導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇項目管理理論知識，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.1項目成本管理及控制的條件

項目成本管理,就是對在完成一個項目過程中可產生的成本費用支出,有組織、有系統地進行預測、計劃、實施、核算、分析等一系列的科學管理工作。故其條件應為:

1)首先要求企業管理層、項目管理層和勞務作業層的人員必須具有經濟觀念、效益觀念、成本觀念。其中主要是施工工期不超過合同工期,施工質量達到合同要求,施工成本不超過中標價格。一切工作都應以此為出發點,要具有強烈的“成本意識”。

2)確定項目成本目標和以項目經理為首的目標控制體系。確定項目成本目標要從時間上來確定,包括有事前目標即預測成本、計劃成本:有事中成本目標,即勞務作業層成本目標:還有事后成本目標,即分部分項、單位工程成本。由企業確定項目經理部的目標成本,項目經理部通過編制施工預算確定計劃目標成本,進行目標成本分解,編制“目標成本控制措施表”,將分部分項工程成本控制目標和要求、各成本要素的控制目標和要求,落實到成本控制的責任者。

3)建立項目管理實施規劃制度。在接受“項目管理目標責任書”的基礎上,通過對項目管理的全面、系統、完整的策劃,形成一份規劃文件。該“實施規劃”是在開工之前由項目經理主持編制的,旨在指導施工項目實施階段的管理,該文件應具有較強的實施性和現實性,對項目經理部的項目管理具有指導作用。

1.2項目成本管理主要內容

內容包括:成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本檢查等。施工項目經理部在項目施工過程中,對所發生的各種成本信息,通過有組織、有系統地進行預測、計劃、控制、核算和分析等一系列工作,促使施工項目系統內各種要素,按照一定的目標運行,使施工項目的實際成本能夠控制在預定的計劃成本范圍內。

而成本預測、計劃、控制、核算、考核、分析是加強工程成本管理的重要六大環節,這些環節是互為條件、互相制約的。成本預測和計劃為成本控制與核算提供要求和目標:成本控制和核算為成本考核和分析提供依據:成本分析和考核的結果,反饋給成本預測與計劃環節,作為下一階段預測和計劃的參考,以一個環節推動一個環節式的方法不斷加強成本管理工作。

2、施工項目成本控制及考核

2.1采用技術、經濟、組織措施控制法

工程項目在施工過程中,影響成本的因素很多,從投標報價開始,直到工程項目施工合同終止的全過程中,都要進行成本控制.因此,項目經理部須有一位既懂技術又懂經濟的成本工程師擔任施工項目成本控制者,他既要參與投標報價和簽訂合同,又參與施工方案、施工計劃以及材料、設備供應等多方面工作的討論。

從技術措施來看,項目經理部應對施工準備、施工過程和竣工驗收三個階段中的有關技術方面的方案,新工藝、新材料、新技術的采用,提高質量、縮短工期和降低成本的措施,都要進行研究比較,多方面來控制成本。

從經濟措施來看,必須對以施工預算為基礎的計劃成本不斷地與項目的預算成本,實際成本進行比較分析,嚴格審核各項費用的支出,減少開支,相應地建立成本責任制,落實到人,獎罰兌現與經濟利益掛鉤。

從組織措施來看,為了保證施工項目成本計劃的貫徹執行,必須建立和健全項目成本管理機構,明確項目成本責任制,把控制成本的責任分解,落實到項目管理班子全體成員,使工程項目形成一個群管成網、責任成線、責任分明、分工合理的項目成本管理機制。

2.2指標偏差對比控制法

在施工過程中,對項目完成工作的預算成本、計劃成本和實際成本的狀況隨時提供情報,對發生的問題及早發出警報,并提出改進意見,使施工項目嚴格地沿著預定的計劃和成本目標前進,這種方法稱從優成本控制法。其過程是:

1)尋找偏差

施工項目成本指標偏差有三個:計劃偏差、目標偏差和實際偏差。此三種偏差的計算如下:

實際偏差=實際成本－預算成本

計劃偏差=預算成本－計劃成本

目標偏差=實際成本－計劃成本

故在項目施工過程中,定期地計算上述三種偏差,并以目標偏差為目的進行控制。

2)分析偏差的原因

造成成本偏差的原因很多,不同的施工項目、不同的地點、不同的時間出現的差異也不完全相同。一般來說,有以下幾方面原因:

①設計變更；②資源供應；③價格變動；④現場條件；⑤氣候條件；⑥定額和預算的誤差；⑦質量和安全事故；③管理水平。

此外,成本控制還可采用各種成本分析的表格,對人工費、設備費、材料費、合同費和管理費進行 統計、匯總、分析、編制成本分析表,通過成本分析表,找出成本差異,做出控制決策,制定改善成本控制措施。

2.3成本分析考核

可采用對比分析法、連環代替法和差額計算法進行考核,并將成本分析的結果形成文件。企業對項目經理部在實施該施工項目時的成本管理進行考核,項目經理部則對項目內部各崗位及各作業隊進行成本管理考核。考核內容應包括計劃目標成本完成情況及成本管理工作業績。

3、現實中存在主要問題

1)人員素質不高

項目管理是國際上進行建設工程項目管理的慣例,我國自上世紀80年代初引進以來近20年的實踐中,已經取得了豐富的經驗并進行了大量的創新,形成了一套施工項目管理理論和行之有效的科學方法,與項目管理相關的法律、法規、部門規章和標準（規范、規程）等逐步建立,并推動施工項目管理經驗向科學化、規范化、法規化方向發展,這樣又促進我國的項目管理與國際同行業的項目管理接軌。但不能回避的是,建筑施工企業在成本管理水平方面還比較低,這除了體制方面和行業方面的客觀因素外,企業和項目經理部中的成本管理人員的素質不高,沒能更好的將理論同實踐進行有機結合是分不開的。這是影響成本管理水平低的主要原因。

2)沒有真正將責權利落到實處。

項目管理的核心人物是項目經理,它是管理目標的承擔者和實現者,對項目的實施進行控制,既要對項目的成果性目標向建設單位負責,又要對項目管理的效益性目標向企業負責。這樣,若沒有具體、明確其基本責任、權限和利益,則會從根本上影響其對本施工企業和建設單位的負責。另則,由項目經理負責領導下的成員其責職和權利沒有得到落實,沒有按既定的"規劃"實施,其管理程序步驟被打亂、被隨意化,使其成員責職、權利受影響,則也會從根本上影響各個目標的實現,真正挫折他們工作熱情和積極性,從而使應對項目經理負責不能實現。這種現象,不同程度的存在于我們周圍實際工程中。

4、針對項目成本管理中存在問題采取措施

4.l應提高人員業務素質

1)由于在成本管理中,具體負責該項工作的人員,要對成本進行預測、負責編制成本計劃,協助項目經理制訂降低成本的措施,進行成本控制,成本分析和核算等管理工作,這就必須要求在理論基礎知識方面要具有預測學、決策論、價值工程、管理會計及各種數學模式的經濟管理方面的知識。只有用這些理論知識、來充實自己,才能更好地適應科學的成本管理要求,不斷提高施工項目成本管理水平。

2)不但要具有財務和管理方面的理論知識,而且也應具備一定的建筑工程方面的工藝和技術方面的知識,最好還應具有現場施工經驗。只有這樣才能在施工項目成本管理活動中,能夠依據財務成本管理文件,結合施工企業的特點和實際情況,研究施工項目成本管理中的新方法,并通過科學的決策程序,設計出最佳的成本方案。

3)由于項目成本管理在施工項目中處于很重要的地位,這就要求具體人員不僅要不斷從各個管理部門各個工作崗位上獲取信息,并向這些部>！

篇2

任何工程項目都是由分項工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項目的建設，則是通過一道道工序來完成，是在工序中創造的。所以，工程項目質量包含工序質量、分項工程質量、分部工程質量和單位工程質量。工程項目質量也包含工作質量。工作質量是指參與工程建設者，為了保證工程項目質量所從事工作的水平和完善程度。工作質量包括：社會工作質量，如社會調查、市場預測、質量回訪和保修服務等；生產過程工作質量，如政治工作質量、管理工作質量、技術工作質量和后勤工作質量等。工程項目質量的好壞是決策、計劃、勘察、設計、施工等單位各方面、各環節工作質量的綜合反映，而不是單純靠質量檢驗檢查出來的。要保證工程項目的質量，就要求有關部門和人員精心工作，對決定和影響工程質量的所有因素嚴加控制，即通過提高工作質量來保證和提高工程項目的質量。

