導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇信息化系統論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、企業信息化的概念

企業信息化是將信息技術應用于企業生產、經營和管理，旨在提高企業的生產、經營和管理效率，降低成本，提高顧客的滿意度，最終增強企業競爭力。

企業在信息化過程中構建和使用的應用系統可大致分為兩類。一類是涉及到大量業務處理和數據處理的企業級應用系統，例如ERP系統、CRM系統、財務管理系統等。另一類是提供簡單功能的供單個員工使用的桌面應用系統，例如用來進行文字處理、報表制作的辦公應用系統等。

二、企業信息化中的問題

傳統的企業由于缺少不同系統相互集成的技術，導致很多關鍵的信息被封閉在相互獨立的系統中，部門間重復著冗余的工作，這直接導致了企業工作效率的降低和運營成本的上升。

在一個單位的各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立，各種信息(如財務信息、各種計劃信息等)無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動，這樣就會形成信息孤島。“信息孤島”從在技術上帶來的不良影響大致可以分為以下幾個方面：數據的一致性無法保證，信息及時共享、反饋難，企業數據中存在很大的冗余、大量的垃圾信息，信息需要重復多次的輸入。

目前我國企業信息化工作中還存在很多的問題和困難，“重實施、輕規劃，重技術、輕管理”的認識誤區使得企業信息化缺乏清晰的主線，造成“有一個需求建一個系統”的直接需求式驅動的信息化建設模式，直接導致了企業“信息孤島”的加劇、多種異構系統的同時運行。無論是從企業的現實需求，還是企業信息化的長遠發展來看，如何實現異構系統的協同工作，實現企業資源整合，消除“信息孤島”是企業信息化過程中必須要解決的關鍵問題。

三、EAI

EAI是將基于各種不同平臺、用不同方案建立的異構應用集成的一種方法和技術。EAI通過建立底層結構，來聯系橫貫整個企業的異構系統、應用、數據源等，完成在企業內部的ERP、CRM、SCM、數據庫、數據倉庫，以及其他重要的內部系統之間無縫地共享和交換數據的需要。有了EAI，企業就可以將企業核心應用和新的Internet解決方案結合在一起。

隨著企業各種應用的迅速增加以及更多地把自己的業務轉向電子商務，EAI方案對企業的重要性也日益顯現。越來越多的企業開始采用EAI解決方案將企業內部的應用軟件與外部客戶和供應商的應用軟件進行鏈接，實現數據流和業務運作的自動化，從而令業務更實時與快速。

傳統的EAI并不能夠滿足企業最根本的需要——快速構建IT系統以支撐企業業務的發展。當今的企業級分布式IT系統都在向共享服務方向發展，企業對傳統EAI的需求僅限于將已經構建但并不支持服務共享的IT系統變成能夠共享服務的IT系統，但是這一過程不應以放棄與未來的新應用共享服務為代價。

四、面向服務體系結構（SOA）

SOA是指為了解決在Internet環境下業務集成的需要，通過連接能完成特定任務的獨立功能實體實現的一種軟件系統架構。SOA是一個組件模型，它將應用程序的不同功能單元（稱為服務）通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯系起來。

SOA憑借其松耦合的特性，使得企業可以按照模塊化的方式來添加新服務或更新現有服務，以解決新的業務需要，提供選擇從而可以通過不同的渠道提供服務，并可以把企業現有的或已有的應用作為服務，從而保護了現有的IT基礎建設投資。

傳統的Web技術有效的解決了人與信息系統的交互和溝通問題。WEB服務技術則是要有效的解決信息系統之間的交互和溝通問題，促進B2B/EAI/CB2C的發展。SOA則是采用面向服務的商業建模技術和WEB服務技術，實現系統之間的松耦合，實現系統之間的整合與協同。WEB服務和SOA的本質思路在于使得信息系統個體在能夠溝通的基礎上形成協同工作。

對于面向同步和異步應用的，基于請求/響應模式的分布式計算來說，SOA是一場革命。一個應用程序的業務邏輯或某些單獨的功能被模塊化并作為服務呈現給消費者或客戶端。這些服務的關鍵是他們的松耦合特性。例如，服務的接口和實現相獨立。

五、信息融合技術

信息融合技術研究如何加工、聯合來自眾多信息源的信息，并使不同形式的信息相互補充，為各種模型方法和各領域的專家服務，使其信息量得到最大限度地發揮。按信息抽象程度不同，融合可分為三個層次：原始數據融合、目標級融合和決策級融合。

篇2

1.1企業信息化模式選擇主要影響因素

提煉出影響信息化模式選擇的主要影響因素，見圖2。（1）信息化需求。企業的信息化模式選擇應以需求為先導，這要在企業內部從高層、中層到基層都達成共識，各層面都應提出清晰化需求，涉及各種業務的信息化需求、合理化建議、信息管理系統模塊化使用需求等。以避免模式選擇的混亂及盲目。（2）競爭因素、供應商能力及內部現實條件的聯合作用。企業的競爭定位、績效及其戰略意圖決定其信息化模式的抉擇以及信息化水平。當信息化供應商能力缺乏，企業滿意的信息化軟件缺失，或者信息化外包商勝任力不足，企業只好獨立開發所需的信息化產品。隨著供應商能力增強，購買模式及外包通過外部力量解決信息化的模式，其便捷性及經濟性更受青睞。企業信息化過程的每個重要時點的信息化模式都承載于當時企業的內部資源條件以及以往成功模式，不可盲目追新或好高騖遠，否則會事倍功半［15］。總之，適宜的信息化模式必須全盤考慮外部競爭及供應商因素、內部現實條件動態選取，盡量在選定模式中達到內外匹配的理想效果，見圖3。（3）生產類型。根據產品性質、生產工藝、批量和品種的差異，能劃分出各種生產類型，其生產經營方式會影響信息化模式的選擇，見表1．減少庫存成本的生產方式對網絡化運作的依賴性較高，并行工程符合其低成本運作的戰術要求，因此成本下浮空間較大的外購、外包及網絡時代信息化模式自然適宜于這類企業。大規模定制（MassCustomization，簡稱MC）為了滿足海量個體客戶的需求，對標準件實施個性化組裝而產出定制化產品及服務，定制化設計模式也就受到MC企業的歡迎。（4）規模及治理結構。不同規模的企業，其治理結構不同，信息化軟件體系的整合性、功效、落地復雜性也都有很大差別。通常，隨著規模增大，信息量不斷膨脹，業務流程及治理結構會更加復雜，對信息化軟件的能效就提出更高要求，軟件系統落地的復雜性也被非線性地加大［16］。因此，軟件能支持的規模成為系統選型的重要因素，見表2。（5）企業生命周期的影響。企業生命周期各階段差別較大，信息化需求發生動態變化，模式也不能自始至終拘泥于單一類型［17］。初創期因業務的多變性、問題多發性及環境的模糊性，應選擇投入較小的網絡時代諸多模式或外購小型軟件，信息化應用可嘗試在若干單元或部門層面，從而規避信息通信技術高額投資的不確定性巨大風險；成長期就能考慮引入ERP等大中型成熟軟件、定制設計或對通用軟件實施二次開發，用以規范管理流程及行為，增強管理能力，提效降耗，維持并增強企業競爭力及業務壟斷勢力；當業務或市場出現衰退跡象時，企業被迫選擇撤退戰略，基于信息通信技術的信息化投資應更加謹慎或逐漸地適度縮減，此時ASP的租賃模式更為恰當，通過有節制的信息化服務租賃開支，改善進銷存鏈條中薄弱節點的運作績效，確保供應鏈關聯部門層面的信息化應用效益，這一階段尤其要追求滿意的投資回報率［18］。（6）總體擁有成本（TotalCostofOwnership，簡稱TCO）分析。可用以下方法估計信息化軟件的TCO：首先，粗略估算TCO；其次，確定成本歸類標準；接著，從顯性及隱性兩個方面搜集成本信息；第四步，審核成本信息的真實性；第五步，對各種實際成本歸入不同類型；第六步，檢驗數據效度；第七步，進行數理建模并分析成本；第八步，評價計算結果；最后，生成TCO報告，支持信息化項目決策，建立最低TCO的信息化實現模式。

