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產品虛假評論文本識別方法研究述評
吳佳芬; 馬費成 武漢大學信息資源研究中心; 武漢430072
關鍵詞：虛假評論識別 虛假評論文本 虛假特征 識別方法
摘要：【目的】對產品虛假評論文本識別方法研究現狀進行述評。【文獻范圍】以“Review Spam”、“虛假評論”等為主題詞在WoS、CNKI、EI等8個數據庫中進行文獻檢索,經過文獻主題篩選、質量評估和參考文獻追溯等步驟獲得代表性文獻90篇。【方法】采用系統性文獻綜述過程對虛假評論文本識別方法研究的關鍵內容進行提取、歸納和分類,總結并對比分析各類虛假特征的表征力和識別方法性能。【結果】虛假特征設計和識別方法設計是虛假評論文本識別的關鍵步驟,大規模標注評論數據的獲取是當前研究的難點。【局限】僅以虛假評論文本識別方法作為探討核心,未探討虛假評論者及虛假評論者群體識別方法。【結論】分析并指出現有研究在數據集獲取、虛假特征設計和識別方法設計三個方面存在的問題,并對虛假評論文本識別未來研究提出建議。
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