導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇商業模式的特征，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

>> 互聯網下的傳統制造業 淺析傳統制造業與互聯網企業市場部門的差別 淺議互聯網思維下我國傳統制造業發展路徑 互聯網背景下的傳統制造業發展前景 互聯網+智能制造實現傳統制造業服務化轉型升級路徑研究 價值視角下互聯網企業商業模式創新路徑研究 當傳統制造遇見互聯網 傳統企業的互聯網思維 傳統企業的“互聯網+”轉型 互聯網時代的傳統企業 基于傳統生意的互聯網商業模式 傳統制造企業的新征程 互聯網+企業的商業模式 “互聯網+”理念下新疆制造業商業模式創新路徑 基于移動互聯網的中小企業商業模式創新研究 “互聯網+”制造與無錫路徑 互聯網思維：創新商業模式提升傳統企業競爭力 制造業的互聯網 互聯網改變傳統發行模式 互聯網企業微創新研究 常見問題解答 當前所在位置：l.，萬達、順豐等傳統行業大佬互聯網轉型升級困難重重，互聯網獨角獸公司燒錢加快離泡沫破裂不遠財富中文網：《互聯網獨角獸公司燒錢加快離泡沫破裂不遠矣》，資料來源：http：///business/c/2016-01/24/content_254522.htm.等等。制造業是國民經濟的主體和根基，我國是制造大國，但大量的傳統制造企業對“互聯網+”的反應遲緩，與打造基于互聯網的新型運營和管理模式的預期相距甚遠。這里面有心理上的因素（對互聯網置若罔聞等），更多的是認知和行動上的原因，包括對“互聯網+”新時代企業價值創造的新特點、新規律和新模式的認識和理解不充分，深陷于傳統模式的慣性而難以打破等等。因此，開展深入研究刻不容緩。

理論上講，現有關于“互聯網+”的文獻少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證，理論研究才剛剛起步，“互聯網+”對傳統制造企業商業模式創新進而驅動轉型升級的作用機理尚未揭示清楚，也無法給出行之有效的“互聯網+”行動指南和管理策略。針對上述不足，本文運用商業模式理論和網絡經濟學，在學習借鑒相關研究成果的基礎上，歸納總結“互聯網+”發展的新特征，剖析“互聯網+”對傳統制造企業商業模式產生的多重作用，識別制造企業實現“互聯網+”商業模式創新的主要路徑與方式，研究結論對于貫徹落實《中國制造2025》戰略具有重要意義。

二、新一代互聯網（“互聯網+”）發展的新特征

互聯網發展至今有二十多年的歷史，歷經曲折，發展日益完善，成為當前信息資源最為豐富、覆蓋面最為廣泛、應用功能最為強大、成本最為低廉的信息網絡。本質上講，互聯網是一種基于信息和通信技術突破的新型信息傳輸管道，是一種新的生產力工具，類似于第一次工業革命中的蒸汽機和第二次工業革命中的電力滕斌圣：《“互聯網+”到底連接什么》，資料來源：http：//.cn/zl/management/20150522/073922241074.shtml.，能夠惠及各行各業，對現實世界帶來廣泛和深遠的影響，顯著提高生產、消費和供需對接的效率，增強全社會資源利用水平。

互聯網發展經歷不同的階段，呈現出不同的特點和規律，也引發不同的經濟和社會影響。從驅動力、應用的覆蓋范圍、對傳統產業的影響等多視角來分析，互聯網發展歷史大致可以劃分為兩個階段。

第一代互聯網階段：早期計算機互聯網絡，其發展主要依靠技術創新，供給創造需求，建立起全新的互聯網信息網絡基礎設施，開辟出門戶、搜索、社交、游戲等新的產業，但互聯網產業鏈條較短，主要限于線上，參與者較少，對傳統產業和人們生活的沖擊較弱，大家對互聯網持懷疑和謹慎態度。第一代互聯網企業創造價值的核心邏輯是“流量變現”俞永福：《“互聯網+”的本質是重構供需》，載《 商周刊》，2015年第10期.，即通過免費或低成本提品服務來匯聚用戶訪問流量，然后導入廣告或第三方來獲得收入。

第二代互聯網階段：2012年后，互聯網進入萬物、移動互聯網絡的新時代，也被稱之為“互聯網+”時代。互聯網以前所未有的速度對各行各業滲透和融合，互聯網產業鏈條拉長，從線上向線下延伸，參與者日益增多，新應用和新商業模式層出不窮，對傳統產業的重塑和升級產生深刻影響。企業創造價值的邏輯發生重要變化：一是“創新大魔方”，圍繞傳統產業中的用戶痛點，利用互聯網開發新應用或解決方案，重構供需關系，擴大需求和供給；二是“效率金箍棒”，利用互聯網大幅提高傳統產業鏈條的運行效率，降低成本。

隨著互聯網發展步入新時代，源動力出現升級換檔：從技術供給向技術應用轉變，從技術創新向商業模式創新升級，從新產業向傳統產業拓展。由此，互聯網的發展空間被無限放大。（第一代與第二代互聯網的區別詳見下表）

第一代互聯網第二代互聯網時期1993～2012年2013年至今總體性質計算機互聯的網絡萬物移動互聯的網絡互聯的本質人與人（通過計算機）的聯接物與物、人與物的聯接支撐技術TCP/IP、WWW技術、不對稱加密技術、SNS等RFID技術、物聯網、大數據、云計算等覆蓋的范圍計算機、固定化（基于固定的IP地址）終端多元化（手機、pad等）、移動化（基于變動的位置）發展驅動力技術創新，供給創造需求商業模式創新，應用引領需求互聯網產業鏈條鏈條較短，主要限于基礎設施及線上信息提供和交易環節鏈條拉長，從線上向線下延伸，從產業下游向上游拓展互聯網的參與方參與方少，主要是新的信息技術基礎設施建設商和服務商（硬件、軟件、通信等）和具有一定技術水平、愿意接受新事物的領先用戶參與方增加而且多樣化，包括各行各業的經濟主體和數以億計的普通網民互聯網對整體經濟發展產生的影響打造出全新的互聯網產業并部分提高了傳統產業的運行效率對傳統產業進行全面、縱深的滲透與融合，擴大了需求和供給，提高效率降低成本，并提升整體的生產力水平互聯網對傳統產業的影響對傳統產業的滲透和沖擊較少，充其量是傳統產業+互聯網，在保持\營和商業模式不變的情況下利用互聯網作為一個額外的信息、交流溝通、營銷和采購渠道互聯網對傳統產業大范圍、縱深入的滲透和融合，導致新商業模式層出不窮，產業的性質和結構發生根本性的變革創造出的新業態、新模式和新經濟增長點門戶、搜索、安全、交流、社交、電子商務、微博等傳統行業與互聯網結合的各種新應用和新解決方案，例如：研發眾包、網絡精準營銷、大規模個性化定制、P2P金融、全生命周期在線支持服務等等核心的價值創造邏輯流量變現：通過免費或低價提品和服務匯集網絡流量，然后將流量導入廣告或推薦給其他互補性產品和服務來變現開創藍海：圍繞用戶痛點開發應用，重構供需關系，創造顧客價值，開發增量市場，顛覆游戲規則價值的主要源泉“眼球經濟”：低成本地聚合較大規模的網絡用戶群和關注力，提高供需雙方達成交易的效率“創新大魔方”：通過互聯網調整產業供需鏈中的信息鏈接方式來重構供求關系，增加需求和供給，創造出新的增量市場，大幅提高產業資源的利用率和生產力水平“效率金箍棒”：通過優化信息流大幅提高產業供需鏈中工作流、物流和資金流的運行效率，降低運營和交易成本社會民眾對互聯網的態度“互聯網是冒險游戲”，對互聯網持懷疑、戒備和謹慎態度，甚至是置若罔聞和防范躲避認可、理性和積極，充分挖掘利用互聯網的潛力為己所用典型互聯網（“互聯網+”）企業案例BAT、Sina、Google、facebook、ebay、Amazon等

（一） 功能層面：不僅是“效率金箍棒”，更是“創新大魔方”

衡量一家企業或一項行動是否具有真正的“互聯網+”內涵，關鍵的標準是看功能和效果，評價原有的業務活動與互聯網結合之后是否產生了質變，是否創造出新的增量。在實體經濟領域，互聯網通過兩種不同的方式創造價值：（1）“效率金箍棒”，互聯網驅使商業世界變得日益扁平和緊密，企業能夠打破原有業務運營和管理中的種種約束，如信息不對稱、營業時空限制等，大幅提高運行效率，降低成本。這一功能被稱之為“+互聯網”，推動企業實現在線化（24小時全天候營業）、去中介化（供需雙方直接互動）和全球化（去地域化、一點接入、全球覆蓋）。但是，“效率金箍棒”是物理反應，提高效率，改善存量。（2）“創新大魔方”，原有業務與互聯網進行跨界融合，不只是提高效率，而是發生了質變，創造出新的商業模式和供需流程，重構了供需關系，產生了增量。供給端是“點石成金”，將原本閑散的資源集中起來實現碎片整合，充分利用；需求端則是“無中生有”，創造了原本不存在但是顧客重視的新消費場景俞永福：《“互聯網+”的本質是重構供需》，載《 商周刊》，2015年第10期.。“創新大魔方”是化學反應，重構供需，創造增量。兩者比較，“創新大魔方”相對于“效率金箍棒”而言更能體現“互聯網+”的本質和特征。

（二）結構層面：不僅是改善優化，更是顛覆重塑企業價值鏈

經典的戰略管理理論認為，工商企業的本質是活動的集合體，企業通過履行一組不同的活動或者以不同的方式履行相同的活動為目標顧客提供物有所值的產品與服務，價值鏈是企業創造價值和獲取利潤的載體。“互聯網+”加速和豐富了信息流動，對傳統的線性價值鏈中的各個環節以及它們之間的關系帶來了重大影響。因為活動環節的運作需要信息的描述和支撐，一旦活動環節數據化和互聯網化，信息就會映射到各個活動環節，建立在信息不對稱基礎上的傳統線性價值鏈就會坍塌，從而引發價值鏈的分解與重構，形成各式各樣的非線性、動態自適應的價值網絡羅珉、李亮宇：《互聯網時代的商業模式創新：價值創造的視角》，載《中國工業經濟》，2015年第1期，第 95-107頁.。

（三）文化層面：不是主導控制，而是連接分享

在工業經濟時代，企業通過勞動分工與協作，大規模、高效率地生產和銷售標準化的產品來創造價值。企業在經濟活動中扮演“中心”的角色，是指揮者和主導者，也是財富的主要獲得者。企業與顧客之間有著明顯的區隔，供需分離。顧客是產品的購買者和接受者，位于企業的價值創造活動之外，是價值的消費者和毀滅者Vargo S， Lusch R.，“Service dominant logic： Continuing the evolution”，Journal of the Academy of Marketing Science， Vol.36，No.1，2008，pp.1-10.。為了更有效地創造價值，企業建立等級森嚴的金字塔管理層級，追求分工明確、穩定有序、運行高效。這是一種強調“分工、效率、控制、競爭”的工業文化。相反，在網絡經濟時代，市場“去中心化”，企業不再扮演主導的角色，參與經濟活動的每個主體都變成價值網絡中地位平等的一個節點。每個節點既是信息的傳播者，也是信息的接受者，打破了信息不對稱的壁壘，在跨界中完成有效的P2P連接；每個節點又既是資源的提供者，也是資源的整合者，跨界整合利用自身的資源以及其他參與者的資源來共創價值。價值網絡中跨界資源的整合為價值創造提供更大的空間。顧客不再是價值的毀滅者，而是價值的共創者。在價值網絡中，企業、顧客、供應商及其他合作伙伴相互連接、協同工作，共同創造和分享價值。這是一種強調“連接、分享、創新、合作”的互聯網文化段永朝：《互聯網思想十講》，北京：商務印書館，2014.。

三、“互聯網+”對傳統制造企業商業模式的影響

商業模式是企業創造和獲取價值的業務邏輯和整體性的運營與財務架構Teece D. J.，“ Business models， business strategy and innovation”，Long Range PlanningNo.7，2010.Chesbrough H.，“ Business model innovation： opportunities and barriers”，Long Range Planning， No.7，2010.，包括緊密聯系、相互增強的三大構成：顧客價值主張、業務活動系統和盈利方式，每個構成又包含不同的要素。顧客價值主張闡明企業服務的目標顧客、提供給顧客的利益集合以及承載利益的提供物品，回答“誰是企業的目標顧客，為目標顧客創造什么樣的利益，提供什么樣的產品和服務”的問題。業務活動系統包括企業內部的價值鏈結構、締結的外部伙伴網絡和關鍵資源能力，回答“企業如何創造和傳達價值給目標顧客，如何確保這一任務高效率地得以完成”的問題。盈利方式則描述企業如何獲取收入、降低成本和提高資產利用率，最大程度地獲取財務回報，回答“企業如何最大程度、持續性地獲取經濟回報”的問題。王翔：《新技術市場化商業模式設計：基于結構與情境視角》，d《科技進步與對策》，2013年第30期，第15頁。