1.2多維度視角下的企業信息化模式選擇

評判信息化模式往往考慮若干關鍵參數，如TCO、項目周期、柔性、延展性、維護及升級難度、運行風險、定制化程度、信息保密級別、信息化質量標準、適用的經營規模等［19］，幾種信息化模式各有優劣勢、特點與適應對象［20］，見表3．購買模式的優勢是企業可以充分借鑒和利用系統中包含的先進管理思想與方法，項目實施后效果明顯，但僅適用于管理基礎好、流程運作規范的企業；購買＋開發模式的優勢是既能借鑒先進的管理方法，又能盡量保持企業特有的業務運作特色，企業變革較小，項目容易實施成功，但只適用于具有獨特業務流程優勢的企業或者流程復雜而不能在市場上找到滿足需求的商品軟件的企業；ASP模式的優勢是投資少、實施迅速、見效快，適用于大部分企業，但對于具有一定信息化基礎且信息化要求較高的中型企業，采用ASP模式有較大局限性。企業信息化模式并非一成不變，必須以動態變革的眼光審視其模式；行業環境、生產類型、規模、組織性質或生命周期階段性異質的企業，其信息化目標及重點需求存在差異，不能簡單復制別的企業的信息化的成功模式。另外，信息通信技術和管理實踐的進步，也促使企業信息化模式更新換代。

1.3三方互動共贏的企業信息化模式創新

選擇適合企業特點的軟件是企業信息化的重中之重。軟件商作為信息化供應商，其實戰經驗、開發水準、商譽、服務能力都直接關系到企業信息化成功的可能。只有得到實力強的信息化軟件商的鼎力協助，企業信息化所需的信息通信技術、硬件基礎、信息內容及服務才有保障，信息化工程的效用才能彰顯出來。對于信息通信技術／信息化提供商不僅要重視為企業提供高性價比的信息通信技術／信息化軟硬件，還要重視為企業提供良好的培訓服務，方能比同行更懂得如何滿足客戶企業對信息化項目的全方位復雜需求［21］。致力于深度信息化的企業可結合定制開發模式與購買模式這兩種主流模式的優點，重視管理咨詢公司作為第三服務方的作用，形成一種全新的企業信息化復合模式———三方互動共贏的企業信息化模式，如圖4。借助信息通信技術及其衍生工具的突破性進步，信息化集成應用、系統實時運維等新興的信息化咨詢及診斷服務在市場上一枝獨秀，管理咨詢商成為企業信息化道路上的關鍵角色，它在改良內部管理機制、提升企業活力、優化外部產業環境方面具有舉足輕重的作用。信息化的良性發展渴求專業化的第三服務方，發揮其對企業與ASP進行組織及調和的作用，協助企業完成信息化可研分析、一攬子規劃、招標評標、監理仲裁、價值評估、審核驗收等一連串信息化項目作業，確保實現企業在項目投資上的預期收益，并提高企業信息化投資成功率［22］。

2相關對策建議

2．1政府支持

政策因素在企業信息化發展中具有決定性作用，政府通過宏觀戰略引導及持續財政投入加快建設信息通信基礎設施，為企業信息化落地提供了完善的物質基礎及健全的網絡環境。而且，政府為信息通信技術研發及擴散制定的強力振興政策及寬松法律法規會促進信息化在企業群中的廣泛應用。3．1．1促進企業信息化生態系統良性成長企業信息化生態系統就是囊括人才、技術、信息、過程及實踐等，實現組織信息與組織架構之間交互影響、彼此促進、有機聯系的集合體，也指大量信息化運作實體機構相互影響并且共同發展的產業環境，包括上游通信制造商、軟件商、系統集成商、運營商、ASP、中游咨詢公司、中介組織、外包商、下端客戶企業以及政府主管部門等等。運營商與軟件商將軟件資源出租給ASP、集成商或外包商，ASP與集成商等企業又將租用的信息技術平臺資源、軟件資源與增值服務整合之后銷售給客戶企業，為企業上線信息化項目，企業信息化生態系統中的各類企業都要接受政府部門的管控，如圖5所示。要想加快中國企業信息化建設，單純增加軟件商、運營商和外包商數量、扶持弱小企業等方式還不夠，政府主管部門需要整體思考信息化生態系統的建設，出臺相關措施，對企業信息化生態系統的各個主體企業加強組織協調與政策支持，不僅對基礎運營商、軟件商、集成商，而且更要加強對中游集成商、ASP等增值服務企業以及下游中小型客戶企業的引導與支持，保障企業信息化有效、平穩、快速發展［23］。在國內企業信息化實踐中，以ASP為代表的增值服務企業這一環節明顯薄弱。而這一薄弱環節又會影響整個企業信息化生態系統的健康發展，成為企業信息化發展的瓶頸。政府主管部門應采取政策傾斜，限制上游運營商、軟件商跨界經營行為，有助于企業信息化生態系統各環節的均衡成長。除了扶持政策，政府還應盡可能放寬準入資質，拓寬信息化服務類企業的經營申請條件，允許更多的企業經營企業信息化服務業務，保證企業信息化生態系統的各環節能夠形成切實有效的競爭態勢。3．1．2加大對中小企業信息化的政策傾斜目前中小企業數量在我國企業總數中占絕對優勢，中小企業信息化應用水平很大程度上影響全國企業總體信息化發展演化進程，然而，中小企業在信息化融合方面的人力資源和資本投入量嚴重不足。為了更好、更快地推進中小企業信息化建設和發展，建議政府相關部門采取“政府主導，惠及中小型企業信息化”的扶政策及攻堅克難的務實舉措，加強專屬于中小型企業信息化項目的政策傾斜力度，包括優惠政策（除資金以外，還包括財政、稅收、土地、人才、技術、招商等）、網絡平臺建設、宣傳推廣等，切實降低中小企業在參與信息化進程中的非必要開支，激勵更多有膽識、有前途的中小型企業積極投身于企業信息化建設及創新中，通過政策杠桿使這些企業真正響應及貫徹國家信息化發展戰略。3．1．3扶持信息化起步晚、水平低的企業我國當前企業信息化應用水平參差不齊。從國家層面來看，要實現企業高度信息化的目標，不但要培育和支持信息化水平高、較早成功建設信息系統的一流優秀企業或行業領導者，更應該重視信息化起步晚、水平低的企業，著力引導它們向高級信息化應用階段邁進，幫助它們掃清信息化創新障礙、克服困難，確保信息化應用的普遍化、均衡化。政府應選取部分優秀的信息化建設企業，構筑企業信息化建設交流渠道及平臺，邀請知名咨詢專家為落伍企業的信息化提供診斷指導，引領這些企業選擇最優的信息化模式并走上信息化創新捷徑，使其信息化水平迅速提升，從而切實縮小信息化應用的鴻溝。

