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面向知識社會的公共圖書館空間服務創新研究
吳振梅 恩平市圖書館; 廣東恩平529400
關鍵詞：知識社會 公共圖書館 空間服務 智慧城市 圖書館空間
摘要：通過對信息世界城市、公共圖書館和信息世界城市、物理空間與設施、服務創新四個概念的界定,從公共圖書館數字空間服務、物理空間服務、創客空間服務的三個類型對圖書館空間屬性進行重新認識。研究發現,面向知識社會的公共圖書館空間服務創新可以發動群眾參與圖書館決策過程,將閉合式創新升級到開放式創新;將文獻數字化與參考咨詢工作相結合,把數字空間服務提升為知識空間服務;整合社交媒體與Web技術,將物理空間與數字空間結合起來提供知識服務;鼓勵即時反饋和互動交流,將公民信息素養提升朝知識利用方向推進。
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