在工業經濟時代，制造企業大多遵循“大規模生產”的價值邏輯：流水線批量生產標準化的產品、服務大眾顧客的主流需求、生產主導、產銷分離。但是，進入新的網絡經濟時代，這種傳統的商業模式不再有效、可靠。互聯網的快速發展加快了信息流動的速度，豐富了信息流動的方式，提高了信息流、工作流、物流和資金流的運行效率，打破了信息不對稱的壁壘，使得原本依托于信息不對稱而存在的線性、單向價值鏈出現崩塌和重塑。同時，商業數據的井噴式增長（如Zetta級數據的出現）和大數據分析技術的突飛猛進，制造企業能夠獲得更多的關于顧客、產品、運營、管理和員工的數據，創造價值的方式有了更多的可能性徐習明等：《中國制造走向2025：構建以數據洞察為驅動的新價值網絡》，載《IBM商業價值研究院》，2016年。 。總之，“互聯網+”發展正促使傳統制造企業的價值創造和商業模式發生翻天覆地的變化，包括目標顧客、價值主張、伙伴關系網絡、收入來源等等。

第三，網絡化合作。傳統制造企業價值創造不依賴于其他類型市場主體。企業負責生產，顧客負責消費，產銷分離，市場交易。網絡經濟時代，原有企業轉型為網絡型企業，其價值創造和獲取依賴于其他網絡成員的通力合作李海艦等：《從經營企業到經營社會：從經營社會的視角經營企業》，載《中國工業經濟》， 2008年第5期，第87-98頁.。企業、顧客、供應商、合作伙伴、員工等多主體通過互聯網直接地連接和交互，共同組成一個松散耦合的服務網絡或商業生態。每個成員整合自己的資源和其他網絡成員的資源協同工作，共同創造價值。這時，產銷分離變成產銷合一，市場交易變成多方交互；消費者可能變成生產者，生產者也可能變成消費者；員工可能變成合伙人，企業可能變成平臺提供商。

第四，從核心能力到動態能力。企業資源基礎觀認為，企業是資源的集合體。不同企業之間資源分布是異質性的。傳統制造企業開發和擁有一些核心、特異的資源和能力（具有VRIN屬性），將成為持續競爭優勢的源泉，例如專利、技術訣竅等等。但是，不管企業有多么強大，內部資源和能力都是有限的。而且，在快速變化的市場中，核心能力很可能變成核心剛性。網絡經濟時代，市場需求日益多樣性、個性化而且變幻莫測，單靠企業自身的資源難以保證持續的競爭優勢。互聯網發展導致的信息加速流動使得企業的邊界打開并擴展，企業運籌帷幄的資源版圖也從單個企業拓展到更廣闊的價值網絡。為了持續創新來滿足不斷變化的顧客需求，企業需要動態地開發、整合和重構內外部資源與能力Teece D. J， et al.，“Explicating dynamic capabilities： the nature and microfoundations of sustainable enterprise performance”，Strategic Management Journal， Vol. 28，2007， pp.1319-1350.。站到價值網絡的層面上，現代制造企業完全可以通過“成員組合和重新組合”的方式進行價值網絡中角色與關系的重塑，經由新的角色和新的協同關系來實現資源的重新配置，再創價值。動態能力成為企業持續競爭優勢的新來源。

（三）財務盈利方式

站在財務的視角，賺到錢能活下去的商業模式才是有生命力的許小年：《面對現實，回歸常識》，資料來源：http：///20151012/n423027654.shtml.。因此，成功的商業模式創新必須同時創造顧客價值和創造企業利潤。只有首先創造出顧客價值，企業盈利才有基礎，企業發展才有持續性。即使有些互聯網企業擁有強大的資本融通能力能夠在一段時間內通過補貼來獲取海量用戶和流量，如果找不到適當的盈利方式，則撐不長、活不久。

第一，“免費”方式或“多元化補貼收入”方式日益普遍。互聯網經濟時代，越來越多的企業走向“免費（freemium）”模式。“免M”的本質不是說企業不收費，而是相反，企業的收費對象、收費標的、收費形式和定價單位變得日益多元化。制造企業可以銷售使用權、引入廣告或者第三方來獲得收入。企業可以根據產品的成本特性和不同客戶細分群體的需求差異來靈活地采用免費和收費的策略（例如線上免費線下收費），從而更自如地在吸引客戶和獲取經濟利益之間進行平衡孫虹、徐永華等：《智慧e時代的業務模式創新》，載《IBM商業價值研究院》，2010年.。通常情況下，企業將基礎產品服務免費提供給一個龐大的客戶細分群體，但是對高級或定制的產品服務溢價收費或者存在其他的客戶細分群體愿意付費進行交叉補貼。多元化的收入來源相較于單一的收入源，長期可持續的收入流相較于短期一次易的收入流，更能促進企業發展的穩健性和盈利水平的提高。

第二，成本結構大大降低。“互聯網+”對傳統制造企業的線性價值鏈是一種革命性的重塑，催生出一個“去中心”和“去中介”的動態價值網絡，網絡中每個成員通過互聯網實現直接連接和雙向互動，大大降低信息不對稱性，大幅減少企業與網絡成員間的交易和協作成本Berman S. J.和Bell R：《數字化轉型：為數字化與物理化的融合制定新型業務模式》，載《IBM商業價值研究院》，2012年。。重要的是，企業使用互聯網打破傳統門店和分銷渠道的限制，建立起直接雙向溝通和互動渠道，一方面可以省去中間環節，節省中間成本；另一方面可以獲得實時的客戶信息，有利于獲得關于客戶多樣化和個性化需求的洞察，從而實現精準營銷和定制生產，減少供需不匹配造成的各種浪費和成本。當企業的產品與服務適合數字化、標準化的程度較高時，互聯網化對企業的成本結構的影響將更為顯著，產品研發、設計、生產、分銷和服務的邊際成本將大大下降，甚至有些經濟活動的成本將接近于零。

第三，資產結構輕型化。傳統制造企業往往在廠房設備、分銷渠道等方面進行大量的專用性資產投入，而且主要是自我的資本投入，這樣的資產結構呈現出重型化、低流動性。互聯網經濟時代，企業轉變為網絡型企業。一方面，企業通過與網絡伙伴的高速連接和雙向互動，可以更加靈活、高效地整合外部資源為自身所使用，從而降低自身固定資產的投入，實現輕資產運作，用較小的資產投入支撐同等規模的業務運營；另一方面，企業可以通過互聯網加速現金、存貨、應收賬款等流動資產周轉，在同樣的業務運營周期中利用較少的流動資產來產生出更多的收益。

四、傳統制造企業實現“互聯網+”商業模式創新的三種路徑

傳統制造企業推動互聯網與傳統業務融合，將引發商業模式的聚變創新，打破難以為繼的工業經濟時代的傳統邏輯，建立網絡經濟時代新的價值創造和獲取的運行機制。

綜合眾多現有理論研究成果和一些先行先試的做法與經驗，可以發現傳統制造企業“互聯網+”商業模式創新主要沿著兩個方向展開：一是顧客價值主張，制造企業利用互聯網技術發展來提高產品服務的智能化水平，從而增強、擴展或者創造新的客戶價值主張；二是業務活動系統，制造企業利用互聯網來改進、重構甚至創造新的企業和行業價值鏈或價值網絡。兩個方向的發展最終向智能O2O平臺匯合，制造企業的價值內涵、價值創造的主體以及如何創造、送達和獲取價值的方式發生革命性的改變。

路徑二：活動網絡化，改造和重塑價值鏈

新一代互聯網技術正加速對傳統制造企業價值鏈的各個環節進行滲透和改造，不僅僅是對現有的活動增加一些新的互聯網手段，更重要的是會引發傳統工業化要素與互聯網新基因的重新組合，產生化學聚變反應。制造企業價值活動的數據化和互聯網化將催生各種新業態、新商業模式和新經濟增長點。

產出智能化商業模式創新路徑更多的是局限于產品結構層面的變革，對企業價值鏈及其組織方式的沖擊較小。站在顧客的立場上講，顧客真正需要的不是產品與服務本身，而是產品與服務能否完美地解決他們自身面對的問題或者幫助他們更高效、更便利、更低成本地完成他們希望完成的工作任務。因此，制造企業必須深入挖掘顧客自身的工作任務需求，對傳統的銷為主的單一產業價值鏈進行根本性的變革，增加新的活動、調整活動間的鏈接關系以及改變活動的治理方式，建立起全新的跨產業價值網絡和商業生態，來更系統地解決顧客問題。一個明顯的趨勢是：越來越多的制造企業從銷售產品向提供服務和解決方案轉型Vandermerwe S.， Rada J.， “Servitization of business： Adding value by adding services”，European Management Journal， Vol.6， No.4， 1988， pp.314-324.。羅爾斯羅伊斯飛機發動機公司開發“按時收費”的服務模式，愛立信和華為通訊超過50%的收入來自交鑰匙通訊解決方案、遠大空調提供“供熱供冷”服務等等，這些企業從產品主導的商業模式向服務主導的商業模式的轉型取得了巨大的成功。

傳統制造企業可充分利用新一代互聯網技術推動物理化和虛擬化融合和跨界合作，將自己的硬件與軟件、內容和服務進行打包整合，并且跨邊界地連接和協調更多的合作伙伴及其活動，圍繞產品全生命周期為顧客提供多樣化、定制化的解決方案，包括產品運營維護服務、教育與培訓服務、客戶流程外包服務、咨詢服務、融資服務等等，給顧客創造更大價值，也同步提升企業自身的競爭力和盈利能力Velamuri V. K. et al.， “Product service systems as a driver for business model innovation： lessons learned from the manufacturing industry”，International Journal of Innovation Management， Vol.17， No. 1， 2013， pp.1-25.。傳統制造企業價值活動的數據化和互聯網化將導致線性、單向流動的單一產業價值鏈發生坍塌，逐步重構形成非線性、雙向互動的跨產業價值網絡。這往往意味企業的本質發生根本性的變化：從原子型企業向網絡型企業轉變，制造企業的價值創造和獲取將更多地依賴于跨產業的價值網絡中其他成員的協同合作。對伙伴網絡的開發和管理成為互聯網經濟時代中制造企業成功的核心競爭力。

小米是利用互聯網跨界合作重塑手機價值鏈取得成功的現象級案例。小米的手機本質上與其他廠家并無本質上的區別，但是小米開創性地利用互聯網顛覆改變傳統手機行業的價值鏈，建立了全新的手機研發方式、銷售渠道和客戶關系管理丁辰靈：《產品、電商都要依托社群經濟 小米是最牛逼的例子》，資料來源：http：///u/dingchenling/201411211318660.shtml.。小米手機以“讓消費者發燒和尖叫”為導向對產品精雕細刻，基于極致的產品來創建米粉社群。同時，小米組織各種線上線下活動，在社群中聚合了大量的手機發燒友群體，并且促進企業與客戶以及客戶之間的交流與互動，持續地擴大社群并提高社群的粘性，建立起企業與客戶之間緊密的良好關系。米粉們通過這個實時交互的關系網絡源源不斷地給小米手機產品的迭代創新提供建議與反饋，同時也在不斷地幫助小米做口碑傳播。基于開放的網絡社群，小米的MIUI手機操作系統開發和升級做到匯集眾智，同時有10萬人參與開發，每周能夠迭代一次。另外，小米完全繞開傳統的多級手機經銷渠道，建立手機互聯網直銷平臺，大幅降低企業前臺運營成本，渠道成本、庫存成本和廣告成本都接近于零。

路徑三：打造O2O供需平臺和大數據系統

一個O是線上（Online），線上是比特的虛擬世界；一個O是線下（Offline），線下是原子的物理世界。過去兩個世界是平行的，現在新一代互聯網技術成櫬蟯ㄎ錮硎瀾綰托檳饈瀾緄那帕海實現萬物互聯、無縫對接。由于移動比特比移動原子更快速、便捷和經濟，所以企業通過增強移動比特來輔助移動原子，可以優化或者變革移動原子的方向和方式，驅使原子世界中物理資源利用率和生產力發生革命性的提升JP葉開：《O2O實踐：互聯網+戰略落地的O2O方法》，北京：機械工業出版社，2015年。。O2O結合，互聯網與傳統產業的產品服務和價值鏈深度融合，聚變形成各式各樣的新商業模式，將展現強大的生命力。

