時間:2023-03-06 16:03:44
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開始排練了,程老師想的很周到,干脆地把我們拉進狀態中,很快由10個人組成的舞蹈團隊呈現了,大家明確‘分工’,他將一個接著一個的四排的動作教給我們。哎,連續動作能很好地記住就很不錯了,想到輕松掌握還需下點功夫。好的開端就是成功的一半嘛,我想大家都準備好了!到了第二天,繼續排練,唉...有些動作不記得了,跳著跳著記不住下個動作,程老師耐心給大家指導,(*^__^*) 嘻嘻……就是這次,我幸運地選為領舞同學,我試著去學習分內的新動作,還好老師一教我就會了,模仿的像模像樣,只是動作的連續性不好,得記記。當時心情即使歡喜又是愁的,要是帶不好大家,便沒有資格當主跳,膽大心細慢慢來。
這一期間我沒有壓力,該做的我能完成,自然而然地成了焦點,在醫院的兩次彩排讓其他老師認識了我們,我們雖不是專業,但也要重視,可不能搞砸。
醫學生在進行臨床實習前的實踐課只是臨床見習和實驗室模擬訓練,其動手實踐的對象為標本、模型人及病案。實習生進入醫院直接在患者身上進行視、觸、叩、聽等操作檢查,其操作的技巧、手法的輕重等,都需要有一個熟悉適應的過程。臨床上就會表現出動作僵硬,動手能力差。
1.2組織紀律松懈
醫學生進入醫院實習期間,缺少了學校老師學生的管理,加之有些同學自我控制能力差,則出現紀律松懈、懶散,學習不求上進。
2影響臨床實習的因素
近年來,隨著醫療體制的改革、高校擴招及就業壓力等因素影響,使醫學生臨床實習的教學效果欠佳。調查發現影響醫學生臨床實習的因素主要有以下幾個方面。
2.1崗前培訓不足
醫學生實習前學校一般都組織實習動員和培訓,教學醫院也有崗前實習培訓,但培訓內容大多為醫院規章制度、主要注意事項等。缺乏患者首診的接診、溝通交流、診治宜忌等系統性培訓,更缺少轉入不同科室前該科室獨特診療常規及注意事項培訓。使實習生進入每個不同科室都需要有一個比較長的適應過程,難以很快進入角色。
2.2高校擴招
隨著高校招生數量地逐年增加,醫學院校招生規模更是不斷擴大,進入臨床實習醫學生不斷增多,而相對穩定的實習醫院承擔的臨床實習任務越來越重,醫院教學資源則難以滿足不斷增多的實習生學習需求,臨床老師帶教也難以對成群結隊實習生逐一指導。這樣,通過臨床實習也難以培養出技術精湛的臨床醫學人才。
2.3醫患關系影響
由于不斷增多地醫療糾紛報道,醫患關系也日趨緊張,帶教老師不敢輕易放手讓學生親自操作。調查顯示,1/3的實習生沒有進行過胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺、腰椎穿刺等臨床實踐技能的操作,1/2的學生只是偶爾操作。隨著相關醫療法規的頒布,患者維權意識日益提高,有些患者拒絕實習生對其檢查,甚至個別患者對醫生帶著成群的實習生查房也產生反感,使學生在臨床實習中顯得無所適從,嚴重影響了醫學生臨床實習的教學質量。
2.4升學、就業壓力
調查顯示,醫學生中25%的本科生放棄實習,全力準備考研;30%的專科生積極準備升本考試。他們平時加緊學習英語及醫學理論知識,參加考研或升本輔導班。75%的實習生在春節前后就忙于查閱招聘信息、準備和投遞個人簡歷、參加就業招聘會,甚至有些學生因實習期間沒找到擬聘單位而焦慮。如此種種,學生根本無法專心臨床實習。
3臨床實習中的教學管理
為了培養合格的臨床醫學人才,順利通過由醫學生到臨床醫生的轉變,保證臨床實習教學的質量,下面就臨床實習中的教學管理加以探討。
3.1加強崗前培訓
醫學院校在學生到醫院實習前進行實習動員和培訓,實習動員師生共同參與,調動學生實習興趣,了解實習的目的、意義及程序;培訓為實訓教師和臨床經驗豐富的帶教老師指導,帶教老師重點就臨床實習中的病史了解、病歷書寫、溝通技巧、學習方法及相應法律法規進行培訓,實訓教師重點對臨床實習中的常用診療技能進行規范化指導、強化模擬訓練,提高學生到醫院的臨床動手能力。帶教醫院培訓應分階段進行,進入實習前醫院醫教科對實習生進行醫院管理、整個實習流程、轉崗程序、規章制度等大體培訓,讓學生盡快熟悉實習環境和流程,避免進入新的學習環境而茫然無措。轉崗實習前相應科室應對實習生進行本科室的特色診療、注意事項進行培訓,避免因特別溝通或特殊診療欠佳而影響醫患關系,影響學生實習。
3.2加強實習期間管理
建立實習雙重分級管理制,一是“學校-教務處實習科和系部輔導員-實-實習學生”分級管理,教務處實習科定期進行實踐技能考核,結合醫院醫教科選擇患者進行現場診療、病歷書寫等考核或競賽,組織學生開展病例討論;系部輔導員密切聯系實,對學生的出勤、心理、生活等進行管理和幫助。二是“醫院-醫教科-帶教醫生和實-實習學生”分級管理,醫教科結合帶教醫生對實習中的病歷書寫、動手操作進行指導,組織醫生、學生共同開展病案討論;結合實和帶教醫生對學生的出勤等勞動紀律加以管理。由此可見,實在實習管理中起著重要作用,是學校、醫院與實習生之間的橋梁。應選用管理能力和溝通能力強的優秀學生擔任實,既可以起到模范帶頭作用,也可以加強實習管理。
3.3嚴格畢業考核
學生實習結束返校進行畢業考核,畢業考核應著重進行實踐技能考核,也是對臨床實習效果的檢驗。我校畢業考核是模擬臨床執業醫師考核的程序進行,即“筆試測試(病史采集、病歷書寫等)-技能操作和體格檢查-機試(心肺聽診、心電圖、X線、B超、CT等)三站進行。考試不通過不予畢業。實踐證明,嚴格畢業考核,是促使學生重視臨床實習、加強技能訓練的有效途徑。
實習是醫學生畢業前的重要學習階段,專科醫學生的實習占學制的三分之一。因為學生在校時間短,理論學習知識內容有限,技能操作時間少,如不加強實習管理工作,學生在走向工作崗位后則會感到迷茫和不知所措。因此應加強對專科醫學生的實習管理工作,提高他們的服務技能,為社會培養高質量的醫護人員。近幾年,我們對專科醫學生的實習管理工作做了大膽的探索,實習醫院對我們的學生均非常滿意,得到了歷屆學生的好評。
一、嚴格選定實習醫院
1.每年在學生實習前的一個學期,我們都對所有的實習醫院進行考察,包括技術水平、醫院設置、醫德醫風、床位醫院等級等,進行全面考察。對省內外知名度較高、帶教認真的、學生實習反應好的醫院保留,學生反應差的淘汰。而且每年均對群眾反應好、信譽度好的醫院進行全面考察后認定為新的實習醫院。
2.選好定人員負責全程帶教。選定好實習醫院后,我們和醫院醫政科協調,由醫院醫政科提供高年資的、有責任心、醫德醫風好、中級職稱以上的臨床醫生和護理人員,承擔整個實習過程中的帶教任務,實習結束后有實習生對老師做出評定,以確定能否承擔以后的帶教工作。
二、加強實習前的技能培訓
在實習前的一學期,我們對各系部布置實習前的技能培訓工作,選定高年資、有臨床工作經驗的老師參加培訓,利用星期天和晚自習時間,分組進行。要求每一位學生對每一項操作都要認真操作,并要求完全達到臨床要求,并當場考核,記入畢業考試成績。因為我們要求嚴格,所有即將實習的學生均達到了要求指標。
三、實習前的準備
1.實習前的動員會。在即將實習前,我們把實習手冊發放給學生,進行認真學習、領會其內容,然后召開動員會,對學生進行全面培訓,布置實習中應注意的問題,例如醫德醫風的教育,團隊合作意識如何培養,怎樣協調人際關系等,作以全面布署。并讓剛剛實習過學生談實習體會,向師弟師妹介紹實習經驗,使他們不致于在實習過程中走彎路。
2.選好實。當實習醫院和實習生確定后,我們通過輔導員推薦和考察,指定有管理和有協調能力、工作認真負責的學生擔任實,負責整個實習過程中的全面工作。
3.親自送學生到每個醫院。每年我們都選派有責任心的老師,親自帶隊把學生送到目的地,安排好住宿,面對面地把學生交給實習醫院,并要求醫院對實習生進行嚴格管理,實習中發現問題及時與我們聯系,以便于更有效地對學生進行管理。
四、實習中的管理
1.嚴格遵守醫院規章制度。我們要求醫院對實習生進行短期培訓,包括嚴格遵守醫院的各項規章制度,實行嚴格的考勤和請假制度,加強醫技實踐,醫德醫風的教育等,對違反醫院的制度的實習生要給予一定的懲罰,使實習生對自己有所約束,以確保實習任務的完成。
