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社區(qū)居民康復(fù)知識、康復(fù)服務(wù)滿意度及需求的調(diào)查
關(guān)鍵詞：社區(qū)康復(fù) 康復(fù)知識 康復(fù)服務(wù) 滿意度 需求
摘要：目的:調(diào)查上海市社區(qū)居民對頸椎病、腰椎間盤突出癥、膝骨關(guān)節(jié)炎及中風預(yù)防知識的知曉情況,對社區(qū)康復(fù)服務(wù)的滿意程度及需求,便于后期更好地普及康復(fù)知識,提升康復(fù)治療服務(wù);同時為建立完善的三級康復(fù)網(wǎng)絡(luò)提供基線數(shù)據(jù)。方法:選取徐匯區(qū)(包括長橋街道、漕河涇街道、田林街道、天平街道、斜土街道、徐家匯街道和大華醫(yī)院,共計6個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和1家二級醫(yī)院)常住居民為調(diào)查和后期干預(yù)對象,將普陀區(qū)(包括長風街道、曹陽街道和其他街道)居民設(shè)為對照組。調(diào)查時限為2013年11月—2014年2月,按照整群抽樣的方法隨機抽取徐匯區(qū)和普陀區(qū)常住居民,采用問卷調(diào)查方式收集居民對頸椎病、腰椎間盤突出癥、膝骨關(guān)節(jié)炎、中風預(yù)防知識的知曉情況及對社區(qū)康復(fù)服務(wù)的滿意程度,對兩區(qū)居民的康復(fù)服務(wù)需求進行分析。結(jié)果:徐匯區(qū)發(fā)放問卷4 000份,回收3 565份,其中有效問卷3 461份,有效率為97.08%。普陀區(qū)發(fā)放問卷1 000份,回收810份,其中有效問卷792份,有效率為97.78%。兩區(qū)居民對頸椎病、腰椎間盤突出癥、膝骨關(guān)節(jié)炎基礎(chǔ)知識的認知程度尚可,為79.55%~95.05%;但對腦血管病基礎(chǔ)知識的認知相對欠缺,尤其是普陀區(qū)居民,其認知程度僅為43.06%。徐匯區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的康復(fù)設(shè)備配置的滿意度為90.86%,對醫(yī)師診治水平的滿意度為80.33%,對技師技能水平的滿意度為83.17%,對綜合康復(fù)服務(wù)的滿意度為79.44%;普陀區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的康復(fù)設(shè)備配置的滿意度為60.21%,對醫(yī)師診治水平的滿意度為59.47%,對技師技能水平的滿意度為63.30%,對綜合康復(fù)服務(wù)的滿意度為63.29%。結(jié)論:上海市居民對腦血管病的認知不足,腦血管病相關(guān)知識的宣傳教育有待加強;上海市居民參與社區(qū)康復(fù)治療太少,康復(fù)治療覆蓋面有待提高;上海市社區(qū)康復(fù)的硬件設(shè)施及人才隊伍建設(shè)有?
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