1.科學管理對工程質量的影響

1.1崗位責任制是企業管理的首要任務

實踐證明，實行崗位責任制可以有效促進項目工程的質量管理。項目經理必須重視制度的建立，在施工現場必須抓好督促及落實工作，并要在原有的規章制度的基礎上，根據不同工地的實際情況，建立各種人員的崗位職責，明確工地管理人員的責任，做到權、責利、明晰，并且最好將制度成文，并張貼于工地辦公室的醒目處，以便相關人員對照執行。

1.2強化計劃管理理念

作為項目復雜人，要具備一定的管理學知識，即管理職能中的計劃職能，還要能夠將理論融入實際工作匯總，項目經理應根據工程總進度的要求，針對工地實際情況及時修訂計劃，從而實現對重要節點的控制，使計劃管理處于最佳狀態，從而大大加強現場管理的工作。

2.管理模式對工程質量的影響

2.1選擇適合工程項目的管理模式

從管理學角度看，工程項目的管理模式主要有直線制、職能制、矩陣式及事業部制等幾種形式。其中矩陣式管理模式是國際工程公司通用的先進管理模式，它是以職能部門和工程項目部為結構的矩陣式管理體系，這種體系的靈活性很大，特別是對于臨時任務和臨時工作小組的運作很是適合。

這種矩陣制可以加強各職能部門之間的橫向聯系，具有較大的機動性和靈活性。它擺脫了傳統的、經驗性的、靜態的管理，既能對工程項目實行高效、嚴密的組織管理，又能發揮職能部門的作用，達到高效、優質、低消耗的目的。

2.2做好項目部各類人員的甄選工作

一般來說，在一個項目中，項目經理是很重要的角色，項目經理是項目法人的現場全權委托代表，是現場管理的總體指揮。是項目實施的最高權力者和責任人，其職責是負責對所承擔的施工項目進行組織、協調、指揮和決策，對項目的施工進度、質量、投資及安全等方面全面負責。因此，選派具有一定素質的項目經理是十分重要的。

除去項目經理之外，其他各類技術人員也必不可少，要管理好整個項目，需要項目經理和技術人員的密切配合。專業的技術人員負責各自專業范圍內的現場施工管理，并對項目經理負責。各個專業的技術人員應明確并實現各自的質量目標，項目經理則對工程項目總的質量目標負責。施工企業只有根據工程項目的具體特點，選派具有良好素質的技術人員組建項目部，實行項目經理負責制，明確相關人員的權利和義務，制訂并落實合理的獎懲制度，才能充分調動項目部所有成員的工作積極性和創造性，使項目經理部人員既各司其職，又互相協作，共同管理好工程項目的質量。

3.如何進行項目工程質量控制

現場施工過程的質量控制，是保證工程項目質量的關鍵。即使擁有一流的技術人員，先進的管理模式以及詳盡的質量策劃，但如果忽視了對現場項目施工過程的質量控制，那么工程項目的質量肯定得不到保證。我們做一下幾點的探討：

（1）堅持“責任人負責制”的原則。在管理層簽訂質量責任書，在勞務層簽訂質量指標合同，執行優質優價，返工重罰的措施，既做到全員重視質量，又有具體人員負責質量。

（2）對進場的材料進行嚴格的質量把關。作為項目工程，其材料必須合格且具有高質量標準，才能有高質量的工程，嚴把材料關，不容忽視，要求專人負責進場材料的審驗和登記。

（3）對重要部位，特別是容易出現質量通病的分項工程，要嚴格控制施工質量。按照通常的經驗，在很多的項目中，都會出現易發質量問題的分項工程，那么前車之鑒就在眼前，我們要把問題解決在前，不要等出現質量問題再去彌補。

（4）項目經理部對本項目一段時間施工過程中已發生質量通病的施工部位應進行原因分析與總結，制訂解決措施并向公司質檢部門作出書面匯報，由公司質檢部門組織有關技術人員制訂對策，以指令形式下達到項目經理部付諸實施。如此反復跟蹤管理，達到消除質量通病的目的。

篇3

2、產品質量與工作質量的關系：工作質量是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的作用。

二、工程質量的含義

工程項目是一項擬建的建筑產品，工程質量的特性包括壽命、可靠性、安全性、經濟性、功能性和環境的適宜性等。

三、質量管理的目的和意義

1.質量管理的目的是為了確保項目按照設計者規定的要求滿意的完成，建設符合規范、標準的建筑產品，滿足業主的使用要求。

2.質量管理的有著重要意義。

a.從大的方面講，一個國家產品質量的好壞，從一個側面反映了民族的素質，質量關系到國家的命運，民族的未來。

b.從小的方面講，質量是企業立足市場的基石，是企業競爭舉足輕重的籌碼。

c.工程質量事關人民群眾生活生命財產的安危，我們必須堅持質量第一、用戶至上的宗旨。

四、項目質量形成的影響因素

項目質量形成的影響因素：即4M1E，指人、材料、機械、方法和環境，它們形成一個系統，要進行全面的質量控制。進行項目質量管理就必須了解這些影響因素。

五、質量保證體系

質量體系是質量控制的組織保證，進行質量控制必須按照GB/T19000（等同是用ISO9000-2000）建立系列質量標準體系。

（一）質量體系

質量體系是指“為實現質量管理的組織結構、職責、程序、過程和資源。質量體系的功能，就是通過質量策劃、質量控制，質量保證和質量改進等活動、實話質量管理職能，實現質量方針和質量目標。

質量體系的要素：①施工準備質量；②材料采購質量；③施工過程控制；④工序質量控制；⑤不合格的控制和糾正；⑥半成品與成品的保護；⑦工程質量的檢驗與驗證；⑧回訪與保修。

企業通過建立嚴密的質量管理體系，支持質量部門獨立地、有效地行使職權，對項目實施全過程實行質量控制。目前適應施工企業的多為“直線式”組織和專業線管理，為質量監督部與專業質量人員二級管理模式。

（二）質量技術文件

施工項目質量控制的依據是技術標準和管理標準。

技術標準包括：工程設計圖紙及說明書，建筑安裝工程施工及驗收規范、建筑安裝工程質量檢驗評定統一標準，以及本地區及企業自身的技術標準和規程。

管理標準有：GB/T19000（等同是用ISO9000—2000）質量管理體系標準，本企業的質量管理制度及有關質量工作規定、合同文件、施工組織設計。

（三）質量計劃

質量計劃是質量管理體系文件的組成內容，在合同環境下是企業向顧客表明質量管理方針、目標及其具體實現的方法手段和措施，體現企業對質量責任的承諾和實施具體步驟。

1.施工項目質量計劃的內容一般應包括：

a.工程特點及施工條件文件：合同條件、法規條件、現場條件。

b.履行施工承包合同的必須達到的工程質量總目標和其分解目標。

c.質量管理組織機構、人員及資源配置計劃。

d.為確保工程質量的所采取的施工技術方案、施工程序。

e.材料設備質量管理的控制措施。

f.工程檢測項目計劃及方法。

2.施工質量控制點是施工質量控制的重點，其設置是施工質量計劃的重要組成內容，凡屬關鍵技術、重要部位、控制難度大、影響大、經驗欠缺的施工內容以及新材料、新技術、新工藝、新設備等，均可列為質量控制點，實行重點控制。

3.施工質量控制點的設置要根據項目施工管理的基本程序，結合項目的特點。如“高層建筑施工質量管理中，可列出地基處理、工程測量設備采購、大體積混凝土施工、地下室防水；而多層住宅可列出：外墻裂縫、屋面防水、廚衛防水、砼樓面板裂縫、變形縫。