2.加強醫德醫風教育。我們要求醫院加強對實習生的醫德醫風教育,特別是要求帶教人員更要以身作則,對病人如親人,態度和藹,檢查病人認真,拒收紅包等,用良好的自身形象去影響實習生,并定期邀請醫學名人或醫院的知名醫生、先進模范醫務人員進行醫德醫風的專題講座,引導實習生樹立正確的道德觀、人生觀,以培養實習生的良好職業道德。
3.加強臨床知識、技能的掌握。在實習中,因每一個科室實習時間比較短,因此我們要求他們每到一個科室必須盡快了解本科疾病,爭取多參與實際技能操作,遇到問題多請教老師,多動手,勤動腦,把理論知識運用于臨床,加深其知識的理解和記憶。其次同學們在不同的科室實習,可互相介紹病例,并到病房檢查和詢問病人,疑難病例進行討論,以督促其理論學習和技能的掌握。同時我們定期去醫院檢查或通過電話和醫院負責人、實聯系,要求醫院對實習生定期考核,以督促實習生的學習。
在實習結束前,我們要求醫院對在實習中表現突出的學生,評選出優秀實習生,學校在畢業前給予表彰。
五、實習后的總結
學生實習結束后,及時召開總結大會,讓優秀實習生談體會,讓有經驗的醫院談工作的經驗,以利用開展以后的工作。由于我們對實習生加強管理,因此涌現了很多優秀的實習生。例如在2007年“8.29”三門峽煤礦透水事故中,我們有兩位實習生和醫院的工作人員勇于參加搶險救人,始終奮戰在第一線,不怕危險,勇敢救人,榮立二等功,得到當地群眾和醫院贊揚,醫院把喜報寄到了學校,我們也對這兩位學生給予大力宣傳和表彰。
經過多年的實踐和探索,學生對學校的實習管理工作非常滿意,認為在實習中掌握了醫學的基本知識,自己的整體素質得到了提高。實習醫院對我們的學生也非常認可,雖然醫院每年接收很多學校的實習生,但惟一滿意的是我們學校的學生。
雖然醫學生的實習時間比較短,只要我們加強對實習生的全面管理,專科生完全可以掌握基本的醫學知識,畢業后完全可以很快地勝任自己的工作,以高水平的醫學技能為廣大人民服務。
參考文獻
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[2]袁愛梅.醫學生的醫德教育探討[J].素質教育論壇,2008,(9).
[3]楊佳黎,龍興躍.淺析醫學實習生醫德醫風教育存在的問題及對策[J].中國西部科技,2007,(2).
醫學生生產實習是醫學教育管理中的重要環節之一,也是醫學生臨床技能、臨床思維、職業道德養成的關鍵時期。因此,加強對醫學生實習的監督管理,做好學生由在校學習到醫院實習的過度工作十分必要。
一、醫學生實習管理工作中常見的問題
對于醫學生而言,經在校期間進行系統理論知識學習,到了大學最后一年進行生產實習,熟練臨床實踐操作技能。但在醫學生實習管理工作的實際中,我們發現有以下幾方面因素影響學生實習效果,阻礙了學生理論知識與實踐相結合的學習進程。
1.醫學生實習態度不端正,缺乏積極主動性
第一,由于醫學生的實習時間安排在大學的最后一年,學生即將面臨就業、考研等選擇,很多學生將精力放在了考研復習、找工作等方面;第二,很多學生在校時仍處于被管理狀態,學習行為被動。而到了實習醫院,學習環境相對自由,學生易產生惰性,實習熱情持續時間不會太長;第三,患者對于實習學生存在抵觸情緒,很多實習醫院考慮到醫院的效益和利益,不允許學生動手,只能在一旁觀看。學生認為,不讓動手的實習過程對于鍛煉他們的臨床實踐操作能力沒有實際意義,沒有實習的必要性。這部分學生多數想將時間利用在理論知識學習上,而往往事與愿違。
2.崗前培訓缺乏全面性
很多醫院將實習學生崗前培訓的重點放在實習考勤、醫院規章制度宣傳等方面,很少涉及醫患溝通、醫療糾紛防范、言行儀表、臨床操作程序等具體方面的教育,導致學生對實習過程的茫然,增加臨床操作失誤的幾率,埋下醫患糾紛的隱患,影響了學生實習效果。
3.帶教醫生服務意識有待提高
目前,實習生帶教老師都是醫院的醫生,帶教醫生具有教師和醫生的雙重身份。這些醫生平時工作量大,而兼帶實習生無疑增加了工作量,這種付出與他們的工資收入往往是不平衡的。這就容易出現,醫生只讓學生干些跑腿打雜的事情,不能真正教他們實際操作技能、臨床經驗等臨床知識,學生實習成了紙上談兵。
二、關于加強醫學生實習管理工作,提高學生實習質量的意見
提高醫學生實習管理工作的質量,加強醫學生實習管理工作,對學生實習的效果至關重要。
1.轉變學生實習觀念,重新認識實習重要性。
學生的實習態度直接影響了實習有效性。管理者應對學生說明實習的重要意義以及實習效果對學生個人發展的直接、間接影響,幫助學生協調好實習與考研、就業等方面的關系,端正學生實習態度。通過對學生進行思想教育,提高學生實習的積極性、主動性并圓滿完成實習任務。
2.加強實習學生崗前培訓
為了讓學生盡快轉變角色,醫院多方面、多角度對實習生進行崗前培訓是十分必要的。崗前培訓應拓展一下幾個方面:
(1)醫患溝通和醫療糾紛防范教育
可以采取調查問卷解析、模擬情景現場等趣味性方式,提高學生處理醫患關系的技巧和應變能力。通過學習,使學生在面對患者時學會換位思考,多理解患者,耐心向患者講解臨床操作上的疑問。強化對學生言談舉止的培訓,加強實習生對醫療糾紛相關法律知識的學習,提高學生法律意識、安全意識及自我保護意識。同時,讓學生明確醫務工作者的責任義務和患者的權利,以防止不必要的醫療糾紛發生。
(2)理論知識考核和臨床操作程序指導
在學生入科前,考核學生掌握相關理論知識的實際情況。考核不合格者不準入科,留出適當時間供學生學習進行理論知識的補充學習。對考核合格的學生,進行本科室臨床操作程序指導。這樣,學生在保證理論知識儲備量的前提下,能夠較快適應不同科室的臨床操作特點。
(3)調整學生心態,幫助學生轉變角色
學生進入實習階段后,學習環境由學校轉變成醫院,社會角色由學生轉變成醫務工作者,面對的人群由師生轉變為醫患,多少都會產生心理上的不適,有的學生甚至不知道怎樣面對新環境,進入新角色。作為管理者應急時開導學生、與學生多交流,幫助他們積極調整心態,盡快適應他們由學生向醫務工作者的轉變,適應實習環境。
3.提高帶教醫生的服務意識
首先醫院應增長醫生帶教的工薪,合理對醫生帶教工作進行報酬,以此提高醫生帶教實習生的工作熱情和積極性;其次,定期、分批對帶教醫生進行培訓,培訓可以從業務知識、教學管理、服務意識等多方面入手。最后,制定標準,對醫生帶教效果定期考核,對考核不合格者制定相應的管理措施。
三、結語
醫學生實習管理工作的好與壞直接關系到醫學院校學生實習階段的培養和教育,更關系到學生的就業以及個人今后的發展。作為實習學生的管理者,我們任重道遠。我們應該隨時總結工作中的不足,不斷優化、創新工作方式方法,以求完善醫學生實習管理工作。
參考文獻:
YE Yumei XU Rong WANG Lei
Department of Education, Beijing Tiantan Hospital, Capital Medical University, Beijing 100050, China
[Abstract] Clinical teaching is a crucial stage during medical student training. How to improve clinical medicine of seven-years-program students' clinical skills while enhancing their psychological and doctor-patient communication skills, develop comprehensive medical personnel, is a major problem in Beijing Tiantan Hospital, Capital Medical University in recent years to explore. This paper mainly talks about the management of clinical teaching experience in improving students' clinical practice, strengthening their anti-pressure ability and enhancing the doctor-patient communication skill.
