時間:2022-02-13 09:09:19
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇專業市場調研報告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、室內裝潢設計
1.市場概況
在我國大中型城市,隨著地產的熱炒和人們生活質量的提高,對房子的居住要求提升到前所未有的高度。這對于事內裝潢設計人員而言,無疑是一件好事情。當然前提是你能為顧客創造出充滿創意而又適宜的生活空間。現在,相當多的室內裝潢設計人員,也是“soho”一族,在家辦公,不論上班時間,只要把作品按時交給客戶即可。
2.從業人員薪金水平
室內裝潢設計人員的工資水平一般有兩種:一種只有固定工資,資深人員月工資一般在5000—7000元左右,年薪一般在8萬—12萬之間。一般人員工資在2500—3500元之間。另一種是固定工資+提成,起總體工資水平,與前一種相差不大。
3.專業人才要求
對于室內裝潢設計人員而言,創意是最關鍵的。對于剛畢業的大學生來說,特別是這個專業的,先找一家比較有名氣的室內裝潢設計公司,做一名普通小職員,哪怕是實習也行。先感受一下氛圍,要注意學習優秀設計師的創意。其次,經驗是最寶貴的,但對剛出校門不久的大學生來說,經驗幾乎為零,所以在實習或正式參加工作的時候要注意積累經驗,各方面都要積極參與一些。。再次,你應該學會當今最常用的設計軟件,比如photoshop、autocad、coreldraw、3dmax等,最好能再考取一些相關證書。另外,因為裝飾行業都是一單業務一個項目,而每個公司都幾乎在同一時間開展多個項目,而每個項目都必須有專人——項目經理來負責,因此,在校期間如果能取得建筑項目經理資質和熟悉一些質量控制的流程、知識,對學生將來的求職和未來發展都大有好處。
二、廣告公司平面設計
1.市場概況
據XX年年底的統計,我國廣告從業人員共有70.9萬人,其中管理人員16.2萬人,占22.98%,業務人員34.8萬人,占49.09%,其他人員是19.8萬人,占27.93%。按照地區來看,廣告從業人員82%集中在中、東部,中部地區27.29%,沿海地區含北京占到54.70%,而西部地區十省市從業人員僅占全國的18.01%。按企業性質來說,個體私營企業的從業人員相對集中,占42.77%,國有企業從業人員占11.72%,國有事業單位占11.26%,集體企業占11.23%,集體事業占1.27%,個體私營企業外商投資企業占1.21%,聯營企業占1.21%,其他單位占19.33%。
2.職業狀況
在廣告公司,大多數都是從事于平面設計工作,很少涉及到立體空間設計。但對技術含量的要求并沒有降低。現在的廣告公司,很多都涉及到地產策劃及品牌推廣,而平面設計又是產品推廣的重要表現形式。如何在鋪天蓋地的報紙廣告中,使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球,對平面設計人員而言,是至關重要的。
然而,目前我國廣告從業人員專業化程度不高,知識面不廣,外語水平較低,服務意識薄弱,溝通能力和創造能力不強,法制觀念淡漠,還存在結構不合理、分布不平衡的矛盾,急需與之配套的專業在職培訓和知識更新。
3.薪酬水平
廣告公司的平面設計人員的待遇還是十分可觀的,前提是你必須能源源不斷地提供足以打動人心的創意。一般設計人員的工資在2500—3500元之間;高級設計師工資在4000—6000元之間,美術指導的工資在6000—8000元之間。
3.專業要求
不久前,在北京召開的一場廣告論壇會上,廣告界的資深專家、學者和著名策劃人就廣告人才的有關理論、廣告人才的培養、使用及廣告人才的需求、走向等問題進行了深入的研討交流。大家普遍認為,廣告業是一個人才密集的行業,是一個靠智力打天下的產業,沒有一批有敏銳洞察力和市場駕駛能力的創新人才,就不可能有廣告產業的大發展。
業內人士認為,目前廣告業急需五類人才:一是需要了解國際市場、通曉國際廣告運作經驗和較強溝通能力的人才;二是需要有敏銳洞察力和市場駕馭能力的高層管理人才;三是需要具有整合營銷、傳播、策劃的復合型人才;四是需要能夠自己創作、設計的人才;五是需要高層次的各類廣告制作,特別是擅長影視廣告制作的技能型人才。
因此,本專業學生應利用在校時間掌握廣告設計的基礎知識、學習美學基礎、各種廣告媒體的應用、計算機基礎知識,熟練應用計算機進行廣告創意、設計和制作;學習現代廣告的設計思想和實施手段,掌握先進的廣告設計技術和設備的使用;培養自己實際工作能力,強化廣告人的職業素養和敬業精神;培養自己的圖形圖象分析能力、技術延展能力、團隊合作精神、文案寫作和講演能力、過程控制能力和信息收集能力。通過這些以為畢業之后走向社會、立足社會打下良好的基礎。
三、雜志、網頁等美術編輯或藝術設計