在傳統產業中，實現物理資源的碎片整合和供需關系的重構是O2O結合創造價值的核心。傳統企業可以使用新一代互聯網技術將產業中分散的買方/賣方、信息、物品（產品、設備等）和活動環節虛擬化并連接起來，對這些未被充分利用的分散資源進行統一集中管理、統籌調配使用，包括車輛、加工設備、餐館桌位等，擴大了傳統產業的需求和供給，并提高供需匹配和市場交易的效率。一方面，供給側是將原本閑散的資源集中起來充分利用，從而創造出新的供給；另一方面，需求側是創造出原本不存在但顧客重視的新消費場景，充分釋放未被充分滿足的市場需求，最終創造新的增量市場，從而顛覆傳統行業的游戲規則。Uber是O2O平臺的典型案例，大大提高了物理資源的利用率。

O2O一旦結合，就會形成供需平臺。進一步，當平臺匯聚的碎片資源形成巨大的規模，平臺上各個節點以及節點之間相互鏈接不斷產生數據，可以積累起海量的大數據。此時，供需平臺就能升級為大數據系統，人們可以對大數據進行深入分析，獲得更加系統全面、新穎的數據洞察，從而更好地優化決策和行動，驅使系統整體的運作效率和使用效果不斷提升，創造出更大的商業價值。阿里巴巴能夠推出“螞蟻小貸”“外貿貸”等無抵押無擔保的金融貸款服務阿里研究院：《“互聯網+”研究報告》，杭州：阿里研究院，2015年。，是因為阿里巴巴平臺已經積累出客戶歷史交易的大數據。憑此，阿里巴巴可以判斷出客戶信用，辨別出哪些是好客戶、哪些是壞客戶，從而能有效控制貸款風險。同樣道理，京東商城利用平臺積累的大數據開展供應鏈金融（為供應商申請商業貸款提供信用擔保等）、消費金融（如京東“白條”“白拿”）等一系列金融服務京東金融：《京東金融推出企業理財服務，逐步完善公司金融服務布局》，資料來源：http：//.cn/roll/2016-05-25/doc-ifxsqtya6056236.shtml.，顯著提升了用戶的消費能力和頻次，結合京東供應商及開放平臺商家的供貨能力，給京東商城營運規模的上升和運行效率的提高注入了強大的刺激。

總的來說，增強互聯網對傳統產業的滲透與融合，將線下的資源和活動與線上數據和連接進行有機結合，打造圍繞特定產業或者跨產業的供需平臺，并隨著時間的推移不斷升級其成為大數據系統，這種商業模式創新蘊含著廣闊的商業機會，并能夠釋放巨大的商業價值。

五、結論與啟示

當前，互聯網發展步入一個全新的“互聯網+”時代，由最初的計算機互聯的網絡轉向萬物互聯、移動互聯、高速互聯的網絡。互聯網在支撐技術、發展驅動力、產業鏈條、參與主體等等方面都發生根本性的變化，互聯網正加速對傳統各行各業進行滲透與融合，從而對傳統企業如何創造價值和獲取價值的基本邏輯引發顯著的變革。“互聯網+”技術發展的新特征主要體現在三個層面：一是功能層面，“互聯網+”創造價值不僅是“效率金箍棒”，而且是“創新大魔方”；二是結構層面，“互聯網+”不僅是改善優化，更是重塑顛覆價值鏈；三是文化層面，“互聯網+”的文化基因不是主導控制，而是連接分享。

“互聯網+”新時代，傳統制造企業的商業模式會發生根本性的變化，將打破工業經濟時代的傳統邏輯：標準化產品的大規模生產和銷售、服務大眾顧客的主流需求、流水線生產、產銷分離、廠商主導。一個適應網絡經濟時代的全新商業模式正加速形成：一是顧客價值主張方面，制造企業從關注市場長尾頭部的主流顧客群轉向發掘市場長尾末端的邊緣顧客群，從關注交換價值轉向注重使用價值以及顧客感知，從產品向服務和解決方案轉變；二是業務活動系統方面，制造企業日益強調顧客參與和體驗、去中介化、網絡協作和動態能力開發；三是財務盈利方式上，制造企業日益推崇免費方式和多元化收入來源、顯著降低甚至母本上消除成本以及資產結構輕型化。

“互聯網+”新時代，傳統制造企業開展商業模式創新主要有三種路徑：一是產出智能化，增強、拓展和創新顧客價值主張；二是活動網絡化，改進、重構甚至創造新的企業和行業價值鏈或跨產業的價值網絡；三是打造供需O2O平臺和大數據系統。制造企業應當針對自身的業務特點和組織特征來設計符合企業自身情況的創新路徑，并且在執行過程中不斷調整。

總之，“互聯網+”對宏觀經濟社會發展和微觀企業經營管理造成諸多影響，近年來涌現出許多新現象和新問題。現有文獻較少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證，研究才剛剛起步。本文對“互聯網+”發展的新特征、“互聯網+”對傳統制造企業商業模式造成的多重影響、制造企業如何開展“互聯網+”商業模式創新等新問題進行了有益的探索和解釋，對推動我國“互聯網+”行動和貫徹執行《中國制造2025》戰略具有重要的理論和應用價值。基于“互聯網+”的工商管理理論研究處于發展的初級階段，未來發展空間巨大，今后將進一步深入探討“互聯網+”新時代產生的企業管理新理念（如分享經濟、跨界融合）、新戰略或模式（如服務型制造、云服務模式等）、新機理（如服務網絡價值共創機制等）和新手段（如大數據營銷、智能工廠等），并且努力推動理論研究從概念的邏輯推演階段朝著大樣本數據實證分析的科學方向加快發展，從而更好地為中國制造企業轉型升級提供理論支撐。

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篇2

商業模式作為組織變革、戰略管理和創業理論的熱點被廣泛關注，但現有研究多數是從企業角度來研究商業模式，從項目層面來研究的較少。由于項目具有唯一性，每個項目的實施方案都不同，有必要對項目商業模式設計進行深入研究，而與之相關的問題是哪些因素會影響項目商業模式設計？本文結合項目商業模式概念，從項目任務特征、項目參與者特征、項目環境特征三個方面分析了項目商業模式設計的影響因素，構建了項目商業模式設計影響因素的理論模型，為后續研究提供了理論基礎。

1 項目商業模式

商業模式一詞來源于英文中的“Business Model”，該術語在中文中有多種翻譯方法，例如商業模式、商務模式、經營模式、業務模式等，翻譯不同其實反映了對于該詞的不同理解。美國管理學家Drucker（1994）認為商業模式是一種關于組織的經營理論。Amit等（2001）從交易成本理論的維度，認為商業模式是企業為了創造價值而設計的交易活動的組合方式。Chesbrough等（2002）指出商業模式是技術開發和價值創造之間的協調和轉換機制，是一種產生收入、維持自身發展的做生意方法。Teece （2010）將商業模式定義為企業獲取并使用資源， 為顧客創造比競爭對手更多的價值以賺取利潤的方法。雖然目前關于商業模式還沒有給出統一定義，但都認為商業模式是組織通過價值創造和傳遞，實現盈利的邏輯框架。

基于上述分析，本文認為項目商業模式指為了實現項目目標，在項目生命周期內，由項目標的設計、組織實施和控制、項目交付構成的價值轉換框架。哈佛大學教授Mark Johnson從構成要素方面提出了商業模式設計的三維度模型，概括為客戶價值主張、企業資源和能力、盈利模式。不同項目具有不同目標要求，因此項目商業模式設計時需注意項目內外資源與能力的整合，最大限度的滿足客戶要求，同時保持價值創造與價值獲取的平衡。

2 項目商業模式設計影響因素分析

項目一次性決定了每個項目商業模式的設計都會有特殊之處，而商業模式設計本身又是一個系統工程，本文從主體、客體和環境三個方面將項目商業模式設計的影響因素劃分為項目任務特征、項目參與人特征和項目環境特征三類。

2.1 項目任務特征

2.1.1 項目任務復雜性

項目任務復雜性是指項目中由于技術、人員、工藝設備、流程、質量控制等的特殊性，需要單獨處理解決而增加的工作量。一般來講，規模大的項目任務復雜性高，規模小的項目的任務復雜性低。

2.1.2 項目任務時間緊迫性

項目任務時間緊迫性是指按照目前狀況，在規定時間內保質、保量完成項目的難易程度。對于項目招標階段來說，項目任務時間緊迫體現在留給承包方準備投標的時間短。

2.1.3 項目任務相似性

項目的相似性是指新項目與承建方以往建設項目在任務內容、施工環境、管理模式以及技術手段等方面的相似程度。一般而言，受承建方資質條件、員工技能、企業文化等因素的影響，所承攬的項目或多或少都會具有一定的相似性。

2.1.4 項目任務不確定性

項目任務不確定是指項目目標發生變化，引起項目內容、實施方案及交付方式的調整。一般來說，項目任務不確定性可以采用合同方式分擔風險。

2.2 項目參與者特征

2.2.1 項目業主

項目業主因素反映了項目業主的自身狀況和偏好需求。包括業主財務能力、管理同類項目的經驗、項目經理的能力、管理團隊成員的數量和能力；業主對健康、安全、環境的要求，業主期望的參與程度以及業主的風險分擔偏好。

2.2.2 承包商

承包商因素主要包括承包商同類項目經驗、項目經理的能力、承包商團隊成員的數量和能力、承包商財務狀況、承包商信譽以及承包商技術水平和設備先進性等。

2.2.3 其他參與人

其他參與方因素包括咨詢單位同類項目經驗、咨詢單位團隊成員數量和能力、專業分包商同類工程經驗、專業分包商團隊成員數量和能力、分包商材料供應能力、分包商設備供應能力等。

2.2.4 各參與方關系

各方關系因素體現了各方合作基礎，包括業主與承包商合作關系、業主與咨詢單位合作關系、承包商與分包商、供應商的合作關系，良好的合作關系有利于建立溝通機制、解決爭端。

2.3 項目環境特征

環境特征因素中，分成政治環境、社會環境、經濟環境、市場環境、技術環境以及自然環境6 個方面。

2.3.1 政治因素

政治因素包括項目所在國政府更迭、動亂、戰爭，政策性干涉，各種形式腐敗、禁運和貿易制裁情況。

2.3.2 經濟因素

經濟因素包括金融市場匯率變動情況、通貨膨脹程度、投融資環境、政府優惠補貼政策等。

2.3.3 法律因素

法律因素包括市場準入制度、稅收制度、特許經營制度、投資補償制度、排污收費制度等對項目的影響，當涉及到跨國項目還要充分考慮各國法律制度的不同。

2.3.4 市場因素

市場因素包括項目原材料供應情況、市場價格波動、可選擇的承包商數量、供應商數量、設備租賃價格波動、項目產品需求情況等。

2.3.5 技術因素

項目技術因素包括項目所需技術的獲取性，新技術、新工藝、新材料的使用，開展技術合作的可能性。

2.3.6 自然因素

項目自然因素包括項目所在地天氣狀況、交通狀況、地質條件、人口及衛生條件等。

3 項目商業模式設計理論模型與假設

3.1 理論模型構建

基于前面分析，項目商業模式設計是一個系統工程，需要綜合考慮項目任務特征、項目各方參與人特征、項目環境特征對項目設計、施工和運營的影響。本研究采用Mark Johnson對商業模式設計的維度劃分，即客戶價值主張、企業資源和能力、盈利模式。在此基礎上，構建項目商業模式設計影響因素的理論模型（圖1）。

3.2 假設提出

3.2.1 項目任務特征對項目商業模式設計影響

項目任務復雜性越高，要求項目承建方付出更多努力，也反映項目實現的價值更大；項目任務時間緊迫性優化關鍵路徑，必要時采取并行工程方法，供應商及分包商需要密切配合；項目任務相似性越強，承包商越能發揮自身優勢，有利于項目資源和能力配置；項目任務不確定需要各方分擔風險，影響項目資源配置及盈利模式。基于上述分析，

H1：項目任務特征對項目商業模式設計的影響；

3.2.2 項目各方參與人特征對項目商業模式設計的影響

項目業主的偏好與需求決定了項目價值主張；承包方自身資源與能力是項目能否順利實施的關鍵，承包商發揮自身在技術、組織、管理等方面優勢，與供應商、分包商建立合作網絡，優化資源配置，實現對項目進度、質量和成本各項指標的控制；承包商在項目供應鏈上維護其核心地位，實現盈利。基于上述分析，

H2：項目各方參與人特征對項目商業模式設計具有較強影響；

3.2.3 項目環境特征對項目商業模式設計影響

項目外部環境會反映到項目方案中，當地政治、經濟、法律因素會影響到項目標的內容、項目合同形式、投融資方案、建設期長短、結算方式等；市場因素、技術因素影響項目采購、分包與合作，以此實現盈利，規避風險；項目所在地自然環境決定了項目施工難易程度、資源的配置。基于上述分析，