2．2對企業的建議

堅持效益的前提下，企業信息化實施應在經濟、技術、整體規劃和企業自身改革四個方面采取相應策略，從而提高企業信息化建設的整體性。企業通過對自身信息化階段的判斷，有針對性地建設信息化，選擇重點領域、內容及策略，重點關注信息通信技術部門組建及運行、信息化培訓及信息化建設計劃三項重要工作。企業還務必緊抓信息化項目的過程管理。其一，重視中高層領導的支持；多渠道學習信息化知識與經驗；重視信息資源管理的規范性建設。其二，實施企業信息化建設前的相關策略以及企業信息化建設過程中的相關策略。

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2中組階段（3－4年級）

這個階段被人們稱作兒童繪畫的轉變期或過度期。在這一階段，他們的繪畫水平是不穩定狀態。因為這時期的兒童基本上能看出作品的不足，但又不知如何改變這種狀況。此時他們的抽象思維能力還不具備。無法解決諸如物體的結構、比例、色彩等問題，因而作畫的興趣下降，缺乏以前的那種熱情和信心，從心理學角度來講，這顯然是兒童從直觀形象思維向抽象思維發展的過度階段。在這個時期，教師如不注意引導，過度指責，容易導致大批學生對繪畫失去信心和興趣，所以當兒童進入這個時期，教師一定要及時給予指導，通過多種形式的美術教育方式，如走出課堂、多增加寫生和速寫的練習，這對提高學生的造型能力和順利度過這一時期是很有幫助的。

3高級階段（5－6年級）

在這一時期，兒童在抽象思維方面已得到了很大發展，愛好美術的同學此時熱情更高，他們對形體的觀察理解能力已有了很大提高，常規教育已不能滿足他們的需要，這樣教師就需對這階段的學生教育要有所區別，除了傳授課堂知識，在課外對愛好美術的學生要系統地傳授一些理論知識和繪畫技巧方面的知識，特別是寫生能力的訓練。

4淺談兒童基本繪畫技能的培養

兒童繪畫中最基本的技能主要是臨蘑寫生、速寫和默寫四個方面，這是提高兒童繪畫水平最基本的方法，也是將兒童由被動的學習轉為主動學習的最理想途徑，只有掌握了一定的繪畫技能，才能使兒童的繪畫表現得更輕松而得心應手。

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一、推進自動化，必須提高檔案標準化、規范化水平

目前，檔案信息自動化系統的現狀是檔案標準化、規范化滯后和應用軟件多亂，這些都嚴重影響了系統整體水平的提高。目前系統的主要矛盾不是硬件設備的缺乏，而是硬件的功能并沒有充分發揮。筆者認為對這一問題取得共識是系統建設思想上的一次飛躍，它使我們的觀察視野從計算機系統擴大到整個檔案信息管理。這一認識上的轉變給我們的啟示是：檔案信息自動化的內涵包括檔案工作的各個方面和各個環節，其中首要的是檔案業務要規范，檔案標準要建立健全和真正實施。檔案標準和規范本身也是一個系統工程，要推進檔案自動化建設，必須抓好檔案標準化、規范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進的辯證關系。

二、自動化建設要著眼于提高系統的整體水平

根據系統論思想和集成化要求，檔案信息自動化建設的著眼點應是整個系統，組成系統的縱向和橫向的各個節點都應達到一定水平，并通過網絡加以聯通，這樣才能發揮整體優勢，提高系統的綜合能力。部分節點甚至一個重要節點的障礙，都可能造成系統的梗阻。當然，要求每個節點的裝備水平和應用能力齊頭并進是不現實的，不可能“齊步走”。鼓勵和支持先進單位提高水平，在一些單位進行較高水平的試點，以取得值得推廣的經驗，對整個系統是有利的，但其基本出發點應是為了提高系統的整體水平，只有少數先進的節點不可能組成先進的系統。

三、有重點地抓好數據庫建設

目前檔案信息自動化系統從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統的過渡階段，完成這一步的關鍵在于數據庫建設。開發和建設數據庫系統是國家檔案信息工程的核心和基礎，是工程的主體。數據庫的含義是依托先進的信息技術對資料進行科學的管理和方便的使用。建立數據庫系統是一項長期的任務，要經過由低到高、由單個到群體的循序漸進過程。經過試點，數據庫經驗中最主要的有：領導重視，統一認識，堅持計算機技術人員同檔案業務人員協同配合；面向應用，建立“活庫”，以利用頻率和使用效率考核數據庫的“活性”；突出重點，由單一庫向系統庫發展等。當前若能把綜合數據庫的完善提高和各單位檔案目錄庫建立起來，通過網絡聯接形成開放的分步式數據庫群，將使自動化系統效率大大提高一步。

四、慎重選定技術路線

信息技術的飛速發展成為當代技術革命的主要特征。目前，對我國檔案信息自動化工程影響最大的技術是微機工作站、服務器性能的提高，網絡技術的成熟及數據庫技術和應用軟件開發工具的發展。網絡技術的發展促使局域網、廣域網以及信息高速公路的建設和開通。在信息技術發展日新月異的條件下，選擇檔案信息自動化系統的技術路線是十分重要的，應當推行適應的先進技術，使經濟效益的合理性和技術的先進性相統一，技術路線的選擇要符合我們的實際。檔案部門對先進技術的潛在需求很大，但現實的需求又往往跟不上，宏觀監測需要的信息量和使用頻率同微觀經濟需求有很大差別，因此不斷發生買了設備不能充分利用，建了網絡而傳輸量很少的情況。要實事求是地分析現狀，充分考慮先進技術的發展，再進行每一項具體的決策。

五、實事求是地改進管理體制

集中統一是管理任何社會化大生產所必需的方式，信息自動化這一高新技術系統也不例外。人機結合是自動化系統的建設方針，其含義為檔案業務人員直接使用微機開展工作，這亦是研究自動化系統管理時必須考慮的原則之一。檔案信息自動化系統的管理體制，要能使高度集中管理和方便使用相結合。目前我國檔案信息自動化系統的管理體制，同時存在集中統一管理不力和使用不方便的問題，主要方面是集中統一管理不力，這同我國檔案工作是在各專業基礎上發展起來的和系統建設從“微機起步”有關。應下決心解決分散現象，從管理制度上保證業務技術規范、標準，硬軟件的選用，上下各個層次和各專業辦公自動化等都應納入統一的檔案信息自動化系統管理之中，實行集中統一管理，不能各行其是自建系統，造成信息分割和資源浪費。也要下決心解決方便使用的問題，如長期將檔案部門的“硬任務”集中于一個部門，在檔案部門這一信息系統之內再組建一個“檔案信息系統”，就很難提高檔案工作整體水平。建立集中統一管理下的分散式系統，是較理想的模式，但這種高技術結構，必須有較強的管理能力和技術能力，不具備這些條件，從集中向分散過渡，反倒有可能退回到分散式。