[Key words] Seven-years program; Medical student; Clinical teaching
首都醫科大學從成立七年制臨床醫學專業以來,一直實行“七年一貫、本碩融通、加強基礎、注重素質、整體優化、面向臨床”的培養模式。七年制醫學生在校期間實行兩階段教育,即前三年于校本部完成基礎教育,后四年于臨床醫學院完成的臨床教育。首都醫科大學附屬北京天壇醫院(以下簡稱“我院”)從2005年開始承擔七年制臨床醫學專業學生的臨床教育工作,每年招收近40名學生,目前已培養出很多高素質的醫學人才。臨床教育是醫學生培養過程中的重要階段,保障醫學教育質量的重要環節和必要手段。作為一名教育管理者,筆者一直以提高七年制醫學生臨床實踐能力、加強其抗壓能力、增強其醫患溝通能力為臨床教學工作宗旨。現將多年來臨床教學體會做以下總結與分析:
1 提高臨床實踐能力
七年制醫學生因其特有的培養模式,以及課程多、時間短的結構特點,教學計劃安排十分緊湊,大致分為四部分:臨床專業課程學習及見習;臨床內、外、婦、兒通科輪轉實習;二級學科定向實習;科研能力培養及碩士畢業論文完成。其中,前三部分主要在于提高醫學生臨床實踐能力。如何使醫學生高效利用見習及實習機會,最大限度提高其臨床實踐能力是近年來的工作重點之一。
1.1 扎實醫學生理論基礎
扎實的醫學理論基礎是醫學生在臨床實踐過程中得心應手的前提。七年制醫學生進入臨床學習后需要完成1年余的醫學專業理論課程學習。在此階段,學習環境由學校變為醫院,學習內容由基礎變為臨床,需要學生們盡快適應這種轉變[1]。多年來,我院采用往屆優秀學生經驗交流的方式,學生們普遍反映收獲較大,非常有助于盡快掌握臨床學習方法。此外,大量的專業知識在短時間內輸入大腦,學生們對知識理解的深度及掌握的牢固程度均不足,需要在后期臨床實踐中不斷鞏固[2]。可采用定期組織學習討論會的方式,學生間將各自臨床學習過程中遇到的典型病例相互分享,并對相應疾病的理論知識予以回顧總結,讓其真正做到做自己的老師,相互學習。
1.2 激勵醫學生積極參加臨床見習
臨床見習是理論向實踐過渡的關鍵階段。見習的目的是通過觀察標準化患者的典型癥狀、體征,加深對理論知識的理解和掌握,并培養醫學生臨床思維方法,彌補課堂教學的不足,為進一步臨床實習打下良好的基礎。
如何激勵醫學生積極參加臨床見習是我院近年來一直努力探索的問題之一,筆者有三方面的體會,即介紹、監督、協調。首先,在醫學生第一次由課堂走向臨床前,作為班主任,需要對帶教老師、臨床環境、可能出現的問題、應該注意的問題進行全面介紹,以盡可能消除學生對未知的恐懼,使其積極、主動地參與臨床見習[3]。第二,監督是見習過程中督促學生必不可少的方法。平時成績及表現成績的雙線評分制度是實現監督的基礎。由帶教老師根據出勤情況記錄平時成績,同時每次見習選擇一名學生主要負責問診、查體、完善輔助檢查,并做簡要病例匯報,帶教老師根據表現評分,每名同學最終見習成績由平時成績及表現成績構成。如此不僅可以督促學生積極參與臨床見習,而且可以讓每名同學都有機會獨立思考疾病的診斷依據與治療原則,加深對理論知識的掌握,同時培養臨床思維方法,熟悉臨床診療常規。第三,做好學生、帶教老師、患者三者之間的協調工作對見習的順利進行十分重要。根據學生的專長合理分組,以促進相互學習;做好與帶教老師的溝通,是實現監督及嚴格評分制度的保障;爭取患者及家屬的配合,對見習更是不可或缺[4]。通過上述三方面有效激勵學生積極參加臨床見習,完成由課堂到臨床,由理論到實踐的順利過渡。
1.3 充分發揮醫學生臨床實習的能動性
臨床實習是在見習基礎上對臨床實踐能力的進一步培養。臨床實習的目的是應用醫學理論解決實際疾病問題,使學生在獲取臨床各專業學科(二級學科)的理論知識的同時,進行臨床基本技能訓練。在臨床實習過程中,培養學生獲取、分析和處理疾病信息的能力,病歷書寫和診療操作能力以及接觸社會,與患者、護理人員交流的表達能力[5]。七年制醫學生臨床實習分為內、外、婦、兒通科實習及專科定向實習。而學生們實習能動性不足主要發生在通科實習階段,專科定向實習階段學生們一般在帶教老師指導下獨立管理患者,而且伴有科研任務,所以能動性較高。
七年制醫學生在臨床通科實習過程中的能動性不足是帶教老師反映出的普遍問題。所以如何充分發揮學生在通科實習中的能動性是我院近年來一直努力探索的另一問題。首先,狠抓醫學生的理論基礎。如前文所述,扎實的理論基礎是臨床實習過程中得心應手的前提。第二,注重實習前臨床技能的強化培訓及實習中臨床操作量化管理[6-8]。近年來,我院采取實習前強化、集中式技能培訓,利用業余時間,應用專業模型,集中對各項基本技能進行培訓,并反復強化訓練,使學生熟悉并掌握四大穿刺、心肺復蘇、消毒換藥等基本操作技能。在實習過程中對臨床操作項目及數量制訂標準,并由教學干事定期檢查學生操作的完成情況及規范程度。通過組織院級、校級技能大賽,督促、鼓勵醫學生積極參與臨床技能操作,并相互學習。臨床帶教老師對學生的技能評價越來越高,一方面老師放心讓學生參與臨床操作,另一方面學生也更愿意參與臨床實習。第三,提倡提問討論式教學查房。教學查房分為講解式、提問式及提問討論式[9]。講解式對發揮學生的能動性不利,提問式容易導致查房氣氛緊張,而提問討論式既可調動學生主動查閱相關資料的積極性,又可以在討論及上級醫師的總結中學習分析疾病的臨床思維方法。此種教學查房模式在臨床實習中得到了學生的一致肯定。
1.4 鼓勵醫學生積極參與社會實踐活動
我院教育處聯合相關科室定期組織社會實踐活動,鼓勵醫學生積極參與。例如:組織醫學生到社區衛生服務站參與義診,在帶教老師的指導下對社區病患進行問診、查體、基本輔助檢查、初步診斷等一系列診療工作,不僅有助于醫學生診療思維的建立、了解社區常見病種,而且通過耐心細致的服務,進一步體會身為醫生的責任與奉獻精神。
2 提高醫學生心理素質,加強抗壓能力
醫學生一個常見的心理問題是考試焦慮。我國約55.2%的大學生存在考試焦慮,而醫學生由于學制長、課程多、內容抽象、專業技能要求高,考試焦慮情況尤為突出[10],過度的考試焦慮會影響學生的身心健康。抑郁是我國醫學生的另一個常見心理問題。有研究顯示,我國醫學生抑郁發生率約為10%,并且隨著年級的升高,抑郁發生率也隨之升高,醫學研究生的抑郁發生率約為15%[11]。醫學生學習競爭大,工作環境特殊,人際關系復雜,社會適應能力不足是導致高抑郁發生率的原因。其中,社會適應能力不足是根本原因[12]。據不完全統計,63.8%的醫學生存在社會適應能力不足的情況[13],這導致醫學生在學習、工作過程中,抗挫折、抗壓力能力差,因此培養具有良好的心理素質的醫學人才,才能適應醫學發展的需要,才能更好地利用所學醫學知識服務社會。
