目標和生產目標的調整及更改。實行生產部門機構變動,制定獎勵制度、資源重新分配等方式來對生產過程進行調整。這種管理過程應針對所管理的對象來進行,改善內部人員關系,激勵發揮生產水平,從而發揮更大的生產效益。
2.2 苗木生產改進措施
苗木生產質量管理與其它產業質量管理一樣,需要做到有計劃、有措施,在總結中有效改進,保證以后的生產過程能有更高的提升。
制定生產管理目標,規范生產技術和管理水平,根據苗木生長發育的特點,找出影響苗木的質量因素,做到計劃生產。
按照生產計劃進行,做到動態質量管理。若在實施的過程中發現新的問題,或有其它情況發生,如:苗木種質量規格問題、生產人員變動、生產技術改進,應及時修訂計劃,采取措施。
關鍵詞: 園林苗圃;苗木生產;質量管理
園林苗圃生產質量管理的首要任務是確定苗圃生產的質量方針、目標和職責,核心是建立有效的苗圃生產質量體系,通過質量策劃、質量控制、質量保證,確保質量方針、目標的實施和實現[1]。現從苗圃苗木生產中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進四方面介紹園林苗圃的質量管理。
1 苗圃苗木生產的質量策劃
1.1確定質量目標
根據苗圃苗木生產的特點,包括不同苗木種或品種不同生長發育習性及對環境的要求[2],苗圃現有條件,如苗木生產機械設備、苗圃技術管理人員以及苗圃的氣候土壤條件等,策劃苗木生產應達到的質量目標。
1.2確定實現質量目標的程序
選擇有效的程序和過程實現苗木生產的質量目標,包括確定各種可以量化的指標、目標的分解、工序(如播種、水肥管理、病蟲害防治等)的質量管理點(控制點)。
1.3實現質量目標所需資源的有效配置
實現質量目標所需的資源,如人、材料、機械設備及機具、技術(方法)和信息、資金等。這些資源在苗木的質量管理中如何有效配置是實現苗圃全面質量管理的關鍵,在苗圃苗木生產的質量策劃中必須加以重視。
1.4質量計劃的編制
通過上述的策劃活動編制苗圃生產的質量計劃,從而完成對苗木生產的質量策劃。
2 苗圃苗木生產的質量控制
2.1系統控制
園林苗圃的生產由若干生產部門組成。每一個生產部門的任務由若干個工序如育苗、鋤草、防病蟲、施肥、澆水和苗木的越冬防寒等來完成,苗圃生產管理按系統來說最基本的元素就是苗木生產工序,因此生產過程質量是形成整個苗圃苗木質量的基礎。同時,合理運用苗圃生產過程質量度量方法監視苗木的生產過程,可有效檢驗是否達到生產程序改進的目的。
2.2各種影響苗木生產質量的因素控制
影響苗圃苗木生產的質量主要有五大因素,即人、材料、園林機械、苗木的生產方法和環境因素。
(1)人的控制。主要對苗圃苗木生產管理人員、技術人員及工人的技術水平、責任心等方面加以控制。把苗木質量目標分解到每一個人后并與其經濟利益掛鉤。
(2)材料的控制。園林苗圃所需要的材料包括苗木種或品種資源、農業生產資料(如農藥、肥料、農膜、農業機械設備等),其是苗木生產的物質條件,是提高苗木質量的重要保證。材料的質量控制應從以下幾個方面人手:①合理選擇苗木品種,保證將來苗木的市場供應,掌握農資材料信息,優選供貨廠家。②合理組織材料的供應,確保苗木生產的正常進行。③合理組織各種生產資料的使用,減少使用中的浪費。④嚴格檢查驗收,把好苗木生產質量關。⑤重視農業生產資料的性能、質量標準、適用范圍,以防錯用或使用不合格材料。
(3)苗圃機械設備的控制。苗圃機械設備的控制有以下要點:①機械設備的選型。要根據苗圃苗木生產的特點選擇機械設備,若主要以生產種苗為主,應選擇與種苗生產繁殖有關的機械設備,如苗木種子精量播種機、裝盆機、自動噴灌機等機械設備;以大田苗木生產為主的苗圃企業應選擇合適的整地機械、苗木栽植機、起苗機械等機械設備。②要有專門人員操作。③在機械設備的使用過程中,要注意機械設備的維修與養護,保證機械設備的正常運行。
(4)技術與方法的控制。技術與方法控制包括苗木生產周期內所采取的育苗技術、栽培技術、病蟲害防治及水肥管理等方面的控制,保證所培育苗木的規格一致、生長健壯,提高苗木的質量,這也是苗圃苗木質量管理和成本管理的關鍵。
(5)環境的控制。環境因素主要有氣候、土壤、水分、地形等自然環境因素和病蟲草等生物因素。在苗木栽培管理過程中,要根據苗木種類和苗木的生長發育狀況適時調整苗木生長的環境條件,如及時防病蟲、除草,合理進行水肥管理,合理選擇苗木的栽培方式等,為苗木生長創造最佳的環境及栽培管理條件。
2.3園林苗木生長的過程控制
在苗木生長的各個階段,從播種、扦插等苗木繁殖到苗木出圃都要認真管理,以保證苗木各生長階段的質量。苗圃生產部門主管策劃并確定生產資源,組織、協調、指導生產部門人員照章生產;協調部門內部以及與其他部門的關系,確保苗木生產計劃能保質保量完成[2]。技術部門要制定苗木生產標準及相應的生產技術,協助苗木的生產流程安排,編制生產質量標準和技術指導文件,進行必要的現場操作指導和過程質量控制。按規定對苗木生長進行觀測、評價,對驗證和確認的苗木質量負責;同時負責檢驗、測量和試驗設備的校驗、維修和控制,保證苗木生產的順利進行。
2.4苗木質量的全員控制
苗木的質量決定苗圃的生存與發展,從苗圃的管理人員到場地職工都要重視苗木的質量。要有嚴格的崗位責任制,培養職工的責任心和主人意識,關心苗木的質量,關心企業的發展。
3 苗圃苗木生產的質量保證
園林苗圃苗木生產的質量保證可分為對外的質量保證和對內的質量保證。對外的質量保證是指對顧客的質量保證和對認證機構的保證,對顧客的質量保證是指提供符合顧客要求的園林苗木;對認證機構的保證是指通過國家質量技術監督局下屬的認證機構對園林苗圃苗木的生產組織的質量管理體系的認證來實現其質量保證?,F在許多園林苗圃企業已經通過了國家的質量管理體系的認證。對內的質量保證是苗圃的部門管理人員向苗圃經營者的保證。其保證的內容是苗木質量管理的目標符合苗圃企業的生產經營總目標。
4 苗圃苗木生產的質量改進
園林苗圃生產質量管理的首要任務是確定苗圃生產的質量方針、目標和職責,核心是建立有效的苗圃生產質量體系,通過質量策劃、質量控制、質量保證,確保質量方針、目標的實施和實現?,F從苗圃苗木生產中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進四方面介紹園林苗圃的質量管理。