H3：項目環境特征對項目商業模式設計具有較強影響；

4 結論

項目商業模式設計是項目戰略實施的前提，也是提高項目績效的關鍵。本文通過介紹項目商業模式概念，從項目任務特征、項目參與方特征和項目環境特征三個方面分析了影響商業模式設計的主要因素，在此基礎上構建了項目商業模式設計影響因素理論模型，提出了相關假設。下一步研究需要對理論模型進行實證研究，探索各影響因素對項目商業模式設計的作用機理和途徑。

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篇3

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.179

當前，氣候變暖、資源缺失是一個充斥著各大場合的熱門話題。根據畢馬威的調查顯示，2006年，我國250個大公司中約52%的企業簽署了環境共同責任報告，到2015年年底，這個數據已經增長到了93%。綠色商業模式具有難開發、前景不容易評估的復雜特征，它應由具備挑戰性的管理者來建立商業模式，把企業的問題現狀和新的綠色機會有效結合。實施綠色商業模式需要強大的改變能力，而且會有許多新的組織介入，所以說實施綠色商業模式的企業是復雜的自然所帶來的動態性企業。

1 綠色商業模式的結構分析

1.1 綠色商業模式橫向結構分析

橫向結構主要有供應商組成、顧客組成、股東組成、政府政策。供應商組成：供應商關系是企業與生俱來的關系，本文所討論的供應商是指與企業有共同目標指向，并向企業提品或服務的合作伙伴。顧客組成：企業進行商業模式創新的前提是基于顧客的某種需求，是從這種需求的出發來進行商業模式選擇。股東組成：企業對商業模式的選擇必須明確自身的資源和能力。政府政策：政府即虛擬人，政府的政策具有指導性的風向標作用，“綠色商業模式”概念提出源于此。

1.2 綠色商業模式縱向結構分析

縱向結構分析主要有技術、環境、經濟產出、可持續性四點，這四點恰恰體現商業模式創新的動態性特征。

技術是一個企業進行商業模式創新的基點，商業模式創新的著眼點在競爭對手忽視或難以模仿的資源或能力上。現階段，全球經濟發展的大前提下，各個行業發展也已經逐漸成熟，對綠色商業模式縱向分析的基點落于技術這一層面上，是由“綠色商業模式”的概念與各行業發展現狀決定的。伴隨著一個商業模式的構建發展，環境問題在其發展中總會被不厭其煩地提出，例如，隨著大量的化石能源消費排放的二氧化碳破壞大氣的碳平衡，引發全球變暖，威脅人類生存，很多企業的發展被限制在環境這一因素中。在關于“綠色商業模式”概念的特征中，筆者提到的主要特點就有環保因素，企業在注重環保的大前提下所構建的經濟發展模式，是其能夠獲得長遠發展的重要因素之一。可持續性這一點包括兩層含義：企業在運用綠色商業模式進行發展過程中，要能夠在環境得到可持續性的前提下，其技術、產品、資金等環節均能夠實現更好的價值創造，獲得可持續的競爭優勢。

2 企業綠色商業模式選擇影響因素調研

針對在綠色商業模式創新進行先行型企業的行業屬性以及綠色商業模式的結構，本文設計出綠色商業模式選擇影響因素調研問卷，以某大型連鎖超市和汽車4S店為調研單位，進行有關企業綠色商業模式選擇的調研。

為方便分析，此處我們挑選各方面均符合先行型綠色商業模式特點的某大型連鎖超市和某汽車4S店來進行分析，首先設計篩選出了綠色商業模式選擇影響因素，建立它們的遞階層次結構。該遞階層次結構模型共分為三個層次：目標層A、準則層B和指標層C。其中目標層A表示綠色商業模式選擇影響；準則層B包括企業因素B1、行業因素B2、社會因素B3、政府因素B4、產品因素B5；指標層C包括企業戰略方向C1、企業管理者能力C2、企業關鍵能力C3、企業財務狀況C4、競爭者策略C5、消費者購買習慣C6、銷售人員素質C7、行業技術發展C8、社會綠色商業認知C9、基礎設施建設C10、政府政策激勵C11、政府大力宣傳C12、產品價格C13、產品質量C14、產品回收難易度C15。其中C1-C4屬于準則層B1、C5-C8屬于準則層B2、C9-C10屬于準則層B3、C11-C12屬于準則層B4、C13-C15屬于準則層B5。

運用AHP進行分析，對調研企業的綠色商業模式選擇的影響因素進行了綜合的相對重要性評價及其權重的確定。各指標層次總排序權重及其位次如下表所示。

對層次總排序進行一致性檢驗。根據公式CR=CI/RI，分別計算組合后的CI/CR，計算結果如下：CR=CI/RI=0.014267/0.316054=0.04514

3 綠色商業模式實踐建議

3.1 全面推進商業零售企業節能減排

2010年年初，我國在發達地區展開了“零售業節能行動”，在2015年年底，零售I萬元營業額能耗比2010年下降30%。大型超市和連鎖超市耗能較大，政府應鼓勵企業建立節能店。根據國外節能店面的測算，節能店比傳統店節能20%～30%。另外，建議大型超市和連鎖超市采用先進的智能能源管理系統和國際頂尖水平的節能設備來減少店內每年的電耗。

3.2 加快建設廢舊汽車、家電回收利用

目前我國的汽車銷售量居全國首位，然而3年到5年之后我們將會進入報廢汽車的高峰期。由于技術方面的顯示，我們報廢汽車、報廢家電的拆解是低于全球標準，這就需要我們盡快建立廢舊汽車和家電的報廢拆解模式，可以借鑒日本的綠色商業模式進一步跟進汽車和家電的拆解利用。當前采用的家電以舊換新措施推動了居民消費水平的提高，還進一步推廣了節能新家電，淘汰耗能高的舊家電，這樣可以降低家電能耗20%～30%。

3.3 加快再生資源回收體系建設

結合“綠色商業模式”的概念特征，建議在全國開啟再生資源回收體系建設工作。試點地區在回收體系建設中，對各類再生資源做到集中收集、封閉運輸、環保處理，也可將再生資源的利用率由原來的40%提高到70%左右。據外國相關資料顯示，一個人口達五百萬的城市建成再生資源回收體系后，每年可多回收廢紙330萬噸、廢鋼鐵33萬噸、廢有色金屬16.5萬噸、廢塑料33萬噸，總值約137億元人民幣，可節能255.75萬噸標準煤、減排廢水6105萬噸、減排固體廢物891萬噸、減排廢氣3.135萬噸，這一舉措將對節能減排做出重要貢獻。

篇4

中圖分類號：G647.38 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.01.084

College Students' Entrepreneurship：

Successful Business Model or Entrepreneurial Play？

LI Jin[1]， DONG Yinhong[2]

Abstract Students entrepreneurship reasons for the success in the end is a novel trait or business model entrepreneurs， has always been controversial. Firstly， entrepreneurial spirit and content of the business model， and then by analyzing the case of sea fishing， noted the business model determines the way of corporate earnings， and because the business model decided to constantly updated technology， so to some extent， the success of the business model the success of the new venture. Finally， with the connotation of entrepreneurship， the paper pointed out that business model innovation is inseparable from college students to play entrepreneurial spirit.

Key words new ventures; business model; entrepreneurial spirit

1 企業家精神與商業模式

古典經濟學家薩伊指出，企業家才能是最重要的一種生產要素，正是這種要素把生產者、消費者和產品有機的聯系在一起，從而產生經濟和社會效益。這一提法也是對亞當斯密關于勞動、土地、資本三種生產要素決定論的重要補充。企業家精神是企業能力的內在驅動力和外在表現。斯蒂文森（Stevenson）強調企業家精神是一種管理方式，是一種追求機會的特質。從行為上講，企業家在企業的經營活動中需要承擔戰略制定、授信承諾、資源配置、溝通與激勵等功能。企業家精神并不是作為一種身份的固有特征，也不是具有一定管理職能的特征，而是擔負著對稀缺資源如資金、人力等方面進行合理化配置的作用，其最終的目的是讓企業長期經營達到一定的效果。熊彼特在研究創新形態時指出，創新精神是企業家精神的最本質內涵，是企業家區別于其他盈利組織行為人的特征。正是這種創新精神不斷驅使著企業家提出新的想法，并基于這些新的想法對資源進行創造性的配置。從企業資源基礎論的角度來看，企業家精神是一種稀缺資源，這種資源有助于組織有效率和有效果的尋求市場機會、合理利用資源、創造消費者價值得到創新租金，最終達到資源配置的帕累托改進。

商業模式是一個企業關于生產流程、經營方式、營銷手段的統稱，是企業利用自身資源選擇經營范圍、組織生產或服務、甄別用戶的全過程，是企業組織內部運營結構和外部要素相關聯的統稱。商業模式包含的實際內容與傳統的運營管理模式與戰略管理理論不同，有其更加廣泛的內涵。商業模式的結構組成正是戰略管理理論中有關戰略結構的內容，而商業模式的創新則是一種戰略變革。在互聯網時代，商業模式創新更能得到創新租金，具體體現在縮減成本、擴大消費群、變革營銷模式上。傳統的制造業和服務業，企業的主要贏利點在于為用戶提供溢價產品或服務。但是，在人工成本不斷攀升、同類產品競爭加劇等不利因素下，企業利潤下滑至平均利潤率水平，造成整個行業的畸形發展。然而，在互聯網+時代，擁有潛在用戶，就是一種稀缺資源，就能帶來企業的聚積發展。騰訊公司的用戶上億，但是真正產生經濟交換的用戶可能不到10%，就是這種用戶接觸平臺的模式支撐了騰訊的快速發展。

2 商業模式決定了企業的盈利模式：以海底撈為例

自由競爭市場理論告訴我們，在完全同質化的市場中，每個企業都收獲著非常低的利潤率，只要這個行業和產品利潤率達到一定程度，多數企業都會涌進來平攤這些利潤。所以，在那些比較傳統的行業里，新創企業的能力幾乎完全相同，激烈的競爭使得所有企業都在極為相似而且較低的盈利水平勉強生存。同質化的生產流程、經營方式和營銷手段在競爭市場下無法長期生存，只有創新的商業模式才能在競爭中獲得核心競爭力。這其實說明商業模式一定程度上決定了一個新創企業能否盈利。

近年來的商業實踐也說明了這一道理。例如，“海底撈”是最近非常有名的一個餐飲企業。這家從四川簡陽靠賣麻辣燙起家的火鍋店用15年的時間發展成為銷售額達到近3億人民幣，近50家分店，晚餐平均翻臺3-5次（一般行業的2倍），平均等待時間為2個小時。這在餐飲行業尤其是火鍋界是非常罕見的現象。不少學者為了探究其中的原因，跑到海底撈去實習、學習。最終得出的結論是：海底撈的“變態服務”成就了他的業績表現。海底撈給等待的客人擦皮鞋、美甲，給長發客人提供發圈、眼鏡布，在海底撈等待區等待的時候，熱心的服務人員會送上水果以及豆漿、檸檬水等飲料。此外，還提醒顧客在此打牌下棋和免費IPAD上網沖浪。正是這種服務，使得顧客愿意在海底撈等待消費。

表面上看，是服務帶來了海底撈的盈利。但是問題是，表象的服務形式可以被其他公司復制，為什么其他的餐飲企業沒有出現這種情況？最主要的原因在于海底撈的商業模式。海底撈的經營模式進行了三次成功剝離。（1）把后臺能干的工作從前臺剝離;（2）把機器能干的工作從人身上剝離;（3）把公司能干的事情從員工身上剝離。這三個剝離優化了餐飲行業的成本結構和服務效率。對于餐飲行業來說，產生價值的地方在營業面積而不是廚房，在一定的空間下，廚房面積相對越小，那么產生的利潤就越大。海底撈為了提升利潤率，將后臺的工作從前臺剝離，讓海底撈的廚房面積變成營業面積，讓員工從菜品的清洗與分揀中解脫出來專心服務，這樣做的效果就是成本減少，并且讓服務更加專業化。從這個案例可以看到，海底撈通過三個剝離的商業模式帶來了利潤率的提升，將這些利潤的增量部分反饋給顧客和員工，讓員工、顧客、企業形成了一個良好的互動才是最本質的原因。