裝潢設計專業而言,隨著社會經濟的不斷發展,產品不斷增多,競爭的日益激烈,人們越來越重視自身產品的包裝裝潢和產品的廣告宣傳,這都需要裝潢藝術設計方面的專門人才。因此裝潢藝術設計專業方向畢業生的就業前景十分廣闊,可以以裝潢藝術設計的專業知識為基礎,從事網頁的設計工作,以及其他一些媒體的藝術設計、美術編輯方面的工作。
(一)壓縮企業開辦時間,優化審批流程。設置企業開辦綜合服務窗口,實施“一窗受理”,將“營業執照申請、公章刻制、稅票申領”三個環節合并,并壓縮企業設立登記至0.5個工作日(4個工作小時),已辦結壓縮開辦時間企業5035戶,免費發放公章3467套。
(二)實行全程電子化登記,建設互聯網“一站式”服務大廳。實現網上登記全覆蓋,實行“一網通辦”,與稅務、公安部門信息共享、數據聯通實現了“零見面”、“無紙化”、“零費用”。截止2019年10月23日,我縣實有市場主體59689戶,比2014年開始商事制度改革,上漲255.7%,其中全程電子化登記企業占比88.9%。
(三)推進企業開辦“六個一”體系建設,健全長效機制。按照省、市局關于加快推進“六個一”體系建設的工作部署,我局進一步“減環節、壓材料、降成本、提效率”,強化基礎保障。
(四)全面建設統一的政務服務事項標準化清單,擴大“互聯網+政務服務”范圍。目前,我局政務服務事項總計198項全面上線安徽政務服務網運行,徹底打通了政務服務“最后一公里”。
(五)取消名稱預核準,實行名稱自主申報。3月1日起,取消企業名稱預先核準,開放市場主體名稱庫、明確名稱字號禁限用規則、放寬名稱使用條件。同時取消營業執照遺失報紙公告,改為在全國企業信息公示系統進行公示,擴大公示覆蓋范圍,減少企業公示成本。
(六)推進企業登記身份管理實名驗證工作。自2019年5月1日起,通過手機APP認證系統,對新設立企業、農民專業合作社、個體工商戶等實施自然人身份實名驗證工作,解決了身份證被冒用、“被股東”等問題。
(七)構建G60科創走廊九城市及長三角政務服務“一網通辦”機制。在安徽政務服務網開通專欄的同時,設置線下專窗,配備專職人員,推進“零距離”綜合審批制度改革。實現高頻事項線上“一地認證、全網通辦”、線下“收受分離、異地可辦”。
二、存在問題
通過此次調研,堅持問題導向和目標導向,對標、找差、補短、增效,確實梳理出企業開辦中存在的堵點痛點難點。
(一)部門間的配合不足。由市監部門牽頭改革,難以協調其他單位,自市局要求實行企業開辦“一日辦結”以來,我縣全程電子化“一日辦結”企業辦結情況在全市排名時高時低。其中,市監部門嚴格按照企業設立登記0.5個工作日(4個工作小時)辦理,辦結率為100%。
(二)綜合窗口體制未捋順。自2018年11月28日實行營業執照、公章、稅票綜合發放以來,截至目前仍然由市監窗口代為發放,數據資源局未按照文件要求設置綜合窗口、未安排人員發放營業執照、公章、稅票。
(三)落后的軟件系統跟不上快速的改革進程。全程電子化外網申報系統不穩定,時常出現網站卡頓崩潰等問題,企業申報步驟略顯復雜,電子簽名不容易操作。
三、下一步工作措施
[文章編號]2095-3712(2015)17-0010-03
[作者簡介]楊莉蓀(1975―),女,上海人,廣西商業學校助教。
一、市場營銷專業人才需求與專業改革調研的內容與方法
1.調研內容。商貿零售行業的發展趨勢、行業的人才結構及人才需求;市場營銷專業發展趨勢、人才需求狀況;對應崗位對于市場營銷人才知識及能力的要求;相應的職業資格要求、學生的就業去向和職業生涯發展等。
2.調研對象與方法。為保證調研的客觀真實性,本次從行業、企業及畢業生三個方面開展市場營銷專業人才需求調研。行業調研:包括政府的相關政策及行業相關發展規劃、調研報告等。通過文獻檢索、網站查閱等方式進行。企業調研:以兩廣地區及江浙部分城市中小企業為主,主要是近三年畢業生的主要去向企業。通過企業走訪、問卷調查、集體座談等方式進行。畢業生調研:我校自2007屆至2009屆市場營銷專業部分畢業生。主要通過問卷調查、走訪、電話訪談等方式進行。
二、調研分析
(一)行業調研情況
隨著我國經濟的快速發展和國家對擴大內需、刺激消費的大力支持,我國商貿零售行業的發展勢頭越來越強勁。據統計。2011年全年社會消費品零售總額實現183919.9億元,比2010年增長17.1%。其中零售業商品銷售額為71824.9億元,同比增長24.88%。
我國當前零售業態基本細分為百貨店、專業店、超級市場等。其中,專業店的發展最為迅速,在零售業中的份額逐年遞增,已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。
廣西壯族自治區在“十二五”規劃中強調,到2015年服務業增加值占全地區生產總值達到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出,到2015年,全市社會消費品零售總額要在1000億元以上。背靠內地、面向東南沿海和東盟各國,廣西基本形成大市場、大流通的商業格局,商業經濟的發展需要大量的市場營銷人才。根據廣西人才網聯2012年一季度人才供求分析報告提供的職位需求前十位條形圖,2012年第一季度,銷售類的人才需求達25800人,占比達18.58%,比去年同期增加了2265人。求職人才數前十位的條形圖則顯示,一季度的銷售類人才求職數為18638人,比銷售崗位少7000多個。