2.1 重視心理素質教育與專業知識教育的結合
生物-心理-社會醫學模式對醫學教育提出新的要求:醫學教育不僅要重視醫學科學文化教育,也要重視心理素質教育與人文素質教育[14]。在此主要探討筆者對醫學生心理素質教育的一些摸索與總結。
當下醫學教育的主要問題不是沒有充分重視心理素質教育,而是在于沒有意識到將心理素質教育融入專業知識教育的重要性。目前大多數醫學院校在基礎教育階段都開設有心理學相關課程,但是由于此類課程多從心理學專業角度進行授課,不少學生反映理解困難,收獲不大。醫學生進入臨床醫學院后,臨床教學本應是促進心理素質教育與專業知識教育相結合的一個良好平臺,但是大部分臨床醫學院沒能充分利用這一平臺,導致一部分醫學生在學習過程中或日后的職業生涯中出現不同程度的心理問題。通過與學生面對面進行心理疏導,發現醫學生抑郁主要源于抗挫、抗壓、自我定位等能力不足。一方面,七年制醫學生大多是高中時的佼佼者,但是步入大學后,高中時的優越感變為大學的挫敗感,大幅度心理落差以及抗挫能力不足,導致抑郁發生。另一方面,醫學生進入臨床后面對不同的患者,會遇到各種困難,加之當下醫療環境緊張,臨床工作體力及精神壓力均較大,此時需要臨床帶教老師或臨床輔導員識別學生心理變化,積極給予引導,使其努力克服工作中的困難并學會適當釋放壓力的方法,保持積極樂觀的態度以適應未來的工作生活。
2.2 提高臨床教師自身素質
臨床教師是臨床教學的主體,其自身素質的高低直接影響教學結果[15]。目前,臨床教師工作普遍由臨床醫師承擔,臨床醫師在醫學專業知識教學方面有著不可比擬的優勢,但是其在心理素質教育方面并不具有優勢。在緊張醫療環境下,一部分醫師自身消極情緒較重,會對醫學生造成負面影響,還有部分醫師自身心理素質較好,但是不具備系統的心理教學方法。所以遴選高素質的臨床醫師教師團隊,進行規范化心理專業知識及心理輔導方法培訓,對提高臨床心理素質教學的整體質量至關重要。臨床帶教老師及輔導員與醫學生接觸較密切,有助于早期識別學生心理、情緒變化,早期通過正確的心理疏導方法給予干預,可以有效改善學生不良情緒。同時,為人師表,自身素質高低潛移默化的影響著學生,只有不斷提高自身素質,才能培養高素質的醫學生。
2.3 加強醫學生心理干預
當醫學生面臨心理健康問題,會同時對生理、認知、行為產生嚴重影響,表現為失眠、免疫力低下、記憶力減退、遲到早退等。及時、正確地予以心理引導及干預,可以幫助學生盡早從心理危機中解脫。復旦大學附屬華山醫院陸鳳艷等[16]嘗試構建“多元化心理危機干預體系”,包括朋輩支持體系、師長支持體系、學校支持體系、醫院支持體系四部分。其中,輔導員在醫學生生活生扮演者亦師亦友的角色,與學生接觸較密切。接受過心理危機干預理論與技術培訓的輔導員可以為學生提供系統心理輔導及咨詢,有助于早期識別學生的心理問題,盡早予以疏導。心理干預亦可通過指導學生自我定位實現。醫學生作為高學歷人才,具備自我定位的能力。教師作為教育者應做的是在適當的時候給予適當的引導,在其自卑或是自大時引導他們做一合理的自我定位。教會他們確立合適的奮斗目標,不狂妄自大,亦不妄自菲薄,保持自信,維持健康的心理狀態。
3 增強醫學生醫患溝通能力
伴隨醫患關系日趨緊張,醫患糾紛發生率不斷升高,其中相當一部分是由于醫患之間缺乏有效溝通引起。加強醫學生醫患溝通能力可以使學生適應新醫學模式(生物-心理-社會醫學模式)的需要,同時也是提高實習醫生診療水平的有效手段[17]。一個合格的醫生應具備較強的醫患溝通能力,以便充分獲知患者疾病相關信息,簡單明了的向其交待病情,了解其所需所想,自如開展和終止談話[18]。而目前七年制醫學生臨床教學中對醫患溝通的重視程度不足,導致學生缺乏與患者溝通的心理準備及應對技巧,因此其醫患溝通能力普遍偏低。所以在臨床教學中應注重以下三方面,以增強醫學生醫患溝通能力:
3.1 醫患溝通課程
在臨床專業課教學的同時加入醫患溝通課程,采用書面教學、專題講座、經驗交流等形式強化醫患溝通技能教育[19]。通過醫患溝通課程教育,使學生們掌握語言、心理、行為溝通技巧[20],同時認識醫患溝通的重要性,即高效的醫患溝通可以提高醫療服務質量,增加診斷的正確性、治療的有效性及患者的滿意度。伴隨住院醫師規范化培訓的開展,醫師的臨床基礎知識及基本技能培訓更加規范化,所以有研究者建議將醫患溝通培訓納入住院醫師規范化培訓,完善考核系統,將醫患溝通能力考核納入規范化培訓考核內容[21],增強住院醫師綜合素質。
3.2 模擬訓練
針對臨床中常見的醫患問題或典型的醫療糾紛案例,通過模擬訓練提高學生的溝通技巧[22-23]。標準化患者是臨床教學中常用的提高醫學生溝通技能的模擬訓練方法[24]。所謂標準化患者即經過專業訓練,可以為醫學生提供標準化病史采集及溝通交流訓練的正常人。通過與標準化患者反復演練,既不干擾臨床工作,又可以使學生切身感受臨床場景,因此對臨床專業技能及溝通技能的掌握更加深入。我院目前采用角色扮演教學方法進行醫學生醫患溝通能力模擬訓練,即學生分別扮演某種疾病的“患者”或“醫生”進行問診及交待病情等溝通交流,并予以錄像。一方面,通過模擬訓練增強學生醫患溝通的心理素質及應變能力;另一方面,參考錄像帶對照,使學生有機會觀察他人和自己的行為,如此不斷的發現問題、解決問題、總結經驗,以利于改進交流方式和提高溝通能力。
3.3 實戰訓練
1.醫學倫理以及相關的法律,對醫學生在骨科臨床實習中的不利影響
隨著我國經濟的快速發展,人們的生活水平不斷的提高,人們的法律意識也逐漸的增強,對自身的權利的維護意識也越來越高。此外,一些有關醫學的法律如《醫療事故處理條例》《醫療事故技術鑒定暫行辦法》以及《中華共和國執業醫師法》等的頒布,其中規定的臨床醫師參與實習的執照、資格、權利和義務、以及應承擔的法律責任等都有了相當全面的規定。臨床醫學是一個風險很高的職業,尤其是在骨科臨床實習中,臨床實習的醫學生在道德倫理以及相關的法律法規上面的了解相對較少,還有的一些醫院為了防止醫學事故的發生,通常在進行常規檢查的時候,是不讓實習醫學生進行實踐操作的,這就造成了實習醫學生本來的醫學經驗就少,再沒有實習實踐的機會,對其自身的醫學閱歷的累計是相當不利的。