1 苗圃苗木生產的質量策劃
1.1 確定質量目標
根據苗圃苗木生產的特點,包括不同苗木種或品種不同生長發育習性及對環境的要求,苗圃現有條件,如苗木生產機械設備、苗圃技術管理人員以及苗圃的氣候土壤條件等,策劃苗木生產應達到的質量目標。
1.2 確定實現質量目標的程序
選擇有效的程序和過程實現苗木生產的質量目標,包括確定各種可以量化的指標、目標的分解、工序(如播種、水肥管理、病蟲害防治等)的質量管理點(控制點)。
1.3 實現質量目標所需資源的有效配置
實現質量目標所需的資源,如人、材料、機械設備及機具、技術(方法)和信息、資金等。這些資源在苗木的質量管理中如何有效配置是實現苗圃全面質量管理的關鍵,在苗圃苗木生產的質量策劃中必須加以重視。
2 苗圃苗木生產的質量控制
2.1 系統控制
園林苗圃的生產由若干生產部門組成。每一個生產部門的任務由若干個工序如育苗、鋤草、防病蟲、施肥、澆水和苗木的越冬防寒等來完成,苗圃生產管理按系統來說最基本的元素就是苗木生產工序,因此生產過程質量是形成整個苗圃苗木質量的基礎。
2.2 各種影響苗木生產質量的因素控制
影響苗圃苗木生產的質量主要有五大因素,即人、材料、園林機械、苗木的生產方法和環境因素。
2.2.1 人的控制。
主要對苗圃苗木生產管理人員、技術人員及工人的技術水平、責任心等方面加以控制。把苗木質量目標分解到每一個人后并與其經濟利益掛鉤。
2.2.2 材料的控制。園林苗圃所需要的材料包括苗
木種或品種資源、農業生產資料(如農藥、肥料、農膜、農業機械設備等),其是苗木生產的物質條件,是提高苗木質量的重要保證。
2.2.3 苗圃機械
設備的控制。機械設備的選型要根據苗圃苗木生產的特點選擇機械設備,若主要以生產種苗為主,應選擇與種苗生產繁殖有關的機械設備,以大田苗木生產為主的苗圃企業應選擇合適的整地機械、苗木栽植機、起苗機械等機械設備。
2.2.4 技術與方法的控制。
技術與方法控制包括苗木生產周期內所采取的育苗技術、栽培技術、病蟲害防治及水肥管理等方面的控制,保證所培育苗木的規格一致、生長健壯,提高苗木的質量,這也是苗圃苗木質量管理和成本管理的關鍵。
2.2.5 環境的控制。環境因素
主要有氣候、土壤、水分、地形等自然環境因素和病蟲草等生物因素。在苗木栽培管理過程中,要根據苗木種類和苗木的生長發育狀況適時調整苗木生長的環境條件,如及時防病蟲、除草,合理進行水肥管理,合理選擇苗木的栽培方式等,為苗木生長創造最佳的環境及栽培管理條件。
2.3 園林苗木生長的過程控制
在苗木生長的各個階段,從播種、扦插等苗木繁殖到苗木出圃都要認真管理,以保證苗木各生長階段的質量。苗圃生產部門主管策劃并確定生產資源,組織、協調、指導生產部門人員照章生產;協調部門內部以及與其他部門的關系,確保苗木生產計劃能保質保量完成。技術部門要制定苗木生產標準及相應的生產技術,協助苗木的生產流程安排,編制生產質量標準和技術指導文件,進行必要的現場操作指導和過程質量控制。
2.4 苗木質量的全員控制
苗木的質量決定苗圃的生存與發展,從苗圃的管理人員到場地職工都要重視苗木的質量。要有嚴格的崗位責任制,培養職工的責任心和主人意識,關心苗木的質量,關心企業的發展。
3 苗圃苗木生產的質量保證
園林苗圃苗木生產的質量保證可分為對外的質量保證和對內的質量保證。對外的質量保證是指對顧客的質量保證和對認證機構的保證,對顧客的質量保證是指提供符合顧客要求的園林苗木;對認證機構的保證是指通過國家質量技術監督局下屬的認證機構對園林苗圃苗木的生產組織的質量管理體系的認證來實現其質量保證。
4 苗圃苗木生產的質量改進
園林苗圃的質量改進是苗圃企業為滿足不斷發展變化的市場需求和期望而進行的各項生產管理活動。
4.1 苗木生產質量改進的分類
4.1.1 對苗木生產過程本身的改進。
苗木生產過程的改進主要包括苗木種植(種)品種的確定,每種苗木的繁殖數量及生產各種苗木的規格;苗木繁殖栽培技術的改進和提高;苗木生產機械設備及新技術的改良與引進等。這種改進是一種苗木生產技術改進,可以提高苗圃企業的苗木質量、降低苗木生產成本,甚至可促進園林苗木新品種的引種與具有自主知識產權新品種的培育。
4.1.2 對管理過程的改進。
它包括苗圃企業經營目標和生產目標的調整、發展戰略的更改、苗圃內部機構的變動、資源的重新分配、獎勵制度的改變、苗木生產過程的調整等。這種改進對苗圃企業來說是永無止境的,隨時都應進行,從最高管理者到基層管理者都應針對自己的管理對象來進行。這種改進可以降低苗圃企業的苗木生產成本,改善人際關系,使苗圃企業的資源發揮更大的效益。
4.2 苗木生產質量改進的原則
(1)苗木生產質量改進的根本目的是滿足內部和外部顧客的需要,苗圃的最高管理者和各級管理者要以身作則、持之以恒堅持質量改進,以滿足不斷發展的苗木市場對高質量苗木的需求。
(2)苗木生產的質量改進是一種糾正措施、預防措施或創新措施,是針對苗木的生產過程進行的,可以更好地提高苗木生產過程的效果或效率。
(3)苗木生產的質量改進是苗圃苗木持續、不間斷、充分合理配置資源、提高苗木生產質量的過程。
4.3 苗圃生產質量的改進方法
質量管理和其他各項管理工作一樣,要做到有計劃、有措施、有執行、有檢查、有總結,才能使整個管理工作循序漸進,保證工程質量不斷提高。
(1)對苗圃的生產進行現狀分析,根據苗圃的生產技術和管理水平以及不同苗木生長發育特性、質量規格,制定相應的生產管理目標,找出影響苗木質量的因素,安排苗圃的生產計劃。
(2)按照制定的措施計劃進行實施,執行中若發現新的問題或情況發生變化(如人員變動、苗木品種或規格變化、生產技術的提高),應及時修改措施計劃。
中圖分類號:F407.4
一、品質質量管理的重要性