4.對施工質量控制點進行動態管理，隨著工程的展開、施工條件的變化及時間的推移，進行控制點范圍的調整和更新，始終保持重點跟蹤的控制狀態。

六、施工質量控制

施工質量控制的過程，包括施工準備質量控制、施工過程質量控制、施工驗收質量控制。施工方作為質量自控主體必須全過程、全方位加以控制。

（一）要因控制

影響項目質量形成的主要因素是人、材料、機械、方法和環境等，所以施工質量控制首先必須從影響項目質量形成的五大要素著手：

1.加強人的質量意識教育，注重培養人的質量能力。加強對項目的作業者、管理者的質量培訓和崗位培訓，堅持持證上崗制度。

2.嚴格控制材料、半成品、工程用品、設備的質量，做好檢驗試驗工作。

3.加強施工工具、模具、機械設備維修保養，從勞動手段上確保項目施工的良好狀態。

4.加強技術保障，采用先進施工工藝，提高技術措施的水平。

5.搞好現場施工環境：作好降水排水、氣象、照明、通風、安全等工作，保證良好的作業環境。

（二）健全質量管理制度

1.質量責任制

項目經理是工程質量的終身責任人，必須做好項目管理計劃，明確管理目標，進行質量目標分解、交底，認真審批質量計劃。

2.質量崗位責任

a.質檢員：行使質量否決權，進行質量交底、崗位監督檢查、工序交接檢查。

b.施工員：落實施工方案、技術措施，進行技術交底、崗位交底、工序交接。

c.材料員：材料性能檢驗測試指標與設計標準相符合，進場程序與文件資料齊全。

d.預算員：做好質量成本測算核算、分析及核算。

e.資料員：質量保證資料、技術相關資料整理真實、齊全、有效。

3.質量交底制度：明確質量目標、驗收標準、作業技術要領、施工依據、工序關系、控制的重點與難點。它包括項目經理對管理人員、管理人員對各作業班組交底。

4.“三檢”制度：堅持工序自檢、互檢和專檢，有利于施工流程的順利進行，消除質量隱患，避免不必要的返工，節約質量成本。

（三）過程控制

1.三階段控制

三階段控制分為施工質量的事前控制、事中控制、事后控制，它構成了質量控制的系統過程。

a.事前控制：在項目施工準備階段，施工企業不能“以包代管”，堅持對分包方的資質、項目經理、施工人員的資格考核，堅持工種按規定持證上崗。項目經理應做好項目管理實施規劃，認真組織制定和審批施工組織設計和質量計劃，擇優錄用勞務隊伍，合理組織項目管理班子，嚴格考核，建立必要的激勵機制。

b.事中控制：在項目施工過程中，項目經理通過全面協調人力、物力、財力資源，充分利用有利的環境因素，對質量產生過程中各項技術作業活動操作者和管理者在相關制度的管理下的行為約束，充分發揮他們的技術水平，完成預定質量目標的作業任務。

c.事后控制：是對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正。

2.三全控制

施工項目質量管理應該是全面、全過程、全員參與的。

a.全面質量控制：是指工程（產品）質量和工作質量的全面控制。對施工方而言，是通過作業質量保證工序質量，通過工序質量保證分部分項工程質量，從而達到單位工程質量目標的實現。

b.全過程質量控制：是指根據工程質量的形成規律，從源頭抓起，全過程推進。對施工方而言，主要過程有：施工采購過程、施工組織與準備過程、檢測設備控制與計量過程、檢驗試驗過程、工程質量的評定過程、工程竣工驗收與交付過程、工程回訪與保修過程。

c.全員參與：使質量總目標分解落實到每一個崗位，讓每一個管理人員承擔相應的質量職能；組織和動員全體員工參與到質量計劃實施的活動中去。目標管理是全員參與質量控制的重要手段。

3.PDCA循環原理

“計劃（Plan）實施（Do） 檢查（Check） 處置（Action）”的循環原理是包含在施工過程中的各個階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間，是管理實踐的基本理論方法。

A.“計劃”是指各相關主體根據任務目標和責任范圍，確定質量控制的組織制度、工作程序、技術方法、業務流程、資源配備、檢驗試驗要求、質量記錄方式、不合格處理等具體內容和做法。

b.“實施”是對計劃行動方案的交底和按計劃規定的方法展開項目作業技術活動。使管理者和作業者明確要求，掌握標準，規范行為，步調一致地努力實現預期目標。

c.“檢查”是指對計劃實施過程中的各種檢查，一是檢查是否嚴格執行了計劃方案；實際條件是否發生了變化；不執行計劃的原因。二是檢查計劃執行的結果，即產出的質量是否達到標準的要求，對此進行確認和評價。

d.“處置”是指對于質量檢查所發現的質量問題或質量不合格，及時進行原因分析，采取必要措施，予以糾正，保持質量形成的受控狀態。

在應用PDCA循環原理展開控制的同時，必須注重控制點的設置，加強重點控制和例外控制。

七、施工質量驗收方法

正確地進行工程項目質量的檢驗，是保證工程質量的重要手段。

1.工程質量驗收分為過程驗收和竣工驗收：

a.工序質量驗收：施工過程中的隱蔽工程應在隱蔽前由施工單位通知有關單位進行驗收，并形成驗收文件

b.分部分項工程驗收：分部分項工程后，應在施工單位自行驗收合格后，通知建設單位或監理單位驗收，重要的分部分項應請設計單位參加驗收。

c.單位工程交驗：單位工程完工后，施工單位應自行組織檢查、評定、符合標準后，向建設單位提交驗收申請；由建設單位組織施工、勘察、設計、監理等方面人員進行單位工程驗收，明確驗收結果，并形成驗收報告。

2.施工質量保證資料

項目施工必須配備專職的資料員，使質量文件傳遞受控，確保質量保證資料的整理真實、完整。

對于施工全過程的技術質量管理資料，重點包括原材料、施工檢測、測量復核及功性能試驗資料；涉及結構安全材料及施工內容，應有按照規定的材料及施工內容進行見證取樣檢測的資料。

篇4

2分析以知識管理為基礎的信息系統項目管理過程模型

這一點能夠利用大量的實踐研究結果所展現出來：當前的信息系統項目管理工作的具體過程可以說密切的聯系著整個信息系統的生命周期和建設過程的階段劃分。在建設信息系統項目管理體系的過程中，有關的工作人員應該對這樣的幾個問題首先予以解決：在預定的研究方式之下，信息系統項目管理應該怎樣將相應的計劃開展起來，并且對活動進行組織和掌控。通常來講，應該有三個主要的階段存在于高質量的信息系統項目管理中，即系統選型階段、系統分析階段、實施整個系統的階段，詳細到執行和實施項目的角度而言，在一般操作流程的基礎上，有關的工作人員可以劃分整個項目管理工作為：授權項目、分析需求、選擇項目、開發制定和實施項目、評估項目及驗收已經完成的項目等，在管理整個項目的過程中，在知識管理這一中心的連接下，這些具體的實施步驟就會通過一個有機統一的整體展現出來。此外，也能夠充分的彰顯出來知識管理和業務過程的融合性。

3分析以知識為前提的信息系統項目管理組織發展層次模型

對于這樣一點，有關的工作人員必須要清晰的進行認識：智力密集和勞動密集，為現代意義上信息系統項目的最大特點，往往有復雜化的內容結構和大量的工作人員類別存在于一個規模化的信息系統項目中。分析項目管理有關工作人員的組成形式、整個團隊的協作精神、團隊精神及其工作人員本身能力的組成等，同整個信息系統項目管理的完成情況上都有著非常密切的聯系，在知識管理背景的影響之下，有這樣幾種類型存在于個人和組織之間的發展層次中：智慧型、能力型、創造型、學習型和知識型，在這樣當中，知識型結構在其中的作用更加的明顯。

4分析以知識為基礎的信息系統項目管理體系總體結構情況

將信息系統項目管理體系在知識管理支持下建立起來，構建整個系統的整體結構框架，都要有高效統一的過程、組織關系和內容作為支撐，在構建起知識框架的基礎之上，將知識管理當作其中的前提條件和重要的載體，對項目管理過程、項目管理組織和項目管理內容等方面內容的協調和溝通上予以實現，保證順利的實現整個信息系統項目管理的主要目標。