(二)企業調研情況
企業調研方面,調研了21家企業,重點集中在柳州、廣東、深圳及江蘇,發放了150份調研問卷,組織了20多次個人面談及集體座談,主要調研數據分析及結果如下:
1.本次調研的大部分企業招聘人員的途徑以勞動市場和學校畢業生招聘為主,學校應屆畢業生一般需進行一段時間的崗前培訓才能勝任工作。
2.企業在招聘人才時更看重的是工作經驗和人品素質,最不看重的是職業資格證書。特別看重畢業生的實戰經驗和專業技能,有門店銷售經驗的學生很受企業的歡迎。
3.調查的企業中,中專學生一般集中在銷售崗位。就業單位對我校市場營銷專業畢業生整體評價滿意度為96.4%。企業普遍認為中職生的優勢在于操作能力強,能吃苦耐勞;劣勢在于創新能力差,不善于溝通交流,個人修養方面有欠缺。
4.調研結果顯示,目前市場營銷專業人員主要工作崗位分布為:業務員14%,營業員(含導購員、銷售顧問等)28%,文員15%,企業管理15%,服務人員16%,店長12%。企業對市場營銷人才的綜合能力要求較高,眾多中小企業需要一些既有商務知識又有銷售能力、管理能力、溝通協調能力的綜合型人才,以滿足終端銷售工作的要求。
5.在調查問卷中,95%的企業最看重學生的職業道德,其次是社會交往能力、表達能力、產品銷售能力、營銷策劃能力,再次是辦公軟件的使用、會計知識的掌握等,最不重要的是外語能力。
6.60%以上的受調查企業近年內對市場營銷人才有需求,對終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業員、導購員、銷售顧問等的需求量會越來越大,因此,我校可加強學生這方面專業知識及技能的訓練。
7.企業對于校企合作共同培養學生表現出很大興趣,他們希望校企業共同培養的人才到企業上崗后能夠快速地勝任工作。被調查企業約90%有與我校進行校企合作的意向,愿意采用的合作方式有接受教師下企業實踐學習、接受學生前往參觀實踐等。
(三)學生調研情況
學生調研方面,主要采用調查問卷的方式進行,輔以一定的學生座談形式,此次調查問卷共發140份,回收128份。
1.目前我校畢業生就業崗位集中在銷售和生產一線,約占95%,管理崗位約5%。畢業生選擇就業的用人單位主要集中在私營企業。就業單位的行業主要集中于批發零售行業、住宿餐飲行業以及汽車行業。
2.我校畢業生一般1~3個月左右能獨立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管,畢業生需通過1~2年的時間完成。
3.調查中,學生感覺專業知識與技能、分析解決問題能力和組織協調能力是他們比較缺乏的,較多學生覺得協調溝通能力、個人素質和專業技能對他們的工作幫助比較大,其他知識能力幫助比例不高。
4.畢業生普遍認為我校市場營銷專業目前開設的課程比較合理,能夠基本滿足現在的崗位需要。建議增加實習課時,尤其是在校期間的實操性實習,聘請行家里手,針對社會需要,提高就業指導水平。建議加強“職業生涯規劃”課程的教學,增加人際溝通、心態調整方面的課程。
5.部分畢業生感覺在校期間參與社會實踐較少,缺乏對社會的了解和適應能力的鍛煉。希望學校多組織社會實踐活動,讓學生有更多接觸社會的機會,鍛煉工作能力,通過實踐積累更多工作經驗。
6.個別課程設置與市場需求不太相符。畢業生反映,某些專業知識與實際工作的聯系程度不大,希望學校能夠在保證基礎理論課、核心課教學質量的基礎上,結合企業工作實際進行授課。
三、調研結論
1.人才培養方向定位。通過對行業、企業、畢業生三個方面的詳細調研,結合我校的實際情況,我們得出這樣一個結論:我校市場營銷專業人才培養方向定位主要面向批發零售行業、首飾制造批發行業以及汽車行業,培養具有良好的商科職業素養,掌握市場營銷理論、商品銷售技巧等專業知識和技能的市場營銷人才,主要就業崗位為品牌專賣店導購員、店長以及汽車4S店銷售顧問等。
2.人才培養層次定位。從調研中得知,我校市場營銷專業畢業生主要從事的是一線的銷售工作。因此,結合行業、企業對市場營銷人才的知識與技能要求,我校市場營銷專業人才培養的層次定位應該為培養在中小企業一線從事銷售、銷售管理等相關工作,具有較強實際操作能力的高素質勞動者和技能型初中級專門人才。
四、專業改革建議
1.充分發揮市場營銷專業理事分會的指導作用,重新設定市場營銷專業培養目標,實現人才培養目標的科學定位。我校已經成立了市場營銷專業理事分會,我們應以行業為依托,拓展市場營銷專業理事分會的功能,理事分會應根據行業、企業發展變化情況和實際工作需求,通過調查、論證、分析和研討等活動,確立與人才的目標崗位(群)相適應的人才培養目標,幫助我校制訂市場營銷專業的培養方案,在教學的監控和評估中給出建議,并為畢業生的就業提供指導。