當前,隨著經濟全球化發展態勢的出現,市場競爭日趨激烈,企業在產品制造過程中體現出的信息傳遞層次多、資源難以合理配置和有效利用等問題變得越來越突出。另一方面,隨著信息技術和互聯網絡的迅猛發展,產品市場已經由賣方市場轉化為由顧客主宰買賣關系的買方市場,顧客對產品質量、交貨期、價格、服務等方面的要求越來越高的同時,對產品的個性化需求也越來越明顯。這些現象都對質量管理和生產制造提出了很高的要求,加大品質質量管理工作的開展力度是擺在企業面前現實性的問題。
二、我國水電設備質量管理現狀與不足
我國水電設備是隨著我國水電開發的發展而發展壯大起來的,經過多年的技術引進、消化吸收及再創新,特別是大量水電站建設的技術實踐,使我國的水電設備開發及制造技術日臻完善,但是我國水電設備的發展主要表現在研發能力、制造技術以及生產能力方面。這些年來我國水電設備行業以及政府部門加強了對質量管理的重視,水電設備企業也制定了質量管理制度以及質量控制計劃,加大了對質量管理方面的投入。但不得不承認,我國水電設備的制造質量與發達國家相比還是存在差距,質量管理方面存在眾多不足,表現如下。
1、質量管理未受重視 我國水電設備在研發設計能力的提高,生產能力的擴大以及銷售網絡建立等方面投入的資金和人力比較多,卻從本質上忽視了質量管理的重要性,認為質量管理是“虛”的內容,是企業內部的事情。由于企業對質量管理工作的不重視,使得質量管理部門在整個企業中處于弱勢地位,人員少,資金投入不足,質量管理能力的發展與企業產能的發展以及企業整體的發展不匹配。
2、質量管理體系不健全 盡管我國大部分水電設備企業都已按ISO 9000的要求建立了質量管理體系并獲得了認證,但質量管理水平仍不盡如人意。ISO中提到的“過程品質控制”,它是研究如何對過程進行嚴格的品質控制,但在我國水電設備企業中,特別是中小企業,還很少人能理解并真正應用于實踐。企業應根據市場需求不斷調整質量目標、指標及考核方式,調整質量策略,建立起真正適合本行業、本企業發展的質量管理體系,以提高產品質量水平。
3、質量管理流于形式 有些水電設備生產企業按照有關標準和要求建立了較完善的質量管理體系,但因為對質量概念認識不深刻,加上質量控制程序復雜,涉及的數據量大,管理的難度大,造成質量管理體系只是紙上談兵。質量管理體系常常只是體現在文件上,使得質量管理體系無法在企業發揮應有的作用,對提高產品和服務質量非常不利。
4、質量意識淡薄 目前,在我國水電設備企業中從事質量工作的人員,絕大多數是從技術、檢驗、理化、計量以及其他生產經營工作崗位轉崗而來,只有少數是質量專業的人員。他們中有相當一部分人的水平還停留在對質量工作的一般認識和初級經驗階段。生產操作人員更多的是非真正的技術工人,他們的腦海里根本就沒有“質量”的概念,因此在產品生產加工過程中就缺乏有效控制,任何一個環節的疏忽,都可能導致產品的不合格,也就談不到產品質量的提高。
三、品質質量管理措施
1、提升設備保障能力
穩定優質的產品質量還必須有穩定的設備運行作保障。所以不斷提高生產設備和在線檢測設備的自動化程度, 鼓勵科技創新, 不斷提升設備保障能力, 將質量與科技緊密結合, 雙輪驅動, 深入開展質量經營, 加強特殊問題機動靈活的預防措施和重點問題防控預案, 為生產顧客滿意的優質產品保駕護航。
2、鞏固質量檢驗部門的職能地位
質量檢驗部門在全面質量管理體系中處于重要地位, 唯一獨立行使檢驗職能的部門, 執行質量標準, 判定檢驗結果時, 不受組織內外部任何方面的干擾。在企業的生產過程中, 在產、質、耗方面, 生產部門與檢驗職能部門不應該產生對立情緒, 出現在質量方面質量檢驗部門唱獨角戲的局面, 而與“全員參與”原則相違背。 生產部門與檢驗職能部門應該積極的及時溝通和協調。 生產部門積極配合檢驗部門的工作, 檢驗部門也依據生產部門的實際情況, 制訂切合實際的有效的質量管理措施與獎懲方案, 共同維護和打造顧客滿意的優質產品, 鎖定顧客忠誠, 為企業獲取最大利潤。
3、大力宣傳貫徹質量預防管理機制
品質質量管理機制以精細操作,預防管理為基本特征,通過提高員工人人關注質量,預防質量缺陷發生的責任意識,加強企業內部控制, 從而提升企業質量管理方式。 在推進品質質量管理機制的過程中,充分利用部門會議、廣播、宣傳欄等方式進行宣傳教育,讓員工認識到品質質量管理重要作用,激發和調動員工的積極性和工作熱情,進一步提高工作效率,讓員工真正轉變觀念,積極參與調整,主動學習、理解、掌握和執行新的工作流程和作業標準,自覺規范工作行為和操作方法,并且在實踐中不斷積累、總結,提出進一步改進和完善的質量保障建議,牢固樹立品質質量管理意識,努力做到事事精工,支支精品。
4、營造全員參與的品質質量管理氛圍
產品質量是企業各方面、各部門、各環節工作質量的綜合反映,企業中的任何一個環節任何一個人的工作質量,都會不同程度的直接或間接的影響產品質量。 管理、工藝、質量、設備、維修、操作人員根據自己的工作經驗,對涉及產品質量的內容進行深挖、歸納、提煉、總結,進行逐條匯總,并把精要融入作業指導書和操作規程,質量缺陷案例錄入質量缺陷庫。對于員工提出的品質質量措施和案例根據情況都有具體的獎勵制度,從而提高了廣大員工參與品質質量管理的積極性。 通過培訓、學習、提高,大家都積極掌握品質質量的方法和質量缺陷產生的原因,在過程控制階段消除了質量缺陷產生的環境,有效的預防了產品質量缺陷的發生。
5、加強員工培訓
制約質量提升的重要因素是經營者與勞動者的綜合素質問題,沒有高素質的人才, 就不會有高質量的創新產品和有效管理。通過對操作工和維修工的工藝技術的定期培訓,全面提高一線操作工的操作技能和操作技巧以及維修工的維修能力和維修水平。建立相應的激勵機制, 采取外部培訓與內部積極交流的方式,技術質量人員相互學習, 相互借鑒, 使操作標準化, 提升團隊的整體水平。
四、結語
綜上所述,我國水電設備質量管理的眾多不足造成設備存在一些制造質量問題,面對國際市場對產品質量的高標準、嚴要求,這些質量問題尤為突出。以上結合多個水電設備出口項目,對出口項目中遇到的水電設備質量問題進行分析總結,剖析我國水電設備質量控制存在的關鍵問題,有助于提高我國水電設備質量控制水平,提高設備制造質量,加快與國際的接軌,增強在國際市場的競爭力。
參考文獻:
[1]羅國英. 論我國企業的質量管理[J]. 中國質量,2001,12:36-41.