六、充分發揮系統建設資金的使用效益

檔案自動化系統建設是檔案部門投資最大的項目，在資金籌集和管理使用方面，較好的做法是多渠道籌措資金，實行中央撥款、地方撥款、單位自籌和爭取外援相結合，資金使用上做到按項目管理，進行項目論證并跟蹤考核。目前存在的主要問題之一是沒有在國家和地方財政長期建設發展計劃中立項，檔案信息自動化項目資金大多通過領導特批解決，為此耗費了各級檔案部門領導很大精力。“九五”建設規劃被國家經濟信息化聯席會議作為國家經濟信息化優先發展的重要工作之一，定名為“金信工程”，為檔案信息自動化系統列入國民經濟和社會發展計劃打下了良好基礎，但要落到實處，還有許多工作要做，各地也應及早積極爭取。存在的問題之二是在資金管理上不夠科學合理，有分散和浪費現象。如有的項目因各種原因不能充分發揮應有作用，這都有待于今后注意改進。

七、重視人才管理

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加強對檔案信息自動化系統管理的目的在于開發應用，離開推進應用水平的提高，就脫離了實際。加強管理的指導思想，一是要積極進取，開拓創新，爭取條件采用先進技術；二是要充分掌握系統的綜合性、系統性、統一性，統籌兼顧，全面安排，調動各方面的積極性；三是要從現實出發，循序漸進。如何提高應用水平，需要深入考察與自動化系統相關的諸多方面的情況及變化趨勢，分析存在的問題，尋求解決的途徑。本文試從經常遇到的幾個問題，闡述個人的一些看法。

一、推進自動化，必須提高檔案標準化、規范化水平

目前，檔案信息自動化系統的現狀是檔案標準化、規范化滯后和應用軟件多亂，這些都嚴重影響了系統整體水平的提高。目前系統的主要矛盾不是硬件設備的缺乏，而是硬件的功能并沒有充分發揮。筆者認為對這一問題取得共識是系統建設思想上的一次飛躍，它使我們的觀察視野從計算機系統擴大到整個檔案信息管理。這一認識上的轉變給我們的啟示是：檔案信息自動化的內涵包括檔案工作的各個方面和各個環節，其中首要的是檔案業務要規范，檔案標準要建立健全和真正實施。檔案標準和規范本身也是一個系統工程，要推進檔案自動化建設，必須抓好檔案標準化、規范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進的辯證關系。

二、自動化建設要著眼于提高系統的整體水平

根據系統論思想和集成化要求，檔案信息自動化建設的著眼點應是整個系統，組成系統的縱向和橫向的各個節點都應達到一定水平，并通過網絡加以聯通，這樣才能發揮整體優勢，提高系統的綜合能力。部分節點甚至一個重要節點的障礙，都可能造成系統的梗阻。當然，要求每個節點的裝備水平和應用能力齊頭并進是不現實的，不可能“齊步走”。鼓勵和支持先進單位提高水平，在一些單位進行較高水平的試點，以取得值得推廣的經驗，對整個系統是有利的，但其基本出發點應是為了提高系統的整體水平，只有少數先進的節點不可能組成先進的系統。

三、有重點地抓好數據庫建設

目前檔案信息自動化系統從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統的過渡階段，完成這一步的關鍵在于數據庫建設。開發和建設數據庫系統是國家檔案信息工程的核心和基礎，是工程的主體。數據庫的含義是依托先進的信息技術對資料進行科學的管理和方便的使用。建立數據庫系統是一項長期的任務，要經過由低到高、由單個到群體的循序漸進過程。經過試點，數據庫經驗中最主要的有：領導重視，統一認識，堅持計算機技術人員同檔案業務人員協同配合；面向應用，建立“活庫”，以利用頻率和使用效率考核數據庫的“活性”；突出重點，由單一庫向系統庫發展等。當前若能把綜合數據庫的完善提高和各單位檔案目錄庫建立起來，通過網絡聯接形成開放的分步式數據庫群，將使自動化系統效率大大提高一步。

四、慎重選定技術路線

信息技術的飛速發展成為當代技術革命的主要特征。目前，對我國檔案信息自動化工程影響最大的技術是微機工作站、服務器性能的提高，網絡技術的成熟及數據庫技術和應用軟件開發工具的發展。網絡技術的發展促使局域網、廣域網以及信息高速公路的建設和開通。在信息技術發展日新月異的條件下，選擇檔案信息自動化系統的技術路線是十分重要的，應當推行適應的先進技術，使經濟效益的合理性和技術的先進性相統一，技術路線的選擇要符合我們的實際。檔案部門對先進技術的潛在需求很大，但現實的需求又往往跟不上，宏觀監測需要的信息量和使用頻率同微觀經濟需求有很大差別，因此不斷發生買了設備不能充分利用，建了網絡而傳輸量很少的情況。要實事求是地分析現狀，充分考慮先進技術的發展，再進行每一項具體的決策。

五、實事求是地改進管理體制

集中統一是管理任何社會化大生產所必需的方式，信息自動化這一高新技術系統也不例外。人機結合是自動化系統的建設方針，其含義為檔案業務人員直接使用微機開展工作，這亦是研究自動化系統管理時必須考慮的原則之一。檔案信息自動化系統的管理體制，要能使高度集中管理和方便使用相結合。目前我國檔案信息自動化系統的管理體制，同時存在集中統一管理不力和使用不方便的問題，主要方面是集中統一管理不力，這同我國檔案工作是在各專業基礎上發展起來的和系統建設從“微機起步”有關。應下決心解決分散現象，從管理制度上保證業務技術規范、標準，硬軟件的選用，上下各個層次和各專業辦公自動化等都應納入統一的檔案信息自動化系統管理之中，實行集中統一管理，不能各行其是自建系統，造成信息分割和資源浪費。也要下決心解決方便使用的問題，如長期將檔案部門的“硬任務”集中于一個部門，在檔案部門這一信息系統之內再組建一個“檔案信息系統”，就很難提高檔案工作整體水平。建立集中統一管理下的分散式系統，是較理想的模式，但這種高技術結構，必須有較強的管理能力和技術能力，不具備這些條件，從集中向分散過渡，反倒有可能退回到分散式。

六、充分發揮系統建設資金的使用效益

檔案自動化系統建設是檔案部門投資最大的項目，在資金籌集和管理使用方面，較好的做法是多渠道籌措資金，實行中央撥款、地方撥款、單位自籌和爭取外援相結合，資金使用上做到按項目管理，進行項目論證并跟蹤考核。目前存在的主要問題之一是沒有在國家和地方財政長期建設發展計劃中立項，檔案信息自動化項目資金大多通過領導特批解決，為此耗費了各級檔案部門領導很大精力。“九五”建設規劃被國家經濟信息化聯席會議作為國家經濟信息化優先發展的重要工作之一，定名為“金信工程”，為檔案信息自動化系統列入國民經濟和社會發展計劃打下了良好基礎，但要落到實處，還有許多工作要做，各地也應及早積極爭取。存在的問題之二是在資金管理上不夠科學合理，有分散和浪費現象。如有的項目因各種原因不能充分發揮應有作用，這都有待于今后注意改進。

