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利用大數據提升郵政寄遞服務質量探析
閆閣 中國郵政集團公司; 北京100808
關鍵詞：大數據 寄遞 風險 體驗
摘要：根據大數據時代特點,闡述了郵政數據資源優勢,分析了大數據服務郵政寄遞業務的方式,從頂層設計、數據使用和風險防范三方面探討了郵政利用大數據提升寄遞服務水平的對策。
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