5分析具體的實例

以某單位近些年來所開發出來的信息系統項目為例，來進行詳細的分析闡述，對基于現代項目管理方法的信息系統項目管理、基于知識管理的信息系統項目管理和基于系統開發方法的信息系統項目管理進行了比較。從一些案例中我們發現，同其他兩項進行比較，有著一定的優越性存在于基于知識管理的信息系統項目管理中：例如，某單位在基于知識管理的信息系統項目管理中：平均增加投資、平均開發時間和平均費用節省率等都較基于現代項目管理和系統開發方法優越，甚至能超出10%。通過以上分析，可以發現在知識管理的基礎上，將信息系統項目管理工作建立起來，比其他兩種形式要優越很多，得到了廣大的用戶的一致認可，并且各個工作人員在具體的工作中，又能夠有效的圍繞這樣的工作體系來進行工作，將單位員工們團隊協作的能力能夠有效的培養起來。

篇5

1.土木工程施工管理的主要內容

1.1 進度管理

工程的進度管理是指項目的建設為每個階段的工作內容、工作程序、持續時間和銜接關系根據總目標和資源分配優化原理制備計劃并付諸實踐。確保在完成合同期內，必要時必須安排調整和補充，然后在計劃實施過程中總是檢查是否按照實際進度計劃的要求進行施工的。

1.2 質量管理

工程質量的好壞關系到人民生命則產的安全，同時也直接影響到工程的投資和工程施工成本的高低。建設單位應當在一些見證點達到之前的一段時間內， 書面通知監理工程師，說明將見證到達點的施工時間，請監理人員當證人和監督。

1.3 成本管理

成本控制主要管理的就是一項工程預期開支或實際開支的全部固定資產投資費用，即項目工程投資費用。成本管理要保證成本計算管理目標的實現，力求能在建設項目中合理地使用人力、物力、財力，才能有效地控制工程造價，取得較好投資效益。

2.土木工程施工管理中存在的問題

2.1 施工質量不高

如果在土木工程項目的施工過程中存在質量問題就會引起整個社會的關注在土木工程施工過程中存在的主要質量問題是鋼筋成形綁扎不正確、鋼筋漏放或長度不夠磚砌體的縱橫墻和砌筑并不同步砌筑砂漿的配合設計不夠合理。

2.2 監理單位監督管理不到位

個別的監督單位為了追求經濟效益的附屬高資歷進行監督商業，工程監理機構人員資格、配備不滿足要求、存在監督人員無證上崗的現象，現場監理質量控制系統是不完整的，監督人員材料、組件、設備或安裝前投入使用沒有進行嚴格的審查，沒有嚴格實施見證取樣系統，甚至是隱蔽工程沒有有效的監管。

2.3 招投標管理不規范。

一是存在嚴重的地區和行業的保護主義，經常發生招標欺詐過程中弄虛作假的現象。第二個是承包價格不合理。有的是甲方評標方法指導無序競爭，一些需求超過了成本價格的工程結構，導致建設項目實施過程中偷工減料，導致在未來整個工程的質量低劣。

2.4 施工進度控制不力

土木工程項目比較龐大工期持續時間長并且復雜因此經常出現延誤工期的現象。這一現象主要是由施工過程中的操作不當，施工的技術失誤以及施工過程中的施工材料拖延或者數量不足重大的設計變更或者業主拖欠工程款等方面的原因造成的。

2.5 施工材料選擇不合格

土木工程出現以下相關的材料問題應該高度注意：如混凝土混合比例不按規定，礫石級配不合理、水泥干土塊其穩定性不好的用量、摻合料性能不符合標準能夠導致問題如混凝土強度的和易性致密阻力不足，導致工程施工強度不夠造成質量事故；此外，如鋼筋把位錯或板面開裂等問題，可使建筑工程出現斷裂，造成質量事故。

3.加強土木工程施工管理的對策

3.1 規范項目的招標管理

首先考慮施工單位的信譽和質量堅決杜絕項目招標過程中的弄虛作假現象，其次在進行項目招標之前，提前對項目的成本價進行預算。并據此制定競標價格，確保這一價格能夠保證工程的正常競標也使得施工單位可以獲得足夠的利潤這樣就可以在一定程度上減少施工過程中的偷工減料等現象再次充分利用互聯網的優勢進行電子招投標實現招標投標監督監察評標和開標的全稱電子化操作并實現流程管理信息管理政府監管交易管理和協同運作等功能。

3.2 優化項目施工程序

在土木工程的項目施工過程中分析項目工程建設的施工條件和特點，并根據分析采取適當的措施對能夠影響項目施工質量的環境因素加以規范，從而保持材料設備等能夠在工作場所中整齊有序地堆放保持道路暢通，提倡綠色施工和文明施工從而為提高工程施工質量創造條件。

3.3 制定工程質量目標

監理工程師應該基于建筑項目的，一般情況根據工程特點，結合業主的要求，按照《建筑法》、《建筑工程管理條例》等相關法律法規及建筑質量驗收標準體系，制定詳細的工程質量監督的目標，明確監視的目標和標準。工程監理目標根據監督工作的目標，監督項目有效的技術措施和組織措施在工程建設在執行過程中，嚴格按照要求的監管目標、實施的專業工程監理。

3.4 提高施工人員和項目部管理人員的素質

土木工程項目施工單位應該對施工人員舉行有針對性的培訓，從而使他們具備項目施工所必需的技術，并制定相應的培訓考核機制，以促進施工人員不斷提高自身素質。另外還可以通過采取激勵措施，并實行人性化管理以充分調動施工人員的主動性和積極性，對于項目部的管理 人員則采取精神激勵以提高他們的工作積極性，使他們在管理項目實施的過程中實現自身價值，從而滿足自我實現的需要，并給予適當的物質獎勵和升職等激勵。

3.5 不斷完善施工監理

質量管理部門應當及時聽取監督部門對關鍵部分的施工質量檢驗報告，及時落實監督責任。同時，但也需要及時的抽樣檢查，確定施工技術是符合設計要求。對建設監理部門，檢查其監督工作如果有一個完美的監督工作程序，檢查監督報告是否標準，不符合要求的施工是否及時糾正。

完美的工程監理制度，充分發揮積極監督的作用。提高監督人員的技術質量。擴大監理人員的監理范圍。監督方法擴展到工程設計、工程進度和質量控制和其他重要的鏈接。

3.6 強化施工現場管理

對每個項目檢查排隊，對那些管理混亂的工程，該關閉的就關閉，該警告的就警告，使網站的管理來實現“環境整潔、紀律嚴明、物流有序，設備狀況良好”，努力使管理水平提升到了一個新的水平。同時現場管理要特別注意對安全管理的控制，管理部門最后要建立安全管理領導小組，組織定期的安全活動，宣傳其他項目部的好的安全管理模式、方法，推廣先進的管理經驗。建立“安全違章曝光臺”。以反面教材加深現場施工人員對安全管理的認識，營造施工現場濃厚的安全生產氛圍。

3.7 嚴格選擇施工隊伍

要想進行土木工程建設標準化規范化的系統，我們必須選擇最具有專業性的施工隊伍，施工隊伍的選擇應注意以下幾點：1全面了解團隊的建設施工設備金融力量，和其他全面的技術力量，2實地調查施工組織或完成項目或在施工階段的項目，了解其施工質量和項目管理技能。3廣泛收集建設單位的經濟效益和社會效益等各種材料的信息，分析其綜合實力；4嚴格結束，如后門的現象，建設單位的選擇堅持公正公平公開的原則。

4.結論

我國經濟進入了一個持續高速增長的新階段，建筑事業得到了迅速的發展，但是，質量問題卻是層出不窮。如果在施工建設過程中的一些環節中，質量都有所差距，這些差距積累起來就會從根本上改變整個工程的質量。項目工程開始實施后的主要環節就是施工管理，必須對這一問題提起足夠的重視，確保高質量的完成土建工程施工。