七、重視人才管理

推進檔案信息自動化的關鍵是人才。加強培養教育，造就一大批復合型人才的重要性，已被廣泛關注。檔案信息自動化系統的骨干力量是計算機技術隊伍，其素質水平直接影響自動化水平的提高。當前有些單位的隊伍不穩，有人才流失現象。計算機技術人員的培養教育和管理是一個重要課題，要有針對性地對他們進行政治思想教育，培育其事業心和奉獻精神；有計劃組織進修，掌握信息技術的新知識；在工作條件和生活待遇上給予關心和照顧，解除其后顧之憂；研究專門人才成長和流動的規律，以形成最佳人才結構等方面都需要給予重視。在管理上，還需要研究如何增強計算機機構和人員的活力，例如

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學生管理是教學管理的重要環節，是培養全面素質和綜合職業能力的重要組成部分，在學生人數多、專業覆蓋面寬、專職工作人員少的現實情況下，采用網絡化、信息化管理尤其重要。其管理內容包括:錄取與注冊、班級管理、學生學籍管理等。新生電子注冊后，按班級每生還生成一個順序號，是該班學生的名單的順序，也是有關部門印制考勤表、成績單的依據，也方便任課教師的成績錄入。班級管理是按照預定學生人數組成班級。數據庫中，班級信息包括專業、班級名稱、班主任教師姓名及聯系方式、班級人數、男女生人數、教室位置、宿舍分布情況等，同時建立班級獎懲數據庫。

（二）學籍管理子系統需求分析

學生學籍管理是一項復雜、繁瑣的工作任務。在人工管理條件下，工作量巨大，也常常由此而造成某些資料的遺缺。教學管理系統以強大的數據庫系統為支撐，將新生注冊、教師成績登錄、獎學金名單擬訂以至補考、獎懲等均與學生數據庫直接鏈接，遇學生轉班、休學等情況，其學號不變，所有記載無需轉換，即可真實記載該生在校學習的整體情況。學生畢業時，按照相應打印功能，將學生個人成績單、獎懲等有關入檔的內容直接打印，經學校簽章后入檔，工作十分簡便。

（三）系統管理子系統需求分析

系統管理是教學管理信息系統的一個重要環節，整個系統安全的安全性在很大程序上決定于系統管理子系統設計的科學與否。它主要涉及的內容為：用戶管理、密碼管理、數據備份、數據刪除等。教學管理信息系統要為各級用戶的權限設置非常靈活的接口。所以系統管理子系統要根據各類用戶的不同工作特性進行用戶權限設置、密碼復雜程度設置、數據庫備份機制、數據刪除管理機制等。

二、教學管理信息化系統設計與開發

（一）系統體系結構

管理信息系統體系結構主要包括為客戶/服務器(C/S)模式和瀏覽器/服務器（B/S）模式。C/S模式把系統的處理任務在客戶端與服務器端之間進行分工合作，實現整體性能優化。在這種體系結構下，服務器中依次安裝著多用戶或多任務操作系統、網絡通訊軟件及SQLDBMS，數據處理部分，由客戶端和服務器端共同承擔，這就使系統的性能相對以前的結構有質的提高。缺點是開發費用較高，系統的構成部件較多，因此發生故障的可能性增加。且故障定位較困難，維護困難。B/S模式是一種以Web技術為基礎的新型的MIS系統平臺模式。遠程數據服務實現了對用戶界面、邏輯規則、數據服務的邏輯分離和獨立封裝，可重復使用、易于管理、升級、可跨平臺，因此，教學管理信息化系統應采用瀏覽器/服務器（B/S）模式。

（二）數據庫管理系統

數據庫管理系統（DBMS）是指對數據進行管理的軟件系統，它是數據庫系統的核心，它與數據庫系統中的各個部分都有著密切的聯系。對數據庫的一切操作都是在數據庫管理系統的控制下完成的。數據庫管理系統的主要目的是使數據作為一種可控制、可管理的資源，從而為各種用戶所共享，增進數據的安全性、完整性和可用性，提高數據的獨立性，它也是用戶的應用程序與物理數據庫之間的橋梁。SQL語言結構簡潔，功能強大，簡單易學，是一個通用的功能極強的關系數據庫標準語言。通過對以上各種數據庫管理系統的分析比較，根據教學管理信息系統的具體特點和要求，本系統與采用了關系型數據庫管理系統SQL。

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在實際企業會計工作中，運用現代信息化手段優化設計會計信息系統，以系統信息化方式管理企業會計工作，相較于傳統手工管理方式，不僅可以提升企業會計信息管理效率，也可以有效促使企業未來的會計信息管理向現代信息化方向發展，發揮積極影響。以下本篇將會對此做具體分析。

一、系統設計可行性分析

（一）技術可行性

我國當前企業辦公中，信息化技術的應用層面非常廣泛，特別是在會計工作中，不僅常常會用到Excel軟件，也會應用專門的會計信息系統處理公務。對此，基于Excel平臺，優化設計會計信息系統，將Excel集成到系統設計中，在系統中可以應用Excel對信息數據的加工、提煉技術，也可以有力支持企業會計信息處理決策，并提升系統管理各種會計信息的決策分析能力，發揮技術應用優勢。

（二）效益可行性

會計信息系統設計中，基于Excel平臺設計會計信息系統，可以運用Excel表格對會計管理信息數據進行相應的加工、提煉，并且可以挖掘分析出對企業未來戰略發展有利的會計信息，從而能夠為企業制定會計信息管理決策提供數據依據，制定更好的會計管理決策，提升應用該系統管理企業會計信息的工作效率。在實際中，可以使用Excel平臺中的模擬運算表，對會計信息進行敏感性分析；也可以對企業會計信息數據運用計算公式進行統計，使企業會計管理工作方式更加簡便高效。基于Excel平臺優化設計會計信息系統，能夠提升會計工作效率，進一步提升企業會計工作效率，提升企業發展效益，發揮積極影響。

二、基于Excel平臺會計信息系統的軟件設計實現

（一）優化設計系統架構體系

圖2架構體系對于本次設計的會計信息系統中，基于Excel平臺，優化設計系統，會計信息系統，確保實際的系統能夠滿足實際應用需求。Excel平臺下系統的分層架構體系如上圖2所示。

（二）設置Excel服務器

基于Excel平臺，設計的會計信息系統中，確保將會計信息數據存儲到會計信息系統的數據庫之中，可以充分利用數據庫的成熟、強大的管理數據功能，提升系統應用性能。在會計信息系統設計中，用戶能夠根據需要自主的定義會計信息管理模板，并且能夠將模板中的數據輸入到數據庫之中，發揮強大的數據保護功能。在會計信息系統設計之中，Excel平臺能夠自動提醒待處理任務，還能夠為用戶提供方便的數據查詢功能，讓系統用戶能夠通過該系統隨時追蹤到會計報表單據流轉的情況，提升會計信息系統應用效益。