從奧地利安德里茲公司引進目前世界最先進的高速衛生紙生產設備,從德國、英國、美國等先進發達國家引進紙加工設備,從ABB公司引進自動控制系統,從美國、加拿大、俄羅斯等國進口優質100%原生木漿,在生產過程中從分切成型到粘合包裝、從原紙抄造到成品加工均采用世界先進的QCS計算機系統控制,以完善的QCS系統對產品質量進行監控,從而實現了勞動生產率高、生產過程穩定、產品質量優良的建設目標。這就是湖南恒安紙業公司,目前國內同行業中引進設備最先進、最完整的企業。其實,恒安的優質體現在每一個生產環節,如在包裝材料的使用上,公司積極同國內大型包裝材料廠商合作并建立良好的相互改進關系,積極采納供應商的良好建議,采用新技術包裝材料,確保優質包裝材料的使用。由于公司在整個生產過程中采用國際先進設備和優質原輔材料組織生產,加上有依照國際標準建立的國內一流的中心化驗室和嚴格的過程質量控制以及每個員工 “質量第一”的思想指導生產工作,其產品品質自進入市場以來就得到了消費者的喜愛,“心相印”品牌系列生活用紙終以高質量的口碑在國內牢固地站穩了腳跟。
創新促進發展
(一)建立健全原輔材料檢驗標準、檢驗方法。所有檢驗標準源于國際、國家標準并適度提高部分要求,保證出廠成品在符合國家相關標準、法律、法規的前提條件下具有領先其他生產企業的優勢;建立國內一流ISO標準恒溫恒濕實驗室,實驗室配備了從原材料進廠到產品出廠的所有先進檢測設備,主要的檢測儀器如拉力試驗機、抄片機等都從國外進口,主要檢測人員均到天津造紙研究所等專業部門進行專業的培訓,具備了領先的檢測技術,確保了產品質量檢測的準確性,還派員到供方學習原輔材料生產工藝流程、材料性能及檢測方法,確保原輔材料檢驗標準的合理性、先進性,檢驗方法的科學性;同時將原輔材料檢驗準確率納入工作效果的考核,并要求原輔材料檢驗員全面熟悉公司生產工藝,積極提出材料改進建議,從源頭上確保使用的原材料是新材料、具有高質量,從而保證并提高產品的質量。
(二)完善生產過程質量控制體系。首先對所有員工全面進行質量管理基礎知識、產品標準的培訓,以“懂標準,才能生產出符合標準的產品”為指導方針,確保生產一線工人熟悉產品標準并依據標準進行生產活動;簽定質量管理責任狀,實行各部門負責人是產品質量的第一責任人及產品質量同工資直接掛鉤的管理制度,加強全體員工的責任心;實行產品投產前的“首檢”制度,確保一次性生產出合格產品;實行“自檢、互檢、專檢”的三檢制度并相互監督,根據生產需要設置24小時跟班專職檢驗員監督檢查產品質量,檢驗員監督生產部門的產品質量,生產部門監督檢驗員的工作質量并相互學習、相互促進。其次,公司制定《質量獎懲條例》,組織進行“先進質量管理班組”、“先進質量員工”的評比活動,生產部門積極開展“生產技術能手”的競賽活動,全面提高員工的生產技能和工作積極性,嚴格質量事故處罰制度,堅持“懲優罰劣”原則,提高員工對產品質量的責任心。再次,針對質量易波動的控制點,生產部門制定專項方案、設置專人對其進行專項管理,質量工作人員加強檢驗及跟蹤工作并及時將檢測結果、跟蹤信息反饋至生產部門作為改進提高的依據,組織QC小組進行專項調研、攻關工作,通過各部門的通力合作,先后解決了軟抽原紙的飽滿度問題、卷筒紙原紙做成成品后超克重問題、手帕紙的脫層問題、盒抽紙的收縮及紙盒兩端封粘易起拱問題,穩定并提高了產品質量,贏得了消費者的好評。最后,公司制定并實施《成品出廠檢驗制度》、《原紙、成品裝車堆碼管理制度》,每天由成品檢驗員、裝車質量監督員對出廠成品進行監督檢查,嚴把成品出廠檢驗關并對過程控制進行監督,規范產品裝車堆碼,減低運輸過程對產品質量的影響程度,通過經營部、收貨方填寫《裝車質量信息反饋單》跟蹤裝車質量并反饋至銷售中心、倉庫,對車主、職能管理部門進行考核。
(三)加強各部門之間的信息溝通,積極尋求改進機會。通過開展生產、質量人員定期不定期走訪市場活動,市場人員定期反饋產品質量信息制度等方法了解、確定穩定和提高產品質量的控制點,并開展專項整治活動,先后對盒抽紙的縱、橫切,夾式手帕紙的小包、中包質量進行重點監控,穩定并提高了產品質量;同時,根據市場信息反饋更改原輔材料的使用、修改過程控制標準,改善控制方法,確保產品質量、使用性能同消費者的需求與期望緊密聯系在一起。
(四)開行業之先河,在人們的不解之中成立“服務小組”。通過多年來的不懈努力與奮斗,服務小組已從成立初的一個發展到現在的三十多個。為了提高恒安紙業產品的終端貨架陳列形象,提升產品終端表現力,服務小組的終端SP活動、區域品牌推廣活動創新不斷、層出不窮,加強了所在市場經營部的基礎工作建設,
使市場研究與新產品開發同結碩果,為后續的各項工作開展提供了正確的決策依據,為恒安紙業公司的銷售業績不斷攀升輸入了新的活力,全面提升了“心相印”在核心城市的銷量與品牌形象。
用戶滿意為重
公司自1998年開始全面質量管理的貫標工作取得一定成績后,于2003年開始推行ISO9001國際質量體系貫標認證,深化制度化、文件化、規范化的質量管理體系,聘請國內知名專家對公司上至總經理、下至生產一線工人進行ISO9001質量管理體系的培訓工作,組織各部門負責人、主要技術骨干進行質量手冊及17個涉及設計開發、過程控制、產品交付及售后服務等程序文件的編寫,要求嚴格按照“寫到能做到,做到能改進”的原則進一步明確各部門的職責,規范部門之間的接口控制流程。并將所寫質量手冊、程序文件、管理制度等拿到生產過程中去檢驗其符合性、有效性并不斷修改、優化,通過半年扎扎實實的宣貫、學習、實施、改進,公司于2003年6月一次性通過方圓標志認證中心的質量管理體系審核。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一年里,生產部門力挑重擔,在產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質量波動,客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困難,共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產量和質量上的要求,生產部合理調整生產計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。
2、產品質量方面