參考文獻：

[1]王偉朋，劉楊，史莉莉 淺議土木工程建設中的激勵作用[J]西部探礦工程，2008年第四期

[2]陳興武 淺談如何加強工民建工程施工管理[J]。價值工程，2010

[3]陳 山 土木工程施工管理中的幾個重點問題[J]。工程建設與設計， 2007（02）

[4]魏建偉，鄧哲 論土木工程施工項目管理中存在的問題[J]。科技風， 2010（14）

篇6

監理企業作為一個獨立的會計核算單位， 首先遵守《會計法》中的內容，包括了第二章“會計核算”、第三章“公司、企業會計核算的特別規定”中的內容，監理企業有著國家統一的收費標準，根據監理企業實際的工程項目所發生的事項和費用進行成本的核算。但在近年來監理企業的會計成本核算的實踐中可以發現，存在著諸多的問題，缺乏統一的標準和完善的核算體系，監理企業在實際的工程項目的會計核算隨意性過大，無法真實的反映出企業的經營現狀。從這一角度出發，為了促進監理行業朝向健康向上的方向發展，有必要對監理工程的項目成本核算管理與控制進行研究。

一、監理工程項目成本核算管理中存在的主要問題

（一）監理企業缺乏完善的會計核算管理體系

從目前監理行業的發展實踐來看，由于發展起步時間較晚，因而大部分的建立企業仍然在成長階段，這一階段的主要特征是市場競爭十分激烈，行業中為了爭取項目中標，搶奪市場，企業的整體戰略發展都集中于建立的業務上，并沒有過多的關注企業財務核算，遑論在企業內部建立有效的會計核算體系。大部分監理人員都認為業務才是關乎監理公司的生存，會計財務等是數次上的變換游戲。

另一方面，由于監理是獨立于業主和施工企業的第三方主體，隨著不同的工程項目需要，委托人的不同委托需求的特征，使得監理行業的涉及領域十分廣泛，包括了化工建設項目、天然氣石油項目、市政建設項目、房地產建筑等項目。如此多的跨領域工程使得監理企業在面對復雜的成本和收入時疲于應付。

因此，缺乏完善的會計成本核算制度和體系，使得監理工程的成本核算十分隨意，缺乏合理的管理依據。

（二）監理工程的項目資金管理成本提供缺乏時效性

監理工程時伴隨著建設工程主體過程實施的，建設工程的工期較長，因而監理的服務器在一年以上的情況十分常見，使得資金管理和成本提供中缺乏時效性。

一方面，由于建設工程的特殊性，監理企業的服務費用的收取時間和金額并不是穩定的，也很難進行準確的預估。一般監理企業的主要收入包括了預付款、質保金、考核費以及監理合同中規定的監理服務費用。這其中，監理的合同服務費用是最主要的部分，大約占所有費用的百分之八十，而預付款則是在合同的簽訂中收入，占據監理服務費用的百分之十左右，不超過百分之十五。此后服務的費用收取都是按照進度執行，但一般情況下是每個季度提交申請。而監理服務中施工的進度完全取決于施工企業，因而其實際的按進度付款也并無法得到時間上的保障，使得監理企業的項目收入資金管理缺乏時效。

另一方面，監理工程在提供監督服務中也會發生成本，服務周期過長使得監理企業也不能準確判斷工程是否發生延期，因而其費用開支的時間、數額等不能得到準確的確定。如果碰到一些偏遠工程項目，信息交流不通順，使得資金管理更加困難，一些主觀上的惡意虛增費用時有發生。

最后，監理服務中發生的最大費用是直接成本，這一部分的成本管理與核算對信息的準確性、時效性要求較高，包括實際的人工、專項費用等，但由于工程建設中不確定性，很多情況下都是在工程完全結束后一并報銷，導致了建立企業的直接成本信息缺乏時效性。

二、監理服務項目的預估成本和實際成本偏差過大

監理企業在市場競爭中最主要的目的還是獲得利潤，因此在獲得工程項目時，企業就會提前對本次工程建設項目的收入和成本進行提前的預判估計，監理的成本主要內容有直接成本包括監理人員的基本勞動支出，一些諸如差旅等專項費用，以及辦公及設備費用，間接費用則包含了管理人員的勞動支出和業務發展等。

由于監理成本的構成內容之多，極為復雜，加上監理工程的周期過長，提供的服務量也不能以具體的量化指標和數據進行反映，并且受到市場環境和信息的波動影響，工程項目實際的監理服務成本和預估成本之間有著較大的背離。

這些因素使得監理企業的利潤進一步的被壓縮，影響了建立企業的發展，而許多監理企業在這樣的情況下不得不壓縮服務成本，這就使得服務質量對應的下降，損害企業長期發展的利益。

預估成本和實際成本的背離也使得監理在提供服務時對業務承接和人員的分配無法做出合理的決策，這顯然不利于企業發展。

三、提高會計核算工作時效性的主要對策

（一）建立健全會計核算制度

會計制度是保障企業成本核算的首要條件。企業經營中關鍵的會計信息包括當屬收入、成本和費用的核算，因此會計核算制度的建立也要圍繞這些主要指標進行，例如明確收入確認準則，解決收入確認方法混亂的局面。監理行業在收入確認上存在著如按照收款的金額確認收入、按照開具發票的金額確認收入等有違準則的方式，而根據會計準則的相關規定，監理行業的收入確認應按照完工百分比確認收入。另一方面，要明確監理成本配比原則，配比的收入和成本是企業經濟決策的重要依據。

（二）提高對于項目資金管控

第一，在現金的使用上，明確現金的開支范圍，對于監理工程項目中涉及到備用金需求較大的，要明確授權權限和使用者的責任。結合不同地區的項目實際和工期等項目特點確定備用金額。

第二，建立報銷流程約束費用報銷。所有的費用報銷都要有真實、合法合規的原始依據，對超過規定限額的要予以內容審核，對于實際成本不可避免的增加的，需要給出合理解釋。

第三，完善信息傳遞機制，工程一線人員在服務中要及時的將有關成本信息進行反饋，避免出現跨期或集中報銷的情況。比如說建立嚴格的費用報銷時限固定，針對偏遠地區的可以適當的采取延長措施，完善成本歸集。

（三）提升技術水平，準確預估成本

盡管客觀原因上使得成本預估十分困難，但是仍然可以采取措施提升預估成本的準確度，使其盡可能的接近實際成本。

1.在成本的分類中可以看到，間接成本約為總成本的15%～30%，直接成本為60%～75%。而兩種成本的內容又各不相同，因此總成本編制時要將項目經理和財務人員聯系起來。項目經理對實際成本的發生較為了解，根據工程經驗對人員的直接費用和專項費用進行預估，為財務人員計算提供依據。

2.企業可以建立一定的費用標準，例如專項費用中差率補貼等，但要結合項目的實際，對于不同地區的建設項目，不同的類型的建設項目要考慮周全。

3.成本中最主要的是人工支出，建立工作制度以約束監理人員的工作效率和工作時間，這樣就可以確定項目的總消耗時間，對于人員的分配決策則更加準確。此外此舉也有利于提升員工工作效率，避免主觀上的工作拖沓導致成本上升。

4.建立審查制度，分析實際成本和預估成本背離的原因，建立獎懲制度和激勵制度，明確責任制度，提升成本信息反饋，以合理的調整成本預估，以便企業決策的準確性。

四、結語

監理服務的基本思想是以助于高度專業化的隊伍對工程項目進行監督管理，隨著當前我國市場經濟的發展不斷的深入，體制也在逐漸的完善，我國監理行業正逐漸和國際進行接軌，越來也多的監理企業加入到國際工程監理服務競爭當中。因此加強成本管理與核算是保障監理企業持續發展的重要措施。

參考文獻：

篇7

中圖分類號：C93文獻標識碼： A

前言

施工項目自一九八七年國家五部委在推廣魯布革工程管理經驗提出后，正越來越顯示出其強大的生命力，并越來越廣泛地為全國各施工企業所接受和推廣，很多公司是在這方而起步較晚的單位，還沒有完全步入真正含義上的施工項目管理的軌道。現根據自己的實踐經驗淺談一下施工項目管理的體會。

