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新零售時代線上線下和物流整合策略研究
胡計虎; 梅海峰; 陶星宇 安徽商貿職業技術學院; 安徽蕪湖241002
關鍵詞：新零售 用戶體驗 線下零售 線上零售 整合發展
摘要：為了解決我國實體零售消費疲軟,網絡零售經營業績不斷下滑等問題。從互聯網時代消費者行為習慣、消費體驗變化和零售業發展趨勢等角度,分析消費者、線上線下零售業和物流業的現狀;并依據新零售產生的背景和相關概念闡述,進一步剖析了新零售時代線上、線下零售業和物流企業合作存在的問題,提出了新零售時代基于用戶體驗的線上線下和物流整合發展策略。
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