2.針對學生的目標崗位(群),突出能力本位與個性發展,召開專業崗位職業能力分析會,確定崗位職業能力。我校市場營銷專業畢業生就業主要集中在傳統銷售崗位群(營業員、專賣店導購員、汽車銷售顧問、門店店長),因此,需要邀請用人單位專業人員、教育、行業專家一道召開專業、職業能力分析會,針對專業的培養目標進行職業能力分析,梳理出市場營銷專業人才所需要的知識、技能及態度要求,實現由“知識本位”向“素質(能力)本位”轉變,注重個性發展,培養應變創新能力,體現本專業的實踐性與應用性。
3.在“必需、夠用、實用”原則基礎上,重新整合教學內容,打造具有鮮明職教特色的課程和教材。
堅持從企業崗位的需求出發,整合理論與實踐課程,確定課程結構,圍繞所需掌握的職業能力,加強教學能力的訓練,使學生學以致用,增強實戰性。教材開發方面,我校應根據企業具體工作要求開發校本教材,豐富教材形態,打破傳統的學科式教材編寫模式,開發和推廣與企業實際工作相聯系的綜合性和案例式教材。在開發過程中,既可以按照企業的實際工作過程、工作任務和工作情境組織課程,也可以將原本的科目教學內容按照職業活動的特點和要求重新整合,形成圍繞工作過程的新型教學項目,使其具備實踐性、系統性和前瞻性的特點。
4.進一步加強職業道德和敬業精神的教育。本專業的各課程應針對中職學生的思想觀念變化,注意結合社會的價值觀念取向,幫助學生轉變就業觀念,教會學生做人做事,正確對待本職工作,樹立科學的價值觀、人生觀。
5.建設專兼職結合的,高素質、高水平的實戰型專業教師隊伍。我校市場營銷專業的師資隊伍建設一定要走專兼職相結合的道路。為提高教師專業水平,我們可以一方面派送教師參與各種企業內訓,增加實戰體驗,另一方面派專業教師輪流下企業實踐,以提高教師的實踐能力、專業水平和教學質量。同時引入企業高技能人才作為兼職教師,建立兼職教師數據庫,使教學與生產、科研緊密結合。
6.積極探索教學方式的改革。針對中職市場營銷專業的教學特點,我們在教學過程中,應積極推行情境教學法、案例教學法、互動教學法、啟發式教學法、角色扮演法、探究式教學法,提高學生的學習興趣,增強感性認識;在教學手段上應更多運用多媒體教學,大力推廣網絡教育技術,努力提高教學效果。
7.加強校企合作,強化實踐教學。中等職業教育強調實踐教學,這是保證教學質量的關鍵。我校應建立以課堂實訓為基礎,結合階段實訓、見習,強調畢業綜合實習等為主要內容的完善的實踐教學體系;同時大力開展校企合作,加強校外實習基地和校內實驗(實訓)室建設,建立產學結合的人才培養機制,保證學生所學內容與企業實際工作接軌,讓畢業生能盡快符合企業人才需求。
參考文獻:
成衣設計是以某個顧客群體為設計目標,根據市場需求和生產技術手段批量化生產的設計活動。成衣設計的特點之一是具有市場性,是針對消費者、面向市場、有明確限定性的設計。成衣設計師要了解市場需求,了解流行趨勢,才能設計開發出滿足消費者需求的服裝。基于培養適應服裝企業需求的服裝設計師,為了提升服裝專業學生的市場敏銳度,因此,作為與市場緊密結合的成衣設計課程,尤其要重視市場調研這個環節的教學。
一 市場調研在成衣設計課程中的重要性
市場調研是產品開發設計的前提,服裝企業在每季產品企劃開發之前,都必須進行市場調研。通過市場調研,使設計師能夠有效得開發設計產品。對于服裝設計專業的學生來講,市場調研是學生相對比較直觀的認識服裝面輔料、認識服裝品牌、了解流行的重要途徑,也是學生在進行成衣產品設計的前期工作。
(1)最直接的掌握面料知識
對于成衣設計來說,設計的第一步不是坐在房間苦思冥想如何設計款式,而是需要找到合適的面料。作為服裝設計學生,首先要熟悉面料的成分,面料的性能,哪些面料對應于哪些風格的服裝,這是服裝學生在課堂上所無法獲得的,也是目前各大院校服裝教學的薄弱環節。通過市場調研,學生可以最直觀的了解面料、觸摸到真實的面料。可以幫助學生了解服裝面料市場的供求信息,以及認識到最新的面輔料,同時在與面料商家交談過程中可以獲得更多的面料知識
(2)強化對成衣市場化的觀念
成衣的市場化特性,要求設計的成品能夠緊密結合市場,“好銷”是其檢驗設計師作品是否成功的唯一標準。通過市場調研,強化成衣的市場化特點,避免學生閉門造車。現在很多服裝企業的老總對剛畢業的學生的評論是,缺少市場感覺。這確實也是目前我們所培養學生的弊端,過于學院派設計,只流于形式的設計,而缺少市場的認可度。通過市場調研,通過這種親身感受、體驗的過程,能夠為學生畢業后從學校走到企業,打好基礎,能夠站在消費的角度設計服裝。
二 成衣設計課程中市場調研的實施
在企業里,每季產品開發之前,設計部會組織設計師進行市場調研,根據企業需求,有針對性得進行調研。在成衣設計教學過程中,我們不可能完全參照企業的調研方法和內容,我們要針對學生的學習特點、在校學生的特點進行組織開展。
(1)學習組織形式與方法