2.考研再就業的思想,對醫學生在骨科臨床實習中的不利影響
隨著我國經濟的不斷發展,市場競爭也越來越激烈。導致許多的醫學生產生了嚴重的就業心理壓力,致使越來越多的醫學生有了考研的思想,想通過進一步的深造,獲得更高的學歷,來緩解自己的就業壓力。醫學生在臨床實習的時候,他們會將大量的時間與精力都放在對醫學理論的學習上面,如參加各種醫學輔導班,致使了臨床實習被其放在了次要的位置。當考研結束后,考研成績好的,他們會將大量的精力放在更好的面試機會上面,沒有時間進行臨床實習;考研成績不好的,一方面可能會再次考研,有的還會產生換專業的想法,從而轉戰與各種人才市場,忙著找其他的工作,對醫學臨床實習置之不理。上述的兩種情況,醫學生在臨床實習的時候,參加具體操作的時間有限,長期下去,將嚴重的影響到專業醫學人才的培養,對醫療衛生事業的健康發展也是不利的。
3.師資隊伍不健全,對醫學生在骨科臨床實習中的不利影響
在我國許多的教學醫院中,人事管理與激勵機制的影響,導致臨床教師在對臨床醫學生進行教育的時候,只重視臨床,對教學的方法沒有足夠的重視,這樣就導致了臨床導師自身就存在著一定的缺陷,甚至還有的臨床導師缺乏敬業精神,只是為了教學而教學,在幫助學生實習的過程中,只知道忙自己的事情,或者讓學生幫其跑業務等私人事務,對學生的教學實踐帶來很大的影響。臨床導師的不敬業教學,很可能導致臨床醫學生的實習積極性受阻,達不到國家的教學標準。
4.科室設置體制,對醫學生在骨科臨床實習中的不利影響
骨科是一個專業性相當強的科室,其中包含的醫學內容是相當廣泛的。但是由于現在許多醫院的科室設置體制的限制,導致許多的臨床實習生,在進行臨床實習的時候,只局限于某個固定的臨床實習單位,或者由單一的臨床導師進行帶教。這樣就導致了許多的實習醫學生在實習的過程中,只掌握了某個亞專業范圍的骨科疾病,嚴重地影響了實習生在實習期間對骨科整體系統知識的全面了解。
二、醫學生在骨科臨床實習中不利因素的對策
1.健全制度管理
針對學生中普遍存在的問題,根據院校的相關規定,制定相應的管理制度,促使學生們養成有章可循、有章必循的良好習慣。制定全面的考核制度,現在的臨床實習生中,普遍存在實習質量差的問題。因此,在對醫學生的臨床技能如實踐操作技術、臨床思維、分析問題、解決問題的能力等方面進行考核的時候,應該制定嚴格的標準,將醫學生臨床實踐和理論同時加強,保證臨床實習的質量。
2.為臨床實習醫學生提供更多的實踐機會
在臨床實習中,盡可能多地為實行生們提供多的實踐機會,促使實習生們在實踐操作的過程中養成良好的習慣,同時熟練技能的操作。在實踐的過程中,醫學導師還應該教學實習生們養成記錄臨床癥狀、病人體征、疾病病因、病史、臨床表現等的習慣,以此來增強學生們的記憶;指導學生們對診斷結果、實驗室檢查數據進行分析;指導學生們的手術前的準備、手術中的操作以及手術后的養護等;讓學生們在實際操作過程中,掌握換藥、清理傷口、縫合傷口等的技能。總而言之,在實習期間,應該盡可能多的為學生們提供動手操作的機會,以此來培養其自主分析問題、解決問題的能力。
3.健全教育體制
在許多的醫學院校中,通常都有重實踐,輕教育的觀念。所以,在對醫學生進行實踐操作教育的同時,還應該加強對其理論知識以及醫學理念的教學。針對這些問題一般采用三種方法應對,其一,是在教學的過程匯總,應該幫助學生樹立正確的人生觀、價值,明確其實習的目標;其二,是通過在醫院有影響力的專家教授為學生們上課,通過講述其自身的醫學實踐經驗,對學生們進行指導,以此來激發學生們學習的積極性,幫助學生們確定自己的職業方向;其三,是在對學生們進行理論教學的過程中,還應該幫助學生們了解相關的法律法規,當發生醫學事故的時候,學會用法律的武器保護自己。
4.創新教學方法
在對醫學生進行臨床實習的教學過程中,應該采取多種多樣的教學方法,如網絡教學、多媒體教學等,這樣能夠加深學生們對醫學知識的理解
5.改善臨床實踐的教學條件
只有在實踐中,才能加深學生們對醫學知識的了解。通過投入專項資金,改善院校的臨床實習條件,增加教學設備,如建立臨床技能培訓室,通過導師在訓練室中進行臨床技能模擬操作,通過對中仿真教學道具以及標注患者進行模擬問診等,改善臨床實踐教學的環境,保證臨床實踐教學活動順利的展開。
三、總結
總而言之,骨科臨床實習教學在對醫學生的培養中具有相當重要的地位,只有不斷地為學生們提供實習機會,在實踐中幫助學生們全面的了解骨科臨床知識,同時培養學生們的醫德,從而取得良好的臨床實習教學效果。
實習生下臨床前一個月左右由教務科制定培訓計劃,本著全面培養的宗旨,參照實綱,側重介紹了實習生職責及工作程序,實習期間必備的急救知識及其他基本常識等。開展講座的均是我院中級以上醫務人員。
2 具體內容
2.1 醫療文件的書寫 病案書寫是重要的臨床基本功之一,但由于目前的臨床實習普遍只重視臨床診療技能的培訓,導致實習醫生書寫的病案存在不少問題,既影響醫院總體病案質量,也不利于將來的臨床工作。因此有必要轉變觀念,加強實習醫生病案書寫能力鍛煉,使得他們走上工作崗位后能重視病案書寫質量和內涵質量,切實做好自我保護[1]。病歷是醫療過程的真實記錄,是發生糾紛時的重要證據,它具有重要的法律意義,也是決定醫療賠償官司勝負、醫療過失鑒定的重要依據。寫好醫療文件是提高實習質量的基礎之一,也是臨床教學的重點要求。通過講座要使學生了解到:一份合格的醫療文件,既體現著自己的業務水平又關系著患者的安全和健康,同時臨床實習是醫學生從理論到實踐的過程,而把通過實際接觸患者進行問診、查體、查閱相關輔助檢查,綜合分析觀察后慎重、準確作出的醫學決策的全部過程真實、及時、客觀、完整的書寫到病歷中則是醫學生從實踐到認識再實踐再認識的具體體現。它是培養和鍛煉醫學生綜合運用基礎醫學、臨床醫學、藥理、病理、衛生法學及心理學、人文科學、社會科學等相關學科能力的過程。一份好的病案可以反映醫生、護士、醫技人員醫療水平,個人綜合素質如工作態度、責任心、事業心、對醫學知識的掌握程度和了解程度、觀察患者的細心程度、與患者溝通的情況等。同時也是綜合評價一個醫院醫療質量、技術水平、管理水平的重要依據資料。目前病案運用頻率較高的內容是醫療保險和社會保險、醫療法律糾紛及司法部門的舉證、教學科研和上級部門的檢查評價指標等等。每份病案如果達到真實、完整、準確、客觀的記錄則能產幾十種以上的單項或組合信息數據如一些傳統的評價指標病種、病情、年齡、性別、平均住院天數、治愈率、出入院診斷符合率等。依據患者的特征把治療的患者分成若干組群,組群的型別和各組群所包含的病例數量,綜合稱之為病例組合。具有一定的法律效力。