所以說，商業模式決定了一個企業的盈利模式。一個新創企業在資金缺乏、行業經驗不足的情況下如果不僅僅是想獲得平均利潤的話，必須要創新自己的商業模式才有可能生存下去。

3 企業家精神應該包含商業模式選擇的能力

傳統的企業家精神具有宗教色彩。具有企業家精神的那部分人被認為是帶著罪惡來到這個世界，他們必須用一種虔誠的心態來贖罪，以便將來能夠和上帝進行交流。贖罪的心態和行為就是企業家精神。所以這種認識下的企業家精神包含著冒險、執著、追求極致的特征。在這些特征的指引下，企業家獵尋市場機會，并整合有利資源，目的就是要給消費者提供超額價值，而這部分的超額價值就是所謂的創新租金。這種特征，在從苦日子中走出來的中國60后、70后企業家身上非常明顯，但是顯然不能很好的解釋大學生創業活動。80后、90后的新生代，沒有遭受饑餓、窮困，所以很難有那種為了吃飯所展現出來的創業欲望，相反，更多的是一種成就動機在驅動著他們的行為。

創新租金的獲取是資源配置達到pareto改進的有力佐證。只有利用適合行業和企業發展的商業模式才能使各種生產要素轉化為獲利的產品或服務。對于一個新創企業來說，其創始人的特征不可避免的在這個企業打上烙印，越是新銳行業的創始人，這種特征就越明顯。熊彼特認為，企業家要想獲得高于平均利潤率水平，必須對企業的經營行為實施破壞性創新。企業家在經濟活動中通過創新活動獲取利潤。這種經濟活動在技術擴散的情況下還能獲得超額利潤，其本身就說明了商業模式的創新。商業模式的創新不需要更新技術，只需要用不同的形式組織生產和服務，在有效控制成本的同時，很難短期內被競爭對手所效仿。新生代大學生成長于信息時代，對信息的抽取和利用有著獨特的觀察，對互聯網時代的不對稱需求非常敏感，所以極易識別創業機會。這種創業機會本身很多就包含著非傳統意義下商業模式。

商業模式的價值只有當企業家通過組織資源才能以產品或服務的方式將其轉化為利潤，得到體現。企業家由于自身成長的環境不同，面對的資源稟賦客觀條件不同，所以在創業過程中所體現出來的行為特征和意識特點是不同的。這就是企業家本身的異質性。這些異質性的特點構成了企業家精神的異質性，因為企業家和企業家精神本身就具有載體不可分離性。異質性的企業家精神必然帶來商業模式的異質性，從而推動了企業的發展。

變革商業模式是非常困難的，初創企業家在進行市場探索、經營、研發的過程中，通過轉換經營模式等方式獲得 “熊彼特租金”。大學生由于掌握了相應的技術和知識，更容易和互聯網時代進行結合，選擇合適的商業模式，所以也將會比一般創業者更容易成功。

4 結論與啟發

綜上所述，新創企業的商業模式決定了它的盈利模式，也就決定了該企業能否在競爭中取得競爭優勢。只有企業家精神的內涵和行業規律相吻合，才能取得初創企業異質性的創新。商業模式創新與企業家精神相互嵌套的深層次原因在于，一種嶄新的商業模式不可能脫離企業家及其企業家行為而存在，是創新模式與資源整合的載體，通過它，企業家實現了資源的優化配置。新生代大學生面對的市場經濟條件更加開放，也更具有不確定性，只有通過對商業模式的不斷改變，才能適應行業的變化要求，才能從非理性、不確定性的經濟環境中走出困境。

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篇5

中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：B

2007年2月廣西北部灣港口由防城港、欽州港、北海港等三港的國有資產整合重組而設立，港口面向東南亞，背靠大西南和祖國腹地，有良好的區位優勢和地理優勢，2010年完成吞吐量1.19億噸（居全國港口第14位），集裝箱吞吐量56萬TEU，分別比2006年增長2.6倍和2倍。港口健全了以港口物流為主體的全程供應鏈物流管理，臨海產業投資與物流管理，商貿物流等三大盈利模式。目前，廣西北部灣港口正向建設現代化國際大港口的目標邁進。

一、物聯網商業模式理論基礎

任何商業活動都受到理論因素影響，其管理行為有一定的理論基礎和發展條件。物聯網商業模式的誕生更具資源理論特征，資源理論具有普遍意義，但對具體的經濟管理行為又具有指導作用，廣西北部灣物聯網商業模式的建設和管理也不例外。

（一）商業模式和物聯網商業模式

從Edward（1975) 系統提出商業模式（Business Model）以來，對商業模式的定義主要集中在企業的盈利、運營和戰略管理層面，其中包括客戶價值、公司內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等。商業模式是對現存商業或將來商業一種模式化手段，是在一定的外部政策、技術、市場需求下，在行業不同發展周期體現出的類似于生態系統的體系，涵蓋系統中各主體定位及其自身價值活動，以及各主體之間的關系。物聯網商業模式（IoTs Business Model）的基本特征及其管理現階段倍受爭議，盡管這一模式還沒有形成普遍認可的理論體系，但在其價值創造方式和核心邏輯本質、租金獲取功能、對企業核心競爭力的提升等方面已形成基本共識。物聯網產業的發展關鍵是要建立一個多方共贏的商業模式，這是推動物聯網發展的核心問題。

（二）物聯網商業模式的理論基礎

商業模式就其最基本的意義而言，是一種能夠為企業帶來收益的運營模式，是一個公司賴以生存的模式，其產生和發展必定有相應理論的闡述和支持。資源基礎理論強調資源的因果關系和路徑依賴性，本文從資源基礎理論（Resource-Based View）和資源依賴理論（Resource Dependent Theory），分析廣西北部灣港口物聯網商業模式的理論基礎。Wermerfelt指出企業資源體現了企業實力的強弱，企業資源分類為有形和無形資產，有形資產的改進可以降低成本、提高企業業績。Jeffrey的資源依賴理論則強調組織機構的生存需要從周圍環境中吸取資源，需要與周圍環境相互依存、相互作用才能達到目的。

一種理論不能全面地解釋某種現象，一種“新途徑”的提出都應該有其堅實的理論基礎，否則其結論難以令人信服。資源理論和其它相關理論對商業活動的影響是錯綜復雜的，Benoit在討論資源基礎理論和交易成本理論對企業影響時，認為企業的性質特征決定了企業在經濟活動中的資源占有。黃玉杰等和阮平南等從資源依賴理論、交易成本理論和社會關系理論視角，分析了戰略聯盟的形成、治理、結構選擇以及聯盟運作管理等問題。陳丹從競爭力理論、交易成本理論及企業資源觀理論方面，解釋了企業間合作的戰略動機。晏雙生等從資源基礎理論和企業能力基礎理論研究企業的競爭優勢，這些討論使對物聯網商業模式的探索更具時代性。

（三）物聯網商業模式的理論意義

1．整合資源，鞏固和拓展市場。在競爭日益增長的今天，基于市場競爭的企業戰略與競爭優勢和資源配置有極大的關系。物聯網是經濟全球化發展的產物，代表著新經濟時代先進的生產力。廣西北部灣港口的區位優勢、地理優勢和經濟優勢，使其具有良好的資源優勢和巨大的市場潛力。企業競爭優勢的源泉是企業所控制并有效利用的戰略性資源，廣西北部灣港口物聯網商業模式的建設，使港口在利用自身資源、體現資源優勢、滿足市場和客戶需求、提升港口形象等方面有積極促進作用。

2．開發資源，轉變港口經營管理方式。資源依賴理論建立在交易基礎之上，其不確定性與一個組織的資源和能力配置有很大關系。企業組織最重要的是關心生存，并需要通過獲取環境中的資源來維持生存。廣西北部灣港口物聯網商業模式的運用有效改變了港口經濟發展過度依靠資金、物質和勞動力資源的現狀，形成以高效管理制度、先進技術手段和高素質人才為基礎的經濟增長動力。資源依賴理論的一個重要的啟示，是企業獨特且稀缺的異質價值資源能生成企業的相對競爭優勢。

3．加強市場分析，提高港口創新能力。一個公司所控制和能使之選擇和運用的資源，能提高公司組織效率和效力。廣西北部灣港口物聯網商業模式是科技創新和物流產業發展的產物，代表著先進科學技術和產業發展方向。圍繞港口所形成的產業鏈、港口內部組織和行業管理部門在先進技術的引領下，在成本與利潤、信息聚合與共享、管理與服務等各關聯環節有所創新，實現技術進步與港口業務發展完美融合。

二、廣西北部灣港物聯網商業模式理論分析

篇6

中圖分類號：J59 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）17-0197-02

一、現代建筑藝術審美

1.建筑藝術和審美視角

所謂建筑藝術是建筑過程匯總，遵循美學的基本要求，把美學應用于建筑過程中，使得建筑物具備觀賞并符合人民的審美取向。建筑是時代的產物，建筑藝術體現出時代感和整個民族的文化導向。建筑藝術從不同視角是有區別的，有的強調紀念價值，如雕塑；有的強調功能價值，如陵墓；有的強調實用價值，如園林建筑。概括地說，現代建筑要求建筑過程和建筑物要體現時代審美和功能取向的一致性。

但是，建筑的實用和審美這兩種功能在不同的建筑對象中有不同的體現。在不同的建筑上，根據其自身功能的要求，實用和審美的要求是有差距的：如學校建筑偏重的是建筑物的實用性，世博會場館的建設更突出其時代美的需求上。一般來說，現在建筑既要外形美觀，設計大氣，又要安全節約，耐用實用。達到二者合理的比例安排。

現代建筑具備時空延展性，建筑的藝術要求和周邊環境要相互襯托，交相呼應。在現代比較經典的建筑中，如“鳥巢”體育場館與周邊環境的相互烘托，即體現了建筑本身的宏偉，又使之在色彩搭配、環境的和諧上成為佳作。現代建筑要注意其時空的延展性，要考慮環境的變化對建筑美的沖擊，比如中國的萬里長城就必須盤延在高山上，才會有永恒的性格，如果這兩樣建筑挪動了地方，比如互換了位置，很難想象會出現什么樣的觀賞效果。

建筑只能反映一般的社會生活，不會反映出復雜的社會情感，社會發展過程中社會形態在建筑審美中無法得到體現，比如一種社會運動的發展在建筑審美上是無法精準表述出來的。建筑只有借助于外在表現形式，如夸張的表情，深度的顏色來描繪事件本身，至于事件本身的是非曲直，則有觀賞者結合歷史去做出判斷。同時，它塑造的這個正面形象又是抽象的，建筑藝術的正面抽象性和象征表現性是現代建筑的又一審美特征。

2.建筑設計中的審美教育

建筑的美一方面需要審美者去審視，閱讀建筑，另一方面則需要建筑師的高超技藝和豐厚的審美修養。一個有豐富的人生閱歷、內心豁達的建筑師建造出的建筑物是觀者在視、感、觸上都能領悟到其深邃的內涵，反之，再好的質才、精巧的設計，往往只有外在的軀殼，沒有持久的生命力，不能變成流傳千古的佳作。有人說，建造需要心靈的呵護，意指此。

世界經典的建筑物，都是建造者花費大量的精力，凝聚建造者內在的心靈感悟，才使其在藝術特征、外在形象、藝術美感上達到完美的結合。優秀的建造者需要教育，需要培養，要讓他們懂得建筑的意義，即不僅僅是造一個鋼筋水泥的混合物，而是要建造一個活生生的藝術形式；要讓建筑者不僅懂得建造過程中的基本原理，更要讓他們明白建筑影響力和輻射帶動作用。唯此，才能培養出優秀的建筑師，而不是一般的泥瓦匠。只有不斷提高建造者本身的修養，才能真正激發建造者的靈感，豐富建筑本身的藝術修養，提高建筑時代美和審美價值。

目前，我國的建筑行業發展迅速，卻往往忽略了建筑者本身審美修養的教育工作，只要讓他們懂得建筑的過程，即為訓練合格。造成我們大量的建造者缺乏對藝術的審美導向，審美修養不高，缺乏創新和實踐動力，往往關注建筑本身，不在意建筑的審美底蘊。由此，在建造者加強審美教育，提高其自身的修養是當前建筑業必須解決的課題。

3.現代建筑審美意象

中國建筑藝術一直都善于運用象征性的表現手法，賦予建筑無限的意韻。意象的一個特征就是象征，意象作為中國藝術創作者們內心自覺的審美取向，在建筑藝術中，尤其是我國的建筑形式中體現得較為明顯。

建筑意象是普遍存在的，是建筑的展現形式，是建筑物生命的體現。一個優秀建筑不僅僅表現物的龐大，結構的精巧，還在于其意象的表達，即“啟發和喚醒”。建筑意象從一般意義上說，包含建筑本身的意象，即建筑“為何”，另一層意象則表現其展示的豐富內涵，即建筑的“生命”。這種意象，也就是我們常說的外在表現與本身內涵的相互關系。