由于要考慮到在校生的安全性、成衣教學的課時要求等客觀因素,教師在任務布置前期,需將學生以分組的形式進行市場調研,一般以2—5位同學為一小組,這樣既可以增加學生初次進行市場調研的膽量,同時也可以分工合作,獲取更多地信息量。教師應引導學生通過觀察法和記錄法獲取信息。學生應準備小冊子和攝像器材,如數碼相機、手機拍照等方式記錄消費者購買意向、服裝的商品款式、面料、價格、陳列等等。
(2)市場調研的主要內容
在企業里,服裝市場調研的內容涉及的范圍較廣、較深入。在我們的成衣課程中,由于時間、財力等的限制,我們應針對專業特點、學習階段,通過以下幾種專題訓練,完成調研內容:
1)面輔料市場調研
要求學生一是到專業面輔料批發市場進行服裝面輔料的調研,并收集最新的面輔料小樣;二是到服裝專賣店、商場了解成品服裝的面料成分,記錄各種品類服裝所用到的面料有哪些。通過此項訓練可以讓學生迅速了解不同風格、不同品類的服裝所需要的面料特點,以及獲得最新的面料知識。
2)品牌成衣設計特點調研
要求學生到周邊的商場中去了解各大服裝品牌,品牌名、品牌形象、商品的價位、色彩、面料構成、品類構成、當季產品特色、專賣店陳列形象等等資料,研究被市場認可的成品,學習其設計方法,同時,學會關注細節,能夠抓住設計重點,這個環節的訓練不僅是讓學生學習了他人的長處,同時是豐富了設計資源。
3)流行信息調研
作為一個成衣設計師,順應市場流行趨勢的發展,把握時尚的脈搏是至關重要的。只有把握住流行趨勢,才能夠準確得設計出適銷的產品。在成衣教學過程中,教師應引導學生關注流行趨勢,一是用街拍和網絡信息收集的方式,收集街上、商場、網絡等周圍環境中人們的著裝,掌握住當季的流行信息,了解消費者需求,提高市場感;二是關注歐洲每年春夏時裝周、秋冬時裝周的,讓學生借助網絡收集時裝周的流行信息,分析流行趨勢,主要包括流行色的收集、面料流行趨勢的收集、以及流行的設計元素的收集和分析。
(3)市場調研的主要步驟
1)數據資料的收集
做市場調研的過程,實際上是對市場調研的數據資料的收集,通過這種數據資料的收集,了解消費者對服裝產品的質量、性能、款式、包裝、服務等方面的態度,對服裝面料的要求,流行趨勢的發展方向,為下一步成衣產品的開發提供指導方向。
2)調研報告的撰寫
市場調研的目的不是僅僅在資料的收集,更重要的是對資料的分析。商場調研結果分析結論,這是進行調研完整的程序。作為成衣設計課程的市場調研報告,應模擬服裝企業的調研報告去編寫,從調研報告的目的、時間、參調人員、以及目錄編寫等等都要做到細分、規范。并通過圖文并茂的方式,做市場調研分析報告。
3)調研報告的匯報評價
最后調研報告以說明會的形式,讓每組學生通過PPT的方式闡述分析結果,以及自己在調研中所遇到的問題,將資源與同學們共享,并讓其他組員對本組所調研的結果進行批評建議,這樣每個組都能學習他組的長處,也能認識到自己組的不足。當然學生的市場調研所分析的數據不可能做到完全真實客觀,教師對學生的評價要側重于這個調研和分析的過程,在學生的調研過程中,肯定遇到很多的挫折和不愉快的合作,教師首先要肯定學生的工作態度,其次才是對調研結果的合理評價。
三 總結
成衣設計課程中的市場調研不能完全等同于企業的方法和內容,但可模擬企業的操作流程和部分調查內容,報告的形式也可以按照企業模式去操作,如果有真實的企業項目介入成衣課程中,那是最好的。當然,通過市場調研,強化學生的市場感以及對成衣產品的設計實施都會起到明確方向的作用。
參考文獻
二、設計課程方案
各學習領域的學習情境確定后,就可對學習領域課程進行具體的設計。設計時應結合該學習領域所對應的典型工作任務,將典型工作任務要求的內容合理地融人到課程方案里去。下面以銷售準備課程—日用消費品銷售準備這一學習情境為例,來進行課程方案設計。
(1)明確日用消費品梢售準備的學習目標。①能通過查閱文字資料、網絡、實地觀察、詢問顧客等方式收集日用消費品的產品與市場信息。②就某一類日用消費品,能描述其產品性能、用途、分類、顧客特征、行業標準、市場地位等。③就某公司的銷售業務,能描述其銷售模式、競爭策略、業務流程等。④能通過表格等方式評價某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場調研表格,準確收集市場信息。⑥能進行市場分析,撰寫完整的市場調研報告。
(2)列出該課程的學習內容。市場營銷的概念、目的、作用、本質;銷售的概念、目的;銷售的模式、競爭策略;日用消費品的產品特征;日用消費品市場的特征;信息收集整理的方法;市場調研的方法;巡店及店鋪評價方法;市場調研報告撰寫的知識和技能。
既然行業的發展,每個時期都有趨勢可遵循,跟著趨勢走就行,何必去搞那些勞民傷財的市場調研呢?殊不知,你看到的大家都看到了,你的競爭力又體現在哪里?而市場調研就是幫助我們看到那些別人暫時沒有看到的東西或者率先找到行業的發展趨勢,以幫助我們提前布妨或打狙擊戰。
酒類行業的市場調研要調研些什么呢?如何做好市場調研工作?