2.2 臨床基本急救知識 人類活動空間的擴大,壽命的增長,生活節奏的加快,現代化程度的提高,以及交通運輸多樣化等因素,使急癥和各種意外事故的發生有明顯增加的趨勢,對受傷者采取有效的現場急救可以避免再損傷,不僅可以挽回生命,也可以避免許多后遺癥的出現。大學生作為當代社會的高素質人群,對日常的急救知識了解太少。許多發達國家,即使有非常健全、快速的醫療急救系統,也依然十分重視傷病現場的自救和互救。因此大學生應該加強急救知識的教育。而作為醫學生,更應當時刻以救死扶傷為己任,遇到緊急情況應挺身而出挽救患者生命,這就要求醫學生掌握必要的應急急救措施。針對這點,筆者以心肺復蘇為重點,先聘請循環科主任進行相關知識講座,然后請麻醉科主任現場帶教,利用心肺復蘇模型對學生進行反復訓練,夜間為學生開放技能培訓基地方便進行練習。最后組織進行心肺復蘇比賽。通過一系列培訓,不僅使學生們掌握了急救技能,也讓學生們感受到了現場搶救的模擬場面。
2.3 感染及無菌技術 感染問題是醫院的頭等大事,醫院是患者密集的場所,醫院環境最容易被病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,促進醫院感染的發生[2]。醫院感染無論對社會及個人均帶來嚴重危害。大量資料證明,只要護理管理嚴格、預防措施落實,醫院感染發生就少。為此,醫務人員必須采取綜合性措施,確保每次消毒、滅菌、隔離達到預定的要求,以預防和控制醫院感染的發生。與此同時,醫務人員更應注意自己的舉止,確保每一次操作、每一次檢查不做第二個傳染源。實習生亦是如此,愛護別人,保護自己,筆者聘請感染科主任對學生進行相關知識講座,教育學生們要嚴格執行規章制度。制度是人們長期工作實踐中的經驗總結和處理、檢查各項工作的依據,包括消毒隔離制度、無菌技術操作規程及探視制度等。隔離旨在將污染局限在最小范圍內,是預防醫院感染最重要的措施之一。無菌操作規程是醫護人員必須遵守的醫療法規,貫穿在各項診療護理過程中。每一個醫護人員都應從醫院感染、保護患者健康出發嚴格執行制度、常規及實施細則,并勸告患者與探視者共同遵守。樹立學生們有菌觀念與無菌操作理念。
2.4 臨床基本技能培訓 明確臨床實習階段基礎知識、基本理論、基本技能掌握的程度,直接關系到醫學生畢業后能否勝任相關醫療任務,關系到能否真正實現為人民服務的目標,也影響到醫學生今后在醫學領域內的專業造詣和成就。而且為了解決目前醫學生臨床診療操作機會減少以及臨床動手能力普遍下降的問題,筆者結合實綱,制定了技能培訓計劃,分別聘請內、外、婦、兒各科主任對相應技能進行培訓講解,并提供種醫學人體穿刺模型,操作模型進行模擬操作。使學生們對相應流程有所了解。
3 總結
醫學是一門實踐性很強的科學,一名合格的臨床醫生不僅要求理論基礎扎實,更要有過硬的實踐能力。臨床實習是整個在校教育的最后一年,是醫學生專業學習中的一個非常重要的環節,是醫學生實現由理論向實踐跨越的一個重要階段,也是培養合格的臨床醫生和高級醫學人才的關鍵環節。筆者應該從實際出發,竭盡所能為醫學生創造良好的實習環境,提高他們的實習效果,為國家培養合格的醫療專業人才。
加強醫學生醫患溝通能力培養是醫學教育的重要內容 高等醫學教育的目的在于培養高素質的醫學生。目前,醫學院校擴招后每年的畢業生人數基本滿足醫技人員需要量,但畢業前在教學醫院實習時每名帶教教師平均帶教3~5名實習生甚至更多,實習生動手機會相對較少,缺乏實踐鍛煉,綜合能力相對降低。有些學生缺乏溝通技巧,缺乏對患者的同情心,不能快速適應學習環境的變化和自我身份的改變。在實習中要想取得患者的理解和配合,規避醫療糾紛,單純靠診療技術是無法做到的,還必須學會與患者交流溝通。長期以來,我國醫學教育重視對學生專業知識和職業技能的培養,忽視醫患溝通能力、服務理念等綜合素質的培養,醫學生實習前與患者接觸的機會較少,也無相應的課程培訓,因此,實習生往往對醫患溝通的重要性認識不足,缺乏服務意識和溝通意識。近年來,國內各醫學院校逐漸加大對學生人文素質的培養,但是尚未形成有機的、完善的醫患溝通技能培養的課程體系。
一些發達國家的醫學院校普遍開設了培養醫患溝通技能、醫生與病人相處能力等專門課程。相比之下,雖然國內已有部分院校將醫患溝通學作為選修課,但仍存在理論講授偏多,教學實踐偏少,教材尚不完善,臨床實習階段醫患溝通技能培養的連貫性不夠等問題。因此,對醫學高等教育中加快課程建設,加強對醫學生的醫患溝通能力的培養,是目前醫學院校的重要課程改革問題之一。
加強醫學生醫患溝通技能培養是臨床實習順利開展的基礎 臨床醫學是實踐性很強的學科,平時學習的理論知識只有通過臨床實踐才能得到驗證。兒科患者因其年齡、疾病種類的特殊性,就診時家長迫切需要醫生在最短的時間內對疾病做出正確的診斷并給予合適的治療,以緩解患兒痛苦;內、外科有些患者的病因及患病的部位隱私性,再加上傳統觀念的影響,通常在診療時只會告訴自己的醫生,拒絕實習生的觀摩和技術操作。因此,能否與患者有效溝通并取得患者及家屬的信任和配合,直接影響到醫學生的成績和實習效果。隨著醫療制度的改革和病人的法律意識、自我保護意識的增強,患者及其家屬對實習生這個特殊的群體缺乏信任感,常常只有少數患者愿意配合臨床實習教學,這樣就制約了實習生各種臨床能力的掌握和提高。因此,醫學生加強醫患溝通能力培養尤其重要。
加強醫患溝通技能培養是降低醫療糾紛的有效途徑 據有關資料顯示,在不構成醫療事故的醫療糾紛中,由于醫患之間缺乏溝通或不善溝通,成為引起糾紛的主要因素和導火索。作為未來的醫務工作者,培養醫學生良好的醫患溝通能力,既能及時有效地了解患者的痛苦和需求,對患者進行正確診治和心理疏導,又能有效地改善緊張的醫患現狀,促進和諧醫患關系的建立。