（三）會計信息系統的數據構成

會計信息系統包含輸入、處理和輸出三個基本構成要素。進入會計信息系統的數據可以來自企業外部，也可以來自企業內部；企業會計信息系統生成的信息同時提供給內、外部使用者，沒有內、外部使用者的信息需求，企業會計信息系統就沒有存在的必要。會計信息系統的構成要素如下圖3所示。圖3會計信息系統的構成要素由上圖可知，會計信息系統的核心是數據處理，因此可以在后續設計步驟中，優化設計系統數據庫。

（四）數據庫設計

在數據文件設計時，為增強系統安全性應采取一些控制技術，如文件被封設置文件存取權限。如某企業憑證庫內.DBF數據格式，如下表1所示：數據庫物理設計主要內容包括：1、確定數據的存儲結構，從DBMS所提供的存儲結構中選取合適的加以實現（確定存儲結構的主要因素是存取時間、存儲空間利用率和維護代價三個方面）；2、存取路徑的選擇和調整；3、優化確定會計信息系統中對于Excel表格數據的存放位置（在通常情況下，一般都會把數據表格中的易變部分以及穩定的數據部分進行分開管理，并且也分開存放系統中經常存取的數據與不常存取的數據）；4、確定存儲分配。

三、系統設計實現效益分析基于Excel

平臺優化設計會計信息系統，可以提升企業會計信息管理效率，發揮積極應用效益。基于Excel平臺優化設計開發會計信息系統，相較于直接編程開發的會計信息系統，也能夠為系統用戶提供更加直觀的會計管理交互界面，這樣不僅可以縮短系統的開發周期，也可以減少開發費用。同時，基于Excel平臺開發系統，只需開發者具備一定的會計知識與Excel軟件知識，即便系統開發者不是高級程序員，也不是數據分析員，依然可以開發出企業適用的會計信息系統，滿足實際需求。同時，基于Excel開發設計的會計信息管理系統，用戶可以定期對系統自行維護，維護方法簡單，不僅可以確保系統正常運行，也可以節省大量的系統維護費用，發揮積極經濟效益。故此，在我國的會計信息系統設計中，隨著未來Excel技術的不斷提升，我國基于Excel平臺設計的會計信息系統功能也會不斷提升，不僅會加強對Excel數據表格的處理功能，也將會不斷完善Excel會計信息系統的使用功能，提升會計信息處理效率，發揮積極影響。

四、結論

綜上所述，基于Excel平臺優化設計會計信息系統，不僅可以提升企業會計信息管理效率，也可以運用Excel平臺技術，使設計的系統更具可用性，使用戶更加青睞應用該系統，也可以有效促使企業未來的會計信息管理向現代信息化方向發展，發揮積極影響。

作者:馮長艷 單位:北京紅牛飲料銷售有限公司遼寧分公司

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2MES系統在煙草企業信息化管理中的具體應用

對于煙草企業而言，采用MES系統嫩鞏固有效提升煙草企業的經營管理效率，實現企業內部數據和信息的有序管理，進而提升煙草企業的現代化管理水平。MES系統作為煙草企業信息化管理的必要平臺，同時也是了解企業各個系統經營狀況的關鍵所在。MES系統數據的準確性和穩定性，能夠使企業內部各部門之間的關系更加協調，為企業良性運行提供決策依據。下面我們就MES系統在煙草企業信息化管理中的應用進行探討：

2.1實現煙草企業的自動化生產

自動化生產作為信息化管理不可或缺的重要方面，它主要是根據企業的實際生產情況，系統完成煙草生產的整體作業計劃，進而根據系統調配進行自動優化排產，實現煙草企業生產的合理分配。例如，在煙草生產過程中，通過采用MES系統，能夠實現絲線、卷接包制作等實時的數據監控，能夠及時有效的進行問題分析和反饋，進而實現生產過程的合理調度。MES系統在可監視的環境下實現煙草企業生產的可視化，一方面保證了生產的有序運行，同時也提高了生產企業的運行效率。

2.2完善煙草企業生產的主要模塊

前文我們曾經探討過MES系統的主要模塊，在MES系統前期工作做好之后，就需要構建煙草企業EMS系統的幾個主要功能模塊：第一，數據采集模塊。在煙草企業運行中，數據采集模塊非常重要，它能夠為EMS系統提供及時有效的企業運行信息，然后煙草企業運行的各種調度指令、標準文件都會通過MES傳輸到各個設備現場，進而指導具體的生產過程；第二，生產監控模塊。通過第一階段的數據采集，以全企業數據為基礎，通過一個完善的監控平臺，對本煙草企業生產的各個環節進行在線、實時監控。同時，根據監控情況建立各種在線控制參數預警及時，如果一旦出現問題，能夠及時應對，保證生產的有序性；第三，煙草生產調度模塊。在企業的生產過程中，調度環節非常重要，通過引入MES系統，根據本煙草企業的產銷計劃，根據市場的需求，實現生產能力平衡報警和預測，對卷包作業計劃進行下達，確保煙草生產能夠按照計劃和進度順利完成；第四，過程質量控制模塊：根據質量標準，對生產過程數據進行實時檢驗分析，以保證產品的質量，并將質量缺陷信息實時反饋到生產現場，以便卷包及時采取改進措施；第五，統計分析模塊。在生產過程中，根據現場的具體數據，利用系統原理對生產、質量、設備以及消耗等信息進行相應的統計分析，進而能夠進一步完善質量控制標準，降低能源消耗，提升企業的整體效益。

2.3強化煙草企業數據化分析水平

在煙草企業的運行過程中，數據化的分析指的是在企業的生產經營過程中通過MES系統把企業的具體生產經營過程數字化，利用系統分析自動生成企業運行中各種數據分析和報表，進而對企業的經營狀況、生產狀況進行系統全面的調度和協調，為更好地實現企業快速發展，推進企業的生產技術管理水平創造良好的條件。所以說，科學化的管理水平在很大程度上依賴于對現實數據的整理和分析，通過MES系統的引入，通過對數據的采集，進而對數據進行分析，最終提高企業的整體決策水平。

2.4提高煙草企業生產的制造精度

MES系統下的生產管理，大大提高了生產制造過程中的制造精度，提高了煙草生產的精細化管理水平。MES系統在計算機平臺上進行全面的系統化網絡建設、全面整合數據生產過程中的各個數據和設備，通過檢測任務的發放，連貫性的追蹤煙草生產過程中的嚴密度，進一步從工藝以及質量上提高煙草企業的制造精度。

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關鍵詞：信息集成信息管理策略企業信息

一、企業信息管理的發展

企業是社會生產力發展到一定階段的產物，以系統的觀點來看，它是由若干要素按照一定聯系結合所構成的開放性的轉換系統，其構成要素包括人、財、物和信息。企業的日常運作及發展，必須以獲取所必需的信息為前提，而對信息的有效管理及充分開發利用，會提高企業自身的競爭力，進而提高生產效益。

企業中的信息管理應該包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等，其目的是保證企業所需信息的可用性。