一、提高施工項目管理認識，增強施工項目管理意識

施工項目管理是為了使施工項目取得成功而進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調。因此施工項目管理的對象是施工項目，施工項目管理的職能同有管理的職能均是相同的。需要指出的是，施工項目的一次性，要求施工項目管理體制的程序和全面性，也需要有科學性，主要是用系統工程的觀點、理論和方法進行管理。施工項目管理體制的目標是施工項目目標。該目標界定了施工項目管理的主要內容。這就是進度控制，質量控制，費用控制，合同管理，信息管理和組織協調。從這個意義上講施工項目管理正是攝取了施工管理的精髓，變“大兵團”作戰為“小分隊”出擊，這樣不但調動了施工項目班子和職工的積極性，也為我們這些大中型企業在激烈的市場競爭開辟了一條尋生存、求發展的一條充滿生機的道路。在市場經濟中，不能說我們的企業是一個新兵，但就我們的體制來講，還有“脫俗”，我們的大部分施工項目管理，實質上是分片管理，項目經理正沒有完全起到實質上項目經理的作用。我們的這種體制和操作方式已遠遠落在了同行業的后面，也有悖于市場經濟的運行規律。

我們必須面對企業的現實，要確實認識到施工項目管理之路是施工企業生存發展的必經之路。要在全體職工中加強項目管理的意識，要使他們真正認識到施工項目管理是國民經濟基礎管理的重要內容，是建筑業成為支柱產業的支柱，是工程建設和建筑業改革的出發點，立足點和著眼點，是建筑企業的能量和競爭實力的體現，也是一門管理科學，將隨著社會的進步，隨著濟的發展而發展。正要使職工認清這樣一個客觀規律，施工項管理之路遲早要走的，遲走不如早走，早走企業早受益，職工早得到。

二、理順現場上的運行體制，完善環節上的綜合管理

施工項目管理開創了施工企業的新型管理機制，集約了施工企業管理上的優勢。通過對其他施工企業成功運用項目管理經驗的分析和自己的學習體會，筆者認為項目管理其有別于傳統的現場管理在于以下四點：

1、是突出了項目負責人對項目施工的全權責任和企業法人在該項工程上的全權人的地位。這遠比傳統的行政層次上的工廠主任（隊長）在項目施工上的責權突出明確的多。

2、是項目管理強調對施工全過程的施工綜合效益的管理。在施工階段是為實現項目工程質量、工期、安全、造價等項目施工目標，按施工內在規律進行的計劃、組織、協調、控制的綜合性管理的一個系統工程。通俗講是項目經理代表企業經理管工程。他要追求的目標和自始至終方方面面所應擔的責任，可進行的管理是橫向的、全過程、全方位的。這不同于過去行政條條施之于工地上的某些專業管理。是在管理組織上，施工項目管理組織是圍繞著項目經理的項目施工經營管理保證體系，是一個完善的管理層，這也不同于過去按個工程、有工長、有計劃、材料、設備就能干的了的事。

3、是管理手段，施工項目管理是采取經濟手段的合同“法制” 管理，一切施工過程經濟活動都用合同約束，這是施工項目管理原則于過去工程行政手段為主的“人治”管理之處。

以上我們可以看出，施工項目管理實質上就是以個人負全責成體系的一班人，用合同經濟管理，這就消除了過去各專業環節脫節，銜接不緊的弊端。施工項目管理的這種職能同我們傳統的工地管理職能有顯然是有很大區別的。職能的轉換關鍵在于機制的變革，我們生產產品的固定性和作業的流動性，決定了生產力諸要素結合在工程項目上并形成了一個獨立的生產“單元”的基本規律，把經營、競爭、機制引到現場上來，通過合同的約束和科學的管理，使施工的直接組織者和作業者，在施工過程各個環節上滲透著服務觀念，質量觀念、效益觀念、競爭觀念等市場經濟的觀念，來提高和改善我們施工管理的素質水平，從根本上解決工程工期、質量、消耗、效益等問題，。在項目管理中加速內部機制的轉換，組合工種配套精干的施工隊伍，打破了傳統的結構模式。充分調動廣大職工積極性、集思廣益、克服了重重困難。工地機制的這種變革，是我們推行項目管理內涵和把握關鍵，也是我們施工企業進行改革的重要環節。

三、賦予項目管理激勵機制，確立管理行為約束機制

在項目管理實際操作中，我們應該把“激勵”和“約束”兩種機制都要運用到施工項目管理之中，這們才能真正調動職工積極性，為企業采信譽、創效益。筆者認為要真正把“激勵”和“約束”兩種機制引用到施工項目管理中，要抓好以下幾點：

1、承包范圍不留活口，在承包前具體承包內容要按項目管理體制的要求，簽訂承包合同。對合同的關系項要考慮到施工現場的變化，不宜定的過細，但對承包范圍和各項經濟指標要包死。不留活口。辟如：質量、強調一訂合同就定質量等級要求和變付使用后再修理費用自負的規定。工期、定交驗撤點交付使用時間為合同工期限。成本、則規定直接費成本的工地能以自控的部分費用為其責任成本。對于各種停工、窩工等一些施工中不能見的費用，要用加系數的辦法一攬子包死。

2、承包獎罰要兌現。項目承包各項指標的獎罰問題，是“激勵”和“約束”機制在施工項目管理各項具體內容上的具體體現。在承包之前要分別對各項指標進行反復測算，實踐修正力求定量準確，適度。獎、要獎得別人羨慕、罰、也要罰得當事人心疼。這們才能真正體現項目管理的優越性。

3、承包分配留后手。每月獎金按職務定額預支，竣工后算總帳，把分配“大頭”放在“后手”。既有吸引力，也加強了項目承包負盈又負虧和自我約束力。想多收入，平時就得多努力，反之賠了，企業受損失，個人損失的代價也是很大的，

4、承包辦法加風險。承包引進風險機制是提高承包負虧和自我約束力的好辦法。項目經理是施工項目管理的主要責任者，在承包項目管理時要交風險抵押金。項目經理應按規定享受崗位效益工資和月度獎金（獎金暫時不發），年終各項指標和整個工程項目一次性兌現，其年度獎勵可以為風險抵押金額的二至三倍。項目終審盈余時間可按利潤額比例提成予以獎勵。

如果承包指標不按合同要求完成，可根據年度工程項目承包合同獎罰條款和扣減風險抵押金，直至月度獎金全部免除。如個人直接責任，致使工程項目質量粗糙，工期拖延，成本虧損或造成重大安全事故的，除全部沒收抵押金和扣發獎金外，還要處發一次性罰款，并下浮檔案工資，性質嚴重者要按有關規定追究責任。

篇8

[關鍵詞]非權力性影響力來源

一、非權力性影響力來源于企業總經理的品德

品德是指總經理的品格道德等方面的素質,主要包括:思想觀念、價值體系、政策水平、職業道德、工作作風等方面的要求。品德因素是決定總經理非權力性影響力的根本性因素。總經理的品德高低將直接影響到他的人格魅力的強弱。總經理只有具備了優良高貴的品德,才能使被領導者產生敬愛感,從而心悅誠服地接受其影響。企業總經理的品德因素在實際管理中表現為以下方面:

1.企業總經理的價值觀

GlOBE（GlobalLeadershipandOrganizationalBehaviorEffectivenness）全球公認研究項目結果表明，全球公認的有效領導方式是基于價值觀的領導。這種領導有自己鮮明的價值觀(即行為準則)，并能清晰地向下屬表明自己的價值觀。一旦員工接受并認可這種價值觀，企業就不再單純是掙工資的場所，而是員工能夠通過努力實現自我價值的舞臺。

參與中國國有企業改造的美國人馬歇爾·梅耶(MarshallMeyer)教授認為，中國的企業從所有制到經營模式，從戰略選擇到管理方法，所有成功的企業都有一個強有力的領導。這些企業家的成功經歷證明，總經理將自己的哲學、理想、信念和價值觀融合成企業的宗旨、使命、企業價值觀和企業精神，形成共同價值觀，才能實現有效的影響力。企業價值觀是企業文化的核心和靈魂，它雖不像企業的管理制度那樣直接和硬性，但在企業的經營管理活動中，發揮著無窮、有力的作用，對內可激勵員工、凝聚合力，對外有助于樹立良好的企業形象，提高企業核心競爭力。