一、學會SWTO分析
有比較才會知優劣。企業要攻打某一市場,首先就要對該市場進行了解,將自己企業的優劣勢列舉出來,通過與該市場的資源一一對比,找出最佳的進攻方案,做到用最少的資源獲取最大的回報。
SWTO分析到位后,市場在發展過程中就是碰到一些問題也是在預計中;經銷商有什么為難我們的地方我們也能夠根據事先的調研結果給出合理解答和支持,讓我們能夠形成進攻的合力而不是反作用力。
另外,SWTO分析還要將所攻打市場的競品一一分析透徹,尤其是把那個我沒看做主要競爭對手的競品更要詳加分析,做好充分的調研,知己知彼。對手能夠在那里成功一定有其值得我們學習和研究的地方,任何成功都不是一蹴而就的,人家也是從“血海”里爬出來的。
二、順著行業規律做調研,尋找共性中的差異性
行業目前的趨勢是后備箱先行,競爭對手在我們的目標市場是否遵循了這一規律取得成功?在這個規律下他主要做了哪些工作?他成功的關鍵點是什么?還是在這個市場他違背了這個規律也取得了成功?又是什么因素促使他去的成功的?把這些問題解答清楚,我們的市場調研就達到了目的。
由行業規律入手,調研的方向才不會偏題。而尋找規律中的差異性才是調研的核心所在,因為只有找到共性中的差異性,我們才有可能從規律中突圍而出,憑借差異性贏得我們的立足之地,這也是我們做市場調研時最想要的結果。
三、避免調研的個人主觀色彩,凸顯事實
有些調研人員喜歡按照個人的喜好進行調研,自己喜歡的花的精力就多,寫調查報告時更是主觀意識濃厚,個人喜好躍然紙上。這種事情可以理解,但不能做,調研的目的就是追求一個客觀公正的事實存在以幫助企業高層做出理性的決策,如果因為個人喜好影響了企業的判斷,就會導致企業的投入得不到預想中的回報,失去了調研的“功利性”。
當然,我們認為是事實的或者在市場上起決定作用的一些方法,在調研報告里重點著墨也未嘗不可,這是一種提醒,引起企業高層的關注,以更好地做決策。
四、調研報告力求詳細,但要凸顯主次
調研報告越詳細,對市場的了解就越全面,在多方權衡中尋找出對企業有價值的一面。好的市場調研是在報告出來,企業形成一個共識后對企業的這個共識再次進行一次調研,以印證企業的判斷是否正確,有沒有需 要更改的地方或哪些東西尚未真正挖掘出來。
對于企業需要重點了解的環節,我們的調研報告撰寫得越詳細越好,讓報告成為一個情景再現的載體這個報告就算寫得很好了。
報告有主次不是凸顯調研人員的個人喜好,而是突出企業要重點了解的環節。譬如一個市場的終端競爭環境,一個市場的潛在經銷商數量及其優劣,競品的市場運營模式及其目前存在的問題以及值得我們學習的地方等,類似于這樣的環節就要重點突出,一個不漏才最好。
五、目標市場的消費者調研是重頭戲 對消費者的研究在白酒行業已經成了重中之重,每一次行業趨勢的轉型都是消費者的消費習慣發生了轉向才予以改變。我們對目標市場的調研也要重中之重地突出目標市場消費者的消費習慣及嗜好,研究透徹了消費者,我們的計劃才能有的放矢。
譬如我們的產品以濃香為主,高度酒是我們的特長,但目標市場的消費者喜歡度數更低或者不喜歡濃香型的產品,這個時候對應的目標市場產品開發就要納入企業的視野,如果沒有對應的產品,就算我們找對了經銷商,市場投入也花了血本,最后的回報可能就“杯水車薪”了。另外,目標市場的消費者有圈子文化,有上行下效的習俗,我們的后備箱工程可能采取“小盤帶動大盤”的模式就會節約很多資源,就不要花費很多的財力、物力一開始做全面出擊的事情,盡管經銷商可能會喜歡這樣做去支持他。
消費者調研其實需要企業經常去做。新產品上市時要做,企業發展遇到困境時要做,產品面臨漲價的壓力時也要做,這些都需要從消費者身上去得到印證和解決。我們的一款產品做了幾十年,包裝沒有任何改變,但漲價年年都進行,漲價順利時還好,漲價一旦有阻力,企業總會請專業的調研公司進行一輪消費者調研,譬如對消費者進行訪談、召集重度消費者進行座談,請經銷商介紹消費者做樣本等,通過這樣的了解來判斷漲價的可行性,或鑒定企業漲價的立場以及接下來會出現的問題幫助企業應對。
市場調研畢竟只是一個預測或客觀的描述,在實際的市場運作過程中會碰到很多調研時未發現的問題,因此調研報告說到底也只能起一個參考作用。尤其是中國目前的發展環境,讓很多符合市場規律的事情變得不規律,打亂仗反而更容易出成績,這個時候市場調研的作用會進一步弱化。 對調研報告的運用也是一個見功夫的事情,僅僅是看了就看了,這個調研不做還好些,看了覺得有收獲但不執行也是白花了錢。
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)04-0020-01
市場調查與分析是廣告學專業的一門專業基礎課,它不僅是一門理論性很強的課程,而且也是一門實際性很強的課程。下面是筆者在市場調查與分析課程中應用項目教學法所做的探索。
一、項目教學:以項目任務為導向的新型課程教學模式
我國傳統本科教育課程教學大多以學科為導向,以專業知識學習為目標,以教師為主體,以應試教育為基礎,以邏輯為載體,開設理論和實踐相分離的課程。而以項目任務為導向的新型項目教學模式,以職業活動為導向,以能力培養為目標,以學生為主體,以素質教育為基礎,以項目任務為載體,開設知識、理論和實踐一體化的課程。在課程教學中,項目教學模式以學生參與項目任務實踐為手段、以培養學生職業技能為目的,使學生能全面勝任職業崗位的項目任務。這種模式以學生的職業技能培養與職業素質培養為核心,目的是培養適應社會與就業市場需要的既有系統的專業應用知識,又有很強動手實踐能力的實用型、創新型人才。相對于傳統模式而言,項目教學模式強調動手能力與切實參與,其形式更加鮮活、生動、富有趣味,有助于學生在實踐中深入理解與體會抽象的應用知識,往往能取得更好的教學效果。