本人今年1-8月負責品質工作,在該部門期間,除帶領部門員工把好產品進貨、制造、出廠各環節質量關以外,另編制施行了質檢各環節的質量記錄,留下了真實全面的質量檢驗數據,申報取得了6種產品的ce認證,協作完善了各款產品的銘牌、說明書,及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等。接手生產管理工作以后,在完成生產任務的同時,我們生產部門同樣高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉換,但我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,從而實現成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
3、機器設備管理方面
在過去的一年里,公司各種生產設備運轉完好率達到100%,尚未出現一起因設備原因影響生產的事故??梢哉f是因為大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養的相關文件進行定期檢修保養,全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了設備的正常運轉,進而確保了生產運行的穩定。
4、人員管理方面
201x年9月,是我接手生產部管理工作的開始,也是生產任務逐月遞增的開始,在管理人員變動和生產線員工極不穩定的情況下、這無疑于給生產管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里,生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的監管,保證了生產車間的有序運行,全年度未發生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對策
生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、 質量管理方面
1). 員工質量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好,不到位有很大關系。
2).缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質量意識,有時會出現一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子),而且在有的時候,生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質量記錄意識:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善,但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
由于我們是訂單式生產模式,訂單的連續性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面,有時任務不足也致生產現場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規章制度和培訓計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如工具損耗率高、物料使用質量過剩,員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經意的浪費都將增加我們的成本,導致這種現象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識不強,有些是工藝規
范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術人員做起,只要大家監督到位、標準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點建議
1、請盡快完善現有產品技術資料,并確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據,因此,本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件,以便各環節利于工作!
2、建立健全工作質量責任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來,形成一個嚴密的質控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術支持和產品售后維修也越來越多,原來的售后服務模式已不大適應,建議設置專門的售后“服務部”,由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、進行客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。
4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
中圖分類號: F253.3 文獻標識碼: A 文章編號:
1 前言
園林綠化足加強現代化城市建設的重要組成部分,建立科學的同林苗圃生產的質量是加強城市園林綠化的重要措施, 因此我們要建立園林苗圃生產的質量方針,確保方針的實施。本文就園林苗圃生產中如何提升質量管理水平,制定切實有效的質量管理措施進行研究,強化園林苗圃的質量。
2園林苗圃苗木生產過程中存在的問題
目前,園林苗圃苗木的生產存在的問題是管理上的粗放,如在時間管理上依舊采取鋤草、中耕、抹芽和修剪等古老的管理措施,沒有投入新技術,而且也欠缺引進新品種和對其進行培植方面的知識,這類的知識缺少都不利于提高苗木的培養。同時,在培植過程中的工具比較陳舊,科研設施相對落后;在這樣的條件下,園林苗圃苗木就不能有效快速的生產。近年來,種植苗木行業的新人較多,對相關理論知識和實踐技術的了解還不夠。在種植中,密度過大會造成苗木的生產比例失衡、欺苗等現象,如果管理人員不能及時對其進行修剪、噴灑防治蟲害的藥物,苗木就會“生病”,長勢不佳,導致苗木的質量差,從而影響到種植的總產量,降低苗木的經濟效益,對于整個苗木市場的長期發展是不利的。
3苗圃苗木生產的質量控制
3.1 系統控制
園林苗圃的生產由若干生產部門組成。每一個生產部門的任務由若干個工序如育苗、鋤草、防病蟲、施肥、澆水和苗木的越冬防寒等來完成,苗圃生產管理按系統來說最基本的元素就是苗木生產工序.因此生產過程質量是形成整個苗圃苗木質量的基礎。同時,合理運用苗圃生產過程質量度量方法監視苗木的生產過程,可有效檢驗是否達到生產程序改進的目的。