2.企業總經理的榜樣示范

我國古代儒家特別重視身教.強調領導者的示范作用.要求以身作則,孔子說:“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”(《論語·顏淵》)“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”(《論語·子路》)。儒家認為，領導者只有管理好自己才能管理好別人。倘若自己都管不好，又怎能管好別人呢?儒家這一思想對現代企業領導者有重要的借鑒作用。要求企業領導者要品行端正、嚴于律己、以德服人、率先垂范。

二、非權力性影響力來源于企業總經理的知識

知識經濟時代的到來，對總經理提出了更高的要求，知識經濟是以知識決策為導向的經濟，其基本特征是決策和管理必須知識化。總經理必須具備與管理相關的多學科文化知識。

第一．不斷學習政治經濟學的基本原理,社會主義市場經濟的基本理論以及國家方針、政策、法律法規,特別是經濟管理方面的法令、條例、規章。

第二．學習財政金融、對外貿易、統計學、會計學、企業管理的基本知識和方法,把握現代企業管理的發展趨勢和方向。

第三．學習掌握本行業的科研和技術發展方向,本企業產品的結構原理,性能用途,生產工藝,加工流程等方面的基本知識。

第四．掌握心理學,人才學,社會學,政治思想工作等方面的知識

三、非權力性影響力來源于企業總經理的能力

能力是一種實踐性因素，能力強的領導者往往使員工產生敬佩感。企業總經理的能力包括以下方面:

1.創新能力。是指一個人具有能創造出具有一定社會價值的新理論、新事物、新東西的能力。它是一種獨立地發現新問題，提出新見解，解決新問題的能力。它是總經理能力素質的核心，也是總經理所有能力的集中表現，是企業總經理非權力影響力來源的重要要素。

2.組織管理才能。是總經理實施領導的最根本素質。在全球化態勢下領導所具有的管理才能包括:計劃能力、決策能力、組織能力、預見能力、處理人際關系能力和創新能力等。總經理除了有豐富的知識、淵博的學識外,還要具備較強的管理能力。

3.決策能力。領導者要學會并提高善于在大量的對內外部狀況信息資料的基礎上進行分析預測的能力,以及多種可行性方案進行科學評價、分析比較和選擇決斷的能力,從而減少工作上的失誤。

4.提高審時度勢的能力。提高審時度勢的能力,必須全盤在胸,善于從全局上觀察和處理問題,未雨綢繆,防患于未然。

四、非權力性影響力來源于企業總經理的良好的人際關系

篇9

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）02-00-01

知識經濟是當前時展潮流，項目在知識經濟中處于重要地位。企業在項目管理中不斷加大知識管理力度，是企業項目能夠成功的保障，也是有效培養企業核心競爭能力的重要途徑。知識管理與項目管理相對來講是互相獨立的，然而，知識管理始終貫穿在項目管理過程中，其能夠在項目管理中發揮積極的作用。項目管理作為管理模式，其取得成功的關鍵是項目團隊運用企業所具備相關知識的反應，這些經驗也是企業重要的知識。[1]

一、企業項目管理中引入知識管理的必要性

1.知識管理能適應企業發展變化

知識作為資源逐漸受到眾人的重視，其在競爭中的地位使企業管理模式發生了很大的改變。對企業內部的職工、企業內部組織以及企業知識資源管理是企業需要面對的挑戰。企業發展的前提是知識的不斷積累、創造與利用。所以，從知識管理層面來尋求其未來發展之路已經顯得非常重要。所以，不斷加強知識管理以便能適應當前企業發展變化。

此外，知識管理能有效打破企業原本存在的等級制度，使得企業領導與員工之間能夠創造平等溝通的平臺，實現知識共享和交流。知識管理能夠讓企業中的項目管理人員充分意識到知識才是項目推進中的重要核心資源，認清自身屬于知識管理中的重要組成部分，并注意將知識自覺運用到實際工作當中。[2]

2.企業項目管理需要強化知識管理

項目具有一次性的特點，這使得項目具備其本身的特點。項目實施的整個過程，實際上是不斷進行知識創造的過程，因此，每一個項目都會給企業帶來經驗的積累。另外，企業項目在具體開展的過程中，也需要企業經驗的支持，使得企業項目能夠順利開展。項目在實踐過程中所獲得的經驗與教訓，對企業來講也是重要的知識，對其加以有效的歸納與整理，是不斷發揮企業優勢與解決項目問題的關鍵，項目高效、快速的完成，為企業提升自身的核心競爭力，產生好的社會效益等都有著十分重要的現實意義。

二、企業項目管理中建立知識管理體系的途徑

在企業項目管理中引入知識管理能夠對知識進行有效的整理與收集，并能將其進行有效的傳播，并在提升企業項目管理水平的同時，大大提升企業的項目成果的質量以及工作效率。企業項目屬于知識密集型的任務，其需要企業整個項目團隊在多變的環境中，不斷進行知識積累，并將知識加以轉化與創造。對企業具體項目來講，構建項目管理知識體系，發掘項目中的知識具備重要的現實意義。企業應該通過項目掛歷來不斷充實與發展自己，構建完善的企業項目知識管理體系，提升企業未來發展的戰略水平。[3]

1.構建與知識管理相匹配的項目組織基本結構、知識管理流程

企業運行與發展的重要基礎是其組織結構，在企業組織結構中采用知識創新與知識共享，能夠大大提升項目的整體運作效率，從知識管理的角度來設計相關的項目管理結構，構建相關的各個職能部門和項目間知識溝通、項目共享，從原先的注重指揮和控制開始轉向強調溝通與服務，采用扁平組織、柔性化的管理以及高素質的員工參與為基本特征，開展切實有效的交流與形式多樣的激勵創新體制，將潛在的知識進一步的顯性化，讓知識更好的加以應用。

另外，還應該充分結合企業相關項目目標，將企業內部、外部所關聯到的知識結構，打造成完整的知識鏈，并且對其加以有效管理，便于促進企業知識能夠實現不斷的增值。知識管理的具體流程能夠運用到項目管理的各個階段當中，是知識經過一段時間的積累之后顯現出的成果。在知識管理的成果形成之后，不僅可以提交企業知識庫，還可以建立知識檔案，采用文件的形式來對企業已經獲得的知識管理經驗加以歸類存檔，使知識能夠成為企業進行知識積累與創新的源泉。

2.創建知識管理平臺

企業項目管理中的知識管理需要信息技術的大力支持，信息技術能夠讓企業內部知識不斷進行積累之時，還可以從外界獲得更多相關的知識與信息，來有效掌握市場方面的變化，正確的把握好時機。創建企業的知識管理平臺，能夠為企業項目管理提供各個方面協作的場所，能夠讓企業的實現全方位的信息管理，便于開展信息的交流、與信息共享，使企業各個部門能夠更方便展開交流與協作，使項目基本成員、管理人員與協作的各個部門之間彼此相互了解對方的情況，對新的理念能及時保存。此外，創建知識管理平臺，還需要建立知識庫，對相關的知識進行評估、分類與開發，確保知識庫的不斷更新。

從當前的發展情況來看，企業當中的許多項目是同時開展的，其項目所使用的新工藝與方法在項目團隊內部能進行有效傳播，對其余項目產生的影響較小。作為企業中的其余成員來講，并不能掌握全部項目所需要的相關知識。為了能夠有效解決這方面存在的問題，可以在知識管理平臺之下建立相關的數據庫檢索系統。當企業中的人們在遇到項目管理方面的難題時，完全可以通過該系統進入到企業項目管理中的知識管理知識庫，來對解決這一問題。假如在知識管理庫中不存在這一方面的問題解決辦法，則可以將其提交企業的知識庫，經專業人員對難題進行解決。[4]

3.建立適合知識管理的環境氛圍

企業項目管理中的各個組的成員之間進行交流是特別重要的，這對項目成員的知識與經驗來說也需要認真對待。在組建企業項目管理團隊時，需要構建和諧互動的交流氛圍，使成員的知識不斷得到共享與創新。尤其是應該在項目內部構建適合交流的和諧環境，使得項目管理成員之間能進行交流，能夠提升項目管理團隊知識管理水平。

總之，在知識經濟時代，項目管理也應該敢于創新，采取構建與知識管理相匹配的項目組織基本結構、知識管理流程、創建知識管理平臺、建立適合知識管理的環境氛圍等途徑，加強項目管理中的知識管理，提升企業項目管理的整體水平。

參考文獻：

[1]王眾托.項目管理中的知識管理問題[J].土木工程學報,2003(03).