二、市場調查與分析課程項目教學的具體應用
(一)課程項目教學內容
市場調查與分析課程以基本理論知識講授為基礎,重在通過調查方案的策劃、調查問卷的設計、主要調查方法的運用、調查資料的整理與分析、調查報告的撰寫等五個環節來訓練學生的實踐技能。為此,我們把學生將來從事市場調研活動中的基本知識和技能,分解成五大具體實訓模塊,即市場調查方案策劃項目、調查問卷設計項目、市場實地調查項目、數據處理與分析項目、調研報告編制項目等,進而提升學生市場調研活動策劃能力、市場調研問卷設計能力、市場調研實地訪問能力、市場調研數據信息加工處理能力、市場調研報告撰寫制作能力等市場調研能力。
(二)課程項目教學實施
1.選取項目
根據專業培養目標和市場調查與分析課程的教學內容,我們選取市場調查方案策劃項目、調查問卷設計項目、市場實地調查項目、數據處理與分析項目、調研報告編制項目等五大項目作為教學項目。
2.組織教學并實施項目
(1)形成項目小組。全班學生先分若干個項目小組,成員由學生自由組合或由教師確定,要求提交各項目組成員、項目經理等名單。
(2)確定具體項目主題。各項目組通過調查選擇一些有意義的或學生自己感興趣的、并且與本課程各教學項目有關的項目主題。可由小組成員共同探討確定,也可與教師商討后確定。在項目主題確定中,我們積極鼓勵廣告專業的學生選擇他們參與大學生廣告藝術大賽、“挑戰杯”創業計劃大賽、大學生公共關系策劃大賽、學院獎、金犢獎、ONESHOW、“中國策”大學生營銷策劃大賽等比賽項目的主題。
(3)項目實施。根據所選擇的項目, 項目組成員在項目實施過程中進行分工協作, 每人負責一部分工作,定期交流各自完成的情況。對于實施過程中遇到的問題, 要求項目組成員合作解決。解決不了的, 可通過組間討論或向指導教師請教, 以保證按時完成項目。首先,各項目組成員在項目組長的領導下,就本項目與作為項目委托方的任課教師簽訂市場調研合同,并召開相應的客戶定向說明會,確定調查問題和研究目標。然后,項目組擬定調查方案設計,確定調查目的、內容、方法及相關預算等,并著手問卷設計、抽取樣本,以及實施調查前的準備工作,包括訪問員的選拔與培訓、實施用具的準備等。之后,開展項目調查實施與控制。調查實施后,進行數據的錄入、整理與分析,形成調研報告初稿。最后,與項目委托方(任課教師)舉行客戶說明會,結合委托方的意見,對調研報告進行修訂并定稿。
(4)文檔管理。項目完成后, 歸檔工作是不可缺少的重要組成部分, 文檔管理也是項目管理的一部分。項目組對項目各階段產生的文檔進行模擬編號, 并做好文檔目錄,包括項目說明會紀要、市調方案、原始問卷、市調報告等,驗收時需要將相關文檔一起交給項目委托方。
(5)項目評價。學生在完成市場調查項目后, 教師組織學生用多媒體演示市調過程, 展示項目成果, 并作詳細介紹, 進行市調及相應文檔的自評、互評, 最后是教師的點評。每一組以項目組長為主, 向全班介紹各自完成的項目, 介紹本項目組在項目設計、實施的過程中, 遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的; 其他項目組學生可以提問, 以項目組長為主進行答疑。自評答疑的過程中, 教師要引導學生盡量客觀地從正面對市調及文檔進行互評, 最后由教師對各項目組的項目進行綜合評價, 確定各項目的得分。
三、實施項目教學法時需要注意的幾個方面:
(一)對項目的要求
在項目教學法中至關重要的一個環節是項目的選取。選題時必須考慮以下原則: 應根據市場調查與分析課程以及廣告學專業人才培養的特點, 與社會現實生活緊密結合, 涵蓋課程目標所涉及的主要知識, 結合學生的知識水平與能力, 以培養學生多方面的能力為目標, 讓學生根據個人愛好與特長來選題, 教師要在此過程中給予恰如其分的指導。
(二)對教師的要求
市場調查與分析是一門理論與實操性很強的課程,對任課教師的要求特別高。教師應精通市場營銷、廣告等方面知識,除擁有教師職稱外, 最好還要求擁有市場營銷類、新聞傳播類職業技能等級證書,并要求教師應經常深入企業調研, 及時跟蹤市場的最新發展。
二、調研內容及任務
(一)調研專業
擬新開設專業或調整專業及2010年擬招生專業。
(二)調研主要內容
1、人才培養規格要求:專業人才培養目標、知識能力結構、專業核心能力技能要求、行業標準及行業職業資格證書要求。
2、就業定位:就業領域、就業方向、就業崗位。
3、開辦條件:師資,校內實訓條件、校外實習基地情況。
4、在辦專業就業學生質量問卷、就業狀況調查。
5、區域經濟、產業發展情況及其對相關人才需求(量)情況;學生家長需求情況。
(三)任務
1、完成教育教學質量、就業狀況、專業市場需要問卷調查。
2、在問卷調查基礎上形成本系(部)“*專業人才需求市場調研報告”。該報告應包含區域經濟、產業發展背景、市場需求情況分析、學生家長需求、專業培養目標及學院專業建設現狀及支持條件、存在問題、解決辦法、今后本專業建設思路及規劃、調研結論等。
3、制作PPT進行專題匯報。
4、根據專業調研的情況提出新申報專業方案和2010年招生專業人才培養方案,制定或修訂專業課程的課程標準、編制或修改專業導航。
三、時間安排
2009年11-12月開展市場調研、進行專業調研分析。
2009年1--2月底形成調研報告、制作PPT。
2009年3月作專業建設匯報。