3.2 各種影響苗木生產質量的因素控制
影響苗圃苗木生產的質量主要有五大因素,即人、材料、園林機械、苗木的生產方法和環境因素。
(1)人的控制。主要對苗圃苗木生產管理人員、技術人員及工人的技術水平、責任心等方面加以控制。把苗木質量目標分解到每一個人后并與其經濟利益掛鉤。
(2)材料的控制。園林苗圃所需要的材料包括苗木種或品種資源、農業生產資料(如農藥、肥料、農膜、農業機械設備等),其是苗木生產的物質條件,是提高苗木質量的重要保證。材料的質量控制應從以下幾個方面人手:① 合理選擇苗木品種,保證將來苗木的市場供應,掌握農資材料信息,優選供貨廠家。②合理組織材料的供應,確保苗木生產的正常進行。③合理組織各種生產資料的使用,減少使用中的浪費。④嚴格檢查驗收,把好苗木生產質量關。⑤重視農業生產資料的性能、質量標準、適用范圍,以防錯用或使用不合格材料。
(3)苗圃機械設備的控制。苗圃機械設備的控制有以下
要點:①機械設備的選型。要根據苗圃苗木生產的特點選擇機械設備,若主要以生產種苗為主,應選擇與種苗生產繁殖有關的機械設備,如苗木種子精量播種機、裝盆機、自動噴灌機等機械設備;以大田苗木生產為主的苗圃企業應選擇合適的整地機械、苗木栽植機、起苗機械等機械設備。② 要有專門人員操作。③ 在機械設備的使用過程中,要注意機械設備的維修與養護,保證機械設備的正常運行。
(4)技術與方法的控制。技術與方法控制包括苗木生產周期內所采取的育苗技術、栽培技術、病蟲害防治及水肥管理等方面的控制,保證所培育苗木的規格一致、生長健壯,提高苗木的質量,這也是苗圃苗木質量管理和成本管理的關鍵。
(5)環境的控制。環境因素主要有氣候、土壤、水分、地形等自然環境因素和病蟲草等生物因素。在苗木栽培管理過程中,要根據苗木種類和苗木的生長發育狀況適時調整苗木生長的環境條件,如及時防病蟲、除草,合理進行水肥管理,合理選擇苗木的栽培方式等,為苗木生長創造最佳的環境及栽培管理條件。
3.3 園林苗木生長的過程控制
在苗木生長的各個階段。從播種、扦插等苗木繁殖到苗木出圃都要認真管理,以保證苗木各生長階段的質量。苗圃生產部門主管策劃并確定生產資源,組織、協調、指導生產部門人員照章生產;協調部門內部以及與其他部門的關系,確保苗木生產計劃能保質保量完成12]。技術部門要制定苗木生產標準及相應的生產技術,協助苗木的生產流程安排,編制生產質量標準和技術指導文件,進行必要的現場操作指導和過程質量控制。按規定對苗木生長進行觀測、評價,對驗證和確認的苗木質量負責;同時負責檢驗、測量和試驗設備的校驗、維修和控制,保證苗木生產的順利進行。
3.4 苗木質量的全員控制
苗木的質量決定苗圃的生存與發展,從苗圃的管理人員到場地職工都要重視苗木的質量。要有嚴格的崗位責任制,培養職工的責任心和主人意識,關心苗木的質量,關心企業的發展。
4苗圃生產質量的改進方法
質量管理和其他各項管理工作一樣,要做到有計劃、有措施、有執行、有檢查、有總結,才能使整個管理工作循序漸進,保證工程質量不斷提高 。
(1)對苗圃的生產進行現狀分析,根據苗圃的生產技術和管理水平以及不同苗木生長發育特性、質量規格。制定相應的生產管理目標,找出影響苗木質量的因素,安排苗圃的生產計劃。
(2)按照制定的措施計劃進行實施,執行中若發現新的問題或情況發生變化(如人員變動、苗木品種或規格變化、生產技術的提高),應及時修改措施計劃。
(3)在苗木生產計劃的執行過程中進行動態檢查、驗證實際執行的結果,看是否達到了預期的效果,進行適當的控制和調整。① 檢查效果要針對各項生產技術及管理措施的計劃中規定的目標進行。② 檢查效果必須實事求是,不得夸大,也不得縮小,未完全達到目標也沒有關系。③ 根據檢查的結果進行總結,把成功的經驗和失敗的教訓都納入已有標準、規程、制度之中,鞏固已經取得的成績。
引言
企業資源規劃(EnterpriseResourcePlanning,ERP)充分綜合企業所擁有的人力、資金、材料、設備、技術、信息和時間等各項資源,最大限度地利用企業的現有資源取得更大的經濟效益,是企業決策、計劃、控制、經營業績評估的全方位、系統化管理平臺。生產計劃管理是企業資源管理的重要組成部分,生產計劃管理將ERP系統中的采購管理、銷售管理、生產管理等連接成有機整體,在推動生產計劃目標落地方面起著承上啟下、連通內外的作用,對于提升企業的競爭力,增強企業效益具有重要意義。
一、某裝備制造企業科研生產計劃管理模式及問題分析
生產計劃管理是根據企業發展需求,對單位所生產產品的品種、產出速度、產出時間、人力和設備等資源配置以及庫存等進行綜合分析和資源優化管理。在項目的執行過程中,計劃管理重點跟蹤和監控項目執行情況,確保項目高效順利執行。對于現代生產制造型企業來說,企業的科研生產活動非常復雜,缺乏科學合理的生產計劃管理,企業的生產經營活動都會混亂無序,更嚴重者會威脅到企業的生存。某裝備制造企業科研生產任務主要包括自主生產任務、合同任務和上級單位研制任務,科研生產任務主要基于合同任務。計劃管理相關職能部門包括計劃管理處、科技處、質量處、采購處、市場部等。經過多年市場化發展,形成了以研發部門為科研主體,產品制造部門承接基礎生產任務的生產模式。近年,企業主營產品實現規?;a,橫向合同生產任務艱巨,外協、外購量巨大,生產負荷動態起伏明顯,同時上級相關部門的縱向研制任務繁重,科研產品多型號并舉、多任務交叉,科研產品小批量、多批次訂單驅動被動生產的特點尤為明顯。在自主生產任務方面,該企業滾動制定年度和季度生產計劃,以產品預先生產的管理方式安排生產產品的數量和完成日期,并根據市場變化情況調整現執行計劃及后續計劃。生產計劃管理流程見圖1。銷售部門與研發部門根據客戶訂單或銷售預測啟動任務,生產計劃管理部門組織相關業務部門進行評審后,下達正式計劃到業務部門和生產部門,相關項目負責人制定人力、物力、項目進度等基本需求信息,并將其反饋到采購相關部門,采購部門根據需求制定采購計劃。生產部門在加工或裝配產品時從倉庫領取原材料,加工完畢后成品入庫。生產計劃管理存在如下問題。1.計劃管理滯后,管控能力有限。經過多年發展,企業產品類型多元化,產品技術水平不一,企業市場訂單和科研任務均具不可預知和隨機性,合同期限和合同產品的難易程度各不相同。實際計劃管理過程,面對不確定合同,整個生產系統經常處于應急的狀態,材料配件采購不及時就可能造成延期交貨,計劃執行時采購部門存在倉促采購情況,且生產管理的計劃、組織、控制能力有限。