篇10

中圖分類號：TU99 文獻標識碼：A 文章編號：

前言

在工程項目建設中，工程質量的好壞在于控制，控制取決于管理，所以工程管理是重中這重。工程管理中項目經理是企業法人代表在項目上的全權代表，所負責的項目擁有與公司經理相同的責任和權利，所以項目經理不僅要管好人、財、物，管好工程協調和工程進度，取得經濟效益，還要抓好工程質量。為企業贏得聲譽，開拓更廣闊的市場，這樣企業的發展才能有后勁，才能有出路，才能在市場競爭中立于不敗之地。所以項目經理和項目經理部都要牢固樹立“質量第一”的思想，把認真抓好工程質量當作義不容辭的責任。隨著城市基礎設施建設的發展，道路、橋梁、排水工程、垃圾處理、園林綠化、廣場、供熱燃氣等工程都陸續納入市政工程管理范疇。但是現在建筑市場競爭異常激烈，建筑市場管理不夠規范，給工程項目的管理者帶來了諸多新問題，因此必須重視和加強市政工程設計中的工程質量管理和控制，才能防患于未然，提高市政工程質量。

一、市政工程項目的特點

復雜程度高。市政工程造價高，參與人數多，利益相關者多，對環境的依賴和影響比較大，相對時間長；項目進行過程中不確定性因素多。市政工程項目復雜，受外部環境影響大。如天氣、原材料價格、周邊社會關系等較容易影響項目進程，項目內部各利益相關者，如業主、監理、總包商、分包商、材料供應商、政府監管機構變數較大， 加之項目自身建設中的問題，其不確定程度高；市政工程項目目標高， 要求嚴，政治性強。它事關群眾生活和城市形象，質量標準高；市政工程項目管理正由粗放型向現代項目管理轉變。

二、影響市政工程質量的幾個因素

1、工程造價的影響

目前，市政道路工程建設普遍采用公開招投標方式選擇施工企業，

施工企業為了能夠中標必須采取降低報價的方式，所以造成在施工中施工企業為扭虧為盈靠偷工減料、以次充好、降低質量標準等方式來實現。因此，真正要確保工程質量，首先必須確定科學合理的工程造價，在招標過程中不采用最低價中標的方式決定施工單位的形勢， 使施工企業的基本盈利得到保障，才會使工程質量得到根本性保證。

2、工程設計的制約

目前大多數地方大中修工程年度投資總額靠財政計劃來控制，該種形勢往往造成與實際需求資金相差較大，生產部門、單位往往苦于經費不夠，因此只能降低設計標準，甚至人為地對設計值打折扣，從而留下質量隱患。

3、施工組織計劃的影響

工程施工前，施工企業根據工程設計、施工合同等內容編制實施性的施工組織設計，但在施工過程中往往由于各種不確定因素需要對原施工組織設計根據客觀突變作適時相應調整，由于這些調整往往導致工序、材料等方面的變化，因此可能會對施工質量造成負面影響， 總的來講市政工程施工組織計劃是多變的動態計劃，在施工過程中必須根據實際的施工情況及時采取相應的動態管理，降低由于施工組織設計變化對工程質量造成影響的程度。

4、施工操作技術對的影響

現場施工技術人員的專業知識結構、技術水平等是工程質量的決定性因素之一，技術人員不僅要熟悉工程情況、設計意圖和要求、質量標準和施工方法，更重要的是要能及時發現施工現場操作的問題并加以糾正，同時應將試驗、測量貫穿于施工過程的始終，利用數據指導施工，防止不合格品的產生。

三、工程質量控制措施方案

1、充分認識市政工程項目質量控制的重要性

隨著國民經濟高速增長，各地方基建投資項目不斷增加，市政施工企業也隨之大量增加。但由于不能對施工質量進行有效控制，出現了粗制濫造的“豆腐渣”工程， 重大工程質量事故也時有發生，給國家和人民的生命財產造成重大的損失。因此，市政工程工程質量問題已成為實施擴大內需、加大基礎設施建設和發展國民經濟等重大決策成敗的關鍵因素之一。各相關部門充分認識到始終工程項目質量控制的重要性，在施工過程中及時分析市政工程項目質量控制因素，把握市政工程項目質量控制方法，對加強工程質量管理，提高工程質量水平極其重要。

2、正確處理工程質量控制與投資控制、進度控制的關系

質量控制、投資控制、進度控制是建設項目管理的三大控制目標，

這三個管理目標之間存在著相互制約的關系。進行市政工程項目管理的最終目標是以較少的投資，在預定的工期內，生產出符合工程質量指標的建設項目。但是，在施工過程中只是過高的要求工程質量往往會造成投資的加大和進度的延長；相反，緊縮工程投資或縮短施工工期往往會對工程質量帶來負面影響，甚至會導致質量事故，相反造成投資費用增加，因此在工程施工過程中要從實際情況出發，確定出符合實際需要的質量標準，尋求出負荷三者要求的平衡點，才能最終達到所有控制目標。

3、嚴格執行質量目標管理制度

制定可行的、細部的質量目標和質量保證方案。將各單位工程質量目標分解到分部、分項工程，以確保分項、分部工程質量最終保證整體工程質量目標的實現；實行質量目標責任制。把質量目標層層分解，最終落實到個人。采用將整體工程質量目標分解到各業務部門和施工隊伍，然后，由施工隊按單項或工序落實到作業班組，再由班組按作業檔案落實責任，實施掛牌施工，誰施工誰負責，邊干邊自檢， 不達質量目標等級不進行下步工序施工等方法，最終確保工程質量。

4、細化明確質量控制內容

（1）工作質量的控制。在項目質量控制中，人、機、料、法、環這五大要素，人是具有決定意義的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現形式就是工作質量，崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提，因此要通過崗位教育和技術交底樹立全員的質量意識，同時要實行競爭機制、激勵機制和獎勵機制，這樣才能提高工作質量，以達到保證工程質量的目的。

（2）施工機械設備的質量控制。施工機械設備一般不直接用于工程

實體，因此對工程質量不產生直接的影響，但是不能忽視他的間接影

響。所以在工程方案的確定中，選用先進的、可靠的、適用的、符合技術要求的設備，對保證和提高工程質量有著舉足輕重的作用。特別對帶有計量的設備，要定期進行檢查和維護，使其達到額定的性能，以滿足工程質量要求。

（3）原材物料的質量控制。工程所用原材物料是形成工程實體的原

料，也是工程質量形成的基本要素。對原材物料的質量控制應采用“三

把關、四檢查”的制度，即材料供應人員把關、技術質量檢驗人員把關、操作使用人員把關；檢驗規格、檢驗品種、檢驗質量、檢驗數量。

（4）施工工序的質量控制。施工周期長和多工種交叉作業，決定了市政工程施工產成品保護的重要性。分項工程的完成對單位工程來說僅僅是產品完成過程中的一個工序，對已完成分項工程的保護養護對整個工程有著決定性的作用，所以要嚴格按照規范及操作要求保護養護已完成的分項工程。

四、結語

總之，在施工全過程中要嚴格目標計劃和規范的執行，嚴格操作規程，嚴格按規范管理，嚴格獎懲制度、嚴格檢查檢測手段，這樣才能有效地控制項目工程的質量，發揮“工程項目管理”的作用。隨著市場化程度的不斷加深，隨著政府科學管理水平的不斷提高，隨著項目參與者尤其是咨詢人員總體素質的不斷提高，再配以完善的決策制度和制約機制作為支撐，建設項目的科學管理水平會大幅提高。

參考文獻