2009年4月擬定新專業申報材料初稿、按學院人才培養方案內涵及編制模板要求形成2010年擬招生專業人才培養方案初稿、專業指導委員會研討修改、專業主任審核修改、(系部)主任審定并簽署意見后上報教務處審批。
四、調研方式:社會、行業企業、醫院考察、座談、問卷
五、調研牽頭部門
(一)牽頭部門:教務處、招生就業處
(二)協助部門:學生處
六、調研承辦單位:各系部
七、說明
(一)以專業(群)書寫調研報告,收集、整理、統計問卷調查情況,擬定人才培養方案或申報新專業資料,制作專業建設PPT匯報資料。
(二)以上資料準備齊全報送教務處備案后,才能給予經費報銷。
中圖分類號 F045.5 文獻標識碼 A 文章編號 1004-8421(2012)01-110-01
市場調研是運用科學的方法,有目的、有計劃地收集、整理和分析有關供求和資源的各種情報,信息和資料。把握供求現狀和發展趨勢,為營銷策略制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。是市場調查與市場研究的統稱,它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程.市場調研是市場預測和經營決策過程中必不可少的組成部分。在分類中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。近年來,伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往借助專業在線調查、我要調查網收集信息,處理數據。
一個醫藥保健品的成功,不僅是一個概念的成功、一個策劃的成功,更重要的是前期市場調研的成功。有很多的企業或者個人在策劃新產品上市之前,大都委托專業的市場調研公司進行調查。當然,這種做法并無不妥。產品的上市要以市場調研為基礎,只有調研的結果出來之后才能給你的產品更加準確的定位和切實可行的操作方式。市場調研是重中之重,但出現問題最多的地方也是這里,最后導致整個策劃案的失敗,所以市場調研這一著棋走錯,產品的策劃、推廣就會滿盤皆輸。市場調研是策劃的基礎,只有真正的了解、掌握了對手的情況,才能制定出能夠打敗對手的妙計。策劃一個產品首先要了解消費者,這就要做好前期的市場調研。筆者將前期的市場調研需要注意的問題進行了闡述。
1 不要輕信市場調研公司
不止一家企業吃過這方面的虧,資金花出去了,換回來的卻是一堆垃圾,最后卻是啞巴吃黃連有苦說不出。看似詳實的數據實則偽造的有之;走馬觀花、敷衍了事的有之;調查表由自己人胡亂填寫的有之;更有甚者,有的市調公司連調查都不調查僅憑主觀想象、閉門造車就能拿出一份調查報告來.依托于這樣的調查報告做出的策劃案必定是失敗。所以,不要過分依賴市場調研公司,應盡量用自己人做市場調研。
2 市場調研要針對目標消費群體
有的市場調研公司非常賣力的去做調研,但最終的數據分析、最終所得出的結論卻不盡人意。其實最主要的問題就是調查的方法、方向有誤:不能鎖定目標消費群體。如調查了100人,而實際上其中只有20人是可能消費該產品的人,而這20人當中,能夠產生購買的只有5個人,這樣算下來,真正的目標消費群體只有20%,而實際消費者則只有5%,但是市調公司在最后進行統計分析的時候卻要把另外的80%非目標消費群算在里面,這就導致結論中的“水分”加大。產品的銷路與前期成功的市場調研密不可分。曾親自守候在各大藥店門口,向已購買過同類保健品的人詢問其為什么會購買該產品,是價格、產品本身、廣告還是別的原因,進而從中發現問題,找到競爭對手的弱點,針對對手的弱點制定出最適合消費者需求的策略。也就是靠這前期準確的市場調查,才有了后期的策劃方案能夠直擊對手的軟肋。
3 “腦白金”的市場調研
有人說腦白金沒有做過市場調研就上市了。這種說法是極不負責的。其實在腦白金上市前期做了非常詳細的市場調研,史玉柱先生曾親自去無錫的公園與晨練的老人們閑聊,詢問困擾老人們最多的問題是什么,經過2個月的調查,最終得出的結論是大多數的老年人腸道和睡眠不好,基于這個市場調查的結果才有了后期的腦白金的功能主訴及策劃方案。從腦白金的成功也可以看出其市場調研的成功,直接針對目標消費群體去進行調查,得出的結論才真實有效。所以,要想策劃成功一個產品,必須要了解目標消費者的需求是什么,最想要的是什么;當你比消費者還了解消費者,你的產品能滿足他們的需要,能夠讓他們滿意,那么說明你的策劃方案已經成功了,你的產品推廣也就成功了。
二、預期培養目標根據教學思想
圍繞營銷專業崗位需要設定教學方案,把提高調研工作的各項能力作為重點開展教學。具體實踐能力包括以下幾個方面:
(一)市場調研設計能力該項能力是開展調研工作的關鍵能力。培養學生要具備敏銳的洞察力,對市場反應迅速;其次要具備創新能力,能夠不斷發現市場機會,積極創造自己的市場。主要通過提高調研方案設計和問卷設計兩個能力來實現。
(二)組織實施調研能力使學生掌握抽樣調查法、訪問法、觀察法等各項調查方法,能夠將實地調查與文案調查有機結合起來,針對不同的調查對象和內容,選擇最佳調查方式及方法,搜集完整的有效樣本資料;在實施調研過程中,準確把握日常人際交往的交談技巧,有較強的合作能力,善于接納和尊重他人,人際關系和諧。
(三)分析預測能力培養學生具備資料分組、匯總等整理能力和較強的辦公軟件運用能力,能夠根據不同需要制作各種表格和圖形;熟練掌握各種定性、定量分析方法,能根據調研目的進行不同程度的分析及預測。
(四)書寫與口頭表達能力提高學生撰寫市場調研方案和調研報告的寫作基本功,訓練學生的口語表達能力,使其能夠清楚流暢地作出口頭匯報,完成相關調研報告的編寫。
三、培養途徑及考核標準