在中國優秀建筑藝術中不乏意象表現好的建筑形式，中國建筑即看重建筑外在“意象”要求，也突出其審美的指向。在傳統建筑中，意象就表現為“象征”的一般形式，我國魏晉時期的美學家王弼說：“夫象者，出意者也……象生于意，故可尋象以觀意。”（《周易略例?明象》）這里表明了以“象”求“意”的審美思想。

二、商業模式下的現代建筑

1.商業模式下現代建筑設計的趨勢

商業模式是20世紀20年代提出來的一種學說，對于經理人來說，商業模式意味著他們擁有了一系列全新的方式方法可以用來規劃自己的企業，每個行業現在都產生了許多新型的商業模式。以前所有公司的商業模式都大同小異，只要確定進入一個行業，就知道自己該干什么了。但是在今天，僅僅選擇或者說確定一個有利可圖的行業是不夠的，你需要設計一個具有競爭力的商業模式，才會得以發展。日益激烈的競爭和成功商業模式的快速復制，迫使所有公司必須不斷地對現有商業模式進行創新，以此獲得持續的競爭優勢。對一個公司來說，必須深入了解公司的商業模式和組成商業元素的不同元素之間的相互關系，才能趕在自己特有的商業模式被復制之前重新審視并再次進行創新。

在當代新經濟大潮的建筑活動中，新領域、新形制、新規模的建筑創造很多，比如綠色節能建筑、智能建筑、超高層建筑等。但這些建筑的藝術性和文化性相較古希臘時期的建筑，遜色太多。

商業模式下現代建筑文化藝術是以建造者的本土文化的表達方式，在其突出對建筑材料的追求中，要展現出時代進步的印跡和發展的形態，現代建筑的文化藝術性是建筑師以特定的方式、形態展現不同時期社會進步與發展的歷史特征。所以，建造者既要仔細研習建筑的基本功，也要鉆研本土文化，使建筑形式有時代印跡，更有本土風格。

商業模式下現代建筑要堅持本土文化的創作思路，立足本土文化，融入民族文化的意象，同時博采眾長，借鑒和吸納外國建設文化和設計思路。總之，在商業模式下的現代建筑既要有民族特色，又兼備商業運作的特征；既能讓本國人喜歡，也能讓外國人接受和認可；既要與周邊環境相互烘襯，又要凸顯建筑本身的與眾不同；既要建筑物風格本土化，也要兼備走向世界的能力。

2.商業模式下現代建筑的美學表現

現代建筑美學的表現形式即建筑美學和藝術美學的融合，具有價值和人文雙重性。商業模式下現代建筑美學一方面如同其他藝術作品一致：具有觀賞性和品味性，另一方面，建筑美學又具有美學品格：凸顯審美價值和美學功能。

一是商業模式下建筑美學的自然美的流露。建筑美學在任何環境中都要顯現其固有的建筑美，即建筑物自身的美的表現，如建筑物與周邊環境的互襯美，建筑物與自然環境的協調美，這是商業模式下建筑美學的自然表現。

二是凸顯商業運行模式下建筑美。表現在現代建筑在商業運行模式下，體現出的時代特色和商業價值運作。如，現代建筑的“高技美”融合了建筑特色和商業運作痕跡，更符合人們審美的標準和商業銷售模式，把商業價值和建筑美有機的融合。

三、商業模式下現代建筑與審美思維

1.現代建筑審美思維及心理建構

現代建筑突破傳統建筑狹隘審美要求，更注重建筑本身對人的心靈的沖擊和震撼。現代審美心理分為表現心理和內觀心理，前者表現為建筑物本身外在的“視覺、觸覺”感受，也理解為建筑造型的外化形式；后者表現為建造者的內心建筑預期，建筑物對觀賞者心理的影響和掌控上，是內在的表現形式。

從建筑心理上來看，無論是審美中的表現心理還是內觀心理都需要建筑物甚至是建造者與觀賞者的相互溝通才能實現。建筑的表現心理觀賞者通過感覺、觸摸就能與建筑進行互動，好與壞，喜愛與厭惡也很容易在欣賞著身上體現出來；而內觀心理則要隱晦的多，不僅需要觀賞者用心去觀賞，更需要了解建筑的歷史，建筑的背景以及建造者的經歷，才能真正了解建筑，才能體悟建造者的內觀心理，才能用美的眼光審視建筑本身。

總體上看，現代建筑越來越重視建筑的結構主義傾向，對建筑的結構，材料的重組都趨于完美，但是，再完美的藝術表現也要借助于人的思想，通過人的整理、修改，在建筑體現出來，建筑外觀可以千奇百怪，但建筑內觀則永恒不變。

2.商業模式下現代建筑的審美思維重構

商業模式現代建筑的審美思維重構首先是人的思維重構。建筑的生命力在建筑的時代美與人的審美趨于一致，與時代文化相交融。無論社會如何發展，建筑形式如何更新，表現手法如何夸大，建筑生命的永恒在于思想的表露。建筑思想的展現其實是建筑者的思想外露，所以，商業模式下現代建筑審美思維重構首先在于人的思維重構，人要改變對建筑藝術呆板的印象，實現建筑與人的思想相結合，凸顯建筑永恒的性質―建筑是人的建筑，要表現人的思想。

商業模式下現代建筑的美學重構要深入生活，思考建筑美的大眾需求。現代建筑的美學重構問題要考慮建筑的時代特色，即商業背景下的現代建筑的特點。在商業模式下，建筑風格、建筑特點及內涵表現形式都要打上商業的痕跡。在商業模式下，現代建筑的美學重構要考慮大眾的需求，大眾的審美層次。藝術要來自生活，來自群眾，在生活錘煉，打磨，被群眾接受、認可和喜愛，才兼備運作和審美價值。

商業模式下現代建筑美學的重構要有序進行。現代建筑美學的重構問題是一項系統復雜的工程，要堅持有序的原則。建筑活動從建筑思維的構想、建筑材料的選擇到建筑的實施甚至包括建筑后期的效果評估都是在規范的程序下進行的，打破有序原則，商業模式下現代建筑可能會出現功利化的速成建筑形式，而失去了建筑本身的價值，其自身的藝術水平和表現出的思想都極為蒼白。

總之，現代建筑的美學與商業運行是分不開的，審視商業模式下現代建筑美學問題，重構美學標準是現代建筑更具時代特色的有益探索。

參考文獻：

[1]柴瑞林.建筑設計中的審美教育[J].專題研討，2010，（7）.

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[中圖分類號]G230 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2013） 02-0085-04

隨著科學技術的不斷進步和迅猛發展，在線閱讀、手持終端閱讀、手機閱讀漸次普及，數字出版產品的市場需求越來越旺盛，數字閱讀逐漸成為人們獲取文化知識的重要方式，一個龐大的新興數字出版消費市場正在形成。數字出版不僅豐富了出版物的內容和形式，而且顛覆了傳統出版物的生產方式和消費理念，數字出版產業呈現強勁的上升勢頭，并逐漸成長為戰略性新興產業和新的經濟增長點。

當前，我國數字出版產業還處在起步階段，產業鏈和商業盈利模式都處在探索過程中。數字出版企業面對極為復雜的商業環境和個性化的客戶需求，相互間的競爭也更為激烈。在我國文化體制改革推進的關鍵時期，出版企業如何構建適合自身的數字出版商業模式并對其運作機制進行創新，已經成為重要的研究課題。

1 數字出版及商業模式的內涵

數字出版是指利用數字技術進行內容編輯加工，并通過網絡傳播數字內容產品的一種新型出版方式，其主要特征為內容生產數字化、管理過程數字化、產品形態數字化和傳播渠道網絡化。目前數字出版產品形態主要包括電子圖書、數字報紙、數字期刊、網絡原創文學、網絡教育出版物、網絡地圖、數字音樂、網絡動漫、網絡游戲、數據庫出版物、手機出版物（彩信、彩鈴、手機報紙、手機期刊、手機小說、手機游戲）等。

商業模式是一個組織在明確外部假設條件、內部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、價值鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰略創新意圖和可實現的結構體系以及制度安排的集合。商業模式主要包含三方面的含義：一是組織的商業模式是在經營環境的延續性，市場和需求屬性在某個時期的相對穩定條件下合理存在的；二是商業模式是一種結構或體系，包括組織內部結構和組織與合作伙伴、客戶、外部環境等要素的關系結構，這些結構的各組成部分相互作用形成了模式的各種運動；三是商業模式本身就是一種戰略創新或變革，是使組織能夠獲得長期競爭優勢的制度安排[1]。

2 我國數字出版企業商業模式運作特征分析

我國數字出版企業的商業模式運作具有如下特征。

2.1 產品創新速度快，商業運作模式不成熟

作為剛剛興起的產業，數字出版在高速發展的同時，也給成長中的數字出版企業帶來嚴峻的競爭環境和生存壓力。以高科技和時尚為主要特征的數字出版產品表現出創新速度快、相關消費觀念和客戶市場極具不確定性、商業運作模式不成熟等特征，數字產品從設計理念構思到產品進入市場、成長、成熟、衰退的生命周期也非常短。同時，我國數字出版產業涉及眾多不同的產品及其細分市場，不同企業由于不同的創新能力其產品處于不同的生命周期。一些產品（如科技文獻、電子論文庫）經過多年的發展和積累已經進入成熟期；另一些產品（例如移動閱讀、移動下載的出版物）處于高速成長期；還有一些新形態產品（如利用云計算的數字內容產品）則還處于市場導入期。因此，如何在快速變化的市場環境中對相關企業進行協調和資源整合，以提高產品的創新速度，是數字出版企業構建商業運作模式必須考慮的。

2.2 協調和整合是進行商業運作的主要手段

數字出版企業是數字內容的提供商。優秀的數字內容必須經過加工整合部門、網絡平臺運營商、軟件閱讀器企業、智能終端設備生產企業等多個環節的運作才能到達終端消費者手里。顧客所需產品的附加值不僅由數字出版企業本身的精耕細作所創造，產業鏈上的其他相關企業也為終端產品的價值創造作出貢獻。從這個意義上看，要實現客戶的終端數字產品需求，數字出版企業要實現自身的商業利潤，就必須加大縱向產業鏈上各企業之間的協調與合作，同時要進行與產業鏈相關的橫向資源、技術、標準、制度和政策的整合。因此，協調和整合是數字出版企業進行商業運作的主要手段。

2.3 知識產權保護是進行良好商業運作的關鍵

由于數字產品的復制成本低、傳播速度快，如果沒有強有力的數字版權保護技術和知識產權保護法律，數字出版企業的合法權益就會被侵犯，各種盜版產品就會充溢整個市場。因此，加強知識產權保護能促進數字出版產業利潤的合理分配，是促進我國數字出版企業進行良好商業運作的關鍵。

2.4 數字出版企業商業運作的利潤分配特征：微笑曲線

產業鏈中利益分配的“微笑曲線”是指制造業產業鏈中左端的知識產權開發企業和右端的品牌銷售企業創造了主要價值，而弧底部分的成品裝配和以低端產品為主的企業則“流汗多、拿錢少”的價值創造和利潤分配格局。事實上，在所有能明顯區分出核心企業和相關配套企業的產業中，都可能出現這種“微笑曲線”，數字出版產業鏈中的利益分配也是如此。由于數字出版大量利用通訊和網絡技術，通訊設備企業、網絡運營商在商業運作中往往占據產業鏈利益的制高點，傳統出版企業作為內容提供商常處于不利地位（即微笑曲線的底端）。這在手機閱讀的發展合作過程中已現端倪。因此，數字出版企業在商業運作中要注重提升自身的核心競爭力，注重產品的價值創造，以形成合理的利潤分配模式。、

2.5 商業模式運作的開放性和動態性

與制造業產業集群的相對封閉性不同，數字出版產業涉及內容提供商、設備制造商、網絡運營商、軟件開發企業和服務提供商等多個行業，參與的企業多，市場競爭異常激烈，產業中的企業動態重組和進入退出非常頻繁。因此，數字出版產業沒有標準化的商業運作模式，基于創新的多樣模式不斷涌現，表現出更加開放和動態的特征。

3 我國數字出版企業商業模式比較及其創新動力

3.1 商業模式比較

出版企業主導的商業運作模式，母體是傳統出版企業。出版企業在市場競爭中，根據發展需要將傳統紙質產品開發成數字產品，成為數字內容提供商；同時出版企業也進行產品內容方面的創新和用戶培訓。在這一模式中，出版企業起主導作用，通過聯合相關的數字軟件開發企業、終端設備提供商和渠道運營商等企業，進行相關資源的整合和制度安排，實現產品的價值增值。如，2001年上海世紀出版集團與上海新匯光盤（集團）有限公司、上海聯和投資有限公司三方入股，創建易文網從事數字出版業務。該網定位以內容創新和提供為主，努力主導和整合數字出版產業鏈，并先后攜手深信服科技公司、用友軟件、北大方正等企業解決電子書制作閱讀、下載等技術問題，開發出具有自主版權的電子書閱讀器，推動整個產業鏈的發展。