1.傳統手工階段

在傳統的手工方式中，信息管理的方式就是使用紙、筆來存儲，以人員接觸和交談來傳遞，用語言、文字來輸入和輸出信息；管理工具無非就是文件夾、資料袋、以及各種標簽、摘要卡片等。此時的企業管理主要面向物流與商流，信息因依附在其中而沒有單獨被企業加以管理，信息管理還沒作為企業管理重要組成部分。

2.業務管理信息系統階段

隨著社會化大生產和科學技術特別是信息技術的發展，信息在企業運營中的作用越來越明顯。企業開始不斷地應用信息技術，深入開發和利用信息資源，從最初的財務電算化到辦公自動化，再到管理信息系統以至較復雜的客戶關系管理系統和供應鏈管理等，此時信息管理已經成為企業管理的重要組成部分。這個階段也是企業逐步信息化的過程，企業使用信息技術、網絡技術、自動化技術、通信技術及相應設備，對企業進行多角度的改造，以實現通過信息流來控制物流和能源流，進而通過信息資源開發，如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、(II)、ES等來提高企業的經營管理水平。

3.信息集成階段

由于在各種信息管理系統開發過程中，并無統一規劃和標準，再加上系統開發對技術的依賴以及其它經濟和人為因素，以至即使在一個企業內部，采用的信息管理系統也大不相同，比如系統所采用的數據庫從簡單的文件數據庫到復雜的數據庫都有，它們共同構成了企業的異構信息源。盡管這些信息管理系統能夠分別支持企業的各個業務系統，但企業高層在多數情況下，為完成一項工作，可能需要訪問分布在不同信息管理系統中的信息。而這些信息管理系統很明顯難以滿足這種需求。而在現代商業活動中，企業兼并、并購非常普遍的。在這種情況下，兩個企業的信息系統能否實現交互，如何實現也就成了企業信息管理面臨的問題。同時，在現代全球化競爭環境下，無論商務信息如何變化，企業管理層都要能迅速獲取關于商務的任何一方面、任何一層次、任何一個角度的信息。而要解決上述問題，必須在基于企業業務集成的基礎上，通過信息集成實現企業整體各部的信息共享，在這個階段人們開始從企業的整體商務環境出發來整合業務及相關信息系統，如，BPR、ERP、CIMS等。

二、信息集成的技術實現及所面臨的問題

信息集成并非是利用各種信息技術實現各部門之間的信息共享，而是要從企業系統出發，保證系統中每個部分、在運行的每個階段，都能將正確的信息在正確的時間、正確的地點，以正確的方式傳送給需要該信息的人。

1.信息集成的技術實現

信息集成在技術上要實現企業系統各部分：（1）互聯性（interconnectivity）就是通過接口技術使各部分單獨的設備、各種單元技術連接起來；（2）互操作性（interoperability）是通過ETL或元數據等技術使企業系統中各有關應用軟件或技術功能，彼此理解對方的操作指令并識出相應功能，能夠實現相互操作，從而實現修改或共享數據庫；（3）語義一致性（SemanticConsistency）指通過SBV(sharedbusinessvocabulary)和格式的標準化，提供給用戶一個企業數據一致和正確的視圖；（4）會聚集成（ConvergentIntegration）這是信息集成的最高階段和最復雜形式，它包含了將技術與流程、知識以及人工效能之間的集成。會聚集成將使組織具有對市場機遇快速應變的能力和對本身重新配置的能力。

信息集成將涉及到很多技術問題，只有將這些技術通過系統設計和分析并加以規范化實施，才能形成一個敏捷型企業的信息系統。具體的技術有：數據庫技術、數據倉庫技術、Internet技術、電子郵件技術、目錄服務技術、多媒體技術、圖形圖像技術、接口技術以及MDM(masterdatamanagement)、BPM(businessmanagement)、EAI(enterpriseappli-cationintegration)、ESB(enterpriseservicebus)、ETL(extract,transformationandloading)、EII(enterpriseinformationintegration)、ECM(enterprisecontentman-agement)等。

2.信息集成所面臨的問題

企業信息集成面臨的問題是一個非技術問題，它實質上是管理，“putenterpriseintoenterprisesystem”,即將企業定位到企業系統中。所以僅從技術角度出發，企業在實際開發或應用信息系統時并不會實現所期望的作用。Foxmeyer的系統開發使其破產；MobilEurope在信息系統上投資數億美元，最后也不得不放棄;Dell為自己投資的系統居然不能滿足其新的分布式的管理模式;當AppliedMaterisls發現與新系統相伴隨的還有大的組織結構調整時，不得不放棄了系統。一系列的案例使人們開始懷疑在這方面的投資，有的人也把這種失敗歸咎于技術問題。但Davenport認為，失敗的主要原因是業務問題。企業在進行信息集成時，往往會把自己對此的理解強加在企業原有的策略、組織結構和文化上，為實現全面集成不惜剝離自己的一些強勢業務部門或將原有的定制式的處理過程轉向一般性的處理，而失去自己的競爭優勢。這表明企業進行信息集成時不僅僅是一個技術問題，而是一個系統性、全局性的管理水平問題。

三、面向信息集成的信息管理策略

企業信息集成是分層次的，如參考文獻中將其分為用戶界面、人員、業務過程、應用、數據和元數據五個層次。但對于企業決策層來說，首先要明確的是如何理解信息集成。如今企業的成功主要取決與它的信息意識和對企業內外快速變化的適應能力，也就是說通過企業信息集成，企業要成為敏捷性企業，保證企業信息系統的透明性（visibility）和靈活性（flex-ibility）。信息集成的理論基礎是工程思想和系統思想的結合，它不僅是用技術建立一個信息系統，更重要的是它是一種新的管理理念和模式，所以要進行企業信息集成時不僅利用集成技術開發、整合信息系統，企業的組織結構，人力資源機構也要做相應調整。

1.企業決策層

企業決策層首先要將信息集成作為一項事關全局的項目來對待，因為它不僅關系到企業的每一個人,甚至會涉及權利和責任的再分配，影響部分人的利益。建立以企業決策層主要領導為組長的工作小組，著手制定企業信息化戰略規劃，規范相關信息標準并對企業員工進行培訓，從組織上和措施兩方面大力度保證信息集成的順利進行。然后還要認識到集成所需要的時間一般會很長，短期內不能有所收益。要保證資金、人力的持續投入。

2.企業組織機構

企業信息集成時，也要針對企業的業務流程重組企業各部門，進一步提升企業信息部門的地位，應在決策層設立專門辦公室或工作小組來統籌企業信息集成及集成后的系統日常運作，比如建立直接由企業CIO領導下的信息部，部門主任或稱經理負責整個企業的信息集成后日常運行所需的人、財、物管理，管理內容包括：專業信息管理部門與兼職信息部門的分工合作，不同部門信息基礎設施的維護與更新責任，兼職信息管理人員的報酬分配以及全企業信息管理工作的工作制度（如全企業人員利用信息后的效果報告制度、獲取信息后的上報制度、專業或兼職信息管理人員的工作制度、崗位責任制度、考核制度和獎懲制度）等等。此外，進行部門重組時，要注意保留企業的優勢部門，要針對企業的具體業務流程來進行重組，建立起構架明晰、無生產冗余部分、權責明確的科學的企業系統，只有這樣重組后的企業才能具有適應現代企業要求的扁平化組織結構。