計劃管理人員下達任務后,只能被動對宏觀的生產節點進行監督與控制,而對項目的具體進展情況缺乏直接管控能力,且生產部門與計劃管理部門信息渠道有限,計劃管理部門不能及時掌握詳細的生產情況,經常造成項目實際執行情況與原定計劃節點脫節,合同拖期現象嚴重,最終導致公司整體經營計劃控制乏力。2.計劃管控脫節,生產秩序混亂。計劃制定方面,一方面銷售研發部門在提出自主任務采購計劃時,可能過分夸大需求量,進而造成庫存原材料積壓,流動資金占用過多的現象時有發生,同時要求交貨期盡可能短;而生產制造部門則希望訂單單一合同量愈大愈好,交貨期越長越好,造成研發部門與生產部門的沖突;另一方面計劃制定過程對生產設備的產能評估不足,不合理生產計劃安排通常導致庫存物資積壓較高,人力資源分配不合理,企業運作成本高。計劃管控方面,計劃制定和管控脫節嚴重,從企業經營戰略高度制定切實可行生產計劃能力不足。計劃考慮不充分,缺少替代計劃,以至于生產過程中任何環節的一點小問題都有可能直接影響整個工作的順利進行,造成生產計劃拖期現象時有發生,生產計劃粗放的特點比較明顯,質量問題經常出現,在客戶中容易產生不良影響,損害企業聲譽。3.信息化水平低,生產效率低下。長期以來,研發部門、生產部門和職能部門相對獨立,目前,企業生產計劃管理系統雖初步實現了物資管理和銷售(合同管理)功能,但運行機制尚不健全,整體信息化水平偏低,生產計劃管理系統中的生產模塊、資料管理模塊、質量管理模塊、出入庫管理模塊尚未納入生產計劃管理信息系統。基礎數據不完整,數據資源不能及時共享傳遞,更不能提供決策參考。監管不到位,部門協作效率低下,資源配置效率低下,造成問題難以發現或問題不能得到及時快速解決。在生產計劃做出調整時,信息共享緩慢,且不能得到及時有效響應,影響生產計劃的執行。尤其是產品制造部門多任務多項目并行生產時,基于不同訴求,生產活動秩序混亂,人為干預項目計劃執行的現象時有發生,對生產經營產生消極影響。
二、某裝備制造企業生產計劃管理提升對策
生產計劃管理的要求是:生產計劃合理、均衡,庫存管理優化,設備利用充分,質量管理全面,成本控制有效,財務分析及時等,滿足產品的品種、質量、產量、成本和交貨期等各項要求,最終實現企業的經營目標。為實現科研生產管理順暢需求,必須在項目管理體系不斷完善的前提下提高科研生產計劃管理水平。1.管理理論創新,深化管理內涵。生產計劃管理理論包括傳統的生產計劃管理理論,MRPⅡ理論,約束理論、準時生產理論和供應鏈管理理論。不同理論從不同角度對生產計劃進行指導。基于企業科研生產實際情況,建議將MRP(ManufaeturingResoureesPlannin)Ⅱ理論、約束生產理論與能力需求計劃有機結合。第一以MRPⅡ理論為指導,圍繞企業經營目標,以生產計劃為主線,統籌配置企業各種制造資源,明確企業計劃生產什么,什么時候生產,生產多少。第二以約束理論實施管理監控,通過瓶頸識別準確關注生產能力、資源安排和現場控制,充分追求零庫存或者庫存最小化,尋求需求和能力的最佳結合,使系統產銷率最大。第三關注能力需求計劃,通過計算測算出物料加工占用產品制造的負荷小時數,平衡各工序的能力與負荷,解決設備閑置與超負荷生產之間的矛盾。以此為基礎建立企業科研生產計劃管理集成模型,構建符合自身發展的生產計劃管理系統。2.管理實現模塊化,提升管控協作效率。先進的生產計劃管理建立在信息技術基礎上。根據企業實際情況,生產計劃管理系統應該及時準確反映成品半成品及原料庫存、企業生產能力、實際生產銷售水平和新品研況,預估市場形勢和潛在風險,合理安排生產、采購、經營等計劃,并跟蹤生產過程,及時發現問題并給予解決。建議根據企業信息化發展、模塊化管理需要,推動建立銷售模塊、采購模塊、庫存模塊、生產模塊、資料管理模塊、質量管理模塊、和出入庫及發貨管理模塊,分階段逐步納入生產計劃管理系統,打造科研生產計劃管理多項目集成管理平臺,積極推動項目進度控制、質量控制,協調高效率運作,為企業提供全方位、系統化的決策、計劃、控制與經營業績評估綜合服務,全面提升企業質量、成本和服務水平,提升企業生產計劃管理水平和生產力水平,打造核心競爭力。生產計劃管理系統功能見圖2。3.加快信息化建設,工作流程程序化。積極推進計劃管理信息化建設,重點集成銷售模塊(包括合同管理)、物資管理模塊(采購模塊、庫存模塊)、生產模塊、資料管理模塊、質量管理模塊、出入庫(包括發貨管理)模塊等模塊,建立覆蓋各業務流程的生產計劃管理大系統大數據,推進完善計劃管理信息化平臺建設,規范項目管理流程,實現標準化管理。同時建立科研生產項目信息數據庫,并與其他信息系統的信息互通和資源共享,改變現有生產計劃管理模式中計劃管理部門、研發部門、生產部門、質量部門、采購部門數據分散情況,最大效率的利用企業各種資源,將實施重點放在企業內部提質增效上,將計劃管理與質量管理、合同管理、庫存管理、工藝文件管理緊密結合,打造多項目基層管理平臺。通過計劃管理工作程序化,全面實現信息化管理和精細化管理。
1.1 確定質量目標
根據苗圃苗木生產的特點,包括不同苗木種或品種不同生長發育習性及對環境的要求,苗圃現有條件,如苗木生產機械設備、苗圃技術管理人員以及苗圃的氣候土壤條件等,策劃苗木生產應達到的質量目標。本文由收集整理
1.2 確定實現質量目標的程序
選擇有效的程序和過程實現苗木生產的質量目標,包括確定各種可以量化的指標、目標的分解、工序(如播種、水肥管理、病蟲害防治等)的質量管理點(控制點)。
1.3 實現質量目標所需資源的有效配置
實現質量目標所需的資源,如人、材料、機械設備及機具、技術(方法)和信息、資金等。這些資源在苗木的質量管理中如何有效配置是實現苗圃全面質量管理的關鍵,在苗圃苗木生產的質量策劃中必須加以重視。
2 苗圃苗木生產的質量控制
2.1 影響苗木生產質量的因素控制
2.1.1 人的控制。主要對苗圃苗木生產管理人員、技術人員及工人的技術水平、責任心等方面加以控制。把苗木質量目標分解到每一個人后并與其經濟利益掛鉤。
2.1.2 材料的控制。園林苗圃所需要的材料包括苗木種或品種資源、農業生產資料(如農藥、肥料、農膜、農業機械設備等),其是苗木生產的物質條件,是提高苗木質量的重要保證。
2.1.3 苗圃機械設備的控制。苗圃機械設備的控制有以下要點:①機械設備的選型。②要有專門人員操作。③在機械設備的使用過程中,要注意機械設備的維修與養護,保證機械設備的正常運行。
2.1.4 技術與方法的控制。技術與方法控制包括苗木生產周期內所采取的育苗技術、栽培技術、病蟲害防治及水肥管理等方面的控制,保證所培育苗木的規格一致、生長健壯,提高苗木的質量,這也是苗圃苗木質量管理和成本管理的關鍵。