數字終端設備商主導的商業運作模式，主導者是數字終端設備商。數字終端設備商通過自主創新研發數字產品終端設備，并主動尋求數字內容提供商、數字軟件開發企業、渠道運營商等企業的支持，把終端設備推向消費市場。如，國內最大的電子書生產商漢王科技股份有限公司積極啟動向上、下游拓展的步伐，目前已有數百家出版社成為漢王書城的合作伙伴，力圖實現內容提供商、漢王平臺、讀者消費一體化的商業運作模式。

數字產品軟件開發企業主導的商業運作模式，主導者是數字產品軟件開發企業。數字產品軟件開發企業自主研發優秀的數字產品閱讀軟件，然后通過市場推廣與上游出版企業、數字終端設備商、戰略投資者等結成戰略聯盟，形成以軟件開發企業為核心的商業運作模式。如方正、世紀超星等就是我國最早一批從事數字出版的軟件企業。它們通過自主研發優秀的閱讀軟件，整合產業鏈中的上下游企業，形成典型的以數字產品軟件開發企業為核心的商業運作模式。

以網絡平臺運營為驅動的商業運作模式，以數字出版產品網絡平臺運營商為核心。網絡平臺運營商擁有強大的品牌影響力和營銷推廣能力，它們向上游集成個體作家、傳統出版企業、網絡內容資源提供商，向下游整合終端設備生產商、閱讀軟件開發商等企業，為消費者提供優秀的數字出版產品和服務。如，盛大網絡旗下的盛大文學首先通過資本整合收購了起點中文、榕樹下、紅袖添香等多家原創文學網站，然后通過數字版權貿易、數字版權衍生品生產和營銷，聯合相關動漫、影視制作企業，打造了一個以文學為核心，整合影視、版權、無線通訊運營商等多方資源的數字出版商業運作模式。

3.2 創新動力分析

以下將從四個視角分析我國數字出版企業商業模式的創新動力。

技術推動視角。商業模式這一概念是伴隨著新興的互聯網經濟而出現的。早期研究者認為，以互聯網技術為代表的新技術是商業模式創新的主要動力。Kodama（2004）[2]、Yovanof和Hazapis（2008）[3]等學者的研究也表明，在更廣泛的IT領域，產業模塊化和產業融合等技術變化推動了美國、歐洲國家和日本相關企業的商業模式創新，這有助于企業在更大程度上獲得技術創新帶來利潤；技術對商業模式創新的推動也在多個領域得到研究證實。在數字出版產業發展過程中，涌現了許多創新的數字終端設備、數字軟件產品以及各種以新媒體為核心的數字運營平臺，這些技術領域的創新在促進數字出版產業融合和消費者需求升級的同時，也推動數字出版企業的商業模式創新。

需求拉動視角。隨著商業模式創新研究從網絡經濟拓展到更多領域，人們發現有些商業模式創新并不是由技術推動的，而是通過提供能滿足客戶需求的新產品或新服務形成。德勤咨詢公司（Deloitte Consulting，2002）[4]在對15家企業的商業模式創新進行研究后發現，推動商業模式創新的主要動力并不是通常認為的技術、法規和政策等因素，而是企業提供能夠滿足消費者需求的產品或服務。基于需求拉動視角的商業模式創新就是強調以客戶需求為導向，根據顧客對產品的偏好定制產品。如，消費者對移動互聯網、移動商務、在線電子閱讀、網絡文獻下載等需求的增長，直接拉動了如蘋果、漢王、盛大等企業的商業模式創新。

外部競爭視角。競爭激烈的外部環境會導致企業面臨許多經營壓力，迫使企業尋求創新機會以超越競爭對手，因此也是逼迫企業商業模式創新的重要驅動因素。IBM（2006）對世界范圍內765名首席執行官（CEO）或公司高管進行了調查，結果發現大約其中40%擔心競爭對手的商業模式創新有可能從根本上改變行業前景，因此，他們希望自己的公司能夠參與和掌控這種創新。在目前快速變化的市場環境中，單個企業往往很難完全依靠自己的力量改變整個行業，因此傾向于建立戰略聯盟，通過商業模式創新整合合作伙伴的資源，形成整體的競爭優勢。對于數字出版企業來說，競爭更顯激烈，迫使企業必須創新商業運作模式建立競爭優勢。如，數字出版企業之間戰略伙伴關系建立、數字出版非核心業務外包等都是為適應外部競爭需要而建立的商業運作模式。

企業高管視角。商業模式創新涉及企業經營的方方面面，但企業高管是影響和決定企業商業模式創新的重要推動力量。Linder和Cant Rell（2000）[5]對70名企業高管的訪談和對二手資料的整理表明，企業高管是推動商業模式創新的主要動力，接受調查的高管把他們30%左右的創新努力放在商業模式創新上。因此，企業高管的創新精神和創新能力影響著企業商業模式的創新，數字出版企業的商業模式創新也是如此。

4 商業模式創新途徑

4.1 構建數字出版產業鏈，打造合適的企業盈利模式

當今，從參與數字出版的主體來看，主要包括傳統報社、雜志社、出版社、通信網絡運營機構、軟件開發企業、終端設備制造商等企業。在經歷了數字出版技術的發展和激烈的市場競爭后，我國數字出版產業目前主要呈現數字技術不斷創新、產業融合不斷深化、數字出版形式多樣化等特征。接下來必須構建高效的數字出版產業鏈，通過商業模式創新明晰利益分配機制，以實現共贏局面。

目前，我國數字出版的主要盈利模式有：“內容商+渠道終端”盈利模式、“運營商+內容商”盈利模式、“產業一體化”盈利模式和“作者+渠道終端”等。這些盈利模式決定企業在產業鏈中的地位和利潤分配機制。數字出版企業進行商業模式創新，就必須根據自身的實力和優勢尋找合適的戰略合作伙伴，優勢互補，進行產業鏈的資源整合，因此打造“內容+平臺+終端”一體化的產業鏈運作模式是數字出版未來商業模式創新的重要方向。

4.2 以顧客需求為導向實現顧客價值的商業模式創新

良好的商業運作模式應該關注顧客的消費需求，為顧客提供更多的價值。從發達國家數字出版企業發展的經驗來看，優秀的商業運作模式都是不斷挖掘顧客的真實需求，為顧客提供高附加值，從而贏得競爭優勢。如，亞馬遜商業運作模式的本質就是打造服務大眾消費者的數字出版內容平臺，為顧客提供便利、快捷的服務；谷歌的商業運作模式就是向整個網絡開放圖書搜索資源，并建立一個可以與其他網絡服務互通的系統，以滿足顧客搜索網絡資源的需求。

從我國數字出版企業的發展趨勢來看，傳統的出版業務正受到新興數字出版業務的沖擊，企業的商業模式創新必須以市場為導向，不斷挖掘和發現消費者需求，為顧客學習、閱讀、娛樂等提供便利的數字產品和服務方式。這是企業商業模式創新的基本出發點和歸宿。

4.3 以產品創新為核心的商業模式創新

我國數字出版企業是在國內外技術快速發展的激烈競爭的環境中誕生和成長的，要取得競爭優勢核心在于產品創新。數字出版產品的創新主要包括以下方面：一是加強內容創新，這是數字出版創新的根本，包括文學作品、網游、動漫和時尚文化娛樂等方面的原始內容創新；二是數字出版軟件技術創新，就是相關企業通過開發通用、方便的軟件為顧客提供附加值；三是終端設備技術的創新，目前終端設備的主流還是國外設備，如蘋果的iPad、亞馬遜的Kindle，而我國終端設備的市場占有份額依然很低，競爭力不強，因此加強終端設備的技術創新迫在眉睫；四是加快傳播技術的研發和創新，數字出版產業鏈要整合相關網絡和通信技術，以三網融合為契機建立先進、高效的傳播方式。

4.4 完善數字出版流程和標準，構建高效的數字出版商業平臺

數字出版產業的最大特征在于縱向整合趨勢不斷強化，企業間的邊界逐漸模糊。目前我國數字出版產業的行業標準滯后，信息數據交換格式、出版物閱讀格式、數字出版防偽保密格式等都沒有形成標準，導致企業運作效率低下。如，新華書店和大型物流企業的管理信息系統在交換信息時，最大的問題就是標準接口不統一、編碼不一致、數據得不到及時處理。因此，要提高我國數字出版企業的運作效率，就必須完善商業鏈中的出版流程和行業標準，構建內容創建、應用集成、銷售管理、客戶下載的統一平臺，讓出版內容提供商、軟件開發商、終端設備商、銷售企業等相關企業的系統都能夠進行統一的集成管理，為整個產業鏈中數據的整合提供標準、統一的平臺。

4.5 加強知識產權保護，促進公平有序的商業競爭

目前，我國數字出版的版權保護和盜版問題嚴重，主要表現為電子閱讀的收費下載模式不規范、版權保護體制不健全等問題沒有得到徹底遏制。這嚴重損害了產業鏈上各企業的利益，也影響了數字出版企業進行商業模式創新的動力。我國一些數字出版企業已經意識到知識產權保護的重要性，出現了一些數字版權保護軟件和技術，如方正自主研發的數字版權保護技術能精確統計下載銷售的電子書數量，保護作者、出版社、網上書店、圖書館、讀者的共同利益。今后，只有進一步加強知識產權保護，才能促進數字出版產業鏈利潤的合理分配，促進公平有序的商業競爭，從而促進我國數字出版企業進行商業模式創新。

注 釋

[1]羅珉，曾濤，周思偉.企業商業模式創新：基于租金理論的解釋[J].中國工業經濟，2005（7）：73-81

[2]王鑫鑫，王宗軍.國外商業模式創新研究綜述[J].外國經濟與管理，2009（12）：33-38

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[4]周利榮.我國數字出版產業鏈整合模式分析[J].數字出版，2010（10）：39-42

[5]李苓，彭麗.中國數字出版改革與產業“鏈化”的運作[J].西南民族大學學報，2010（10）：197-200

[6]鐘健華，王亞非，劉成勇.傳統出版向數字出版轉型的共同思考[J].中國編輯，2010（6）：55-58

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德魯克提出當今企業的競爭不是產品之間的競爭而是商業模式之間的競爭。在當今的競爭環境中，企業要想獲得良好的生存和發展，結合自身的特點構建一個適合的商業模式十分關鍵。隨著大數據時代的到來，新一輪的商業模式開始嶄露頭角。這些基于數據驅動的商業模式很可能將在未來幾年的發展中一枝獨秀。因此為了使企業不被社會發展的潮流沖擊，必須使得其商業模式與時俱進。

二、商業模式的概念及特征

（一）商業模式的概念。對商業模式的概念還沒有統一的說法，目前學界關于商業模式的研究主要集中在三個層面，經濟層面，運營層面和戰略層面。經濟層面的商業模式研究主要集中在企業的盈利模式上，重點詮釋企業的獲取利潤的邏輯。運營層面的商業模式重點關注企業的運營結構，也即企業的價值鏈。戰略層面的商業模式集中于企業戰略的總體考核涉及企業的價值主張、客戶分析、關鍵流程等多個方面。

（二）商業模式特征。首先，商業模式是一個整體的系統的概念。商業模式的組成部分把企業的各個價值模塊連接起來，使之相互促進共同作用形成一個良性循環系統。其次，企業的商業模式應該具有獨特性。再者，優秀的商業模式還應該具有較好的盈利結果。不僅對企業內部而言，對于企業外部也能做到雙贏的效果。最后企業的商業模式應該具有可更新性，考慮到商業模式的生命周期以及隨著外界競爭格局的變化可以迅速調整商業模式進行應對。

三、商業模式的發展

（一）傳統的商業模式。店鋪模式，最傳統的商業模式就是店鋪模式，經營者根據經驗和分析，把店鋪開在潛力消費人群較大的位置。其供應鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級差價是主要的獲利方式。直銷的商業模式，直銷模式就是在傳統的商業模式中縮減中間環節，減少層級結構，使得生產商和客戶建立面對面的交流關系。

（二）基于互聯網的商業模式。互聯網產生后使得整個商業模式逐步發生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費習慣。商業模式借助互聯網經濟的平臺進行不斷創新，平等、開放、協作、共享的互聯網精神正在進行對傳統商業模式的顛覆和重構，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業模式，首先搭建一個社交平臺，然后基于社交平臺產品內容這些內容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強大的社群關系使得這種滲透性裂變性的擴散。最后通過支付手段使得產品變現。長尾型商業模式，描述的是媒體行業從面向大量用戶出售少數的拳頭產品到銷售龐大數量的利基產品的轉變。通過C2B實現大規模的個性化定制。跨界商業模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業之外。該模型的實質既是利高效率整合低效率，對核心要素再分配。