一項調查表明,48%的醫生認為醫患關系緊張原因在于溝通太少,50%的病人認為是缺少溝通,醫患不能溝通就無法相互理解。醫患溝通是疏導患者心理的一種有效手段,通過培養,醫學生能夠根據病人文化水平、病情特點、心理狀況等方面,選擇病人易于接受的語言形式和內容進行溝通,在溝通過程中詳細了解病人的生理、心理變化,耐心解答病人的疑問,有效地進行安慰和疏導。掌握良好的醫患溝通技能,增加患者對醫務人員及院方的信任,增加醫務人員與患者之間的信息交流和相互理解,取得患者最大限度的密切配合,使很多醫療糾紛得以化解或使醫療糾紛消滅在萌芽狀態。由此可見,加強醫患溝通是消除或緩解醫患糾紛的有效途徑。
加強醫患溝通技能培養是醫學生鍛煉臨床技能的前提 醫學生的理論知識越扎實、實踐技能操作越熟練,越能為患者解決臨床上的實際問題,醫患溝通的障礙就越少,患者對其信任度就越高。因此,醫學生在進入各科室實習以前,首先要掌握課堂上所講的理論知識和實踐技能操作,在初次接觸患者前應掌握病史診斷和體格檢查的正確方法,動作要規范,多體諒病人,多與病人交流溝通,建立和諧信任的醫患關系,樹立良好的職業形象。只有這樣,才能更好地為患者解決病痛,增強患者和家屬戰勝病魔的自信心,減少患者對實習生的偏見,使實習生獲得更多的進行臨床技能操作的機會。
2 教學醫院要加強對醫學生的管理和引導
加強醫學生實習崗前培訓 醫學生進入臨床醫院實習之前,醫院首先應組織院內有關職能部門和人員,從醫療安全制度、病歷書寫制度、臨床管理及查房制度進行培訓;在此基礎上,增加醫療法律法規、醫療事故處理、醫患溝通技能、執業醫師法等方面的培訓;也可以抽調醫院專家為實習生舉辦定期或不定期醫療相關知識講座,結合醫院實際情況,用發生在身邊的生動案例,強化實習醫生醫療法制觀念,增強醫療風險意識,提高自我保護能力,使其利用掌握的溝通技巧,避免醫療糾紛的發生。 加強臨
床帶教過程中的培養 新形勢下的醫患關系使臨床教學的難度系數加大,臨床教師帶教時瞻前顧后,怕擔風險。剛進入臨床實習時,由于對醫療環境不熟悉,對醫療技能操作不熟練,醫學生普遍信心不足,帶教教師不敢放手讓學生去做,學生亦小心謹慎不敢做,實習生的動手機會越來越少,影響著臨床教學質量。承擔臨床教學的醫院要充分認識目前的教學特點,制定相應的帶教措施。有學者認為,教學醫院應該通過以下方法培養優秀的臨床教師隊伍:加強學術交流活動,選送帶教教師外出進行培訓,將學生的素質教育列入帶教質量的監控,建立教師資格審查制度,對模范帶教教師予以獎勵。 校院聯合加強師資力量的培養,嚴格實習帶教管理,選派的帶教教師不但要具備深厚的理論知識,還要有豐富的臨床經驗,能進行熟練的實踐技能操作,而且更要注重自己的職業形象及言談舉止,帶教醫生的行為在言傳身教中對實習生起著潛移默化的作用;帶教教師應將醫患溝通能力的培養滲透到臨床醫療技術的培養過程中,充分發揮教師的示范作用;帶教教師應注重醫學生醫德醫風的培養,強化以患者為中心的服務意識,讓他們懂得醫護人員的職業道德的重要性,在臨床治療中以患者為本,與患者溝通以贏得信任,消除患者在就醫過程中的緊張狀態,營造輕松的就醫環境,為教學帶來更多的便利。
教學醫院應建立相應的考核評價制度 為了讓醫學生在實習中充分認識醫患溝通的重要性,臨床教學中每一科的出科考試除了理論知識、技能操作、病歷書寫等以外,可建立起一套實習工作量化考核制度和辦法。也可以通過面試、問診等方式,衡量一個醫學生的溝通能力,并結合專業成績作為評價醫學生臨床實習合格或優秀的標準。總之,探索科學而可行的醫患溝通的教學方法與評估體系,是教學醫院教學改革的重要內容,也是構建和諧醫患關系的重要部分。
3 全社會要營造和諧醫患關系的氛圍
醫學生進行臨床實習是醫學高等教育的重要組成部分,實習醫院的醫療水平、教學能力、管理水平對實習學生綜合素質的培養以及未來自身醫德醫風的形成起著較大的影響。由于實習醫院接納能力及臨床教學資源有限,所以醫學院校會聯系多所實習醫院安排學生實習。各個實習醫院由于發展程度不同,所以臨床教學的能力及水平存在差異。中醫院校在為學生聯系實習醫院時,由于中醫的發展及社會認同度較西醫落后,中醫類醫院較西醫院數量更少,而且各個中醫類實習醫院的醫療及教學水平參差不齊。所以在醫學院校為學生安排實習醫院時,就會出現實習學生多數想去醫療及教學水平較高的臨床實習醫院,而對于醫療及教學水平一般的實習醫院卻不予認同,給臨床實習管理工作帶來不便。
1.2學校與醫院管理對接困難
由于多數醫學院校相關附屬醫療單位臨床教學能力及資源有限,不能夠完全接納本校實習學生,所以多數實習醫院和醫學院校之間都是非行政隸屬關系,二者之間在對于實習學生的管理模式、重點以及對各項管理制度的執行強度上存在著一定的差異。在實習學生走出學校走入醫院后,基本打破原有在校時期的班級管理模式,在實習醫院多個科室輪轉,由于多數醫院的醫療科室均有自身的管理及臨床教學方法,所以容易出現學校與醫院的管理對接困難,對實習學生管理缺失,容易造成學校的相關通知、信息傳達不暢、臨床實習質量下降、臨床實習管理“真空”等不良結果,影響臨床實習管理效果。
1.3學生就業與升學壓力增大
隨著高校擴招,畢業生人數逐年增加,大學生就業壓力增大。特別是在中醫院校當中,由于近年中醫發展相對不景氣,中醫專業學生就業形勢日趨嚴峻,面對嚴峻的就業形勢,很大一部分學生將考研、考博作為緩解就業壓力的途徑。而由于醫學是實踐性較強的學科,所以醫學臨床實習較其他專業實習時間要長,多數醫學院校都規定學生臨床實習時間為10~12個月,而學生臨床實習的一年時間也正是學生畢業、就業以及升學復習的重要時段,因此如何處理好學生實習與就業升學壓力之間的矛盾是做好臨床實習管理的重要環節。
2中醫專業學生臨床實習管理對策
2.1加強崗前培訓提高適應能力
學生開始臨床實習之后,學習環境從學校課堂轉變為醫院病房,面對這種陌生的學習環境、工作環境、生活環境、人際環境,開始時醫學生往往會感到壓力較大,在工作中往往茫然不知所措。為了幫助他們盡快實現由醫學生到臨床實習生的角色轉變,對初到醫院的醫學生進行系統的崗前培訓是非常重要的。崗前培訓的內容不僅應該包括中醫經典知識回顧、問診查體技巧、醫療文書書寫規范、無菌操作與消毒技術、徒手心肺復蘇的基本方法,內、外科急重癥的處理原則等醫療基本技能,同時更應該包括學習實習生職責、醫院的各項規章制度,介紹醫院的組織結構和基本情況,學習臨床醫學道德規范,了解醫療衛生相關的法律知識等醫療輔助內容,這有助于學生走上臨床崗位后良好的醫德醫風形成,促進學生提高自身適應能力。
2.2公平實習分配合理科室輪轉