2.1.5 環境的控制。環境因素主要有氣候、土壤、水分、地形等自然環境因素和病蟲草等生物因素。
2.2 園林苗木生長的過程控制
在苗木生長的各個階段,從播種、扦插等苗木繁殖到苗木出圃都要認真管理,以保證苗木各生長階段的質量。苗圃生產部門主管策劃并確定生產資源,組織、協調、指導生產部門人員照章生產;協調部門內部以及與其他部門的關系,確保苗木生產計劃能保質保量完成。技術部門要制定苗木生產標準及相應的生產技術,協助苗木的生產流程安排,編制生產質量標準和技術指導文件,進行必要的現場操作指導和過程質量控制。按規定對苗木生長進行觀測、評價,對驗證和確認的苗木質量負責,同時負責檢驗、測量和試驗設備
的校驗、維修和控制,保證苗木生產的順利進行。
2.3 苗木質量的全員控制
苗木的質量決定苗圃的生存與發展,從苗圃的管理人員到場地職工都要重視苗木的質量。要有嚴格的崗位責任制,培養職工的責任心和主人意識,關心苗木的質量,關心企業的發展。
3 苗圃苗木生產的質量保證
園林苗圃苗木生產的質量保證可分為對外的質量保證和對內的質量保證。對外的質量保證是指對顧客的質量保證和對認證機構的保證;對顧客的質量保證是指提供符合顧客要求的園林苗木;對認證機構的保證是指通過國家質量技術監督局下屬的認證機構對園林苗圃苗木的生產組織的質量管理體系的認證來實現其質量保證?,F在許多園林苗圃企業已經通過了國家的質量管理體系的認證,對內的質量保證是苗圃部門管理人員向苗圃經營者的保證,其保證的內容是苗木質量管理的目標符合苗圃企業的生產經營總目標。
4 苗圃苗木生產的質量改進
4.1 苗木生產質量改進的原則
隨著“一帶一路”戰略的持續推進,我國海工建設工程飛速發展,工程數量持續增多、工程規模不斷擴大。大型海工建設工程的質量管理工作難度大,周期長,需要明確海工建設的質量方針、管理目標以及崗位職責,通過質量策劃、控制、保證以及改進來保證整個生產過程的質量。
1海工建設工程質量管理的重要性
1.1加強海工建設工程質量管理的重要性
加強海工建設工程質量管理非常重要,只有做好海工建設工程質量管理工作,才能夠保證工程進度、工程品質以及最終的項目完成。保證工程質量是給海工建設及投標提供了可靠保障,是管理工作的重中之重。
1.2加強海工建設工程質量管理的必要性
海工建設工程質量管理的必要性不言而喻,主要體現在如下幾個方面:1)工程可靠性。海工建設工程量巨大,如果不做好質量工作,工程質量難以保證。這不僅關系到日后建設工程的實際使用效果,甚至會造成工程交付后使用期間的安全隱患。2)工程時效性。海工建設工程周期長,且建設過程中很多環節是聯動環節,耗費人力、物力、財力巨大。質量管理工作的任何一個質量問題都會引起上游和下游的工程問題,延遲工程交付日期,導致工程延期交付。3)工程經濟性。質量是工程建設之本,人工、機械、材料、時間都是業主單位和施工單位的必要開支。做不好質量管理工作,導致工程返工,就必然會拉低工程的經濟性,增加不必要的開支。4)工程風險管控。工程風險不僅是人員安全風險,還包括經濟風險、自然環境風險、政治環境風險、時間節點風險。海工建設工程環環相扣,任何工程質量事故或者工程管理事故都會導致以上所述的諸類風險的爆發。
2海工建設工程質量管理的關鍵注意點
2.1質量管理體系的全面性
要做好海工建設工程質量管理工作就要保證施工準備和施工過程中全面的質量管理。質量管理體系的全面性是以質量管理為中心,以全員參與為基礎,協調各個管理部門,合理配置施工資源,保證海工建設工程實施的每一個環節都能夠得到質量的保證。
2.2證書、材料、物料的可回溯性跟蹤
首先,在施工準備方面要對施工現場的施工材料進行復核性檢驗。業主對工程質量,材料質量都要求非常嚴格,因此要對業主和QA/QC移交的施工區域測量控制基準進行復核,將復核的數據完整的呈送到QA/QC,確定施工材料達到一定的施工精度才能測量放樣。其次,在施工的過程中要嚴格的按照施工圖紙執行施工任務,嚴格控制材料、設備的入場檢驗,防止不合格的材料進入施工現場。最后,施工需要的每批材料都要進行到貨驗收單、材料合格證書、報驗單等追蹤檢驗,并且需要將這些資料復印上交給QA/QC進行質量檢驗。對進廠材料是否合格進行鑒定,并且在核對材料品名、規格、數量、爐批號、包裝以及封記完整性的基礎上才能入庫。同時在材料管理的過程中可以利用ERP系統,實現工程各子業務之間的數據共享,綜合施工資源進行綜合平衡和優化管理,協調施工單位各管理部門加強對海工建設工程中質量管理。
2.3質量管理的責任制
質量管理責任制度的確立是保證質量管理有效性的根本,將相關的責任落實到施工單位的每一個部門。并且定期的進行檢驗質量管理工作,如果在施工的某一環節出現質量問題,就要對責任人員進行處罰,同時,對嚴格執行制度和取得顯著成績的人員進行表揚、表彰或獎金獎勵,保證質量管理的責任制的合理性和科學性。
3加強海工建設工程質量管理的建議
3.1優化質量管理體系
良好的質量管理體系由質量保證部門、質量控制部門和質量監督部門共同組成,其中質量保證部門是對施工現場進行質量領導工作的主要機構,負責制定海工工程質量保證大綱,防止不合格的品產生;質量控制部門也就是海工施工的生產部門主要對施工的工序進行檢查,質量文件檢查;質量監督部門則獨立與生產部門之外,行使監督權,檢察權和停工權等。如果要實現海工建設工程管理體系的優化,就要保證以上三個部門各盡其職,并且相互配合,形成一個完善的質量管理體系。
3.2加強質量體系信息化管理
海工建設工程的業務信息量非常的龐大,為了提高建筑工程質量檢驗的效率,減少繁瑣的程序,建設工程檢測質量體系信息化管理的依據,也就是利用現代化的計算機應用技術并結合相關的軟件程序和硬件設備,從計量認證、質量檢測和校準認可、檢查機構操作等質量管理環節都實現信息化、數字化。保證海工建設工程檢測質量體系正常運行條件下,盡可能的減少環節,提高效率。
3.3強化崗位職責,強化現場質量控制
在整個海工建設工程質量管理體系中,每一個部門的成員都承擔著各自的崗位職責,領導部門要不斷加強對職工的培訓,促使每個崗位的職工都能夠明確的人認識到自己職責,了解自己崗位任務實施對整個質量管理體系產生的影響,實現海工建設工程施工現場的質量控制強化。
4結束語
海工建設工程是石油石化行業最重要的基礎工程之一,做好海工建設工程的質量管理工作非常重要,只有注重質量管理的全面性、生產環節的可回溯性、落實好管理職責、優化管理體系、加強信息化管理工作,才能夠為海工建設工程的質量管理保駕護航。
作者:郭漢卿 楊麗麗 單位:中國石油集團海洋工程(青島)有限公司