（三）數據驅動下的商業模式。現在隨著互聯網的普及發展，人類已經進入大數據時代，社會的各行各業都開始嘗試大數據分析。大數據，是指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉，管理和處理數據集合。

四、幾個主要類型商業模式綜述

（一）一體化戰略商業模式。指出行業的突出問題是產業集中程度較低，導致無法達到規模效應，由此削弱了企業的效益和競爭力。縱向一體化的商業模式可以使價值鏈上的各個成員在統一的指導思想下經營，關注和滿足客戶的整體需求，進而提高客戶的依賴性。縱向一體化過于關注顧客的總體需求，拉長了企業的價值運作系統，使整個企業對外部市場變化反應過慢，并且在企業不擅長的部位浪費過多的投入，降低了公司的效益。

（二）基于戰略配襯的商業模式。作者提出構建基于戰略配襯的商業模式，該模式立足于解決企業在戰略管理中的問題，以戰略為出發點設定符合其實施的商業模式。以戰略為指導，延長其商業模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰略不僅在于選擇適當的經營領域，因為建立在經營領域選擇基礎上的競爭優勢很容易被其他企業所復制，戰略管理的重點在于將企業體系營運活動聯合起來，建立一個為其所選擇的經營領域提供特別價值的系統。而這種可以實現各項活動間相互協調的機制稱為配襯。

（三）基于模塊化的商業模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業模式的生產網絡，企業價值模塊在重新組合時，為了增強企業競爭力，具有不同模塊化價值鏈的企業按照一定的聯系規則進行戰略合作，形成具有模塊化價值鏈特點的價值族群，進而演變成包括供應商內容提供商互補者等各種產業角色的模塊化生產網絡。

（四）基于價值網理念的商業模型。價值網絡包括一系列承擔不同專業分工的不同組織，是一種組織間關系更為靈活和廣泛使用現代信息技術鏈接起來的價值體系，且這種連接是基于對公司業務進行重新分解后的核心能力要素，不同企業把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價值鏈進行競爭，是模塊化重構的一部分。構成價值網商業模式的三個重要因素是模塊價值的相互關系，核心能力和客戶價值。

五、小結

商業模式受到很多因素的影響，社會背景的發展，市場經濟的變化，以及為了適應自身戰略結構等。依靠一種理論去構建企業的商業模式很難適應復雜激烈的競爭環境，融合不同的理論結合企業自身內外部的優勢和特點，建立適合商業模式并及時與時俱進的更新才能使企業獲得長足穩定的發展。

參考文獻

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一、引言

（一）商業模式創新的概念

商業模式是企業創造價值的基本邏輯，指企業為實現企業盈利，在進行經營過程中所貫徹實現的一個具有核心競爭力的運行系統，是通過連結各個環節來謀求企業協調運作的一整套具體范式。

商業模式創新則是相對于企業傳統的商業模式而言的，是指企業新的實現價值的形式，即企業通過新的商業模式為客戶和企業自身創造價值，具有明顯區別與舊的傳統模式的特點，是一種進步和創新，對企業發展有積極意義。

（二）成功商業模式創新的特征

通過比較發現，成功的商業模式創新大多具有以下特點：

1.更加明確的價值主張：成功的商業模式創新大多基于明確的價值主張，采取目標管理的策略，避免企業在建設商業模式的過程中因為目標不明確而出現錯誤；

2.更加系統和協調的運行機制：商業模式本身就是一個通過協調企業各要素的整體模式，成功的商業模式更加注重協調性，包括內部管理的整合與價值主張的協調；企業內各要素、各生產環節之間的協調。

3.更加具有差異性：是指成功的商業模式創新既具有不同于原有的普通模式的特點，又具有不容易被競爭對手復制、模仿的特點，這是成功商業模式的最重要特征。

4.更加重視客戶需求：這是成功商業模式的秘訣之一，在經濟環境中只要你的客戶不拋棄你，企業就會得到長足發展，成功的企業會更加系統的分析客戶的要求，從根本上思考設計企業生產。

二、我國商業模式創新的途徑

（一）將創新基點定位在目標群體—顧客

1.考慮顧客的利益

商業本身并不創造價值，商業過程中的一切花費，最終都要由消費者通過商品的價格平攤。企業在謀求自身利益最大化的同時，適當考慮作為消費者的客戶的利益，以較低的價格讓顧客得到同樣的服務，在這方面的成功的典型就是世界零售業巨頭沃爾瑪。沃爾瑪奉行“為顧客節省每一分錢，向顧客提供最實惠的商品”的戰略，在沃爾瑪沒有專門的辦公室，企業通過信息技術和物流優化盡可能降低物流成本等。

2.重新鎖定顧客

在當今經濟社會中，企業的生存是依賴于顧客需求的。對于成功的企業來說，如何定義屬于企業自身的顧客是非常重要的。如中國民營航空公司“春秋航空”，它將自身所要服務的顧客鎖定在觀光度假旅客和中低收入商務旅客，只對他們提供基本的服務，以此來降低機票價格，“省之于旅客，讓利于旅客”，創造了國內惟一的“廉價航空”商業模式。”

（二）將創新基點定位在差異性

1.提供“與眾不同”的產品和服務

成功的商業模式創新的一個重要特征就是差異性，企業抓住創新點對其進行設計開發，一個重要方面就是提供“與眾不同”的產品和服務。服裝業巨頭ZARA改變傳統制造業“品種少，大批量”的天條，奉行“款式多，小批量”的戰略，有意造成自身產品的“短缺”，在ZARA的專賣店每件衣服只有兩件，賣完也不補貨，以此來追隨顧客個性化的需求，為顧客提供“獨一無二”、“與眾不同”的產品和服務。

2.特殊的提品途經：“直銷”

“直銷”通過分銷渠道的調整和改變，減少企業在中間環節的損耗，將更多的精力放在為顧客提品和服務上，創造更多的顧客價值，也減少了企業的成本。在這方面做得比較出色的就是戴爾，它消除了分銷商的環節，變先造后賣為先賣后造，進而消滅了中間商和庫存，創造了直銷商業模式。這種直銷模式最大的優點就是減少成本，避免了生產過剩造成的庫房壓力。

（三）將創新基點定位在經營模式

1.改變單一的競爭模式，組建“企業聯盟”

在當今激烈的競爭體制下，企業可以通過擴大企業規模，尋求企業伙伴，組成“企業聯盟”的方式來提高市場份額，獲得長足發展。典型的案例是日本和美國在半導體產業競爭中采用的研發合作產業聯盟。

2.連鎖經營

在第三產業中一種比較流行的模式就是實行連鎖經營，其優勢很明顯：較高的市場占有率、成本低、較高的企業知名度、較強的市場競爭力。連鎖經營非常適合可以進行標準化作業的企業，如麥當勞。麥當勞正是憑借連鎖經營的商業模式，從一家十分傳統的快餐業公司發展到全球500強企業。

（四）將創新基點定位在企業網絡價值

1.以信息網絡為平臺

互聯網時代的到來使得網絡在企業發展中的作用得到重視，企業在進行生產的過程中需要及時搜集網絡信息，以信息網絡為運轉平臺。企業在進行商業模式創新時大多都認識到這一點，在這里就不再進行具體闡述。

2.依賴互聯網的電子商務模式

電子商務是隨著互聯網發展新出現的一種商業模式，其優勢在于網絡的虛擬性：企業可以通過電子信息代替實物，企業與顧客直接的交流也不再受時間和空間的限制。阿里巴巴是電子商務的代表，在阿里巴巴商人將商品的圖案、動畫、規格、價格、交貨方式等信息發送到網絡上，作為消費者可以在短時間得到商品的基本信息，也很容易將同類產品進行比較，最終選定自己需要的產品。

參考文獻：

［1］［美］斯蒂芬·P·羅賓斯.管理學.北京：中國人民大學出版社，2008.60.

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一、企業價值鏈的變化

價值鏈專注于競爭，而價值網絡強調以能力要素為基礎的價值創造。移動互聯網、云計算、電子商務的發展為價值鏈的變化提供了有利條件，而環境和客戶需求的變化要求企業價值鏈不得不進行重構。變化的結果帶來了價值鏈的解構與價值網絡的建立。企業價值網絡使客戶價值納入到網絡成員的價值鏈當中，就形成了價值網絡。它打破了傳統價值鏈的線性流程，使價值鏈各環節以及各主體以整體價值最優為原則進行合作、分享、互動，在關注自身價值的同時，更加關注價值網絡中各節的聯系。加快資源與能力在網絡主體之間的相互流動，最終有益于產業鏈的價值創造。企業價值鏈的變化一個顯著的特征就是價值鏈的中心發生了變化―突出客戶的中心地位，而逐漸弱化傳統價值鏈中的主導企業的作用。在企業價值網絡中，主導中心的概念和作用都在淡化，更強調以產業鏈或者企業價值網絡的形式，最大程度地挖掘、滿足客戶需求，以實現整體的價值最大化，該特征尤其是在移動互聯網產業價值鏈中表現明顯，而這一變化將深刻地影響移動互聯網商業模式中各運營主體之間的關系，以及商業模式具體如何構建。

從產業價值鏈的演變可以看出，企業與企業的價值關系逐漸突破了以前的單向鏈式關系，逐步建立了基于產業鏈的企業價值網絡。要想企業持續發展，必須突出企業間合作、分享、共贏的關系；對于實現共贏，價值網絡成員之間的知識、資源、能力共享的作用也越來越重要。

二、企業價值鏈中的能力分享

企業之間合作與能力共享是現在企業的必然選擇。能力分享與能力流的實現途徑有多種，合作形式為最普遍的載體，客戶需求是推動其發展的源泉。在價值鏈中，能力流的方向由客戶需求決定，為各主體取得價值增值是能力流存在的必要條件。

能力流與能力分享是相互作用、相互依賴。能力是基礎， 在企業合作過程中伴隨著能力流的活動，通過能力流的交互，企業實現能力分享就形成能力流，能力流被吸收、轉化并形成價值增值就有可能進一步促進產業鏈上各主體的能力分享活動。能力流中既包括與能力分享有關的企業資源和企業知識，還包括企業從事活動過程中所依附的相關制度、機制和流程內容以及關鍵能力，所以說能力流是能力分享的一種形式。

企業能否在合作中獲取對自身有用的能力，很大程度上受企業自身以及企業合作的對象、商業模式等因素的影響，而成員間在能力分享上的開放性，價值鏈成員之間的信任性、先期合作關系、溝通渠道的豐富程度因素將影響企業能力分享的作用和效果。

能力共享的主體要關注“新水桶”效應。能力共享的模式中，企業拿最長的木板也就是關鍵能力加入合作，實現合作共贏的前提下，從而獲得自身的更大價值。

三、基于能力分享的移動互聯網商業模式

企業客戶環境和產業環境與商業模式有對應關系。其中，客戶環境的核心是客戶價值；而無論競爭思維還是合作思維模式下，競爭環境與伙伴環境是商業模式的兩個依存條件。業務模式、盈利模式和管控模式既是企業商業模式的核心內容，也是商業價值的反映，更是移動互聯網能力分享商業模式構建的最終載體。

構建商業模式就能從一定程度上運作產業價值鏈，眾多參與主體之間價值關系的構建與維持也將開始運動，這些關系正式商業模式梳理下的各種關系。

從商業模式試題構成中談能力共享，也就是談市場能力、技術能力和組織能力分享對商業模式的三大實體所起的作用。業務模式中的能力分享是整個商業模式能力共享的關鍵。這個要從三個層面講：首先，在產品生產環節上能力共享。其次，市場營銷與客戶服務環節一差異與差距為能力分享重點。再次，以合作方式實現盈利模式的能力分享。如果不以各主體收入差異為能力分享的基礎，就無法實現多方價值最大化，導致盈利模式滯后，業務模式難以為繼。

管控模式在移動互聯網商業模式中起到對業務模式、盈利模式進行協調、支撐和管理等作用。產業價值鏈不同參與主體在管控模式上能力分享主要應關注這幾個方面： 要重點在對市場反應機制方面進行能力分享，同時結合在售后服務流程和保障機制和在企業的價值關系網絡、公司治理能力方面的能力共享。

價值鏈與商業模式有其共同點，他們都以產品為載體。不同的是，價值鏈是一個隱性過程，在這個過程中從上游到下游不斷進行著價值創造，但商業模式圍繞客戶價值，進行產品的定價與銷售，最終通過資金流的分配實現。二者關注的重點和解決的問題也有所差異。而產業價值鏈站位更高，能決定或影響商業模式的形態。

還應該注意的是，消費者需求、用戶消費行為、決策購買行為都會多商業模式有影響，這里就不在贅述了。