實習醫院分配是臨床實習管理工作的開端,由于實習醫院臨床教學水平及能力存在差異,所以做到公平公正的進行實習醫院分配能夠對做好臨床實習管理打下良好的基礎。在進行實習醫院分配時,應該合理制定分配計劃,以學生學習成績為標準,以優秀帶一般為基礎公平進行實習醫院分配。在做好實習醫院分配的基礎上,要積極與實習醫院進行溝通,了解醫院醫療科室分布情況,根據學生學習情況及身體條件等客觀因素,合理安排實習科室輪轉。公平實習分配,合理科室輪轉有助于緩解學生因為實習醫院之間差異而造成的心理浮動,能夠促進實習學生盡快進入實習狀態,有利于臨床實習管理。
2.3健全管理體系增強有效溝通
臨床實習管理工作是一個系統工程,涉及到學校、醫院、學生等多個方面,要保證臨床實習有條不紊地進行就必須規范管理工作,建立健全的臨床實習管理體系。學生在進入臨床實習階段后,從原有的班級管理模式轉變為以實習醫院為單位的管理模式,這就要求醫學院校要以實習醫院為管理模塊建立“學校—院系—醫院—實習小組”多層次全面的管理體系。選拔品學兼優、德才兼備的學生干部來擔任實,真正在上傳下達、具體執行、信息反饋等各個方面起到關鍵的作用。醫學院校應該加強與實習醫院有效溝通,以定期查崗、走訪的形式走入醫院,了解學生臨床實習情況,客觀真實記錄學生實習表現,有利于臨床實習管理工作的開展。
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)37-0012-02
隨著醫學模式的轉變、《執業醫師法》的實施和患者法律意識的提高,社會對醫學人才的要求也不斷提高。實施素質教育、培養創新性人才已經成為現代高等教育改革的主流。臨床畢業實習是將醫學生培養成為合格的臨床醫生的關鍵時期,不僅關系到醫學生整體素質和專業知識的提高,更關系到今后的就業。但是近幾年,因教學資源的不足,考研的沖擊以及對實習畢業生管理上的松懈,加上教師教學意識不高,醫學生的畢業實習質量正呈逐年下降的趨勢。多年來,筆者針對這一現象做了深入、細致地調查了解,得出了結論,為改變現階段的實習現狀,需要學校、醫院的多部門共同努力,并從以下幾個方面入手。
一、健全的實習生管理制度是保證實習質量的重要保障
堅持崗前培訓,重點學習《醫院各項規章制度》、《病歷書寫質量與要求》、《醫療事故處理條例》等內容,規范學生的言行舉止,認知醫務人員的性質,從而增強法規意識,用制度、條例來規范個人行為,培養良好的氣質和修養。由醫院統一制定和安排實習生的培訓、實習科目及時間分配,制定《實習管理規定》和《實習生守則》,用制度規范臨床帶教教師有針對性的教學以及實習生的行為守則。尤其是涉及具體實習科室方面,要制定有針對性的實習成績考核辦法,對實習生請假、獎懲措施等方面做出明確的規定,使實習生嚴格遵守科教處安排的“實習報到實習過程實習出科”的輪轉程序,杜絕實習生擅自調科的現象,并且上級部門要組織人員對實習生管理工作進行監控和檢查,一旦發現指導教師有懈怠和疏忽的教學現象,要嚴肅處理。要在最后的出科考核上嚴格把關,可以由教研室負責進行理論考試和臨床技能考試,由主考教師現場考核學生詢問病史、體格檢查和病歷書寫,對考生進行臨床知識提問,評價學生的理論知識掌握情況和臨床思維、分析能力等,并結合實習生的實習態度、遵守有關規章制度等情況進行綜合評價,最后把實成績歸入學生檔案。
二、注重實習生素質培養是畢業實習的核心內容
在醫院里實習生是一個特殊的群體,他們兼任學生和醫務人員的雙重身份。醫學生畢業實習是學生走向社會的一個過渡時期,是實習生人生觀、價值觀、道德觀培育的關鍵時期,也是塑造良好醫學職業道德的重要時期。然而,現階段的實習醫學生大部分是“90后”,自我意識強,思想獨立,不喜歡受約束和教條式的灌輸。因此,有必要加強“共情(empathy)”教育。所謂“共情”是一種帶入式思維方式,就是從患者的角度想問題,平等的溝通,使實習醫生對人文知識與醫學實踐從根本上協調一致,形成一體化認知。在具體操作方面,可以在實習生入科后,由教學秘書負責制訂和實施實習教學計劃。首先進行入科教育,熟悉各項科室的規章制度等,再由臨床帶教教師有計劃的帶領實習生進行技術和醫德的討論和總結,安排具有中級職稱以上的教師精選與實習生知識層次相符合的題目與內容,不定期進行各種形式的講座,加強理論與實踐相結合的能力。此外,還要有指導教師有針對性的布置實習生的自習內容,了解國內外醫學發展的新動態,幫助學生與時俱進。
三、加強教師隊伍的建設是提高臨床教學質量的重要一環
實習生教學管理一直是醫院管理中的主要組成部分。國內已經有一部分綜合性醫院在試行以教學促進醫院發展的策略,這也是關乎醫院百年大計的長遠性策略。在借鑒他們成功經驗的同時,可針對醫院的具體情況,在各科室實行實習生導師制,選擇具備良好素質的教師擔任實習生培養的任務。首先,實習生導師應具備扎實的專業知識,有豐富的臨床經驗及靈活的教學方法;其次,實習生導師應具備良好的職業道德,包括醫德和師德,熱愛教學,具備優秀的個人修養,從而影響學生在醫療活動中具備良好的精神面貌和耐心的服務態度等個人素質;第三,要精選實習生導師,要求導師具備協調溝通能力,能準確把握醫療和教學的時機,協調好實習醫生和病人及家屬的關系,從而增多實習生的實踐機會;最后,醫院要堅持教學反饋機制,可以通過實習生座談會和問卷調查等形式,了解教師的帶教情況及實習生的心聲,使“教”與“學”相互推動、相互促進,從而進一步提高實習教學的水平。
四、領導重視、監控到位是搞好實習生管理的關鍵所在
在國內醫療體制下,院方主要領導的重視程度,直接影響到臨床實習的質量,要想培養出“實用型”的合格人才,在臨床實習教學中,實習醫院要抓好各個環節的管理,實行“三位一體”的管理模式,即院領導宏觀管理,科教處具體管理,臨床科室階段性管理,從上到下形成一個完整、健全的實習生管理體系。
臨床實習的質量直接影響醫學畢業生的質量,對學生的職業前途和學校的聲譽產生立竿見影的影響。為了適應社會需求,培養“實用型”的合格人才,在臨床實習教學中,教師必須做到注重培養綜合性素質教育,實習醫院要抓好各個環節的管理。我堅信,隨著醫療教學制度的完善和發展,一個完善的實習制度會應運而生,使每個實習生都能受益,進而培養他們成為一個合格的醫務工作者。
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