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關鍵詞：SaaS模式供銷社信息系統數據存儲安全服務

近些年，全國各級供銷社緊隨發達國家的信息化步伐，建立了一些傳統模式的信息系統，但是存在著不足：其一，從技術方面來看，基層供銷社IT專業技術人員缺乏，對各種計算機軟硬件的維護難以保證；其二，從投資成本方面來看，基層供銷社資金嚴重不足，購買昂貴的應用軟件壓力很大。SaaS模式的供銷社信息化系統可以有效地解決這些問題，為建設新型的農村供銷社，實現“新網工程”提供好的技術實現。

1SaaS模式的優勢

簡易的客戶端。基層供銷社客戶端電腦上幾乎不用安裝任何軟件，只需在IE瀏覽器輸入正確的網址就可以完成各種業務。

可配置和伸縮性。對于不同用戶，系統可以做功能上的定制而非代碼級定制，不需要獨立部署，提供靈活的自定義功能，組織機構、工作流程、文件管理體系和訪問權限等均可由用戶自定義，能夠很好地滿足不同供銷社的辦公自動化需求。系統還可方便地進行調整，以支持單位的變化與發展，達到按需使用和隨處可用；在用戶數大量增加的情況下，無須更改應用架構，僅需增加硬件設備的數量，就可以支撐應用規模的增長。

投資成本減少。SaaS模式不占用過多的營運資金，不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得最新軟件平臺及最佳問題解決方案。只需高層供銷社建立好SaaS模式的信息系統，各基層供銷社基本不再需要軟件上的投入。

維護和管理簡單。SaaS模式的信息化系統主要由軟件提供方即高層供銷社來管理維護，基層供銷社不需要專門的維護和管理人員，IT專業技術人員可大大減少。

除此之外，較傳統的信息化系統而言，SaaS模式信息化系統成本優勢非常明顯，而且參與的基層供銷社越多，節省的成本越可觀。

2供銷社信息系統的SaaS模式設計

（一）系統SaaS成熟度模型設計

SaaS模式供銷社信息系統采用第三級SaaS成熟度模式（即單應用實例多租戶模式），它的應用結構要求實現租戶特定的元數據服務、安全和共享服務，以及SaaS數據模式。圖1說明了SaaS模式供銷社信息系統的多租戶結構，這個結構提供了被同一套后臺服務器支持使用單或多應用實例的多租戶能力，包括一臺Web服務器、一臺DB2服務器和一臺應用服務器，應用程序的外觀和定制模塊都部署在Web服務器中。安全、目錄、元數據都是共享服務，多租戶擴展模塊和應用的核心模塊部署在應用服務器。DB2服務器包含了中央用戶賬戶數據庫、中央租戶元數據數據庫和共享數據庫。

（二）SaaS多租戶模式數據存儲方案設計

從數據隔離和共享兩個相反的方向分析，SaaS多租戶模式在數據存儲上存在三種主要方案：一是獨立數據庫；二是共享數據庫，隔離數據架構；三是共享數據庫，共享數據架構。第一方案安全性最好，但成本也最高；第二方案即多個或所有租戶共享數據庫，但一個租戶一個表，可以為租戶提供一定程度的邏輯數據隔離，但并不是完全隔離，每個數據庫可以支持更多的租戶數量；第三方案是租戶共享一個數據庫和同一個表，但在表中通過字段區分租戶的數據，這是共享程度最高、隔離級別最低的方案，維護和購置成本最低，安全性較差。根據系統開發的定價策略和租用戶對數據安全的接受程度，第二方案應是最佳的SaaS模式供銷社信息系統數據存儲方案。

（三）系統的核心模塊設計

供銷社信息系統的信息流歸納為帶有租戶ID的電子文檔和普通電子文檔，前者可通過租戶ID來限制訪問范圍。系統的主要核心模塊有10個，分別是管理模塊，訪問控制模塊，工作流模塊，電子郵件管理模塊，電子簽名模塊，文檔管理模塊，數據抽取和查找模塊，生命周期支持模塊、拍賣購物模塊和短信模塊（圖2）。每個模塊都有確定的租戶并且功能由租戶ID號來驅動，每個租戶ID號通過安全和元數據服務傳遞給這些模塊，所有模塊配合元數據服務去檢索中央租戶元數據數據庫要求的租戶元數據。

管理模塊用于SaaS提供者或應用管理者為每個租戶安裝和配置系統的關聯參數，也用作租戶管理者按照租戶ID號安裝和配置電子文檔的關聯參數。訪問控制模塊用三個類別來區別用戶：SaaS提供方或應用程序管理者，租戶或組織管理者和用戶。按照它們的租戶ID號和在組織中的角色，通過認證和授權去執行特定的文檔管理任務。

電子郵件管理模塊創建并存儲電子郵件數據，這些電子郵件的內容都按照元數據服務提供的租戶元數據來確定歸屬哪個租戶所有，每3到15分鐘通過后臺服務程序準備好發送的內容發出去，并允許授權用戶跟蹤、找回和重發電子郵件。對于一些重要的信息，如注冊成功信息、資料修改信息、新品上市信息等，都可以自動發送到用戶注冊的郵箱中。

拍賣購物模塊用于實現農產品的網上供銷，包括拍賣功能、購物車功能。拍賣功能首先由供貨方或購貨方填寫拍賣申請，完成后提交到系統等待審核；審核通過后確定拍賣價格并在線展示；拍賣開始后，參加拍賣的人員登陸，競賣或競買。購物車功能通過瀏覽網上的展示選擇產品加入到購物車，準備支付購買。

短信模塊是單向的，主要用于提醒業務。短信用租戶ID號進行區分，有寄件箱、收件箱、轉發、垃圾桶、地址簿和刪除等功能。短信有系統短信和人為短信兩種，系統短信由系統根據預先配置自動生成。供銷社的一些通知和信息都可以利用這個模塊發送。

電子簽名模塊記錄并存儲電子文檔簽名信息，它生成一個可見格式的電子文檔簽名文件（如PDF文件）和簽名信息的水印，這些簽名信息也歸屬特定用戶并且都基于租戶的元數據。文檔管理模塊上傳、下載、存儲和恢復所有的電子文檔和關聯文檔，這些文檔都存儲在使用租戶ID號的共享數據庫的同一個表中，在租戶之間它們是隔離的。

數據提取和查找模塊從電子文檔中采集數據，為用戶提供元數據和關鍵字查找能力。可以去數據庫或其它存儲位置查找電子文檔和關聯文檔，查找時也按照租戶ID號并使用元數據服務進行。生命周期支持模塊是后臺服務程序，它自動執行一系列預定的電子文檔管理任務，如激活簽名文檔，清理被拒絕文檔，刪除到期文檔。所有參數被元數據服務存儲或檢索。

（四）系統安全服務設計

在SaaS模式中，安全服務包括認證和授權兩方面。SaaS的認證方法可以有三個選擇：集中認證、分散認證和混合認證。供銷社信息系統使用集中認證方法，如圖3所示。